课程背景：

企业经营与合同密不可分，几乎每天都要签署各种合同、协议，然而很多企业在合同签订中的风险防范意识和能力较低，内部合同管理制度的也存在漏洞，发生合同纠纷的几率居高不下。但由于在合同签订中没有把握先机，出现纠纷后一旦涉及法律程序就陷入被动，有苦难言。而这样局面，完全可以通过在合同订立中通过合理、充分的风险评估和预防措施来避免。本课程中，老师将利用自身丰富的合同法律实战经验，结合大量生动典型的案例，使学员分认识到其日常商务作业中潜伏的法律风险，了解必要的法律知识并在实际工作中做到活学活用，结合不同经济合同类型介绍谈判技巧、合同管理流程、合同供应商评估及管理等知识。

课程收益：

商务人员必备的法律工具

如何有效进行合同管理

合同管理的流程与重要性

合同陷阱的识别与风险的防范

商务合同纠纷的处理与对应

常见商务合同的合同管理的难点及重点

通过案例了解世界级企业合同管理运作模式

掌握绩效的管理方法

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、互动交流、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

随着制造业迎来新一轮的变革，数字化、智能自动化成为重要的突破口，成为我国着力推动的重要国策。升级转型，引领行业发展，不断汲取新能量，以更高水平的经营和管理能力，推动企业不断发展壮大，逐步迈向高质量、高水平发展，为企业经营孕育新气象。

强力变革与升级打造，激发公司发展动力，是当今制造企业的当务之急。

一百个抱怨，不如一个改善方案；跨越发展不是梦，精益求精必成功。

课程宗旨：

1、本课程凝聚讲师多年推行企业信息化、数字化、自动化、智能化与精益化五化一体的实战经验。为制造企业详细解析智能制造标准体系建设、信息化、数字化、自动化与精益智能制造相关应用案例。

2、指导和传授企业在运营转型、数字化、智能自动化工厂设计、规划、推行的思路与方法、以及人才转型。

3、汲取专家经验，让企业在面对数字化、智能制造工厂的规划与实施过程中规避误区与失败，少走弯路，助力企业转型升级成功。

课程收益：

1、理解信息化、数字化、智能自动化的本质，打造企业核心优势

2、如何按下企业数字化/智能自动化转型“启动键”

3、数字化转型现状评估与数字化转型战略和行动路线

4、了解智能自动化工厂全流程解决方案

5、用最少的投入，稳步实施智能自动化

6、深度推进精益改善，实现人员不变，产量翻番

7、了解和掌握增效、提质，降本，敏捷交付的系统方法与工具

8、了解转型升级过程中会遇到那些挑战以及如何应对？

授课方式：

顾问式实战方法论、案例解析、互动研讨、课题演练

课程背景：

2022年是着力优化营商环境、深化政采和采购招投标制度改革的重要一年。发改委发布《中华人民共和国招标投标法（修订草案公开征求意见稿）》公开征求意见的公告，财政部也公开《中华人民共和国政府采购法（修订草案征求意见稿）》，那么在新的法律法规即将颁布下如何合规化开展投标工作，规避疫情期间合同履行的风险？如何积极参与全流程电子化投标过程，了解和掌握在线投标、开标、评标、远程异地评标、合同电子化的管理，最大化、合规化争取投标人的正当权利？

本课程南斌老师结合国内外上市公司多年投标管理工作实践经验，专门为政府以及央企投标人员开发的一门专业、实务、实操的线上课程。本课程具有大量且落地的实战技巧，管理工具，结合经典的案例解读，让学员深刻理解，迅速掌握，工作难点、痛点问题立竿见影的解决！

课程目的：

学习：新形势下政企采购招投标最新的变化

学习：投标中如何处理客户的关系

学习：新形势下采购投标全流程

学习：投标中的战略和战术

学习：高效的招投标合同风险管控体系

课程收益：

掌握：采购投标合同常见识别和防范方法

掌握：投标的行业发展重点和风险管控点

掌握：评标常规的十大方法&中标“七步必杀术”

掌握：投标“降龙十八掌”的流程管控

掌握：客户关系的价值模式

课程背景：

以S&OP为核心的华为计划体系在公司的发展中起到了非常重要的作用。作为供应链的“龙头”，S&OP指挥供应链各个环节的运作，驱动中长期资源准备，提升供应链的灵活度。但在多数企业供应链实践中，计划与采购总是游离于企业战略之外，无法实现满足客户需求的竞争优势：

缺乏顶层设计，无法衔接战略

管理层的重视程度不足，销售计划、生产计划、供应计划等与经营计划衔接不充分。

市场预测不准，生产难交付

缺乏有质量的需求预测，无法形成有效会议分析，难以指导生产计划的制定与执行。

供应链决策不统一，横向拉通难

内部流程不健全，各部门之间无协同，缺乏机制、方法与组织配套，无法将公司各种计划包括销售、市场、产品、生产、采购和财务等整合，并引领资源到客户导向计划中，导致供应链效率低下，资源浪费大。

