Course Title |
Professional Classification |
Job classification |
Course days |
Lecturer |
Course targets |
对标华为学习人力资源管理高研班 |
人力资源类、人力资源规划、人力管理综合 |
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2 |
Andy |
华为简介
全球第一,中国骄傲
成立于1987年的华为,早在2013年其销售收入就已超过爱立信,成为全球行业第一名。2023年福布斯世界500强排名榜,华为以961亿美元的营收,位列第111位,2023年世界品牌500强为例第55位。目前, 华为5G 技术已经走在世界前列,引领5G、全光网络、智能IP、ADN等未来网络技术创新,与产业伙伴开放合作,打造全场景智能联接解决方案。华为已成为5G领域的绝对领跑者!华为麒麟9000处理器也是全球第一款采用5nm EUV工艺打造的芯片,集成5G基带,共有八个核心。作为全球增速最快的主流云服务厂商,华为云已上线220多个云服务和210多个解决方案,发展了19,000多家合作伙伴和160万开发者,云市场上架应用4,000多个。
全球化运作,国际化视野
1996年华为开始进军海外市场,25年时间华为海外营收增长巨大,目前华为海外营收已超过总营收的65%。华为在全球170多个国家开展业务,全球约194,000多名员工,其中外籍员工30,000多人;16 个研发中心,45个培训中心,20多个能力及共享中心,目前全球共持有有效授权专利4万余族(超过10万件),2020年华为全球销售收入8,914亿元人民币 ,净利润 646亿元人民币,服务全球超过30亿的人口。
管理职业化,业务流程化
从《华为基本法》诞生到1998年华为拜IBM为师,从全员持股到任职资格管理体系,通过持续不断向标杆学习,华为已成为中国运营效率最高,员工职业化程度最高的一家民营企业。华为的流程管理要求不断适应市场变化和公司事业拓展的要求,因时而变,因事而变,对原有业务流程体系进行简化和完善。
对人才的有效管理,才是华为的核心竞争力
在追赶西方公司的过程中华为发现了自己的发展逻辑和自己的管理理念,所以才有了《华为基本法》的产生,前后讨论了两年时间。基本法构建了华为的一些系统思考,也构建了华为的系统价值主张。里面也透露着华为对人力资本的追求大于物质资本的追求,甚至某种意义上说是华为人力资源政策的胜利。最近这几年很多研究华为基本法的学者认为人才其实不是华为的核心竞争力,而对人才的有效管理才是华为的核心竞争力。
华为工业互联网创新中心简介
华为工业互联网创新中心是华为“工业互联网+”的创新中心,是一种崭新的互联网创新产品解决方案,其目的是为了推动工业互联网带来的新技术方向的机遇和挑战。随着工业互联网的发展,华为云与IoT、AR、VR、云等IoT的融合,提出了新的产品和解决方案,为企业和工业互联网提供有力支持。新基建基于物联网,将这些技术优势定义起来,它在数据、人工智能、大数据等场景中快速呈现新基建行业的关键基础,让企业更加积极地享受新基建。
华为工业互联网平台FusionPlant,包含联接管理平台、工业智能体、工业应用平台三大部分。定位于做企业增量的智能决策系统,实现业务在云上敏捷开发,边缘可信运行。赋能行业合作伙伴深耕工业核心业务流,持续释放潜在业务价值。华为云工业互联网创新中心位于松山湖光大We谷产业园,旨在通过搭建企业需求对接、应用孵化创新和企业服务平台,加快东莞制造企业工业互联数字化转型。创新中心将助力东莞数字新基建发展三年行动计划加速落地,形成具有全球竞争力的“5G+工业互联网”产业集群!
项目收益
看:通过零距离接触华为的优秀人文环境,深刻感悟华为企业文化、核心价值观传承与落地。
听:聆听华为资深实战专家分享,华为管理人员现身说法,吸收华为值得借鉴的成功经验及管理精华。
学:学习华为人资管理,深入探索华为三十年人力资源管理的的人才培养机制、绩效管理机制、激励机制。
做:全面参与热点主题深度研讨,共同探讨华为持久发展和生生不息的动力之源
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华为的战略执行:组织、人才与文化氛围建设 |
战略管理类、组织管理、企业文化类 |
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3 |
宝老师 |
课程背景
华为自 1987 年成立至今,每年营收保持近 30%的增长速度;
华为每年制定 3~5 年战略规划(SP),每年回顾业务目标, 几乎都能够达成;
华为保持高速增长的驱动力是什么?任正非说:方向大致正确,组织要充满活力。 然而, 组织活力又包括哪些内容?
