课程背景：

质量是企业生存和发展的根本。在企业中，超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。企业也重视质量管理，也实施了很多改善，但是实际情况往往是：虽然通过了ISO质量体系认证，各种质量文件也齐全，但质量问题并非高枕无忧；报废返工在生产线上往往层出不穷，因质量问题造成的成本损失居高不下，现场管理人员与工程师深受其扰。

作为现场管理者或质量改善工程师的您，为了保证生产，不得不承担起“消防员”的职责，每天都要解决大量的质量问题。

您在解决问题的过程是否发现，有一类问题的发生原因很清晰，您马上就可以找到解决措施，并实施改善；但还有一类问题，您不清楚问题发生的原因是什么，需要根据经验或相关人员开会讨论，确定解决方案，但实施改善后，要不问题依然存在，要不改善后不久该问题又会出现！

如果您也面临类似情况，也在为这类问题头疼不已， “现场质量问题分析与解决”课程是您的必修课程！

本课程将讲授一种被业界广为认可的质量问题分析与解决的运作机制，详细阐述小组团队建设、运作流程，同时也把解决问题的工具与结构化的步骤进行有机的整合，从而构架完整的团队问题分析与解决方案。

培训目标：

学会认识和定义不同的问题

掌握运用数据准确描述问题的方法

掌握问题的原因分析方法，并找出合适的解决措施

掌握问题的控制方法，建立起问题解决的文化

课程背景：

李克强总理在政府工作报告中提出了“培育精益求精的工匠精神”，并进一步提出要“增品种、提品质、创品牌”，这是“工匠精神”第一次出现在政府工作报告中。

工匠精神是中国制造业升级的重要驱动力，也是制造业企业竞争力的核心要素，更是制造业从业者职业发展的方向和动力。而制造业蓝领工人更是匠人培养的核心，他们技能的广度、深度、熟练度极大影响着岗位的质量、效率、安全，进而影响班组与部门的绩效，如何将员工培养成专家—匠人，是每个企业需要深入思考与面对的课题。

而在匠人培养过程中，企业常存在以下问题：

周期长：人员流动大，培养周期长，跟不上发展的需要

出错多：工作出错，直接影响品质、效率、安全等

成才低：成材率低，增加了人力成本

•缺规划：员工培训缺乏规划，缺乏学习地图

•缺发展：员工工人没有发展通道，缺乏学习与深入研究技能的动力

•缺教材：培训教材或漏缺模糊，或好经验没有传承，或难以理解与实施，或所学非所用

•缺教法：每个教导者教的方法不一样，教的过程无规范，不受控

•缺评估：不能有效客观评估员工是否理解与掌握

•缺档案：培训档案缺失、混乱，查找不到或查找困难

•缺控制：员工操作问题不能有效发现与解决

……

培训目标：

通过OTS蓝领匠人培养体系，

缩短培养周期

提升蓝领能力，提升生产绩效

打通蓝领“发展通道”

理解OTS蓝领匠人培养体系各模块之间的逻辑与每个模块的实施方法

通过“诊断”体系，了解蓝领培养的现状，明确建立蓝领匠人培养体系的方向

课程背景：

※痛点1｜薪酬无战略：大事拍脑袋，小事凭感觉，钱花了不少，却无人叫好；

※痛点2｜通道无发展：升薪通道单一，内部薪酬倒挂，会哭的孩子有奶喝；

※痛点3｜激励无体系：网上抄一抄，自己套一套，不切业务需求，不切公司实际；

※痛点4｜结构无逻辑：不分前后台，结构一个样，前台不积极，后台混工资；

※痛点5｜运作无效率：无预算无考核，调薪无依据，涨薪无尺度，管理无效度；

※痛点6｜人才引不来：薪酬大锅饭，关键岗位薪酬无吸引力，庸才不愿走，良才不愿来；

......

薪酬是HR体系中具专业性的领域，十年磨一剑，张老师根据多年工作、培训、咨询实践经验，以美国著名的战略专家布朗德教授的薪酬四叶模型（3PM：Position 、Personality 、Performance、Market）为基础，从战略解读到实践运作，五步帮助企业制定激励性薪酬体系，帮助企业提升管理竞争力！

培训目标：

★定策略：掌握薪酬分析方法，掌握3PM法则，制定内外部均衡的薪酬策略；

★定职级：掌握岗位评估的方法、工具，基于岗位评估结果建立职位等级与职位通道；

★定薪级：根据职位等级，基于市场薪酬水平调研结果，五步步骤建立职薪等级表；

★定结构：根据行业特点、职位性质与业务特点确定整体薪酬模式，制定科学的各职位序列薪酬结构；

★定运作：根据人才投资与成本控制的目标，制定以预决算为基础的高效薪酬运作体系。

课程背景：

“如何让多种观点与才能的成员贡献出最好的想法，并且共同激荡出创新的做法？”

“如何凝聚团队产生共识，为同一个目标而努力？”

无疑，团队引导技术（Facilitation）能给出这些问题一个最好的答案。作为行动学习中的关键技术，团队引导技术不仅能帮助管理者在各类会议中激发团队智慧，明确共同目标，快速达成共识，有效保证组织战略的执行等项目的成功！同时，它也是21世纪管理者与企业培训者的必备技能！

学习亮点：

《SPOT国际团队引导技术工作坊》是新加坡引导师协会（Facilitators Network Singapore，以下简称FNS）的核心产品。关键对话作为FNS产品与服务广东省唯一的代理机构，整合国际资源与国内最佳实践。

该工作坊此前在北京、上海和深圳等地举办期间得到学员的热烈反响，一致反映课程设计的体验好，并深刻感悟到了什么是引导！通过三天学习，学员们可以学习解到FNS独到的4D引导模型与步骤；掌握SPOT核心引导工具；三天学习中每位学员至少设计了一次团队引导活动，同时掌握了SPOT（空间、流程、产出与时间）团队引导四大关键要素等“引导keys”。

关于课程创始人：SPOT工作坊导师Janice Lua（赖美云）和Prabu Naidu（帕拉布•耐度），他们是新加坡引导师协会(FNS) 的联合创始人，也都是国际引导协会(IAF) 的认证专业引导师(CPF)，以及国际引导学院(INIFAC) 认证的专家级引导师(CMF)。他们于2011年出版了他们合著的《SPOT团队引导®》一书，并于2013年被翻译成中文在中国出版，成为引导类技术书籍的畅销书。另外，该书中文第二版已于2016年出版。