采购无策略，供应商难管理，产品质量难保证

采购组织不健全，缺乏流程支撑，缺乏战略采购理念和管理方法，缺乏在采购在采购前期对于供应商的有效管理，供应商水平参差不齐

课程价值：

让S&OP成为公司业务战略落地的有效系统

学习标杆企业先进的供应链管理方法、战略设计

通过识别供需风险、产供销协同等策略，使公司所有部门朝同一个目标努力，满足企业的经营目标

发展以业务结果为导向的采购，对支撑企业商业成功负责

对标战略采购实践，发现现阶段自己公司的差距

如何让采购变成公司核心竞争力，如何进行产业链管理；如何与研发进行协同

采购组织运作以及采购CEG各岗位职责

学习方式：

第一步：对标华为最佳实践，分析自身差距

第二步：现场习得方法，团队共创解决方案

第三步：撰写行动计划，推进输出成果落地

课程目标：

了解设备全生命周期管理的两大目标OEE和LCC，以及推进设备全生命周期管理的四道防线；

掌握MP设计、初期流动管理及设备FMEA在设备管理前期的应用；

树立和增强“设备零故障”的观念和信心，掌握通过TPM自主维护与计划维护活动的STEP活动，推进设备零故障运动；

建立和完善设备点检体系、故障管理体系及润滑管理体系；

推进建立设备预知维护体系。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程目标：

本课程将透彻的讲解医疗器械质量管理体系标准的重点难点，使您全面掌握有关ISO 13485的相关要求，有效的进行体系内审工作。提高医疗器械生产企业质量管理水平，增强医疗器械产品在国内、国际竞争力，促进医疗器械行业标准化管理，并获得内审员证书。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程目标：

掌握战略绩效管理3.0时代的三大体系；

掌握OKR与KPI的具体操作方法，能够提炼出公司级，部门级和岗位级的关键绩效指标；

掌握绩效改进的BEM模型与绩效辅导的GROW模型；

提升绩效结果在人力资源中运用的能力。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程目标：

1、了解统计技术对于质量管理的重大作用

2、掌握质量管理过程中常用的统计技术的概念和基本理论。

3、能熟练运用MINITAB软件分析处理各种质量问题。

授课形式：

- 启发式

- 互动式教学

- 案例讨论分析

- 练习

课程背景：

“精益生产”来自强势的汽车制造业的主机厂“JIT生产方式”，它逐步推广至各行各业，但“整车厂”生产真的很精益吗？去高铁线或铁路线的某些路段两边看看就知道了。

从全球化推动精益生产的浪潮开始，到今天中国经济寻求新的突破之际，这一奇葩现象与供应链成本管理问题根本没有得到真正的质疑与重视。

市场需求多变是当今企业供应链主要特征之一

人不是神仙，预测难免存在偏差，但有时这种偏差显得触目惊心

订单变更加上需求预测偏差，带来了计划管理的两大问题

供应链4大要素成了“三个流”供应链

因此

“三流”供应链就走到了十字路口

 “独立预测”与“对历史数据分析”为依据的“判断”始终影响着与实际需求的偏差难以控制及计划管理者的管理绩效

当ERP没有解决库存成本问题的时候，企业才发现系统数据问题严重

投入不菲的ERP软件，信息孤岛化、碎片化问题严重，数据“失真”导致需求预测偏差严重、计划决策失误，危及库存问题愈加严重，抱怨仓库管理不善、ERP是拖油瓶……

“降低库存”成为了一些企业库存管理的口号，但缺货问题却成了新的梦魇

库存性质、库存成本没有严格界定时，谈如何降库存成为了理论平台研究的铁幕

当“多少库存才是合理的”无能回答的时候，“如何去库存”就成了千真万确的伪命题

面对买方市场，销售计划多变甚至无序变化；市场竞争加剧，产品迭代加速，新款产品不断推入市场，客户多元化、个性化、定制化的需求特征，造成企业生产计划与采购供应计划失控；客户产品交期短、变化多，要货急，采购与供应商跟着生产一起“疲于奔命”，原材料、在制品、成品库存问题不断显现甚至泛滥，但缺货问题依然如影随形；更具挑战的是，库存往往成为企业规避缺货风险最后的“救命稻草”，但资金链岌岌可危……