课程收益
1套建设组织协同机制与内部决策机制
1套基于组织业务目标制定人才规划
1套明确组织内关键岗位人才画像
1套盘点现有人才并制定发展计划
1套文化氛围的宣导策略并制定实施计划
工具:九宫格人才盘点法
工具: 面试识人的 STAR 模型
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《管理心理与组织行为学》 |
通用管理类、管理沟通、管理心理学 |
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2 |
季老师 |
课程简介:
管理心理学(英文 Applied Management Psychology)又名《组织行为与管理心理学》,是一门研究组织中人的行为与心理活动规律的综合性科学。组织管理中个体心理、群体心理、组织心理以及其行为反应模式一门综合类管理课程。它是应心理学在组织管理中的应用受控文档,未经授权,不得引用、复制或传播 JKY
用管理学、行为学、心理学、社会学、生理学、伦理学、人类学等学科的原理,来研究组织管理中具体的社会心理现象,以及个体、群体、领导、组织中的心理活动、人际关系和人的积极性的一门边缘科学。运用心理学原理对个体及组织行为进行管理。研究了生活背景、能力、气质、性格、价值观、态度等影响个体行为的因素及有关的激励方法,探讨了团体结构、组织的变革与发展,从而全面概
括了个体、团体、组织各层次的行为特点以及所蕴涵的心理规律。
培训目的:
掌握组织管理中人的认知、情感、意志对管理工作的影响,在配合公司制度化、系统化管理的基础上,从员工的行为层面,情感层面、态度层面、认知层面等,结合工作的结果导向,提升管理人员的综合人本管理能力,强化管理中对人的管理技能和方法,协助组织变革和组织发展。 管理实践与企业案例相结合,深入浅出结合生活日常的心理学认识与常识体验并学习掌握有效的心理学管理技巧。
培训收益:
加强以人为中心的管理,学习知人善任合理使用人才,提升人本认知能力、助于改善人际关系,增强群体的凝聚力和向心力;提升领导管理水平,领导者决策水平,改善领导者与被领导者之间的关系。掌握人本管理理念、行为背后心理假设、预判员工行为的方法,人际平衡模型的原理,决策心理分析、华人企业用人格局,绩效人本的特征,以及管理中员工性格、员工角色语言、心理影响力等等有助于管理提升的人本综合技能。
授课形式:
充分互动、案例研讨、小组分享等。 |
《PowerBI商业智能数据可视化》 |
通用管理类、通用技能类、OFFICE |
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2 |
刘老师 |
课程背景:
大数据时代的来临,使我们每一个人每天要面对来自不同人员、不同系统的海量数据。要在这些海量数据中捕获有价值的信息,单凭以前“刀耕火种”的原始方式是远远不够的。不管你是职场新人,还是业务老手;不管你是部门经理还是团队小兵,你都需要正确理解并掌握Power BI的精华。
Power BI 是一套商业分析工具,通过Power BI,你可以对海量数据进行分析,并快速提供见解。可以连接数百个数据源、简化数据准备并提供即席分析。生成美观的报表并进行发布,供组织在 Web 和移动设备上使用。每个人都可创建个性化仪表板,获取针对其业务的全方位独特见解。
培训目标:
1个人1台电脑1天时间1套方法驾驭1亿数据的超级能力!
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《设备预防性维修管理创新与自主保全技术》 |
生产管理类、生产管理体系、现场管理、设备管理 |
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2 |
唐老师 |
课程背景:
•国际现代企业的设备管理是怎样进行的?
•怎样改善我们在设备管理上的被动状态?
•怎样改变设备维修成本居高不下的局面?
•在设备维修方面有什么先进的理论和方法?
•TPM活动中,怎样在继续有效的开展预防保全?
•预防维修工作怎样计划和推进?
•设备维修中有用的方法与工具有哪些?
以上问题是企业经营者尤其是设备管理部门长期受到困扰,又在反复思考的问题。该课程是TPM的姊妹篇,他将从另外的视角看待和解决维修的问题,值得大家参与和接受。
培训目标:
1.学习和分享现代企业设备管理的经验和方法。
2.提高设备的故障诊断和维修技术的水平。
3.帮助企业筹建适合本公司的设备预防维修体系。
4.指导企业掌握推进预防维修的步骤及方法。
5.降低设备维修成本,增加企业效益。
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《设备点检规范化与设备现场维护》 |
生产管理类、生产管理体系、现场管理、设备管理、质量管理类 |
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2 |
陈老师 |
课程背景:
生产管理发展趋势,和现代企业管理理论,旨在教授现代企业生产主管管理理念和技能。
介绍现代企业目的是使学员掌握全员生产设备维护的管理基本运作知识和解决(设备)问题的思路和方法,理解和初步运用设备管理与维护的基本体系知识, 提升企业管理水平, 挑战企业生产效率极限.
采用以生产现场实例“引导”的形式,让培训者感受到生产现场所存在的管理问题。采用“互动”的方式帮助学员运用思想和技能来解决生产管理问题。
现场走访,解决实际中的问题。
培训目标:
了解做为一名现代企业的现场管理者所应该具备的职业设备管理理念, 以及现场管理者所应了解相关的 设备管理体系
了解作为设备使用与管理者所应具备的对于设备管理维护的基础知识内容, 正确理解现代企业中设备管理的相关设备管理技巧, 明确自身设备管理职责, 以及如何在现场管理中如何运用.
掌握现场开展设备维护所应该具备的设备点检管理与维护方法工具, 以及在生产现场如何运用开展, 如何运用工具提高设备及生产绩效.
了解设备管理与维护方法在现代企业(特别是生产部门)中,如何不断提高效能,循序渐进的提升设备管理的不同阶段与改善步骤,以及在开展过程中每个阶段所必须开展的设备管理工作的要点, 过程中所遇到的困难与问题的解决, 以及每阶段现场的详细介绍.