课程特色：

国际引导大师制作

国内资深SPOT认证培训师交付

18人小班授课，80%时间用于研讨与练习，练习机会充分

系统实用的方法技巧工具

整合国内外引导技术最佳实践

学习收益：

1、一个模型：学习和掌握FNS的4D引导模型与步骤；

2、一次团队引导活动：能够掌握SPOT引导技术，至少设计一次团队引导活动；

3、两个基本引导动作：发散和收敛；

4、四大要素：掌握SPOT（空间，流程，产出与时间）团队引导四大关键要素；

5、四个步骤：掌握设计团队引导活动的四个核心步骤；

6、五大核心技能：通过实战模拟，掌握引导师五大关键技能；

7、十四种常用引导工具：了解团队钻石模型，掌握十四种常用的发散与收敛工具；

8、多种辅助工具：能够有效使用团队引导的视觉化辅助工具，如简报架、引导墙等。

训练方法：

课前阅读：工作坊开始之前需要完成课前阅读

注重实战：工作坊特别强调实践与练习，夯实学员基础技能

大量反馈：学员会接受来自学习伙伴与教练的大量反馈

课程背景：

如果你是在供应链管理中的物流领域从事货物运输操作和管理相关的人员，那么无论你是雇员或者老板，从你参加培训的那一刻开始，你已经迈出了职业生涯的重要的一步。

如果你是在校的物流专业学生，或者已经从物流专业毕业，需要了解货物运输的实际操作和管理；或者你已经取得了很多相关的证书，“货物运输实务”将对于你已经取得的这些成绩和成就提供再次夯实必要的实操基础而并非理论。

“货物运输实务”主要为涉及物流与供应链的企业中一线操作和管理人员和在校学生提供货物运输实务操作的指导，本着弘扬企业的工匠精神，帮助培训对象比较系统地了解国内国际货物运输管理脉络，使其尽快融入实际工作之中。

本次培训共包括六个单元，时间为两天。培训内容主要涉及货运形式和当事人。在货运形式方面，我们将对五种运输形式中的四种进行讨论，即水路、航空、铁路和公路。由于管道运输的局限性和专业性，培训课程没有将其作为重点进行描述，而是增加了多式联运的讨论，因此所涉及的货运形式实际是五种。

另一方面本次培训对货物运输所涉及到的当事人，即发货人、承运人、收货人、货运代理、船务代理、被保险人以及与货运业务相关的其他当事人的操作和管理进行了讨论。培训内容主要关注当事人需要干什么，怎么干，如何考虑降低成本，以便降低供应链上的总成本，规避操作中的风险等内容。我们本着尽量避免和现有的在校教材内容重叠的原则安排培训，内容强调how，并非why或者what，力争使得“货物运输实务”培训成为货物运输的从业人员工作中的良师益友。

课程背景：

全球各行各业在新型冠状病毒疫情影响下打乱了常规经营模式，企业战略方向也发生了翻天覆地的变化、中小型企业目前面临资金紧张、供应链原材料交期瓶颈、复工难、生产计划多变。市场需求多品种、小批量的定制化最为普遍，导致生产型企业必须要根据市场定制化需求快速反应，应对市场的变化，建立起快速响应的生产模式和管理机制。这对PMC 生产运营指挥中心有了新的定位和要求，“短频快”成了市场竞争的必然产物，在相同质量的基础上，只要能做到低成本、快速交货、售后跟踪服务好，才能抢占先机，具备竞争优势。生产计划PMC成为当今控制企业现金流、精益库存、交期、成本控制的第二财务管理职能部门。

互联网、电商时代、科技发展、产业转型、企业要想做好多品种、小批量生产计划管理，必须根据市场需求和控制来制定个性化的要求、确定排程。根据企业制造资源的实际能力和库存、生产进度的动态变化来调整，企业必须建立一套卓越的多品种、小批量的管理系统。

课程目标：

此课程是卢老师根据本人20年经营大中型企业高层管理的经验和多年的咨询辅导经验总结出来的精益PMC系统、定制化课程，能有效为企业解决以下问题：

1．电商订单量杂、乱、多，计划越难排，计划的变动和调整越频繁；

2．销售真假订单的判定及销售计划的构成，订单的交期急，销售计划订单评审交期难回复；

3．紧急插单和消单、加急订单管理流程及应对策略

4．生产过程中异常情况多，影响订单的准时交付；

5．计划每天忙着到处救火，却事倍功半；

6．多品种小批量短交期产品的快速应对机制及措施；

7．PMC全面评估的体系（交期、品质、成本、服务、风险等）。

课程收获：

1.清楚车间主任角色，提升对管理认知，提高车间主任素养，

2.掌握现场改善的七个方向，提高产品质量，降低现场成本；

3.掌握跨部门沟通协作的有效方法，提升团队紧密合作能力；

4.了解车间主任工作报告内容、方法与技巧，有效协助上级；

5.掌握管理高效方法，发挥班组成员的潜能，提高下属士气；

6.提高下属执行力，高效达成各项工作，提高现场管理能力。

培训特色：

1.培训方式：管理理论+实战（分组讨论、小组竞赛、案例分析、情景模拟、视频欣赏等）

课程背景：

由于全面普法宣传、员工维权意识提升，信息不对称的弱化，经济结构转型等等因素，导致企业必须在用工方面走向合规、精细，这一变化在近几年，尤其明显。而HR工作职责中关于劳资纠纷的处理工作，从之前的临时、低频、个体特性逐渐向常态化、复杂化、群体化纠纷演变。

对于HR来说，就需要具备合规用工规划及执行的能力，来帮助企业度过难关，创建和谐劳动关系的企业用工文化。因此，对于新形势下的HR来说，劳动法律知识应用能力及员工关系实务管理能力已然成为HR职业路径中HR必备的核心能力之一。

基于以上情形，我司专业劳动法律师顾问团队协同各行业人力资源从业者，设计研发本体系课程，全面系统地为HR解读从员工入职到离职涉及的主要风险控制难点。

课程特色：

在过去的10多年中，我思劳动法律师团队、商事综合律师团队协同人力资源员工关系专家团队，对10000多个历年各地的典型劳动争议案件进行梳理整合，结合律师十多年劳动争议案件仲裁和诉讼实务经验、数百家企业法律顾问服务经验以及培训指导经验，将零散的用工法律难点整合为完善的体系解决方案，设计出落地可执行的《HR法务实控研修班》咨询式能力培养课程体系。本项目有以下4个核心内容：

