课程背景：

各企事业单位：

2008年至今，随着《劳动合同法》《劳动争议调解仲裁法》《社会保险法》《职业病防治法》《劳动合同法实施条例》《职工带薪年休假条例》《工伤保险条例》《女职工劳动保护特别规定》《企业民主管理规定》《劳务派遣暂行规定》《最高法院关于民事诉讼证据的若干规定》《最高法院劳动争议司法解释（一）》《民法典》等法律法规文件的陆续出台和修正，全国各地的劳动争议案件此起披伏，持续稳中有涨；当中大部分的案件均以用人单位败诉告终。可以说，用人单位的劳动用工法律风险无处不在，“传统、粗放、随便”的人力资源管理模式正接受着法律的挑战和考验！广大用人单位极有必要尽快了解相关政策法律法规，掌握防范用工风险和化解劳动争议的实战技能技巧，以迅速杜绝或减少劳动争议的发生及败诉的概率！我单位特举办新劳动法、民法典背景下企业人力资源法律风险重点、疑点、难点全解及典型劳资案例分析高级研讨班。请各单位积极组织相关人员参加研讨和学习。

课程特色：

稀缺性：此课程将深度解析《民法典》背景下企业人力资源法律风险重点、疑点、难点全解及典型劳资案例分析

针对性：课程内容实操性强、结合案例来讲，让本来枯燥的课程生动多彩、启发性强。

实战性：实战演练，学员深入思考与充分互动，老师毫不保留倾囊相授；学员把错误留在课堂，把正确的观点、方法、工具、技能、落地方案带回去。

实用性：有经验者学习后思路、方法及政策把握更明确，新人学习后具备独立胜任岗位能力。

课程收益：

1、全面了解劳动用工过程的法律风险；

2、理解与劳动用工有关的政策法律法规；

3、培养预测、分析劳动用工法律风险的思维；

4、掌握预防和应对风险的实战技能及方法工具；

研讨形式：

讲授法；讨论法；问答法；案例分析法、远程辅导等。

课程背景：

大客户，也称重点客户、关键客户、KA（key Account），是市场上被供应商公认具有战略意义的客户，他们的数量只占客户数量的20%，为供应商创造的利润和销售收入却可以占到80%。  

在B2B行业中，有两种典型的大客户销售模式，一种是以基础化工原料、汽车零部件、电子元器件、光伏晶片和组件等行业为代表的配套型（OEM）大客户销售模式，另一种是以高低压电气设备、建筑材料、通讯设备等行业为代表的项目合作型或年度框架协议型大客户销售模式。无论是哪一种大客户销售模式，销售人员都会面临以下普遍性困惑：

1.战略大客户普遍采取了供应链管理模式，供应商入围门槛提高，如何突破？

2.战略大客户内部关系错综复杂，如何搞懂客户内部政治？

3.战略大客户与竞争对手建立了长期合作关系，我方如何打破这种格局？

4.战略大客户普遍对价格非常敏感，大品牌厂商如何才能破解？

5.战略大客户要求客制化产品/服务，如何及时响应？

6.成为战略大客户供应商的流程如何规划？

7.战略大客户对供应商服务要求高，如何整合公司内部部门协同作战？

本课程是专门面向大客户进行销售的B2B企业而设计的、以“价值营销、差异化营销、解决方案营销、服务营销、信任与关系营销、团队营销”六大核心思想为主线、以“大客户开发流程图”为基础的实战性销售课程，旨在迅速提升销售经理的大客户开发与客户关系管理技能，帮助他们建立起大客户开发及客户关系维护的系统化思路，全面解决困扰大客户销售经理的问题和困惑，最终提升大客户销售团队的整体绩效。

课程特色：

针对性强：本课程为B2B行业量身定制，培训师具有十五年B2B行业的一线销售与营销管理经验，培训紧密贴合行业特质，针对性强。

实战性强：课程以大量的实战案例展开讨论，结合实际工作中学员经常遇到的问题讲解破题的方法，很多实战的技巧和策略拿过来就可以用，实战性强。

系统性强：课程体系严谨，结构清晰，理论与实战相得益彰，使学员能够系统化的掌握课程的理论框架，并能结合工作中的实际情况加以灵活运用。

课程背景：

各有关企事业单位：

合同关系直接影响世界的营商环境，在民事纠纷中，合同纠纷占了六成以上，合同编更是民法典编撰中变化最大也是最难理解的部分。同时，最高人民法院印发的《民法典》时间效力司法解释、总则编司法解释、合同编司法解释（意见稿）均对企业合同管理提出了新的要求，所以从合同制作、订立、审查到履行的全过程中，对企业法务人员专业化水平的要求也将越来越高。