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《一线仓储主管管理技能提升-仓储匠人仓库实战力培训》 |
生产管理类、生产管理体系、生产经理、仓储管理 |
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2 |
叶老师 |
培训背景:
当遇到仓库问题束手无策,仓库效率碰到瓶颈时,此课程会有很大帮助。
培训收益:
1、学会管理各种类型仓库的方法;
2、学会统计分析仓库各作业数据;
3、掌握仓库作业优化思路和方法;
4、学会制作工作常用的表格程序:
5、学会制作仓库可视化效果图等;
6、获得实用仓库培训教材和表格。
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《TWI一线督导人员训练》 |
生产管理类、生产管理体系、生产经理 |
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2 |
王老师 |
课程背景:
TWI(Training Within Industry For Supervisors)训练,是针对企业班组管理人员应具备的知识及技巧而拟定的一套系列训练课程。
二战期间,由于美国工厂内许多熟练的技工和基层主管去服兵役,在工厂内充斥着许多技术不熟练的工人,如何在这种情况下保持工厂的效率和品质,成为企业界相当困扰的事情。最后,美国专家研究出一套快速且有效的训练方式来培养基层的工作人员,结果非常成功,这套系统便是“现场第一线督导者的训练TWI”。由于这套系统非常有效,训练成绩极佳,战后速得以传开,成为提高现场管理者业务水平的权威课程。特别是在日本,这个课程生根之后,得到了长足的发展和完善,日本劳动省明文规定,将它作为现场管理者必修的课程,同时作为制造型企业领导人员最普及的一种职业教育课程。
TWI共分为四个单元:JI(Job Instruction)工作教导、JM(Job Method)工作方法、JR (Job Relation)工作关系、JS(Job Safety)工作安全,TWI四个单元有机系统地联系在一起,是世界各国工厂训练班组管理人员最优秀的王牌培训课程。
企业要生存与发展的核心要素是效率、成本、品质而基层管理干部是核心要素最终的执行者与贯彻者,基层管理干部的能力最终决定了企业的利润,目前普遍存在现状。
课程收益:
● 了解自身必备的职业素质要求、管理技能要求。
● 纠正错误的工作教导方法并掌握正确的工作教导方法。
● 能有效利用《工作分解表》和ECRSI法改善工作现场。
● 学会运用沟通技巧与激励技巧改善组织内外人际关系。
● 了解现场安全事故的预防和做好安全事故管理的方法。
课程方式:
课程讲授+案例分析+学员练习
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《国际注册信息安全专业人员CISSP认证》 |
专业认证类、行业培训类、电商、IT行业、电信通讯 |
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4 |
袁老师 贺老师 |
课程收益:
通过此次课程培训,可使学习者获得如下收益:
1.信息安全保障:理解信息安全保障的框架、基本原理和实践,掌握注册信息安全专业的基础知识。
2.信息安全技术:掌握密码技术、访问控制、审计监控等安全技术机制,网络、操作系统、数据库和应用软件等方面的基本安全原理和实践,以及信息安全攻防和软件安全开发相关的技术知识。
3.信息安全管理:理解信息安全管理体系的建设、信息安全的风险管理、安全管理措施等相关的管理知识。
4.信息安全工程:理解信息安全相关的工程的基本理论和实践方法。
5.信息安全标准法规:掌握信息安全相关的标准、法律法规、政策和道德规范等通用基础知识。
课程背景:
CISSP(Certified for Information System Security Professional,注册信息系统安全认证专家)是目前世界上最权威、最全面的国际化信息系统安全方面的认证,由国际信息系统安全认证协会(ISC)2组织和管理。(ISC)2在全世界各地举办考试,符合考试资格的人员在通过考试后被授予CISSP认证证书,目前已经得到了全世界广泛的认可。越来越多的公司要求自己和合作伙伴的员工拥有CISSP证书,该资质持有者目前供不应求。取得CISSP认证,表明持有者拥有完善的信息安全知识体系和丰富的行业经验,以卓越的能力服务于各大IT相关企业及电信、金融、大型制造业、服务业等行业,CISSP持证人员的工作能力值得信赖。
培训特色:
1.理论与实践相结合、案例分析与实验穿插进行;
2.专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究;
3.通过全面知识理解、专题技能掌握和安全实践增强的授课方式。
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《如何打造出百万级销售团队》 |
营销销售类、营销管理综合、销售管理、营销团队 |
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1 |
陈老师 |
课程收益:
1. 理解并掌握百万级销售团队的核心画像,明确高效销售团队的特征和优势。
2. 识别并分析销售团队在实际工作中可能遇到的常见问题,并掌握解决方案。
3. 学会设计符合企业需求的销售策略模型,提升销售计划的针对性和执行力。
4. 掌握目标制定的算法逻辑,以实现更加科学和合理的销售目标规划。
5. 深入理解目标制定与销售策略之间的内在联系,确保两者协调一致,共同推进销售目标的达成。
6. 获取一系列常见的销售策略知识,包括至少两种主要的销售策略方法,为实战销售活动提供参考。
7. 掌握构建和优化销售管理系统所需的关键元素,包括选育系统、用留系统、规范系统和环境系统的构建。
8. 学习如何培养和选拔优秀的销售经理,准确识别销售经理在团队中扮演的多种角色。
9. 深入了解销售管理的工作逻辑,提高团队管理效率,优化销售流程。
10. 学习高效的时间管理技巧,帮助销售管理者合理分配时间资源,提升个人及团队的整体工作效能。
课程特点:
本课程通过1个坐标、2项突破、3项测评、4个维度、8项行为,重塑团队文化氛围、心智模式和行为习惯来建设卓越团队。
● 权威性:本课程是美国宇航局(NASA)的管理系统,该系统诞生之初就是为了解决团队绩效提升以及领导力缺失的问题的。
● 落地性:将团队打造的教学与大量的企业内部实践场景相结合,将看似高大上的团队领导力的东西,落地到每一个具体的管理场景和管理细节中去,不仅使参加培训的管理层受益,还能将这些收益放到和辐射到整个团队上,让改变发生。
● 实战性:该课程所涉及高绩效团队打造的场景应用之内容,皆为老师在众多企业实践过并证明过的,接地气
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《大客户营销实战策略》 |
营销销售类、营销管理综合、营销渠道、大客户、工业品、项目型 |
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2 |
赵老师 |
课程背景:
在百年未有之大变局的当下,商业模式与规则已悄然发生变化,市场竞争更加残酷,怎样蓄势、借势,弯道超车?