课程目标：

本课程体系以提升HR劳资纠纷处理能力为核心目标，将法律知识点梳理形成知识体系，将法律风险点汇总归纳防控体系，将劳资纠纷实操和HR管理实操结合，以劳动法律师、员工关系资深实务人员组成专家团队，共同培养HR：

法律体系：HR必备法律体系及法律逻辑体系

法务能力：系统掌握法律结合员工关系处理实操的方法

工具设计：培养用工表单、协议的设计修订能力

风险防控：提升企业劳资纠纷法律风险预判、分析、防范能力

和谐稳定：帮助企业调整管理思路，维持劳动关系和谐稳定

课程背景：

面对行业的竞争，老板们为了企业的发展呕心沥血，但高管经常被挖角跳槽或者是自立门户，员工缺乏担当、激情、动力不足，企业内耗不断，停滞不前！股权激励与合伙人机制都是通过中长期激励的方法， 稳定并激活人才团队，让更多的人像老板一样主动推动企业发展

但股权激励与合伙人激励对权限、人、业务、激励、文化应该如何规划和落地却始终是一大难题?

如何玩转客户众筹、消费众筹、员工融资等方式让企业的现金流源源不断？

如何运用股权激励企业上下游的资源整合，形成产业链的共赢格局？

企业升级转型、股权融资，却不懂如何设计股权？

如何通过股权杠杆，快速融钱、融人、融市场？

优秀人才市场高度稀缺，千军易得，一将难求，钱或股权还是无法吸引顶级的人才 ，怎么办？

合伙人机制是否会影响老板对企业的控制权？

股东持股比例与贡献不一致时怎么办？如何合情合法合规收回分错的股份？

当员工不感兴趣甚至没钱入股时如何做股权激励？

……

课程特色：

1、全国首家咨询式落地方案设计学习平台

专注股权激励咨询近二十年，国家首创案例化教学、咨询式学习平台，通过三天两夜的实战演练学习，系统掌握股权设计中的工具和方法，帮助企业实现方案落地

2、由导师、专家、顾问构成的三层级保障体系，确保方案有效落地实施

培训现场以学员所属行业分组，互补型专家顾问团队为依托，团队成员均来自复旦大学、浙江大学等国内外知名高等学府，平均股权咨询经验超过10年，现场根据行业特色帮助学员系统分析、切实解决企业内部存在的实际问题与困惑

3、一次学习，终身受益，构建卓越的学习及资源平台

每位学员都有与同行充分交流探讨的宝贵机会，共享优秀的平台及人脉网络，并可零距离接触著名专家学者及相关机构，真正做到一次学习，终身受益

课程收益：

1、员工层面

激发新老员工动力，焕发企业活力

避免内部优秀人才流失，吸引外部顶端人才

2、股东层面

设计股东退出机制，合理分配各股东的持股比例，避免股东内部彼此猜忌，给未来员工预留股权，滞后人力成本投入

3、企业层面

整合同行、上下游和股权融资，避免过多信贷融资利息投入，助推企业区域拓展、企业转型升级、企业业绩增长

课程背景：                       

在信息传播极其发达的今天，产品更加“会说话”，产品力已成为企业竞争力的核心，所以说“产品为王，创新制胜”。

新产品的源头是产品规划，对于自主品牌企业，产品规划至关重要，是产品经营成功的核心工作，而需求洞察是产品规划的源头，因为产品竞争力的本质就是“比竞争对手更好地满足客户的需求”。

产品规划为技术研发提供方向和需求输入，产品规划也是前瞻性研发的源头。

对于希望打造强大产品力的企业，特别是其中的自主品牌企业，建立有效的产品规划体系尤为重要！

但是，很多企业往往苦于缺乏一套科学、系统、可操作的方法和有效的组织保障，产品规划工作效果不佳，如：规划工作没有正常开展，规划的产品与市场脱节或者技术上难以实现，导致企业在研发上不能有效投入，表现为产品缺乏竞争力。我们通过长期的企业咨询实践，总结了产品规划中遇到的主要问题：

战略问题

产品战略如何支撑公司战略？

产品战略有哪些层次？

产品规划如何支撑公司的业务？

组织问题

哪些部门、哪些岗位应该对产品规划负责？市场部门和研发部门，谁应该是主导者？

是否应该设立产品管理部或产品经理岗位？产品规划中的职责是什么？

产品规划需要团队运作吗？如何运作？

流程/方法问题

产品规划过程中，除了领导者的个人判断（或者说“拍脑袋”），有没有一套科学系统、行之有效并可实现流程化操作的方法？

如何收集市场信息、洞察客户/市场的需求和趋势？

如何收集竞争对手的信息，客观评估竞争对手？

如何结合企业自身的能力和外部市场环境，准确定位目标细分市场？

如何结合需求和技术两个方面的变化趋势，保证所规划的产品在未来上市时具有足够的竞争力

如何保证规划的结果——产品路标（Road Map）与产品/技术平台有效结合并互锁，在进入产品开发时得到平台的充分支持，实现“多快好省”的开发？

产品规划决策问题

应该由谁对产品规划进行决策？

如何避免因过多的产品而造成“机海战术”、缺乏“爆款”？

临时的产品开发项目如何决策？是否需要重新规划？

评价与保障机制问题

如何评价产品线的绩效？

如何评价产品规划的团队绩效？

如何保证产品规划团队的有效运作（常态化运作）？

这些问题彼此相关，需要系统地考虑和解决。本课程主要开发者老师系汉捷咨询公司的联合创始人、业内著名的产品及研发管理专家，从事管理咨询工作二十年来为几十家企业特别是成长中的企业提供了有效、长期的咨询服务，本课程在原有的“市场管理及产品规划”理论和丰富实践基础上，进行了开创性的总结和深化，必将为企业的产品规划工作带来新的突破

学习本课程将获得以下关键收益：

掌握一套科学、系统的产品规划方法和实用的工具，并可实现流程化操作；帮助企业建立跨部门的产品规划团队：理解产品经理、PMT角色的定位、角色及职责，以及配合的组织架构，以保证产品规划工作的真正有效开展；

理清产品规划的关键点及关键步骤，如：透彻理解市场的关键要素——客户、客户的需求、竞争对手、竞品，描绘市场地图，洞察市场需求，进行市场细分，结合自身的能力，进行最佳的市场定位，初步定义产品包；