国资委2022年发布了《中央企业合规管理办法》、《企业合规管理体系指南》、《关于加强中央企业内部控制体系建设与监督工作的实施意见》、《中央企业全面风险管理指引》、《企业法律风险管理体系指南》等文件，又提出国企要建立“法务、合规、内控、风险一体化管理平台”、要构建“强内控、防风险、促合规”一体的全面内部控制体系、要“构建全面、全员、全过程、全体系的风险防控机制”。在实践中如何厘清法务、合规管理、内控和风险管理之间的内在逻辑；如何有效整合风险监督资源，提升风险综合防控能力呢？

为此我们特举办国有企业合同管理、审查、履行暨法务、合规、内控、风险一体化管理与合规管理体系建设操作实务专题研讨班。希望各单位积极组织相关人员参加。

课程背景：

PPT 演讲的一些实用技巧，

1）站在受众角度想清楚他们要什么，用最简单的话说出观点；

2）只放三部分；

3）少文字、多图片；

4）......

应聘、答辩、工作汇报、方案展示都用得上。会写能说，令人对你刮目相看。

课程背景：

财务报表是企业对内对外沟通的一套语言体系，能反映公司战略意图、经营状况，未来价值预期。这套语言体系各界都认可，因此有最广泛的沟通功能。

决策者修习好这套语言，能昭告天下本企业的雄心和理念、企图和抉择；也可洞悉他人的谎言和诳语。“这个世界一直在奖励有财务思维的人。”

课程背景：

学习通过成功实施授权以管理团队绩效并帮助员工发展。通过成功处理团队运营事宜及困难人际关系，系统提升管理者的全面领导能力。

学习在日常工作中有效辅导员工以提升团队能力并帮助员工进步。系统掌握以解决问题为导向的方式提升综合处理团队事务的能力，以推动生产运营团队不断进步。

课程背景：

不同部门的互动过程中，由于沟通主体的关键利益点不一致，容易产生推诿和甩锅。

在跨部门沟通时为了达成一致的目标，就要先弄清楚四个问题：

什么是共同目标？什么阻碍了合作？什么资源可以创造共同目标？跨部门合作的价值是什么？

课程背景：

合作不是美德，而是人类谋求生存的策略性选择，可以追溯到智人的进化：约10 万年前，掌握了人工取火的智人，用火种交换到了生存必须的其它权益（如食物），刺激了大脑皮层的急剧进化，进而最终进化出语言，成为智人生存胜出的重要推手。这种交换，就是一种原始的合作。

祖先遗传给我们如此大的脑袋，正因为里面预装了复杂精妙的语言沟通系统。我们有必要在学习中，升级这套祖传系统，补丁也要打一打。

课程目标：

企业商务礼仪是职业人士在商务活动中应遵守的一套正确的礼貌行为准则。对优秀企业的衡量标准不仅取决于其产品的质量与价格如何，而且取决于其员工的职业素养，包括对商务礼仪的把握和运用如何。本课程将从商务礼仪的不同角度、不同层面、不同内容进行综合阐述和训练；帮助学员加深理解现代礼仪文明、掌握仪容仪表知识，塑造专业的职业形象！

课程目标：

本课程将使受训者了解并掌握个人职业生涯规划的流程和方法，帮助员工掌握职业生涯发展规律,科学规划人生,认识员工与企业之间的依存关系，提升员工工作的敬业精神和斗志。

课程目标：

在以蓝牙速度发展的商业时代，本课程帮助销售员如何让自己的销售演示清晰明了、深刻有效，使自己公司的产品与服务脱颖而出，在第一时间赢得客户的青睐，从而吸引住客户，达成交易。课程从销售演示的过程、演示前的准备工作、演示过程中的注意事项详细介绍销售演示个方面的技巧，并且进行现场模拟演练以增加培训的效果。