市场瞬息万变,机会的窗口期通常很短,我们怎样紧贴行业风口,积极拥抱变化,促进企业升级转型,赋能新业务,打造新的增长极?
曾几何时,公司曾经缔造过无数个辉煌,在互联网浪潮下,很多新兴企业后来居上,疯狂蚕食你的市场,坐以待毙还是绝地反击?明明在研发、产能都能跟得上的情况下,营销为何找不到突破口?
“站在巨人的肩膀上,即使一小步也是一大步”,对,你需要大客户,需要战略型大客户。可战略型大客户是块肥肉,多少竞争对手虎视眈眈?怎样在竞争中以弱胜强,以小博大?
可在大客户实际销售过程中,你是否存在这样的困惑:
项目周期长-跟进了很长时间,方案修改了无数次,最后事与愿违?
竞争对手动向不明-项目没全面分析情况下,求单心切,匆忙报价,暴露了底牌?
沟通渠道单一-技术线、商务线、关系线未全面展开,项目迟迟无法突破?
信息不畅-项目进入时间太晚,主导权难以掌握,不知道如何翻盘?
掉以轻心-风平浪静的背后,实则暗流涌动,煮熟的鸭子为何飞了?
本课程结合老师18年的实战经历,结合“经典大客户营销案例”进行递进式分享,在“道”、“局”、“术”国学智慧的框架下,全方位分解,策略性进攻,立体式突破,最后达成成交。
课程内容从营销战略思维出发,深入浅出,通俗易懂,侧重实战,即学即用。
授课方式:
采用互动式教学、案例分析、小组讨论、PK训练、游戏互动;
课程收获:
真实、极端营销案例再现,开启大客户营销思维;
还原营销场景,体验式学习,8分钟一个互动,全程无尿点;
课程实战到底,没有多余的废话,转化成生产力;
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《高效能人士的时间管理》 |
通用管理类、时间管理、管理控制 |
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1 |
何老师 |
课程背景:
这个世界对于每个人来说最大的公平在于:每个人的一天都是24小时,一年都是365天。可是,最终有人利用同样的时间创造出了伟大的价值,而有的人,却一生忙而无效。
就好像我们总会发现身边,有的人安排得秩序井然,从容不迫;却效率极高,创造很好的业绩,而有的人从早忙到晚,废寝忘食,却依然有忙不完的工作?
为什么只做自己分内的工作,却天天加班,效率低下,工作和生活混在一起,没空陪伴家人,自己又身心俱疲?究其原因,效率不同是一个重要因素!而效率的背后却是时间利用的差异,也就是时间管理的能力不同。
《高效时间管理——提高工作效能的时间管理》是专门为工作效率不高,时间管理不畅的职场人士打造的提升时间管理效能的课程。从认知时间管理的本质开始切入,引导出时间管理的方法论以及实战技巧,帮助大家提高时间管理效能。
课程收益:
重塑对时间管理的认知
掌握时间管理的原理:时间管理的本质与核心,时间管理的公式
掌握时间管理的方法:四象限时间管理法则
掌握时间管理技巧:柳比歇夫时间管理法,gtd时间管理法,艾维理时间管理法
掌握高效工作方法,高价值高效率管理法
建立更高效的组织
授课方式:
结合大量的案例、故事、视频、游戏和讨论,让学员从视觉、听觉到触觉全方位的参与当中来
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《人力成本管控与组织人效提升》 |
人力资源类、人力管理综合、组织管理 |
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2 |
周老师 |
课程目标:
1.重塑和强化人力资源管理意识和人力资本价值
2.了解人力成本各项目在人力资源管理中的应用及筹措
3.领会人力成本调整与控制的策略和方法
4.掌握人效管理背后的逻辑,合理制定适合业务单元的人效解决方案
5.在实例思考和参与中,获得改善人力成本的工作业态! |
《高效实用的采购技巧》 |
采购物流类、采购物流综合、采购管理、国际采购 |
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2 |
王老师(Peter)王老师 Rice |
课程目标:
“节省的就是利润”,采购费用直接进入成本,所以采购职能正在成为企业特殊的利润中心,为了使采购职能真正发挥采购作为利润的“第二创造点”的作用,采购人员必须具有相应的能力。本课程将带给学员高效采购流程的建设和优化,降低物料采购成本,提升工作效率,使采购人员成为职业化的采购员。
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《市场与销售助理技能训练》 |
营销销售类、营销管理综合、营销人员素质 |
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2 |
张老师Richard 王老师 Rice |
课程背景:
销售助理处在一个关键的位置,需要同时面对客户、团队成员和经理。他们需要拥有积极的工作态度,良好的工作技能和专业素养,在平凡的工作中为上司、公司增加价值。本课程为您设计专业的各种培训、训练,引导您成为职业的营销助理人员,教会您解决问题的方法,并帮助您除了处理日常关系和管理日程之外,在其他方面发挥更多有用且公认的附加值,在销售职能的关键领域中发挥更大的作用
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《卓越定价策略与技巧》 |
营销销售类、营销管理综合 |
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2 |
张老师Richard 王老师 Rice |
课程收益:
价格是现代企业营销战略中的重要工具,价格制定的好坏往往会影响到企业的经营状况。本课程在现代营销理念框架下,为学员展示了现代企业产品定价的方法和技巧,并从产品定价的基础知识入手,逐一为读者介绍了产品定价目标、定价信息收集分析、产品成本及利润、定价方法和策略,以及价格变更策略等产品定价的主要内容,对企业制定产品价格决策有极强的实用价值。
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《高效能人士的七个习惯》 |
通用管理类、中层管理技能、管理沟通、管理控制 |
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2 |
张老师 Robert卢老师 |
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《演讲与表达技巧训练》 |
职业素养类、职业素养综合、通用技能类、职业技能综合、演讲 |
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1 |
张老师 Robert 卢老师 |
课程背景:
场景举例:
总经理:
我们上个月开了4场产品推广活动,公司花了不少钱,但是,产品的销售情况总是不尽人意,为什么我们在推荐会上的销售达成率没有想象中那么高,大家觉得原因在哪里?