供应管理、客户需求管理、客户需求预测管理是供应链管理的核心内容

客户订单变更、需求预测偏差不可避免，如何进行各节点的库存合理设定、配置与优化？

本课程主要内容：供应链客户需求与需求预测管理的约束理论与实操方法、工具，提供从供应链整体优势效能进行库存计划的方法与策略。

课程收获：

本课程以供应链一体化成本管理为思想主线，以价值流分析为出发点，对产品的需求管理以及销售、生产、采购计划与ERP运行中的关联问题进行深度分析，阐述库存合理分配、设置与同步优化的关键问题及解决方案，同时阐明关联信息技术对供应链全线库存管理与控制的关系与具体优化方法。

1.“供应链管理”要解决什么问题

2.生产运营之忧虑与库存定性，帮助企业合理制定生产计划

3.勿让ERP成为信息孤岛，帮助企业寻找改善ERP系统有效运行的突破口

4.需求预测的定量分析与定性分析依然存在偏差，掌握企业“需求管理”的精髓，设定客户不同价值条件下的库存，实现成本与价值对应的库存优化

5.实现供应链关联组织协同运作的方法与策略

6.企业库存优化的具体方法及工具应用

7.全面降低库存成本的技术与方法

--认识理性的JMI与非理性的VMI

8.优化全线库存，供应链整体库存成本降低的方法

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

青岛是帆船之都，名牌之城，这里孕育着一大批像海尔一样在全国知名的企业，本次企业文化培训+海尔游学考察对标项目。我们以走入海尔、青啤为由，带您领略互联网下海尔管理转型创新和青啤品牌体验 。 

海尔集团——互联网创客文化

海尔在业界一直备受广泛关注，从传统的制造企业到互联网下的转型升级，海尔每一步的创新都受到外界广泛关注，在互联网下，海尔推出了人单合一管理模式，其核心竞争力是让每个员工成为创客的主体，互联网时代下，海尔如何创客？如何承接企业战略，让企业文化确保每个人员工成为自己的CEO ?感受海尔管理变革的魅力，感受海尔变革30年多年的感悟。

青岛啤酒——品牌体验文化

青岛啤酒感受的是德国文化的传承，通过体验青岛啤酒，感受青岛啤酒，传播青岛啤酒的文化，很强烈的感受到品牌的力量，青啤营造出的就是品牌文化，体验文化。

邀请标杆企业在职大咖神秘嘉宾降临分享——企业内刊和采编的哪些事

晚上给大家安排了海尔在职文化小伙伴和大家面对面的互动答疑，机会不容错过，精彩不容错过！

课程收获：

◆感受 ：来一场互联网下的感官刺激，管理变革不同寻常！

◆模式：切实感受互联网下的模式创新，企业不变不行！

◆驱动：对比企业找到自身问题，不自省更待何时！

◆发现：考察学习是一场发现之旅，没有问题就是最大的问题！

◆对标：标杆文化内刊采编的分享让我们感受问题和改善的路径

前      言：

毛泽东说：“凡是推翻一个政权必先打造舆论。”

习近平总书记说：“党的新闻舆论工作是党的一项重要工作，是治国理政、定国安邦的大事。”如何让企业战略经营落地，需要通过文化去造势，通过传统媒体和新媒体融合推动企业内部凝心聚力，这个武器媒体联动融合——内刊自媒体！如何用自媒体去传播企业文化呢？在互联网时代需要用创新思维！

“不日新者必日退，明者因时而变，知者随事而制”做好宣传思想工作，比以往任何时候都更加重要而且需要创新。

——具有海尔11年资深企业文化实战管理经验的孙海蓝老师，将通过大量实操案例告诉你如何做好企业内刊和新闻采编，掌握方法工具，让你轻松成为企业媒体人，学会采、写 、编、策划、造势，打铁还得自身硬。

课程亮点：

1、会干：会造势，会采编、会提炼，

2、会写：写故事、写新闻、编微信、

3、会讲：讲政治、讲正气，讲文化

4、会悟：悟自媒、悟采编、做内刊

课程背景：

从员工到管理者意味着很多事情的改变:对上司不再是简单的接受指令，开始有了下属，需要对下属进行指导、培育和发展，自己开始代表一个部门和跨部门沟通合作。但几乎所有的管理者都在某些领域存在定位不清的现象，对于自己应该扮演什么角色，对他人的价值、责任与义务认知不清。而管理者的所有管理行为都和自身的定位息息相关，我们看到的所有不正确的管理行为其背后都存在不正确的定位，如何对班组长团队成员进行激励以鼓励士气？如何化解班组长团队运行障碍顺利开展工作？本课程通过案例与演练深入浅出地剖析了优秀班组长团队的八大特征、团队形成与发展的三个阶段的关注点与领导要素、在班组长团队中如何建立信任与责任、如何建立班组长团队的内部规则、如何通过有效地沟通完成促进班组长团队走向高绩效。低效率靠管理，高效率靠激励，在团队中作好激励管理、发挥团队的最大效益。