课程目标：

人力资源管理已经发展成为一门专业技术，作为初次接触人力资源工作的人士，除具有对公司的忠诚、对工作的热情外，掌握人力资源管理的专门技术也是当务之急和必须的，否则在开展工作过程中会感觉无从下手。本课程就是为了解决此类人员之需，帮助他/她们尽快进入工作角色，并逐渐得心应手。

课程特色：

课程全部采用先进企业现用实际案例解析说明＋启发式讲授＋互动式教学＋小组游戏＋角色扮演＋系统介绍

课程背景：

内部审计作为企业内部独立的监督职能代表者，能够为企业创造价值，受到越来越多的重视。现在企业成立内部审计部门的也越来越多。如何系统有效的开展内部审计工作？内审部门的定位到底如何?具体审计工作应该如何开展？作为审计部门领导，如何适应潮流，开展反舞弊工作？或者在以后工作基础上，做的更扎实，更有成效？同时，内部审计部门的一项重要任务，或者说阶段性重要任务就是反舞弊。在目前的大环境下，政府的廉政反腐败风潮已经刮到了企业，大企业已经开始行动，强化反舞弊职能，推进反舞弊工作。

邱健老师从事内部审计工作多年，有着多个行业的从业经历，有多年审计及与经侦打交道经验，成功办案多起。他通过深入浅出的理论分析，实践经验传授，帮助学员深刻理解审计及舞弊和反舞弊的理论，掌握实际办案经验，提高查核成功率，从而降低企业的舞弊风险，实现审计的价值。

课程收益：

1、掌握舞弊定义及反舞弊的方法

2、了解查处舞弊的工具和方法，通过案例学习具体技巧

3、理解内部审计部门的定位及未来转变

4、了解内审人员能力模型和职业发展通路

5、掌握内部审计标准化流程和注意事项

6、学习先进企业的审计和反舞弊经验，并能运用到实际工作中

课程背景：

您的企业是否存在这样的问题：

●产品种类越来越多，客户质量要求越来越苛刻

●客户天天要降价，利润越来越少，可成本已经到了极限

●人员越来越多、场地越来越大，可还是不够

●加班加点拼命干，可还是交不了货

●辛辛苦苦做了很多产品，又要返工

●该推行的体系都推行了，没什么效果

制造工厂经常处在剧烈的竞争环境下，现今又处在“微利时代”，加上多品种小批量、短交期的产销型态，没有较强的竞争力很难永续经营。如何掌握提高企业生产效率的最有效工具？

本课程综合了欧美和日本企业成功运用的成果，通过挖掘现场浪费，采用基础效率改善原则E（Eliminate取消）、C（Combine合并）、R（Rearrange重排）、S（Simplify简化），运用最佳的动作作业方法，使人员、机器、工具、物料有效运作，能极大的提升运作效率，降低制造成本，缩短交货时间，增强产品质量，从而提升企业的利润!

培训目标：

改善生产现场员工操作，促使全员掌握提升效率的实用方法，减少不必要的工作内容与流程，真正做到“最少量的投入”“避免不增值的工作内容”“满足客户的需求”的工作精益目标。务必需掌握：

理解精益高效的工作要求与改善的原则和手法

掌握七大浪费在生产中的现象

掌握如何运用ECRS原则进行改善。

掌握现场操作的IE基本动作改善技能，并教授分析工具予以初步练习实战。

掌握快速换模法SMED的技能与工具，并在现场进行模拟学习

掌握人力联合作业法，提升人员工作效率

掌握生产平衡法，消除瓶颈，持续改善

掌握现场改善体系的开展方法与模式 - KPI&5S、设备效率提升TPM、现场质量管理TQM。

案例讲解：示范工厂现场开展流程 & 效果 展示介绍

本课程结合在工业企业推进精益改善生产项目当中的效率提升成功案例，引导企业正确地认识和实施效率提升管理，以改进企业生产管理水平。

参观企业介绍：

北京京西重工有限公司是由首钢总公司、北京房山国有资产经营有限责任公司共同出资组建，是一家具有国际化管理和国际化经营性质的跨国公司，京西重工在全球设有6个工厂、5个研发中心、14个技术中心和客户服务中心。