客户经理:
客户对我们的产品挺有兴趣的,从每次活动有这么多的人来参加就可以看出来了。我向部分没有购买产品的客户了解了一下他们对活动的看法,不少人反映说,推荐会上我们讲的很多内容,他们听不懂,不知道那些东西有什么用,又不好意思在这种场合提问。这些人我估计回去也没兴趣和时间去研究产品了。听都没听懂,对产品不了解,怎么会使用我们的产品呢,潜在客户就这样流失了。
课程目标:
* 掌握利用现有资料快速设计演讲内容的方法
* 掌握增加演讲说服力的方法
* 掌握利用合适的身体动作去让演讲更有吸引力的方法
* 学习如何吸引不同类型听众注意力的方法与技巧
* 学习控制演讲场面的技巧
* 讲师针对每个学员的专业辅导和点评
* 让自己的演讲变得:清晰,简洁,有说服力,时刻掌握听众的注意力
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《冲突管理》 |
通用管理类、中层管理技能、冲突管理 |
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2 |
张老师 Robert卢老师 |
课程目标:
在企业管理过程中,由于种种原因难免产生各种冲突,本课程将使参加者能分析公司中冲突产生的原因、范围和影响,了解冲突来源及接受冲突问题的正确心态,了解如何运用相关技巧预防并化解组织冲突,提升学员面对冲突解决问题与处理情绪的能力,有效规避、缓解冲突,加强交流与合作技巧,进而提高有效地化解冲突的能力。
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《培训课程设计与开发训练》 |
人力资源类、人力管理综合、培训管理、培训师、专业认证类 |
人力资源部 |
2 |
张老师 Robert |
课程目标:
培训课程设计是培训师的一项重要技能,尤其是有一定试讲、实讲经验的培训师,面临的一个重要课题就是全面提升编导、演的能力,使自己成为一个有强大开发能力和创新能力的专业培训人士。那么,如何迅速提高课程设计能力呢?那就要掌握科学的设计方法。本课程通过系统总结课程设计的规律和方法,把课程设计的过程总结为“ACOMM五步法”,分析培训需求(Analysis)、确定培训目标(Objective)、开发课程内容(Content)、设计教学方法(Methods)、撰写课程资料(Materials),并提供了系列设计模板,让您快速掌握课程设计的科学方法,成为培训课程设计的行家里手。
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《高级招聘面试技巧》 |
人力资源类、人力管理综合、组织管理、招聘管理 |
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2 |
张老师 Robert |
课程目标:
本课程旨在帮助参加者掌握完整的“行为描述式面试法”的面试技巧,有效地运用这种方法客观、准确的评估应聘者过往资历及职业能力,从而为企业吸纳合适的人才。并且对情景面试法进行了介绍,以及行为面试法与情境面试法的比较。
行为描述式面试:这是一种近年来相当流行的面试法。其有效性已得到充分的证实。它的好处有:所问的问题要与过去的行为有关(如:怎样和什么),而不是与感觉有关(如:为什么)。这样的提问方式,使得双方了解更多的事实而不是对早已有标准答案的(为什么类)问题的漂亮回答。行为描述式面试法是对付“面霸”的最佳武器。
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《变革管理实务》 |
战略管理类、战略管理、变革管理 |
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2 |
张老师 Robert |
课程背景:
企业在下面的环境下需要系统的思考如何解决问题和进行变革管理
1.实际的问题处理过程中治标不治本;
2.用现有知识架构中的理论、经验难以处理面临的问题;
3.解决问题的过程中执行困难;
4.变革推动过程中团队成员参与度不高;
课程目标:
课程结束时,参与的学员将能够
了解和掌握解决问题的流程和工具
能够很好的发现和定义问题
能够使用本课程中的工具和方法清晰的描述问题
能很好地寻找到问题产生的根本原因
能够为解决问题找到合适的、创新的方法和途径
为解决问题找到合适的决策方法
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备件管理优化与降低备件成本 |
生产管理类、设备管理、采购物流类、仓储管理 |
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2 |
王老师 |
课程背景:
设备备件管理直接影响企业运作过程中的维护、检修、生产工作,也是制造业企业降本增效关键及重要的一个环节;更新备件管理观念,搞好备件管理与提高服务水平成了企业紧迫性的课题!