多数情况下，在管理者遇到以下现象中的任何一条及以上时，我们推荐本课程：

1.不主动积极与上司保持一致

2.只提出问题，不提出方案

3.本位主义，小部门利益

4.亲力亲为，心身俱疲却忽视了下属培育

5.唯绩效论，独裁管理

6.人治、法制而不是人性化管理

7.只做下属的代言人，不能贯彻执行上级任务

本课程的设计符合成人学习的基本原理，在课程中使用的大量案例、游戏、角色扮演、测评、行动转化工具等,不是简单的授课形式的堆砌，每种形式的使用都是针对学员所处的从知识到行动的不同状态设计的，确保授课形式最大效率的帮助学员理解知识、认同观点、清楚差距、坚定决心、促使行动、形成习惯。

课程目标：

了解管理的本质，并能用管理本质分析自己工作中的表现

理解管理者面对不同人的多样角色

掌握和建立管理者基本态度

自我反思目前自身角色定位的不足

掌握有效运行高绩效班组长团队的方法和技巧；

掌握有效提升班组长团队领导能力的技巧；

学习班组长团队激励的技巧

课程背景：

随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，创造更大的行政管理的价值，更好的达成企业行政管理的目的。

培训目的：

本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的。

目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为领导的“管家”， 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

课程背景：

当众多的企业面对业务发展和竞争的巨大压力时，往往最头疼的是员工能力不能达成管理要求；体现在员工梯队断层，没有合理的人才梯队；而员工面对公司发展的同时，也在思考自身的发展道路在哪里？以结果为导向的绩效管理正在将HR管理引入某种意义上的死胡同，而一般意义上的培训发展无法本质解决员工的能力提升？诸多的矛盾引发我们思考：　　

1.如何建立强有力的人才梯队，支撑组织的快速发展？

2.如何调整原有人才结构，构架有层次，有梯度的人才矩阵系统？

3.在没有发现完全合适的人才时，潜力明显的就必须先用起来，但如何进行持续性的培养、跟踪、考评以及退出安置？

4.如何建立以胜任素质为核心，以机制和流程为保障的企业人才梯队建设系统？？

5.如何实现员工的多通道发展？

课程收益：

中国诸多优秀企业的管理实践证明，建立人才梯队体系并推行任职资格体系和能力管理，才能逐步形成全体员工“群体成长”的良性机制，本课程让参与课程的学员：

认识到人才梯队建设对组织发展的重要性；

熟悉人才梯队建设的步骤和流程；

掌握人才梯队建设的工具和方法；

掌握任职资格体系建设的工具和方法

掌握关键人才的培养与管理技巧。

课程背景：

5G时代最大两个特点是个体独立和万物互联，这个时代要求我们不能按原有的习惯去看待新的问题。在这个时代背景下每个人都有可能成为未来的领导力。所以具有前瞻性的企业将更加注重企业与员工之间的共生共赢。

比尔盖茨说过“企业竞争本质是员工素质的竞争”这也是微软公司屹立不倒的成功秘诀之一。而如何让员工的职业素养提升与时代同步，这也成为现代企业面临的一个重要课题。在这个强调个性、自由的大审美时代背景下，作为一个职场人，优秀职业素养可以构建彼此的欣赏与共识，在企业与企业之间，老板与员工之间、员工与客户之间找到彼此求同存异的共识点。

杰克韦尔奇关于管理学有一个名句---“管理就是沟通。”现今全球经济一体化，商业社会竞争激烈，除了卓越的专业能力外，还要掌握品质的商务沟通及妥善的商务人际关系处理技巧。我们知道，道德是精神的东西，只能通过人的言行举止，通过人们处理各种关系所遵循的原则与态度表现出来。

顺应时代的商务礼仪与品质的商务沟通在现代职场中不仅可以展现您的职业化素养与个人优势，它往往也决定了机会是否降临。所以它也是职场提升必不可少的基本素养。

课程亮点：

1.现代职场实用商务礼仪，与时俱进，可现学现用。

2.场景化小组实操演练，现场解决实际商务场合特定问题。

3.互动式教与练，充分激发学员参与热情。

课程收益：

1.理解现代商务礼仪由内至外的本质与内涵

2.掌握职场商务礼仪，包括仪容仪表、形象礼仪、办公室礼仪、接待礼仪等礼仪规范与多场合应用。

3.掌握商务沟通礼仪与品质沟通原则与应变技巧。

4.将鼓励您运用眼神微笑等非语言礼仪融合于商务接待规范中，让客户体会走心高品质的商务接待。

5.您将通过案例分析、分组研讨、接待游戏、角色扮演、群策群力和等积极互动脑力激荡的方式,完全参与到商务接待与沟通交往知识的主动创造中来。

课程背景：

Designed for anyone who must address meetings or make presentations and needs to build skills and confidence.