京西重工房山减震器工厂是京西重工成立后投资建设的第一个高端零部件产业项目，占地面积约为71530 平方米，完成建设规模34695平方米。项目建设规模为年产400万支减震器。房山工厂于2010年2月开工建设，2010年6月厂房落成，2011年5月正式启动生产。在房山工厂，向宝马、奥迪、沃尔沃、通用、捷豹路虎、本田、福特等客户提供被动式减震器产品。

参观企业看点：

1、现场5S与目视化管理

2、班组管理标准化

3、设备部预防维护保养体系建立

4、生产自主保养维护体系建立

5、提案改善与持续改善开展

6、员工关怀与员工激励体系建立

课程目标：

掌握薪酬结构设计的基本原则和方法，建立合适的薪酬结构框架

掌握工资确定及调整的方法。

掌握制定整体奖励计划的方法，灵活制订企业的奖励计划

授课形式：

主题讲授

案例研讨

实操练习

提问互动

课程背景：

员工入职、员工在职、员工离职，劳动法律风险融于始终，我们聘请专家为您整理解答必备的200个系列问题，成为您实务法典，减轻工作压力，降低用工风险。

课程收益：

针对HR必须掌握的、最头疼的200个疑难及常见问题，本次将结合自己超过多年工作经验，通过大量真实案例，从劳动关系管理的全流程，进行详细分析和讲解，提供实务操作技巧。让您在处理员工关系的各个环节控制住用工风险，全新课程设计，期待您的光临！

课程背景：

各有关企事业单位：

深化国有企业劳动、人事、分配三项制度改革，是适应社会主义市场经济体制的迫切需要，是深化国企内部改革的重要突破口，通过建立现代企业制度、创新体制机制，加快推进企业人事制度改革、用工制度改革、分配制度改革，实现管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减，持续增强企业活力与竞争力。科学设计企业的薪酬绩效方案与操作方法，用激励机制吸引和留住企业有用人才，才能充分调动国有企业职工的积极性、主动性、创造性，促进收入分配更合理、更有序。另外2022年人力资源社会保障部办公厅印发了《国有企业科技人才薪酬分配指引》，加大了对承担前瞻性、战略性、基础性等重点研发任务的科技人才激励力度，有效激发科技人才创新活力。

为此，培训中心特举办深化国有企业三项制度改革与薪酬绩效管理暨《国有企业科技人才薪酬分配指引》解读专题研讨班。请各单位积极组织相关人员参加。

课程背景：

谈判是特殊的沟通，发生在特定环境下，因势而异、因境而异、因人而异。

无论强势方或弱势方，都希望谈判结果对自己有利，导致过程中遍布不确定性。于是，谁有高质量的准备，谁就有谈判的先发优势；谁把握了更多策略杠杆，谁就更能掌控谈判过程。

来和旗鼓相当的学习对手过过招。

课程背景：

在工厂运营全面进入精益生产运营的今天，价值流分析作为一种寻找浪费、寻找改善点的精益工具，备受全球精益专家们的追捧，实施价值流管理，使企业尽可能保持产品或服务在成本、服务水平、质量QCD等方面的竞争力，以及实施与之相关的测量、分析、改善。

本次培训向企业生产管理人员介绍价值流及价值流分析的思路与推行实践；掌握价值流绘制与分析步骤；制造型企业质量管理的数字化转型之路结合工厂实际问题分组深入练习；最终使学员迅速找到改善点，帮助企业不断改进，以响应全球工厂运营的竞争。