《备件管理优化与降低备件成本》课程借助于多年设备管理精细化的咨询辅导经验,围绕企业痛点,聚焦备件管理难点,帮助企业优化备件管理流程,合理实现配件库存削减、实现备件库存优化,提高企业管理水平。
课程目标:
以实用为前提、以适用为追求、以落地为宗旨,通过案例研讨、体验教学、视频分享、小组课堂演练等,让学员——
•厘清备件管理的核心要点,寻求管理痛点的解决方案
•梳理备件全价值链管理当中的降本元素,寻找降本机会
•夯实备件现场管理基础,提高备件利用效率
•学会正确管控设备备件成本,明确备件协同化降本及大数据管理策略与方法。
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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如何构建高效能的销售团队 |
营销销售类、营销团队 |
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1 |
高老师 |
课程收益:
•认识团队的特征,能够区分团队和群体的不同
•区分团队发展的四个阶段及相应的领导方法
•练习实战工具,模拟提高团队绩效的有效方法措施
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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《安全管理-安全零事故- 精益KYT理念到实践训练》 |
生产管理类、生产管理体系、安全管理、质量管理类 |
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2 |
柳老师 |
课程背景:
习近平新时代以来,生产经营单位与政府安全生产监管部门已经逐渐感受到来自国家安全生产法与刑法衔接追责、问责的力度越来越强。
企业中各阶层(从主要负责人到一线员工)、政府监管部门领导职到科员相继被追行政和刑事责任。
种种迹象表明,自《刑法修正案(十一)》(2021.03.01)、国家主席八十八令《安全生产法》(2021.09.01)颁布实施以来,安全生产领域“追责、问责时代”已经到来。
无论企业还是政府,为尽职履责都将承担相应的法律责任,轻者罚款,重者判刑。这就倒逼企业及全员、政府监管部门必须要履行安全生产职责。
近两年国内重特大事故屡发不止,究其原因,体现在以下几个方面:
1、企业管理层和基层安全生产责任意识弱,未树立安全发展理念,重生产、轻安全生产。(典型案例:2022年广东惠州铸造厂爆炸案)
2、企业管理层和基层安全生产法律法规基础知识欠缺,安全生产法律责任风险意识弱,从内心未认知到违法的严重后果,以及所带来深远影响。
3、企业高层、中层、基层安全管理能力不足,体现在“安全领导力”的不足,缺乏安全管理需要的基本能力。
4、企业员工文化素质总体偏弱,导致安全意识普遍较弱,体现在企业一线员工用工(小学、初中较多)存在的文化水平偏低的现状,对学习安全知识存在抗拒、不在乎、不愿意学、学不会等心理和现象,需要持续不断的提升一线工人的安全意识。
5、企业各阶层安全风险管控能力不足,不会管、不懂管、想不到、管不住,不清楚风险、危险源(第一类、第二类)、隐患、事故之间演变关系的机理。也就是说对安全风险管控的第一道防线不知道如何防守。
对于第一道防线形成以后的隐患排查与治理,也就是第二道防线该如何防守,存在排查不及时、排查后未及时治理、治理不彻底等现象,最后导致事故的发生。也就是第二道防线的失守。
6、企业的应急处置能力弱,体现在应急人员不足以满足应急的需求,比如未经常性训练、不懂得操作应急救援物质的方法。体现在应急救援物质的欠缺和不足,比如没有购买相应的个防护用品、或者防护用品不足、故障或损坏等,这些因素的存在直接决定了事发后造成的人员损伤及财产损失的严重性及程度深浅。需要对应急处置能力进行提升,也就是安全生产的第三道防线,即最后一道防线的防守。
本次针对以上存在的问题提出有效、能落地的解决对策,以纠正并防止再发。
课程介绍:
KYT(危险预知训练)起源于日本住友金属工业公司的工厂,后经三菱重工业公司和长崎赞造船厂发起的“全员参加的安全运动”,1973年经日本中央劳动灾害防止协会推广,形成技术方法,在NISSAN、TOYOTA等众多日本关联企业获得了广泛运用,被誉为“O灾害”的支柱。日本财团法人铁道综合研究所在1994年进行的指认呼唤效果检定实验研究结果证实,『实施指认呼唤』同『什么也不做』比较,作业错误的发生率降低至约6分之1以下。
2018年日本轴承NSK中国的十二家工厂,全面推安全危险预知训练,有效的控制了安全工伤灾害的发生。工作安全的理念是:有事故必有原因,消除一切安全隐患。安全危险预知训练可以帮助企业快速识别运营过程中的各类风险,并及时采取有效的控制措施,从而避免一些重大安全事故或职业伤害事故的发生,提升企业安全管理方面的绩效。
课程价值:
本课程内容以实战应用为特色,理念革新与实战技能训练并重、并结合日产训TWI实训精华与国内外标杆企业实际案例分析,聚焦企业应用落地为己任,通过课程的学习与课堂演练,学员——
•清晰没有工作安全,何谈工业4.0、何谈卓越运营
•掌握KYT四阶段核心要点,并能在安全会议中熟练应用四阶段
•掌握KY管理,并掌握开展危险惊吓提案管理的手法技巧,为落地奠定基础