Participants will be given a systematic methodology for giving winning presentations. They will learn how to plan, prepare and deliver presentations using proven techniques for retaining audience attention. The importance of non-verbal communication is looked at, and they will also learn how to select the right visual aids to ensure the message of their presentation is memorable.

课程背景：

企业文化是推动企业战略落地和实施的有力武器，一个企业有什么样的战略就需要有什么样的文化、机制、团队去匹配，而要保证这个战略落地的有力武器就在文化很重要的载体，被称之为企业领导人的“喉舌”——企业内刊。

毛泽东说：“凡是推翻一个政权必先打造舆论。“习近平总书记说：”经济工作是全党中心，但宣传工作是重中之重。如何让企业战略经营落地，需要通过文化去造势，通过各种媒体，包括自媒体去推动，这个执行的有力武器就是被誉为企业喉舌的“内刊”——纸媒和自媒体！如何用自媒体去传播企业文化呢？海尔内部有上百个微信号，他们是怎么管理的？他们为什么会有那么多微信号？如何用微信号去传播企业文化，如果去管理微信号？如何用自媒体调动大家的积极性？让互联网时代的企业文化更有有趣？如何让你的文化更有品牌影响力？

——具有海尔10年资深企业文化实战管理经验的孙老师，将通过大量实操案例告诉你如何做好内刊，如何在互联时代用做好自媒体，写好中国故事。

课程亮点：

互动教学、案例教学、翻转课堂、打开思维

媒体融入经营，发挥喉舌作用，找到文化人的价值

学会从文化宣传过渡到文化管理

课程收益：

1.会干：会造势，会采编、会提炼

2.会写：写故事、写新闻、编微信

3.会讲：讲政治、讲正气，讲文化

4.会悟：悟内刊、悟自媒、微传播

课程反馈：

内容为王，文案制胜，通过课程的学习对企业文化的发展方向更加清晰，对自媒体的应用更加清晰；向上管理，通讯员管理和贴近员工现场采访，这些回去就立马改善。

——NGK（苏州）环保陶瓷有限公司 总务科系长叶女士

课堂上学到了文章构思的几种模式 ，起标题的方法 ，文章内容搭建点，把被动的工作化为主动，学到了更多的技巧，开拓了许多新思路。

——中国海洋石油渤海有限公司 张主管

孙老师提出的无限思维，读者思维，发散思维，生动、实用、有指导性。

——中海油 高女士

课程背景：

随着企业管理水平的不断提升，对行政管理的专业素质要求也越来越高，他们在工作中常遇到以下问题，不清楚行政管理在企业中的价值，不知道如何将繁杂琐碎的行政管理整理的更有条理，或者不知道如何使用管理工具去管理行政和自己的团队。诸如此类的问题，都是每个行政管理人员都要面对的，如何形成正确的行政管理思维和方向、找到最适当方法和工具，迅速提升自身职业素养、有效控制行政成本，创造更大的行政管理的价值，更好的达成企业行政管理的目的。

培训目的：

本课程专门为行政总监、行政经理、董事会或总经办秘书、行政部门工作人员、部门经理助理、其他行政人员设计提升专业能力，成为上司在工作中的得力助手而设计的，目的是要使学员能够帮助上司提升工作效率与品质，维护商业形象，取得事业更大成功，成为领导的“管家”， 做好办公室的上传下达、做好领导的左膀右臂和参谋助手。

课程背景：

商务邮件怎么写明白？有三个问题有助于理清思路。

一，我需要的答复是怎样的？

二，为了得到答复我要提供哪些信息？

三，我提供的信息中哪些是主要信息？

此外，什么位置要大写？正文在哪里空行？邮件开头如何得体寒暄？专业结束语是什么？抄送、签名等怎么写？都是需要注意的邮件礼仪和格式。

课程简介：

CQI-23 特殊过程：模塑系统评估Molding System Assessment（MSA）第2版由美国汽车工业行动集团AIAG模塑工作组于2023年2月发布。

MSA用以评估一家企业是否达到本评估标准的能力，以及达到客户要求、行业规范和企业自定标准的能力；也可以在企业与其供应商之间使用。它的目标是对模塑管理系统有效控制，强调对供应链中差错的预防，减少波动和浪费。MSA配合国际公认的质量管理体系以及向适用的客户特殊要求，详细说明了对模塑管理系统的要求。旨在为汽车生产件和售后服务件公司提供一个通用的模塑管理系统评估方法。

美国戴姆勒克莱斯勒、福特、通用三大汽车公司在其顾客特殊要求中均对模塑系统评审提出要求，凡是模塑供应商都必须按CQI-23进行评估。MSA也是众多国际一级零部件供应商集团内审与二方针对模塑过程评估的要求。