课程目标：

了解制造周期对盈利的影响

了解如何通过价值流图实现缩短制造周期的改进

学会绘制价值流图 –识别和消除浪费的工具

掌握应用价值流设计对工厂改进的思路和方法

学习运用价值流图分析寻找本公司的改善点

掌握价值流图在办公流程中的运用（办公价值流Makigami）

为企业培养精益生产管理人才

课程收益：

整个课程将帮助学员系统了解VSM的六大主要作用：

1、识别并计算出工厂制造周期，建立企业盈利模式改进的基础

2、系统化、数据化的帮助企业识别工厂运营流程中的所有改善点（代表性浪费）

3、对改善点进行优先级排序与关联性分析，找到系统遏制点（瓶颈），形成阶段改进规划

4、识别改善点与目标的差距，量化改善项目的目标

5、内在逻辑严谨，可识别出不准确或者造假数据，帮助改善者系统了解企业真实现状

6、结合增值比的变化，帮助企业确定改善的有效性，并形成可量化的成本收益

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与

课程背景：

目前制造业面临客户需求多变、产品寿命周期短、技术更新快，BOM更改频繁、销售预测不准导致生产计划频繁变动、物料计划不准，供应商供货不及时或不配套，不是物料积压，就是缺货；插单过多，导致过多的生产切换，生产和物流成本居高不下等问题，为帮助企业了解国内外制造业生产计划与物料的最新方法和成功经验，掌握生产计划、物料计划与在制品库存控制的方法，掌握看板及其它电子信息手段在工序间的拉动、物料配送中的应用，从根本上解决生产计划与销售、采购及物流等部门协调不良及信息沟通不畅、库存居高不下的问题。本课程作为衔接企业“产、供、销”，协调企业内部资源、统筹安排生产各项活动的管理行为，正备受关注。为促进企业高绩效的生产计划与物料管制，加强企业内部管理，提升企业竞争力。

课程目标：

1、建立制定完善的生产计划与物料控制运作体系；

2、掌握生产计划的制定方法，以市场需求为导向，制订合理的生产预测与生产计划，协调内外部资源，更加有效地进行生产组织；

3、掌握物料需求预测、需求计划制定，物料控制与库存管理方法；

4、提升准时交货达成率和降低库存成本；

5、有效缩短生产周期，提高交期达成率；

6、掌握紧急订单与插单的解决方法与技巧；

7、掌握少量多样化订单的有效解决方法与技巧；

8、降低库存量、提高存货周转率加速资金周转。

课程背景：

国际贸易壁垒分为关税壁垒和非关税壁垒，其设置的目的是各国政府为保护本国的经济不受外来产品的侵犯。然而，过度的贸易保护并不利于一国经济的发展。

2001年我国加入世界贸易组织后，出口产品遇到的情况是，关税壁垒逐步弱化，纺织品配额也逐步取消。与此同时，所遇到的其他贸易壁垒却比以前严重，这表现在以下几方面： 

1、国外针对中国产品的反倾销力度加大。对我国实施反倾销的国家，不仅有欧美、澳大利亚、加拿大、日本等发达国家，也有像土耳其、埃及、印度、韩国这样一些发展中国家；所涉及的产品既有日用品行业，也有机电行业，既有制造品，也有矿产和养殖品；有资料显示，20世纪90年代以来，我国反倾销案件占世界总量的1/6到1/7，而加入世界贸易组织后，这一比例大大增加，中国已经成为外国反倾销的主要目标国家。 　　

2、技术性壁垒已经成为我国产品出口的主要障碍。广义的技术性贸易壁垒包括技术法规、技术标准与合格评定程序，产品检疫、检验制度与措施，包装和标签规定，信息技术壁垒以及绿色壁垒五个方面。我国出口产品所面临的技术贸易壁垒主要来自美国、欧盟和日本；所涉及的行业主要有农业、纺织服装业、轻工、机电、五矿化工和医疗保健业。有资料显示，我国有70%的出口企业和40%的出口产品遭遇技术性贸易壁垒的限制。

3、中国出口产品还受到诸如以美国“337”条款为代表的知识产权保护的限制，以及来自欧美等国的对华特别产品过渡性保障机制立法的限制。

在所有运输仓储行业中，若是有一个危险系数的排名，那么危险品的运输与仓储绝对是名列前茅的。为了加强进出口企业对危险化学品的安全管理，预防和减少危险化学品事故，保障人民群众生命财产安全，保护环境，合法合规通关。