•掌握危险预知九大要点工具,并清晰在企业推进落地的套路
•将取得安全危险预知常用的工具、表单以及相关的推进思路
•学会安全危险预知在企业的推进过程中的诊断组织、诊断评估、及改进管理
•安全危险预知在企业推进的30天、60天、180天行动计划
课程特色:
1、[实效]基于企业价值管理角度,带着安全问题来,带着实施方案走;
2、[落地]既要紧紧围绕当前国家政府主推的企业风险分级管控与隐患排查治理双体系建设,又要结合企业管理实际输出工具、方法、套路到企业真正地落地执行;
3、[实战]学我所用的,用我学的!学习内容情景化、知识案例化,课堂练习验证安全工具的运用;
4、[工具]以解决为目的,以输出为落脚。每一单元都将会结合实际输出相应成果,始终把握解决安全管理实际问题这一主线。
课程收益:
领导维度:企业战略的实现有基础保障,并非大话空话误“企”。
系统维度:组织建设的构建有系统思路,获得长远的效能发挥与增长。
员工维度:树立榜样,复制经验、表彰先进,激励团队。提高工作效率和工作能力,以获得个人与企业的同步成长。着实提高作业效率工作能力,实现员工与企业同步成长。
竞争维度:站在客户的角度,助力企业赢取更多客户,在激烈竞争中持续保持有利地位。
文化维度:过程管控和用数据管理提升业务效率,打造高效执行文化,避免不必要的损失和内耗,形成公平公正开放的文化氛围,让企业充满生机和活力。
稳定维度:快速产品交付客户,实现不停单,现金不断流,赢得内外客户双重认可。使每个人都变成企业核心,实现专业的人办专业的事,让员工轻松高效工作。 |
特殊工艺:涂装系统评估 |
生产管理类、生产管理体系、质量管理、精益生产、质量管理类 |
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3 |
山老师 |
学员预备知识要求(重要):
•有化学、涂装专业知识或相关涂装工作经验;
•有ISO9001、IATF16949、VDA6.3、五大工具的知识。
课程介绍:
近几年由于用户对产品外观装饰性要求和漆膜性能要求的提高和环保的压力,涂装生产厂家的涂装技术和涂装质量面临越来越大的挑战。
2020年7月,美国汽车工业行动集团(AIAG)的涂装特别工作小组,开发并发布了《特殊工艺:涂装系统评审(第三版)》。
第三版标准较第一版标准在“过程表”等方面有较大的变化;增加了高温测量(热电偶;仪器仪表;SAT;TUS)部分的内容。
该标准定义了涂装管理系统的基本要求,提供了涂装制造过程审核共同的方法,其目标是在供应链中建立起能遵循来自汽车工业的特定要求和工具、强调缺陷预防、减少变差和浪费、提供持续改进的涂装管理系统。
涂装系统评审适用于评审一个组织满足涂装系统的要求及顾客要求、政府法规要求和组织自身要求的能力,也适用于对供应商的评审。
涂装系统 评审目标:帮助企业建立涂装管理系统,以促进整个供应链的持续改进、加强缺陷预防、减少变差和消除浪费。
《IATF 16949:2016汽车行业质量管理体系》的“9.2.2.3制造过程审核”条款以及IATF网站上提供的各主机厂的CSR(Customer Specific Requirements顾客特殊要求)中都明确规定了汽车行业供应链中的厂商必须按AIAG的《特殊工艺:涂装系统评审》标准来对涂装这一特殊过程进行内部评审及对供应商进行第二方评审。
课程收益:
•全面了解《特殊工艺:涂装系统评审》第三版的标准要求;
•获得有效建立涂装管理体系的思路和方法;
•掌握运用PDCA过程方法有效实施涂装系统审核的审核技巧;
•提高对涂装产品和过程的风险意识,实施缺陷预防和持续改进;
•借助于汽车行业IATF16949质量管理体系、五大工具、PDCA过程方法、8D报告等推荐的顾客方法和工具,全方位推进涂装组织管理水平的整体提升。
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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《基于品牌竞争力的渠道开发与经销商业绩提升》 |
营销销售类、市场、战略、品牌、规划、营销渠道、经销商 |
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2 |
任老师 |
课程收获:
企业收益:
1.帮助企业在全网时代构建一套完善的渠道运营体系;
2.输出一套开发、辅导、激励渠道商(经销商)的运营机制;
3.培养有品牌意识的渠道开发精英队伍,有效改善渠道体系,实现持续增长。
岗位收益:
1.理解并掌握全网时代的渠道趋势和特点,如何确定渠道价值并建立渠道优势;
2.掌握如何设计渠道体系,通过渠道体系分析企业业绩增长的聚焦点、发力点、引爆点;
3.厘清在渠道新环境下的角色,如何向渠道商赋能;
4.掌握开发、辅导、激励渠道商(经销商)的方法,有效激励、运营、管理经销商伙伴。
课程背景:
“没有成功的企业,只有时代的企业。”谁掌握了这个时代的渠道变革和趋势,谁的品牌竞争力就找到了渠道的落点,谁就获得了持续的增长,谁就是行业的领跑者。
企业在全网时代必须建立一套新的渠道打法,在渠道分化融合交互的变革中,企业要回到品牌运营中去审视渠道的发展。用品牌战略驱动渠道战略,重新规划渠道体系,渠道实现精准化、精益化、精细化运营,保证市场业绩高速稳健增长。
Ø 如何在全网时代快速搭建业绩高增长的渠道体系,建立全运营的渠道增长模式?