课程收益：

全面理解CQI-23模塑系统评估的知识和技能；

掌握运用过程方法有效实施模塑系统评估；

提高对模塑产品和过程的内部及供方风险意识和控制；

提升公司的信誉，增强顾客满意度。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

都说一个烂计划，也比没有计划强。

如何制定完整的市场计划，是品牌或市场经理需要完成的体系化工作，也是比较高频出现的问题。

好计划大致包括了：1整体分析、2本产品SWOT分析、3战略规划（市场引爆点、运作模式等）、4战术规划（产品定位与细分、定价、渠道选择、时间等）、5促销思路概要及推广细案。

课程背景：

对价格和条款的重新谈判、税率的增长、原料价格的波动......，这些情况有时会让优秀的谈判者束手无策，常规谈判中行之有效的工具和方法不怎么适用了。

器欲尽其能，必先得其法。得其法重在通过一系列的训练，让销售人员的弹药兵器充沛，可以为更复杂的谈判情境（多个谈判对象轰炸、强弱的力量角逐，及高风险的谈判）做好准备。

课程背景：

招聘过程中，面试官要修炼内功，能识别“卖家秀”的套路，才能规避人员到岗后成为“买家秀”的尴尬。

课程背景：

行政管理是公司内部管理工作的重要组成部分，行政部门作为一个集组织、管理、协调等多种职能于一身的部门，不再只是简单的公司内部秩序维持者，而是企业与外界交往、与内部协调的重要纽带。行政管理水平的高低在关系着企业正常运转与否的同时，也关系着企业工作效率和经济效益的高低。

课程亮点：

经典行动学习体系：基于英国物理学家、“行动学习之父”雷格·瑞文斯提出的经典行动学习公式AL=P+Q+A+R，结合全球最成功群策群力应用企业之一——通用电气杰克韦尔奇开创的Work Out行动学习体系，多年行动学习实战经验，共同构建的落地性、实战性、理论性相结合的体验式实用课题体系。

解决组织真实难题：行动学习始终围绕解决组织或团队关注的问题开展的群体对话，连接群体智慧解决真实难题，让管理活动变得简单有效，所有流程与框架基于心理学、行为学建设，即是让管理对话变得轻松、有序、高质量的步骤与方法。

领导力的同步跃迁：全球500强企业在员工入职的前两年内都强调掌握行动学习的实用技能。现代企业人才发展，管理者的领导力跃迁首选行动学习为核心导向。无论管理层面出现的是哪种问题或挑战，都有相应的行动学习策略可以应对，使问题处理变得更为简洁高效。行动学习已经成为现代企业领导者不断成长和进步的关键途径之一。

管理者新角色：群智涌现引导者：Facilitation（行动学习引导）意在简化和促进团队合作的流程。而引导者的角色、态度、立场以及其背后的理论是决定行动学习活动成功的关键因素。构建管理者的引导者新角色，以中立立场为核心，助力团队明晰目标，专注于讨论的流程，创造一个安全、开放的对话环境，鼓励集体的探索与群智涌现，并激发团队的集体行动力。

学员痛点：

现代企业管理，信息越来越透明，传播速度越来越快，权威越来越没有说服力，人与人越来越平等，组织也越来越扁平。对于管理者来说，过去的命令式、权威式的管理越来越不奏效，因为大多数管理者，接受的是上世纪大工业管控时代的技能培训，面对却是心智模式已经发生巨大改变的巨大的新时代员工。

管理协调难：现代信息高速传播的时代，企业的一个问题往往会涉及到几个部门，甚至还有各种利益相关方，更需要管理者不能沿用过去的管理方法来处理新问题，如何在面对和应对各种组织难题，如何协调组织各方力量，共同协商解决对于管理者来说越来越难。。

管理会多无结果：无会议多、会议长已经是众多管理者最大的隐形成本，会议容易形成两个极端，决而不议或议而不决，前者浪费员工时间，后者又难以将大家的意见统一，形成共识。

领导绩效时好时坏：管理者在管理中容易走极端，要么管人不管事，团队一团和气，氛围很好，绩效却总是不达标。要么理事不理人，组织无法真正支持团队能力成长，凭借个人能力拖着团队出绩效，为业绩痛苦不堪。如何推动建设企业持续改善，自动自发发现问题，分析问题，解决问题的，促进员工形成“自动思考、自动反思、自动改变”的组织工作方法，是当前企业发展的当务之急。

达成集体共识难：移动信息发展时代，讲究的是快速高效的协作，协助意味着求同存异。如何引导全组织朝向一个正确的方向前行，描绘共同的愿景，如何头脑风暴获得众人创意，尊重差异，聆听个人想法，形成共同决策。

课程目标：

掌握六大行动学习技术：通过精炼的培训和实践，学员通过聚焦式汇谈、团队共创法、世界咖啡法、鱼缸会议、项目复盘分层法、4D欣赏式探询的技能与流程掌握与实操，深入理解行动学习的真正内涵。