掌握市场细分的详细步骤：特别是初次进行系统的产品规划时，市场细分是重中之重，也是最大的难点，为此提供了详细分解的实操步骤，简单易行；

学会产品卖点规划，提升产品力：产品的卖点从产品规划开始就进行策划，而不是上市推广阶段找卖点。按课程方法进行产品规划，一定会对多数企业的产品力提升带来明显改善；

结合产品/技术平台，形成真正的产品开发路标：解决产品规划与产品/技术平台相结合的问题，保证产品规划的系列化、前瞻性，并得到研发的平台支持（产品/技术平台），实现技术与产品的互锁与异步开发（梯次开发）。否则会导致产品规划在研发过程中的低效，甚至无法落实；

学习产品规划从制订到执行的决策、评价、运行保障机制，确保产品规划有效转向产品开发。

培训特色：               

系统化的方法：不同于其它规划类课程只零散地介绍一些方法、工具，本课程提供了一整套市场洞察、市场细分和定位、产品规划的专业方法，逻辑清晰，可以实现流程化操作；

咨询式的培训：提供问题详解和优秀实践经验分享。围绕产品规划相关主题，利用讲师丰富的企业咨询实践，为学员现场解答实际问题，提供精要咨询；

全程演练：学员分组后，每组选定一个产品线，按照产品规划的步骤全程演练，切实掌握相应的概念和方法，在逻辑上打通产品规划的流程

参考模板：提供主要的参考模板，便于学员今后应用。

【特别提示】建议企业组织3个左右的PMT团队（7-9人/组）参与课程，在现场更好地演练全过程，并作为现场真实案例进行剖析、分享，取得微咨询的效果，落地更佳。团队人员应涵盖市场/产品经理、研发代表、负责产品规划的中高层领

（重要！市场副总/总监、产品及研发副总/产品线总监）。

课程特点：

市场上首次专门针对全价值链短期激励奖金方案设计与运营的培训课程，绩效激励体系构建及方案设计的全景鸟瞰；

根据不同业务类别和人员特点系统讲解绩效激励方案设计的方法论和步骤，并现场指导学员输出针对本企业特点的个性化设计方案，涵盖销售、营销、研发、生产及高管等各类群体

课程目的：

目前制造业受全球新冠疫情的影响，芯片及关键物料急缺，供应不正常、采购周期长、采购成本居高不下；新能源、新材料、新技术层出不穷、产品技术更新快，销售预测不准，项目性非标产品需求迅速增加，导致产销协调困难、产能限制，插单过多、供应商供货周期长、供货不及时或不配套、主生产计划与作业计划不同步、项目型定制化生产计划与物料控制难度大，不是物料积压，就是缺货，订单交付延误等问题，通过培训、大量制造企业PMC案例分析、视频共享和互动游戏，使学员获得以下收获：

1.如何构建高效的制造企业物流供应链管理体系；

2.探讨如何搞好产销协调与物料控制之配合，杜绝缺货和积压；

3.如何确定制定主生产计划和作业计划所必需的标准；

4.如何进行产能分析和负荷平衡，确保排程科学性和提高生产效率；

5.如何提高插单和生产异常的处理能力；

6.如何制定月生产计划、周计划和日作业计划；

7.如何处理PMC与项目部的关系；

8.如何制定项目型（非标产品）生产计划；

9.如何做好物料齐套供应并与项目生产进度匹配，确保项目准时交付；

8.如何控制生产进度，并处理异常；

9.什么叫生产排程(APS)；

10.生产排程有何流程；

11.订单优先级管理有几个原则；

12.排产有哪些方法；

13.如何对生产作业进行监控；

14.如何实施拉动式生产、均衡化排序混流生产与同步化生产，有效控制在制品；

15.如何进行需求预测；如何实施客户关系管理（CRM）弥补预测不准；

16.如何制定科学的物料需求计划，包括月度计划、跨越度计划及N+3WS+3MS滚动计划；

17.为防止需求预测不准或供应商供货不及导致缺货的如何设置两种模式安全库存；

18.如何应用定量订购法、定期订购法和ABC分类法进行库存控制；

19．如何理解库存周转率，如何制定库存管理绩效考核指标；

20.如何利用鱼刺图及加权指数方法F=F0 (1+⊿F0) 分析供应链各部门执行力对库存控制的影响，采取有效措施，提高库存周转率；

21.如何强化供应商交期管理，搞好物料采购与跟催；

22.通过“啤酒游戏”，亲身体验“牛鞭效应”的形成过程，掌握需求预测、库存决策和下订单的操作技巧，提升需求预测与库存控制的心理素质。

培训目的：

目前制造业面临客户需求预测不准、产品技术更新快， BOM更改频繁、销售预测不准，产能限制，导致生产计划频繁变动、物料计划不准，供应商供货不及时或不配套，不是物料积压，就是缺货；插单过多，导致过多的生产切换，生产和物流成本居高不下等问题，通过培训、制造企业PMC案例分析、视频共享和互动游戏，使学员获得以下收获：

1.如何构建高效的制造企业物流管理体系；

2.探讨如何搞好产销协调与物料控制之配合，杜绝缺货和积压；

3.如何确定制定主生产计划和作业计划所必需的标准；

4.如何进行产能分析和负荷平衡，确保排程科学性和提高生产效率；

5.如何提高插单和生产异常的处理能力；

6.如何建立生产动态可视化信息平台（计划产量、实践产量、欠产、缺料、故障、切换）

7.如何推行拉动式生产、排序生产及看板管理，及建立拉动生产的信息系统，有效控制在制品；

8.如何根据需求预测不准及缺货情况，制定安全库存、订货点与最高库存定额；

9.如何制定科学的物料需求计划，并有效控制好库存；

10.如何利用加权指数方法分析供应链各部门执行力对库存控制的影响，采取有效措施，提高库存周转率；

11.如何强化供应商交期管理，搞好物料采购与跟催；

12.通过“啤酒游戏”，亲身体验“牛鞭效应”的形成过程，掌握需求预测、采购与库存决策和下订单的操作技巧，提升需求预测与库存控制的心理素质。

课程背景：

流程碎片化、流程之间断点多是企业在流程建设中的共性问题，通过流程架构的规划可以有效解决这些问题，也是企业实施流程管理的基础。基于流程架构，可以有序管理流程的设计与更新，并筛选优化机会点，驱动流程变革规划与实施。