为此,我们特邀原500强营销总监、品牌战略规划高级经理、中国区渠道运营体系项目负责人任朝彦老师,与您一起学习全网时代的渠道规划和体系搭建方法。本课程从渠道战略布局、渠道体系设计、渠道运营层次设计与渠道商运营业绩增长等方面内容,帮助学员审视与判断企业渠道发展方面的实际问题,科学制定渠道打法和业绩提升策略,建立高效的渠道结构,激发渠道的绩效输出,提升渠道商的动力与业绩联动,实现企业的渠道竞争力。
课程特色:
本课程高度凝聚导师在500强企业、在著名品牌管理咨询案例中的渠道开发与渠道网络管理的实战精华,引领学员学习和实践卓越企业的渠道营销打法;
采用讲解、小组讨论、案例分析、角色扮演等方式,结合学员自己分享工作经验的互动教学,全方位帮助学员掌握课程内容,确保课程效果。 |
端到端供应链管理 |
采购物流类、供应商管理、精益物流 |
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2 |
Maggie |
课程背景:
整个供应链上,“二级供应商”到“一级供应商”到“链主生产商”到“分销商”到“零售终端”,以及公司内“研发”、"采购" 、“生产”、“交付”、“物流”等不同的部门,不同的职责角色,都有不同的利益诉求,会驱动局部优化的行为,而有时候局部优化是以牺牲全局优化为代价的,最终又会影响到局部优化。
同时,不同行业和公司的经验,也往往容易制约个人的视野和全局观,系统化的梳理和理解供应链的端到端的各个环节,以及参与其中的不同的利益相关方,才能拥有全面的视角和综合判断能力。
课程收益:
在学习系统性的端到端供应链的概念的同时,课程将以一家小饭店的运营为例,串联供应链中的关键概念,见微知著的看到供应链运营能力会如何影响一家小饭店的品类规划、生产模式规划、产能规划、整体库存管理、物料分类管理、预测管理,如何定制市场策略与小饭店服务能力的匹配,如何设计小饭店的关键绩效指标才能做好供应链角度的过程管理。
一个打通了端到端供应链底层逻辑的人,即使退休后自己开小店,也能学以致用,将知识转化为能力。同时,课程也将介绍供应链数字化的发展,包括国际上的主流供应链数字化模型、供应链成熟度评估,以及供应链数字化转型的基础概念。帮助供应链管理人与时俱进,适应技术的飞速发展和变革,在激烈的竞争中保持领先的状态。
课程目的:
了解端到端的价值流中的基本环节,和其中互相约束的关键因素,理解端到端的关系和链接,理顺公司间,部门间表面问题背后的供应链逻辑,就能够以更全面的视角看待本职工作,用全局优化代替局部优化。
在面对复杂的挑战时,能够以系统化的视角和思考,梳理出所在供应链的底层逻辑,处理好公司内部的多部门合作,以及上、下游合作伙伴之间的交互,提高判断力和工作效率。
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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《软件设计模式与软件重构实战训练营》 |
行业培训类、电商、IT行业、电信通讯 |
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4 |
范老师 陈老师 尹老师 |
课程背景:
无数软件企业及其研发团队都面临着,大量初级程序开发人员低质量软件开发带来的严重问题,即使那些工作多年的高级程序员也存在着对提高软件设计质量认识不深的问题。正是由于以上的问题,造成许多公司对运行了多年的核心业务,运行维护成本越来越高,却不能更换、一直维护下去的恶性循环。如何通过培训,切实有效地提高员工设计开发水平,从而有效地改善软件设计质量,成为越来越多的软件企业迫切需要解决的问题。本课程不仅在讲解高质量软件设计的理论知识,更关键是将这些知识投放到各个真实的设计场景中。在这些场景中,我们可以看到我们要面对的设计难题,通过对设计难题的深入剖析,寻找问题的根源,对症下药,从而制订出正确的设计方案。不仅如此,本课程的案例选取了许多在需求变更中不断变化的设计过程,从而用慢动作的手法展现了,最初的需求与设计是怎样,第一次变更的设计,第二层变更的设计,第三次变更的设计……这样的过程展示了,如何在需求变更的过程中,通过每一次正确的设计,不让软件退化,来保证高质量的软件设计。本课程首先深入剖析软件质量下降的根源,提出重构是软件变更中保持高质量的必然,讲解如何运用“两顶帽子”的方式应对变更,拒绝腐化。站在实战的角度讲解高质量软件设计的“小步快跑”过程。接着,用真实案例讲解已经代码腐化的遗留系统是如何通过“软件重构七步曲”,由简入深、循序渐进地重构一个大系统。课程的最后,更加深层次地讲解软件重构面临的难题,以及有效地解决之道。
本课程注重实战,采用案例贯穿的方式,收集了大量的真实案例,针对项目过程中技术人员常犯的错误进行了汇总与研讨,并最终形成培训教程。通过大量的真实案例,详细地介绍了软件设计过程需要注意的要点以及难点,这些知识都是讲师十几年经验的总结。本次课程1/3时间讲解核心思想,1/3时间动手重构实践,1/3点评分析总结。
学员基础:
学员学习本课程应具备下列基础知识
1.目前正在面临复杂遗留系统,必须需要维护和重构;
2.具有面向对象的基本概念,熟悉基本设计模式。
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《高效的销售演示技巧》 |
营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能 |
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1 |
张老师Richard |
课程目标:
在以蓝牙速度发展的商业时代,本课程帮助销售员如何让自己的销售演示清晰明了、深刻有效,使自己公司的产品与服务脱颖而出,在第一时间赢得客户的青睐,从而吸引住客户,达成交易。课程从销售演示的过程、演示前的准备工作、演示过程中的注意事项详细介绍销售演示个方面的技巧,并且进行现场模拟演练以增加培训的效果。
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