确保行动学习实际效果：如何在将共创与共识的内容转变为能够落地方案，并探索如何充分激发团队的潜能，如何最大程度实现团队能力与绩效的双重提升。

培养卓越引导者的立场与心法：深入了解引导者的关键角色和心法，构建基于中立的引导理论，助力团队明确目标，专注讨论流程，创造开放的对话环境，并鼓励集体探索与行动。

实践重大持续支持与指导：行动学习践行14实战辅导，在线答疑。课程提供14次行动学习实战辅导机会，以及在线答疑环节，确保学员在真实场景中成功应用所学技能。

学员痛点： 

如何从单纯的产品推销向顾问式销售模式的转型，从单纯的价格战向价值销售模式转型？

如何让赖以成功的直觉经验上升为在团队中可复制的科学销售方法体系？

如何在团队中建立统一的销售语言与行为标准，培养更多的“销售冠军”？

如何从依赖个体销售精英的单打独斗，向协同式作战与销售组织的整体成长转型？

如何聚焦战略型大客户，实现营销资源的高效投入，让20%的优质客户产出80%的业绩贡献？

课程亮点：

2天教程中，包含大客户销售方法论的重要知识点讲授+实战模拟练习+训战结合任务辅导。即学即用，理论联系实际，学习成果当场转化

涵盖了关键大客户销售场景中近20个执行流程、销售辅助工具、方法技能、销售教练心法。不仅学遍天下最顶级销售“武功”，还能成为最具专业水准的企业内部销售教练

所有课程内容源于国际销售绩效改进研究院与Easy Selling™销售赋能中心核心方法论，系统化和结构化兼备，由浅入深、由始至终，层层递进，适合在企业内部实现快速成功复制

课程目标：

角色转变：完成销售角色的跃升，成为商业价值的传递者

组织转型：从单打独斗的个体销售精英，向协同式作战与销售组织成长转型

复制方法：一套可复制的大客户销售流程和方法，培养更多销售冠军

课程背景：

企业级销售中，大客户经理的销售项目运作水平高低直接决定了项目的成功率，然而在实际的销售项目运作过程中，销售团队经常会：

做项目，依赖关系和利益纽带，一旦失去这层保护伞，输单概率大大增加；

做项目跟着感觉走，缺乏系统分析和项目运作的策略思维；

销售行动目标不清晰，为行动而行动，容易被友商和客户牵着鼻子走；

运作项目只看点和线，不能全局的判断和分析项目

缺乏对客户真正需求的探索，靠过去经验判断，陷入客户需求不匹配的僵局；

售前，售中，交付各自为政，不能形成统一销售语言。

由于对已有市场的轻视和策略的失误，项目被友商逆风翻盘。

课程收益：

1、建立项目型结构化、流程化的形势分析与策略制定流程，全面的销售项目运作能力的提升训练，团队形成统一的销售项目运作打法。

2、培养项目型销售的分析，研判能力：分析项目型决策角色，决策影响力，决策结构，决策流程，项目形势

3、提升项目型销售的应对，博弈能力：提炼项目型决策链角色特点，关注点，提升针对客户角色制定应对措施的能力

4、增强项目型销售的控单，竞争能力：发现项目潜在风险，锻炼并形成全局意识和策略思维

课程背景：

“Training Within Industry”简称TWI，特指督导人员训练，或一线主管技能培训

TWI产生于二战时期的美国，由美国政府开发出来，用以培养被远送大洋彼岸作战的士兵们。二战后1950年，TWI培训课程被引进日本，应产业界的实际和需要它被改进完善充实，并迅速在日本产业界推广和运用。TWI六十年长盛不衰，为日本丰田公司等众多知名企业培养了无数一流现场管理精英！

TWI的引进和推广对战后日本经济的崛起和腾飞起着非常重要的作用，由于其产生的巨大效应，美国和其他各国认识到TWI的重要性，并逐步被开始学习这种先进的管理模式

TWI培训的重要性：

企业中的一线管理人员（我们称之为“监督者”），他们的知识技能水平直接影响企业发展状况。TWI培训通过工作教导技能、改善技能、用人技能和工作安全等方面对一线管理人员进行教导。使之能够高效指导一线操作员工，从根本上解决生产中的各种问题，达到生产效率提高、品质改善、成本控制的企业目标中国的制造业处于激烈竞争的时代，由于“同质化”、“微利化”十分突出，在众多企业脱颖而出之时，也有不少的传统企业日薄西山、甚至倒闭！