流程设计的质量直接影响流程的效率和效果，基于专业的方法论，可以输出高质量的流程，赋能业务高效运营。

课程收益：

1)掌握流程变革的策略、方法和技巧，有效控制变革的风险，提升变革的成功率，强化高层管理人员变革管理的能力

2)领会流程端到端和结构化思考方法，掌握流程总揽地图的描述方法、工具和技巧

3)掌握流程设计和流程优化的方法、工具和技巧；

4)掌握引导跨部门流程工作坊的方法、工具和技巧

教学模式：

文化与产品体验+主题分享+疑难问答

课程背景：

腾讯公司成立于 1998 年，是目前中国市值最高、用户最多的互联网公司。腾讯一直秉承科技向善的宗旨，用创新的产品和服务提升全球各地人们的生活品质。

截至 2021Q3，微信月活跃账户达 12.63 亿和 QQ月活跃账户达 5.74 亿。基于庞大的用户流量，公司依靠多元业务实现高速发展。(1)用户端：通过微信和QQ， 提供增值服务（游戏和娱乐内容等）和生活服务。(2)企业端：以网络广告、金融科 技及企业服务助力营销和数字化。2021年度《财富》世界500强排行榜，腾讯以4820.64亿元的业绩排在第20位。

“物竞天择，适者生存”是亘古不变的真理，要想在日趋激烈的社会竞争中立于不败之地，就需要打破认知边界，改变旧有观念，学习和借鉴他人的成功经验，以取立竿见影之效。

QQ，一个时代的烙印。腾讯，一家传奇的公司。作为一家科技驱动与用户导向为主的互联网公司，从成立至今，短短23年，已经被整个世界反复探究和研习。这背后一定有其低调且宝贵的管理机密和底层逻辑，那么，我们到底该向腾讯学习什么？其浓厚的“产品基因”？其独特的文化DNA？其敏捷迭代的创新管理？其洞悉人性的组织升级？其战略布局发展下的红海、蓝海和星海？… … …

2020年以来，腾讯教育腾实人才培养中心与博石教育整合内外部腾讯师资和课程资源，聚焦数字化转型浪潮中政府/企业在战略、业务、组织、技术等方面的挑战和人才培养需求，邀请腾讯成长历程中曾经的亲历者和见证者，根据腾讯历史发展的几个关键阶段，明确腾讯在每个阶段最值得学习的篇章和内容主题，外化和输出腾讯20多年来的管理体系经验和业务增长特色打法，隆重推出2022年腾讯系列公开课：《向腾讯学管理》和《向腾讯学增长》，以期为企业管理者提供参考和借鉴。

课程亮点：

2020年以来，腾讯教育腾实人才培养中心与博石教育整合内外部腾讯师资和课程资源，聚焦数字化转型浪潮中政府/企业在战略、业务、组织、技术等方面的挑战和人才培养需求，邀请腾讯成长历程中曾经的亲历者和见证者， 根据腾讯历史发展的几个关键阶段，明确腾讯在每个阶段最值得学习的篇章和内容主题，外化和输出腾讯20多年来的管理体系经验和业务增长特色打法，隆重推出2023年腾讯系列公开课：《向腾讯学管理》和《向腾讯学增长》，以期为企业管理者提供参考和借鉴。

第一篇章“红海之潮”

寓意腾讯在“过去”的发展历程中沉淀和传承最好的，最有底蕴和内涵的部分，包括：腾讯文化塑造、腾讯产品之道，腾讯用户思维与深度洞察。

第二篇章“蓝海之巅”

寓意腾讯在“现在”的飞速发展与转型过程中最为关注和重视，投入最多资源和力量的部分，包括：腾讯敏捷之道、腾讯创新方法论、增长思维、产业互联网、腾讯人才之道。

第二篇章“蓝海之巅”

寓意腾讯在“现在”的飞速发展与转型过程中最为关注和重视，投入最多资源和力量的部分，包括：腾讯敏捷之道、腾讯创新方法论、增长思维、产业互联网、腾讯人才之道。

课程收益：

《向腾讯学增长》公开课

两天时间从伙伴生态、企业运营以及获客转化三个维度来为企业注入增长新动能，帮助企业破解增长之难题。随着数字化技术和移动互联网的发展，用户的全方位数字化，正在驱动人、货、场从割裂走向融合，品牌与用户的连接方式也随之全面升级。如何把握“人”的数字化，让增长全时全域全场景，已成为众多品牌再增长的挑战。存量时代，企业不仅要面对日益复杂的宏观经济和营商环境所带来的获客难，同时还要面对用户需求的多元化、个性化。“增长”已成为企业最为关切也最为忧虑的发展难题。如何对待用户？如何创新产品？如何通过双轮驱动让互联网营销和私域流量运营更具冲击力，《向腾讯学增长》将给我们带来不一样的价值体验。

学习腾讯的互联网思维和管理创新模式，聚焦底层逻辑与心法；

学习腾讯的产品之道，领悟腾讯用户为王践行思想的本质；

学习腾讯一切以用户价值为依归的经营理念；

学习腾讯互联网营销的方法与手段，掌握腾讯私域流量运营的关键原则与成功要素。

课程目标：

目前制造业面临客户需求预测不准、产品技术更新快， BOM更改频繁、销售预测不准，产能限制，导致生产计划频繁变动、物料计划不准，供应商供货不及时或不配套，不是物料积压，就是缺货；插单过多，导致过多的生产切换，生产和物流成本居高不下等问题，通过培训、制造企业PMC案例分析、视频共享和互动游戏，使学员获得以下收获：

1.如何构建高效的制造企业物流管理体系；

2.探讨如何搞好产销协调与物料控制之配合，杜绝缺货和积压；

3.如何确定制定主生产计划和作业计划所必需的标准；

4.如何进行产能分析和负荷平衡，确保排程科学性和提高生产效率；

5.如何提高插单和生产异常的处理能力；

6.如何建立生产动态可视化信息平台（计划产量、实践产量、欠产、缺料、故障、切换）

7.如何推行拉动式生产、排序生产及看板管理，及建立拉动生产的信息系统，有效控制在制品；

8.如何根据需求预测不准及缺货情况，制定安全库存、订货点与最高库存定额；

9.如何制定科学的物料需求计划，并有效控制好库存；

10.如何利用加权指数方法分析供应链各部门执行力对库存控制的影响，采取有效措施，提高库存周转率；

11.如何强化供应商交期管理，搞好物料采购与跟催；

12.通过“啤酒游戏”，亲身体验“牛鞭效应”的形成过程，掌握需求预测、采购与库存决策和下订单的操作技巧，提升需求预测与库存控制的心理素质。

课程收益：

通过此次课程培训，可使学习者获得如下收益：

1.掌握Linux基础技术；

2.了解日常工作中常用的备份脚本编写；

3.掌握编写大型脚本工程程序的能力

4.讲解了与时俱进的Linux技术，通过最新企业使用技术讲解，开拓技术视野。

培训特色：

1.理论与实践相结合、案例分析与实验穿插进行；

2.专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究；

3.通过全面知识理解、专题技能和实践结合的授课方式。

授课方式：

老师讲授、互动分析、演练、经验分享、答疑

课程背景：

近年来，行业领先的公司越来越倾向借助数据分析引导和呈现人力资源管理的价值创造，为企业的相关决策提供“可视化” 的“人才报表”（纵向专业深入），展开业务驱动分析（横向业务关联），提升HR管理竞争优势。从经营和驱动业务视角，跳出HR专业闭环，从数据到信息整合，从逻辑化到循证思维的转变，见解和创造价值：