为了帮您揭开对外贸易管制的神秘面纱；为了给您一个利用现行政策进行合法规避海关监管证件的技巧；把控好危险品的仓储运输与通关要点；

课程收益：

了解对外贸易管制的“3个目的、5个手段”；

明白许可证与许可证件及海关监管证件有何不同；

懂得常见许可证件的法律意义、形式及有效期；

正确利用“商品成分”规避贸易管制；

正确利用“报验状态”合法避证；

正确利用“加工深度”合法避证；

学会利用海关行政裁定规避“无证到货”风险；

学会利用申诉、复议、诉讼救济“无证到货”的行为。

了解什么是危险品及分类；

明白危险品的仓储规定；

懂得危险品的空运、水运、陆运规定；

学会危险品合法合规通关方法。

课程背景：

各有关企、事业单位：

深化国有企业劳动、人事、分配三项制度改革，是适应社会主义市场经济体制的迫切需要，是深化国企内部改革的重要突破口，通过建立现代企业制度、创新体制机制，加快推进企业人事制度改革、用工制度改革、分配制度改革，实现管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减，持续增强企业活力与竞争力。科学设计企业的薪酬绩效方案与操作方法，用激励机制吸引和留住企业有用人才，才能充分调动国有企业职工的积极性、主动性、创造性，促进收入分配更合理、更有序。另外央企和地方国资委及直属监管企业要明确工作职责和目标任务，健全工作机制和督促考核机制，保证尽快完成各级子企业推行任期制和契约化管理。

为此，我们特举办深化国有企业三项制度改革与薪酬绩效管理暨经理层成员任期制与契约化管理操作实务专题研讨班。请各单位积极组织相关人员参加。

课程背景：

管过几个项目，拿到PMP 证书，这是项目管理的入门，距离项目管理大牛，还差了九九八十一个回合的升级打怪。

项目管理是实践的学问，也是向上和向下管理的艺术，只有持续地学习、反思、实践、再实践，才能体验其精髓：用项目化的流程和思维梳理工作，用领导力多方整合资源，引领团队，达到巧干。

课程背景：

帮助学员了解当今制造型企业所面临的挑战以及生产运营管理的使命与最新理念，理解制造型企业生产成本与生产成本控制的基本理念与方法，学习并逐步掌握如何运用目前世界级制造企业采用的先进方法，对生产成本进行有效地控制与改进，继而帮助制造型企业更好地打造世界级工厂，创造和保持生产运营领域的竞争优势。

课程背景：

大客户是竞争的主战场，更需要知已知彼。大客户采购的特点有很多，比如，金额大风险高、客户选择供应商非常慎重；其次是周期较长，流程也复杂；再者，参与人多，需要多次多层级沟通，往往还有评估小组；以及，为了规避风险，客户看重供应商的历史业绩、行业资质。

那么，他们是谁，他们在那里？

课程背景：

公司可以买到员工的时间，买到员工的在岗位，但现如今霸道总裁追求“更高、更快、更强”的奥运精神，期待同仁们全身心的的热情，长长久久的投入，源源不绝的创造力......。

如何做到？精巧的薪酬体系就是神助攻。

课程背景：

职场沟通有几个维度：表达、倾听、提问、说服、谈判。在实现个人和团队目标时，我们会尽可能去调动资源，而资源的拥有者也都需要我们给个理由。在这个时候，如果知识架构、价值观、掌握信息......严重不对等，就容易导致沟通不畅。

高情商不是忍气吞声、虚与委蛇，而是不卑不亢，选择和运用最恰当的语言和态度，洞悉自己及其他人的沟通风格，对事情沟之使之通，把工作完成好。

课程背景：

情商是人缘好会说话吗？真不是，情商比这些博大精深多了。目前被广泛接受的情商模型，包含6 大维度，分别是觉察自我、同理他人、认知处境、人际互动、内外激励、管理情绪。

情商是一辈子的修炼。而管理者修炼情商，有捷径——在管理情境中，具体地修炼这6 大维度。

来参加我们营造的修炼场域，体会一下“二日千里”的进步吧。

课程收益：

随着时代的变迁与客户需求的变化，生产企业面临日益激烈的竞争，几乎每个企业都在进行加强管理来提高运作效率与效果。作为制造业的核心-生产部门需要不断的改善、提高自己的管理能力，使用现代的工具和方法，降低成本，增加柔性，提高效能，以满足客户的需求。通过本课程的学习,使学员掌握工厂管理的基本逻辑与方法，提高工厂运营管理能力，从而高效完成公司赋予的使命，达成客户的满意。

课程背景：

各公司都非常重视大客户，因为他们使我们的生存之本，给我们带来重大的价值或潜在价值，所以开发和管理大客户就非常重要。但往往销售人员对大客户的管理缺乏系统的开发和维护方法，造成客户的投诉或流失。本培训课程就是为学员提供一套工业品大客户销售行之有效的方法和工具，从而有效提高大客户销售人员的成功率，并做好现有大客户的管理，使之为公司源源不断地创造价值。