TWI培训被认真并持之以恒地实施着，成为企业不可分割的一部分，是丰田生产方式的基础

--丰田汽车公司人才开发部部长、首任总培训师加藤功

面对日益激烈的全球变化，工厂的一线班组长需要拥有基本的管理技能，从而适应环境。出于对人性的尊重以及科学的研究，TWI代表的生产主管技能在日本广为应用成为其工业发展的主要推动力。日本经济低迷时期，TWI得以广泛应用于日本。此外，日本工业界亦大力的推动了TWI在整个亚洲的应用。从1950年开始，日本产业训练协会担负了在日本推动TWI使命。60年过去了，我们怀着极大的热情希望TWI培训将成为全世界的趋势

--日本产业训练协会（JITA）

丰田进一步将TWI衍生并与丰田生产系统进一步结合。同时TWI也被进一步传播到丰田以外的公司，并且成效显著。通过有规律的培训让主管们承担培训员工的职责，这是多数精益生产实施中缺失的一环

核心内容：

--Jeffrey K Liker 密歇根大学《丰田之路》作者

不论在心智、道德、精神还是技能方面都有所成长 

--美国国防部教育与特殊培训委员会主席查尔斯.曼恩

01、工作方法（Job Method, JM）

★如何规范日常工作与基础管理

02、工作关系（Job Relations，JR）

★如何认知自我角色，把握工作现场的人际关系和提高管理执行力

03、工作指导（Job Instruction，JI）

★如何做好教练，正确教导、训练及培育下属

04、工作改善（Job Kaizen，JK）

★如何促进创新、激发实践工作中的改善

05、工作安全（Job Safety，JS）

★如何落实安全管理与安全生产

企业痛点：

当下互联网时代的冲击，移动互联网的侵袭，信息泛滥，产品同质化更加竞争激烈，线下业务被不断压缩，营销面临大变革，企业在营销方面该如何选择，电商化？移动化？网络化？

“互联网+”形势下，新媒体不断发展，企业如果不能快速向新媒体靠拢，势必会被渐渐淘汰，因为我们改变不了新媒体发展的大趋势，企业要发展就必须改变自己。

课程亮点：

1.掌握品牌媒体矩阵搭建的方法

2.掌握新媒体引流的7大落地实战方法

3.掌握新媒体文案与脚本创作黄金方法

4.掌握用户运营ABC分群法

企业痛点：

1.企业不同发展阶段，没有相应的管理模式

2.战略目标确定之后，管理者无法统一战线

3.做企业要务实，如何向管理要结果，向管理要业绩。

课程工具包：

1.BLM全景图与管理能力图

2.BSC（平衡计分卡）

3.SWOT分析表

课程亮点：

1.用科学经营的方法助力企业了解经营及目标现状的差距点

2.熟练掌握BLM全景图、平衡计分卡在管理实践中的应用

3.用腿部三板斧助力企业如何拿结果、建团队、招人和解雇人  

课程背景：

企业成本控制及利润管控的核心是事前的管理，事前管理当然离不开企业的预算管理，企业全面预算管理的重要性已不言而喻，它已经成为企业管理不可或缺的手段。但今天很多经营者将预算管理变成了一个数字游戏，常常是拍脑袋式地订个目标，最多将目标分解到月度，认为预算就这样完成了。一套没有行动计划所对应的预算，无疑像是在沙滩上建城堡，经不起任何风雨的。全面预算不仅仅一个数字，而是一个由目标的制订、计划、执行、控制、分析考核等一系列的管理过程，更是一个将企业绩效管理和企业战略执行力有效结合的系统管理工具，一个优化和完善战略执行和提升综合管理的最平常又最核心的管理工作。通过严格地实行全面预算管理，最大可能的降低支出提升企业利润，是每一个企业最为关心的重大实际问题。

本课程将通过理论讲解与实践操作及模拟演练，并结合具体的国内实例分析更直观、更生动、更易接受地让学员学习和掌握如下问题： 如何合理拟订企业预算目标、制定实现目标的行动方案，并结合企业的自身状况设计控制要点，使预算得到有效的实施。

课程收益：

1.通过模拟演练，理解企业成本管控的关键

2.掌握成本控制及年度经营目标制定的关键，避免见好就收窘境；

3.掌握年度目标实现的关键，制定实现目标的行动计划；

4.掌握全面预算管理的重点和难点, 为实施预算控制奠定基础；

5.增强对预算编制和过程控制的技巧, 掌握预算管理和控制的实际操作；

课程特色：

实战性：全真模拟现实企业财务管理的全过程，实战性很强

实用性：通过沙盘演练，将一套系统的实用工具运用到企业管理中；

参与性：学员是主角，所有学员都有一个具体的角色，全员参与；

感悟性：学员在模拟中会遇到一系列的财务管理问题，针对学员的问题及学员处理问题时的失误之处，讲师进行理论分析和点评，让学员在“惊醒”中学习，感悟性极强

趣味性：在快乐中学习， 学习中体验， 体验中感悟， 感悟中成长，趣味性极强