如何建立人效数据化思维？

如何实现“人才报表”系统与价值创造体系提升组织效能？

课程突破了很多人力资源课程只讲理论思想、没有实战经验、缺少工具方法的瓶颈，还原现实商业环境中一个个实际发生的案例，以及案例背后不为人知的客观规律。解决学员在企业管理过程中面临的“看不清、想不到、做不了”的三大难题，使学员学之解惑，学之能用，带领企业人力资源管理者和核心管理团队跨越障碍、实现数据化转型，帮助企业实现高成长、达成基业长青！

课程收益：

1套企业降本提效的数据地图-模板及指标库-指标38个

1套企业降本提效的逻辑框架：一个公式+一套延展方法论

1套企业降本提效三层次-组织/团队/个体逻辑

1个标杆企业的降本提效精典做法与心得-完整案例

1个企业降本提效的真实数据分析：房地产行业、制造业、互联网、软件、科技企业

1个本企业培训效果评估的V型地图：关键成果评估

1个本企业成功的核心人才战略地图：一张关键人才地图

授课风格：

干货，没有废话；科学，逻辑清晰；实战，学之能用；投入，案例精彩

授课方式：

讲授+案例+工具

课程背景：

生产管理发展趋势,和现代企业管理理论,旨在教授现代企业设备与生产主管管理理念和技能。

介绍现代企业目的是使学员掌握规范设备维护的管理基本运作知识和解决(设备)问题的思路和方法,理解和初步运用设备的基本体系知识, 提升企业管理水平, 挑战企业生产效率极限.

采用以生产现场实例“引导”的形式，让培训者感受到生产现场所存在的设备管理问题。采用“互动”的方式帮助学员运用思想和技能来解决生产管理问题。

培训目标：

了解做为一名现代企业的现场管理者所应该具备的职业设备管理理念， 以及现场管理者所应了解相关的 设备管理体系。

了解作为现场管理者所应具备的对于设备的专业知识内容， 正确理解现代企业中效率管理的相关设备管理技巧, 明确自身 设备维护管理职责， 以及如何在现场管理中如何运用。

了解作为现场管理者所应具备的对于设备维护修理的设备故障原因分析知识内容， 正确理解现代企业中设备管理的相关 设备抢修技巧与流程, 明确自身 设备管理职责， 以及如何在现场管理中如何运用。

了解设备在现代企业(特别是生产部门)中,如何不断提高效能,循序渐进的设备专业计划保全维护管理六大阶段, ,以及在开展过程中每个阶段所必须开展的设备管理工作的要点,  过程中所遇到的设备瓶颈困难与问题的解决, 以及每阶段现场评审 的详细介绍。

掌握现场开展设备所应该具备的设备自主保全管理工具, 以及在生产现场设备如何运用开展, 如何运用设备工具提高设备及生产绩效。

了解设备预防维修体系与智能化维护的内容，以及在现场如何建立与实施数字化设备孪生技术的运用，掌握不同等级的设备所匹配的使用维修方式，以对接智能制造的发展趋势的同时，实现设备高效管理与降本增效的最终目标 。同时，使企业也能够获得由现场生产的逐步改善所带来的效益,真正做到企业与员工“双赢”（win win）。

课程背景：

制造型企业都盼望着：既能快速应对客户需求、又能有效控制成本的生产管理系统。

而生产计划与库存控制(PMC)是企业生产运营管理的心脏，生产计划管理（“PC/生控”），直接影响客户满意程度，以及内外部制造资源调配；物流管理（“MC/物控”）直接影响工厂的生产、仓储、财务等流程运作。

然而PMC似乎天天都在救火！！PMC似乎永远有解决不完的问题，“剪不断，理还乱”：

客户要求越来越苛刻，订单前置时间越来越短，交期要求越来越严，而需求变更、紧急插单频繁；

计划、生产、采购之间脱节，缺料 、呆料常有发生，交期滞后；

成品、在制品、原材料库存积压；

物料该来的不来，不该来的一大堆，生产计划有变化，但物料计划未修改，导致物料库存积压；

生产计划频繁变更，生产管理者天天救火，生产线怨声载道，交期经常延误，客户抱怨不断；

面对多品种小批量的生产方式，只能以库存为代价去接单，无法适应精益时代的变革；

PMC组织结构不健全，生产计划与物控流程不清晰，职责不明确,出了问题无人解决

……

本课程将带您直面这些挑战！

您在享受体验式培训乐趣的同时，将获得生产管理新思维的熏陶，学习掌握实用而系统化的PMC方法与工具，汲取先进企业经典案例的精髓。

培训目标：

了解和掌握生产管理系统原理，以市场需求为导向，制订合理的生产与物料计划，协调内外部资源，更加有效地进行生产保障。

优化订单处理流程和方法、提升排程效率，提高生产系统的快速、柔性和敏捷化响应能力。

平衡内外部供应链环节，改善物料与库存管理。

课程背景：

各企事业单位：

2018年11月20日，中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》，并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入落实全国组织工作会议精神，总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果，对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善，是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求，各级党委（党组）及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，深入学习宣传贯彻《条例》，提高政治站位，切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式，全面提升干部人事档案工作质量，持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化，服务广大干部人才，服务党的建设新的伟大工程，服务新时代中国特色社会主义伟大事业。

干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为帮助各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值，全面了解人事档案管理的政策依据，提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级研讨班”。请各单位积极组织相关人员参加研讨和学习。

课程特色：

稀缺性：此课程将解析最新《干部人事档案工作条例》与人事档案管理实务操作中风险规避。

针对性：课程内容实操性强、结合案例来讲，让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。

实战性：实战演练，学员深入思考与充分互动，老师毫不保留倾囊相授；学员把错误留在课堂，把正确的观点、方法、工具、技能带回去。

实用性：有经验者学习后思路、方法及政策把握更明确，新人学习后具备独立胜任岗位能力。

课程收益：

1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求；纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法；

2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性；

3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法，培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力；

4、通过人事档案管理的重点工作内容详解，掌握相关人力资源日常管理的实战技能，进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平；

5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑；专家随时答疑！提供实用的方法和各种表格；

研讨形式：

讲授法；讨论法；问答法；操作演练法；案例分析法等。

课程背景：

本次课程内容：将全部用与国际贸易息息相关的案例支撑，绝大部分取自于最近几年刚刚发生的案例，个别案例“旧案新解”，深度剖析，一网打尽晦涩难懂的贸易知识和制度设计的背景。

国际贸易全面管理视角：

1、了解国际贸易整个环节流程，有效掌握各环节易出现问题和风险点；

2、有效把控各部门进出口环节进度，防范沟通不到位和耽误进度；

3、有效的控制国际贸易环节成本，减少不必要的支出；

4、课程结合最新的案例讲解，能够了解外贸实时动态；

5、AEO框架下的贸易合规运营操作规范。

国际贸易实务操作视角：

1、各负其责的工作下能够了解整个国际贸易流程，有效提升团队间协作和效率；

2、把控货物在进出口环节货物所有权转移进度及涉及责任、法律风险；

3、对于贸易术语深度讲解，涉及到运输和保险以及理赔等重要环节风险防范；

4、各国 “贸易壁垒”不断，如何防范与降低进出口风险；

5、货物委托代理报关，企业的责任和风险如何防范。

现场授课式。培训主要以学员参与和工作经验分享的方式进行，为了确保学习的有效性，将采用讲解、小组讨论、案例分析、现场问答互动等综合教学方法，满足不同风格学员的学习要求。

课程背景：

各企事业单位：

2018年11月20日，中共中央办公厅印发了《干部人事档案工作条例》，并发出通知，要求各地区各部门认真遵照执行。《条例》全面贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想和党的十九大精神，深入落实全国组织工作会议精神，总结吸收党的十八大以来从严管理干部人事档案工作的新经验新成果，对干部人事档案工作的体制机制、内容建设、日常管理、利用审核、纪律监督等加以规范完善，是今后一个时期全国各级各类干部人事档案工作的基本遵循。通知要求，各级党委（党组）及其组织人事部门要牢固树立政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识，深入学习宣传贯彻《条例》，提高政治站位，切实把干部人事档案作为新时代党的重要执政资源。要着力完善管理体制、健全工作制度、细化工作标准、创新工作方式，全面提升干部人事档案工作质量，持续推进干部人事档案工作科学化、制度化、规范化，服务广大干部人才，服务党的建设新的伟大工程，服务新时代中国特色社会主义伟大事业。

干部人事档案管理工作是机关企事业单位人力资源基础管理工作的重要体现。为帮助各政府机关及企事业单位办公室、人力资源部、党委办公室、综合部、档案室的领导和档案管理人员充分认识干部人事档案在人力资源管理中的重要价值，全面了解人事档案管理的政策依据，提高档案主管领导和档案管理人员的专业素质和业务能力。我单位特举办“最新《干部人事档案工作条例》解析与人事档案管理实务操作中风险规避及信息化建设高级研讨班”。请各单位积极组织相关人员参加研讨和学习。

课程特色：

稀缺性：此课程将解析最新《干部人事档案工作条例》与人事档案管理实务操作中风险规避。

针对性：课程内容实操性强、结合案例来讲，让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。

实战性：实战演练，学员深入思考与充分互动，老师毫不保留倾囊相授；学员把错误留在课堂，把正确的观点、方法、工具、技能带回去。

实用性：有经验者学习后思路、方法及政策把握更明确，新人学习后具备独立胜任岗位能力。

课程收益：

1、全面了解新《干部人事档案工作条例》最新法规要求；纠正以往档案管理过程中不规范的操作对机关及企事业单位所造成的法律风险及如何在实操中纠正以往错误做法；

2、全面剖析人事档案管理在人力资源管理价值链的位置、作用、重要性；

3、系统掌握人事档案管理的规范操作方法，培养预测、分析人事档案法律风险的思维能力；

4、通过人事档案管理的重点工作内容详解，掌握相关人力资源日常管理的实战技能，进一步提升人事档案管理的科学化、制度化、规范化、信息化建设的水平；

5、课后加微信群长期跟踪答疑解惑；专家随时答疑！提供实用的方法和各种表格；

研讨形式：

讲授法；讨论法；问答法；操作演练法；案例分析法等。

课程背景：

2021年是全球供应链前所未有的混乱之年，疫情全球肆虐，全球大宗材料雪崩时价格暴涨！港口和仓库不时关停，运输成本飙升！国内能耗双控，限电拉闸！全球经济和供应链已经处于复杂多变的经济发展环境中，危机之下，企业的成本上涨往往是企业挥之不去的噩梦！如何在当今市场瞬息万变下把握采购原材料的价格和走势？如何准确分析供应商制造成本？如何建立全面而有效的成本控制体系？本课程培训将致力于提升采购管理人员的成本分析能力和成本控制能力，重点解决企业各种降本工作的难题！

本课程南老师结合国内外上市公司多年采购工作实践经验，专门为采购管理人员开发的一门专业、实务、实操的线上课程。本课程具有大量且落地的实战技巧，管理工具，结合经典的案例解读，让学员深刻理解，迅速掌握，工作难点、痛点问题立竿见影的解决！

课程特色：

1.本课程具有大量且落地的实战技巧，管理工具，结合近期热点的案例解读、辅以“情境式”“案例复盘”；“沙盘游戏”“角色扮演”等实景模拟演练，让学员深刻理解授课的实战工具，迅速发现和解析工作中难点、痛点问题，立竿见影的予以解决！

2. 培训中落实“532”计划（“5”指通过培训完成至少5个实战技能的学习；“3”指至少完全掌握3个实战技能；“2”指至少2个实战技能立即在企业采购管理产生价值），实施高效的落地方案！

课程目标：

学习：采购谈判具有的基本方法    掌握：精益供采购组织架构建设12C法则

学习：采购谈判具有的基本能力    掌握：采购人员的 “八大潜能”提升计划

学习：制定采购谈判策略  掌握：制定谈判策略七步骤

学习：采购谈判团队性格，职业匹配，谈判风格  掌握：五大采购谈判的性格分析

学习：实施高效效谈判控场实战技巧    掌握：商务谈判控场实施二十一实战技巧

学习：实施高效效谈判实战战术    掌握：采购谈判战术“降龙十八掌”

课程背景：

何时何况学习？

多品种小批量订单多，计划员感觉无从下手；

生产只有日计划排产，切换频繁，生产效率低，物料供应不及时；

计划没有变化快，销售订单或设计常变更，库房呆滞物料多；

物料欠缺，或来料质量不良，引起生产线停机；

紧急插单多，加急完成，又不发货，库存一大堆。

为什么学习此课程？     

通过两天课程，帮助学员正确理解生产计划体系和计划要素，以及生产计划的排程方法，将订单、主计划、物料计划有效的流程化，让学员更加清晰的使用排程工具和表单，最终达到满足客户交付，均衡产能，成本最低的卓越运营管理。

为什么选择这门课程？

本课程已经实施过200+的培训及现场辅导；

讲师20年以上供应链管理与项目推行经验；

通过课堂研讨，激发学员分享实际问题解决的经验；

通过故事演绎的方式展示大量实际案例，让学员深入其中，受益匪浅。

课程背景：

当前，在“互联网+”和“价值观多元化”的时代背景下，企业对绩效管理提出了更高的新要求。绩效管理的创新之道在于回归绩效管理的本质和价值，并顺应时代发展的要求，才能最大化地发挥其战略价值，使其成为驱动战略落地和经营目标实现的最有力的工具。

绩效管理的本质为利润管理，不能提升利润的绩效管理都是伪绩效，假把式！只有促进利润增长的绩效管理才是王道。绩效管理就是让企业知道自己赚钱的路径，钱从哪里来！绩效管理的本质是真实地回答一个组织是如何给客户创造价值的过程，绩效管理的使命就是帮助企业战略落地并实现组织的经营目标。如何确保健康的企业业绩、持续提升个人与组织的绩效，是所有企业面临的挑战。

周老师结合20年企业运营管理的实战经验，就如何建立“以战略为导向、以业务为根本、以价值为驱动”的战略绩效体系，和大家共同分享精彩独到的实操技巧和高效方法！课程内容紧扣业务特点，颠覆了传统的绩效设计模式，是目前国内最为创新的战略绩效第一课，实战、实操、实效！

课程目标：

1.帮助干部提升战略制定和战略执行的能力，驱动组织绩效的提升；

2.全面认识与掌握战略绩效的理论知识和框架结构；

3.掌握战略绩效管理体系建立的关键原理、运作流程和实际落地的操作步骤；

4.系统掌握企业构建战略性绩效指标体系的方法、工具及实操步骤；

5.系统掌握构建战略地图的方法，为战略解读与落地执行提供核心密码；

6.如何设计冲锋导向型的业绩增量法来牵引公司价值创造：挣钱的机制；

7.系统了解与深度掌握绩效结果的综合应用：分钱的机制；

8.如何标准化的制作中高层干部的年度目标责任书。

课程优势：

1.此课程目前在国内属高端前沿产品，在北京、上海、广州、深圳、成都、武汉、郑州、杭州及长沙等一、二线城市的多家企业获得高度的评价与认可。它不仅仅是一门培训课程，更是一套驱动企业战略目标如何实现的系统的解决方案。

2.就如何建立“以战略为导向、以业务为根本、以价值为驱动、能高效的满足客户价值、协调内部目标、引导员工行为”的绩效管理体系，课程内容紧扣业务特点，颠覆了传统的绩效设计模式，是目前国内最为创新的战略绩效第一课，实战、实操、实效！

3.此课程解决目前企业界三大核心挑战:

课程背景：

价值工程起源于上世纪第二次世界大战。它以一种全新的理念，将V=F/C(价值=功能/成本)简单的数学概念经由管理手法，运用技术、信息、创意等经营要素转化成以最低成本研制最适功能的产品。目前已在全球各行业发挥其卓越功效。

1.顾客期望企业的产品功能能够进一步提升，但是价格却要进一步降低，怎么办？

2.顾客需求不断变化，新技术不断涌现，如何优化产品的功能和性能？如何给顾客提供其所需的高性价比的产品?

3.提升产品的价值竞争力，是以提高性能为主，还是以降低成本为主？

4.面对市场竞争所需的成本降低20%-30%的要求，企业凭借加强采购管理、采取节约材料、缩短作业时间、减少劳力等传统方式降低成本，其成效极为有限，怎么办？

5.产品的功能很强，却因为价格高无人问津；产品的价格很低，却因为功能偏弱依然缺乏竞争力，怎么办？

企业的研发和设计人员对企业的现有产品难以找到改进点或很难推出新一代产品，怎么办？

课程背景：

面对日益激烈和严酷的市场竞争，合理有效的降低成本是每一个企业的必然选择。对制造产品而言，设计一旦确定，其80%的成本将随之确定。所以，对多数企业来说，设计过程如何确保合理的成本来实现客户预期的功能和性能需求，现有产品如何进行系统分析来识别成本降低的机会和选择最合适的实施方案就成为需要认真面对和解决的问题。价值工程正是解决这一问题的最佳方案：在确保功能和性能的前提下，合理有效的降低成本。

客户对价格的关注与同质化竞争让企业疲于应对和陷入两难困境、如何突破：让我们重新关注价值工程，产品成本的80%由研发设计决定的，成本主要源于产品功能的实现，客户为功能所创造的价值而付费；价值工程它关注功能的评价、关注功能实现的方法、实现5%-80%的成本降低的有力武器和有效方法；

课程收益：

1.掌握如何提供“魅力质量”、“刚刚好的整体产品”而不产生“质量浪费”

2.掌握避免“质量过剩”而造成成本偏高的方法

3.掌握价值工程在产品开发中的应用

4.掌握如何根据客户核心需求进行质量策划和规格设计

5.掌握如何围绕客户核心需求进行目标成本分配和设计

6.掌握进行价值驱动设计的方法

课程特色：

1.系统化理论指导--课程内容采用国际上先进的价值工程和产品创新方法论，结合中国企业自主创新的最佳实践。

2.丰富案例分析互动--通过对案例分析方式加深学员理解。

3.结合实际演练--通过对实际项目进行演练，研讨等方式提高转化能力。

4.讲师的专业性--讲师长期于著名公司从事产品研发工作。

5.提供具体的价值驱动设计的具体方法。

课程背景：

这是DMAIC黑带培训项目辅导参考提纲,请学员在每次培训前根据《六西格玛管理》、《MINITAB统计指南》中国质量协会六西格玛黑带带认证考试指定教材书籍，预习到相关章节,实际培训将由黑带大师根据情况进行调整。