课程背景：

在当今竞争激烈、追求效率的社会环境下，压力情绪越来越成为影响职场人工作的重要因素。作为执行层的一线员工，对内要面对绩效考核的压力，对外要承受客户满意度的压力，还要面对生活中的鸡零狗碎，常常会感到无奈、无助、委屈、力不从心。

本课程运用心理学的原理，结合心理拓展的方式，深入浅出地为学员提供压力、情绪管理的专业技巧，帮助学员认识情绪、悦纳情绪，从源头上最大程度防止压力的产生，提升管理素养和心理承受力，提高工作和生活满意度，从而拥有积极健康的心态，焕发工作的激情与活力。

课程收益：

1. 正确认识压力和情绪，掌握自我管理与发展的方法与技巧；

2. 辨别压力和情绪的征兆与症状，识别不同的压力源及情绪状况；

3. 提升职业素养和心理承受力，提高工作绩效与职业竞争力。

课程背景：

阳光明媚的早晨，兴高采烈走进项目作战室，走出来时，总是采购和生产经理脸上阴云密布，因为项目从来都是进度倒排的；“创新”型组织，工程变更和新零件如火如荼，供应商库存全报废了，整个团队被“创新”拉动的精疲力竭；我们倾听顾客声音，所以顾客提出的技术要求、指定的供应商、紧急订单，我们照单全收；铸件由于环保的要求，成本大幅攀升，张总已经来了六次了，我都成功“规避”了; 我们图纸要求的是宝钢的Q235，怎么能接受鞍钢的材料而便宜了供应商；我已经成功地把供应商付款期由90天延长到180天；顾客又要求我们降价了，请你们抓紧和供应商谈判把降价转移出去……

供应商战略关系，好像越来越疏远了；董事长头发也越来越白了，因为不足70%的准时交付率使我们丢了很多业务；因为业绩下滑，今年已经是第二次裁员了，每个人都担心自己的工作。

熟悉的一幕一幕，每个场景都会把顾客和供应商越推越远、把内部供应链打造的墙高水深屋子冷，在这种内外环境中，你的成本和效率可想而知。

2天的《供应链成本优化及效率提升》是在端到端大供应链模式下，企业如何打造一个由销售、产品设计、制造工艺、生产计划、质量、采购、生产、物流等诸多部门，甚至包括顾客和供应商，以最终客户价值为导向，借助精益工具、实现精益全价值流管理。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程介绍：

通过强化培训、综合案例分析、小组讨论、指导等多种方法的灵活运用，使参加培训的人员能够：了解TPM对企业的重要性；OEE的计算和如何改善OEE；理解5S与TPM的关系；如何建立和维护设备的历史记录，评价目前的TPM水平；掌握实施TPM的方法。

本培训旨在让参加者在掌握设备维修管理的基本知识基础上，进一步了解设备管理与“全面性维护（TPM）”的具体应用技术与精髓。本课程通过丰富的案例分析与案例演练与最新的TPM理论相结合将在大大开拓学员的视野的同时强化了他们对维修管理的全面、系统认识。同时，加深了对TPM的理解并提高具体应用能力。

课程特色：

1.深入浅出：经典教学理论结合全程案例教学

2.强化练习：课堂50%时间用于实战练习弱化教强化学

3.工具模板：实战工具和应用模板拿来就用加速学习迁移

4.及时反馈：细化教学效果评价的颗粒度及时反馈当场改善

课程背景：

企业最大的浪费是什么？是经验的浪费！——华为总裁  任正非

1.如何帮助企业内训师客服怯场自信上台？

2.如何运用不同的教学活动让课堂生动有趣？

3.如何根据不同的对象设计不同的教学方式？

4.如何将深奥的学习原理转化为浅显的教学技巧？

5.如何化繁为简让内训师快速走上培训讲台？

6.如何通过内部矫正性反馈和外部评价性反馈提升练习质量？

课程收益：

1.能够应用3E原理评价教学的优劣

2.能够自信热情展现讲台魅力

3.掌握从容授课的5个步骤

4.能够灵活应用五星教学设计教学活动

5.能够依据建构主义原理制定教学策略

授课方式：

课前作业+课堂面授+课后辅导

课程特色：

1、实战性：与现场结合，进行针对性指导；理论与实际结合，进行有效性训练。

2、系统性：由内及外，由浅入深，分模块条理化系统化培训。

3、快乐性：教学相长，快乐学习。

课程大部分内容以训练、场景演绎、互动提问、小组讨论方式呈现，学以致用，更加流程化、情景化

课程特色：

1、实战性：与现场结合，进行针对性指导；理论与实际结合，进行有效性训练。

2、系统性：由内及外，由浅入深，分模块条理化系统化培训。

3、快乐性：教学相长，快乐学习。

课程大部分内容以训练、场景演绎、互动提问、小组讨论方式呈现，学以致用，更加流程化、情景化

课程背景：

“企业每年物质采购占销售总额的60%以上，是我们企业成本管控的重中之重！”总经理方永强成本大会上发言的年度的第一句话。

由于采购成本对总体成本占比较大，因此采购成本管理成为企业成本管控的重点对象。对世界500强企业的调查表明：“采购成本每降低1%，相当于企业业绩提高10-15%”。这个数据随国内附加值低可能变得更高。故如何缓解成本压力，有效的控制采购成本，提升企业经营效益，正是这门课程将帮助你解决的问题。课程教学采用情景化模拟、咨询式学习、私懂法探寻、通过学习，你将能够：

树立全局化、系统化成本管理理念

掌握并评估供应商报价的方法

前置式影响领会对报价的分析

团队研习理解采购成本管理重点与技术

学会如何全面降低采购成本

策略性管理采购成本/制定降本方案

课程方式：

案例收集、内容讲授、引导式探寻、小组讨论、分享成果

课程背景：

计划出现延迟、质量出现异常、供应商价格毫无征兆地上涨、单一供应商牛气冲天，采购运营总成本居高不下….

与此同时，企业经营的过程包括产品开发、计划控制、生产交货、成本控制等都离不开供应商的支持，现代企业竞争已是整个供应链的竞争！

因此，如何开发与管理供应商成为采购工作的关键，但由于历史原因，国内企业职业采购人员来源困乏、在职学习提升比较少，采购人员在供应商管理与成本控制过程中往往处于被动的劣势。

本课程将通过知识讲解与案例系统全面展示一个职业采购人员在供应商管理与成本控制所需的知识与技能。通过学习，使学员树立现代采购、供应商管理、采购成本控制等工具与方法，理解搞好企业供应链管理的紧迫性，通过现场模拟操作，使学员掌握采购操作的方法和技巧，提升采购人员的基础运营水平，降低采购成本和风险，促进企业可持续发展。

课程背景：

方老师致力于营销领域的研究有将近20年的时间，培训过的营销人员线下有几万人，线上学员累计有百万人。近几年，方老师又将营销与新媒体完美结合，让营销人员真正做到全域营销。能够打通天地人网，解决增长焦虑。在经济衰退之时，依然能逆势营销，产品卖爆、订单疯涨。    

课程收益：

方老师过往工作拜访了上千位高级领导人，通过长期的实践经验总结而成的课程!通过详尽阐述营销全过程的魂、道、术、器，通过讲述人性的共性为基础，精准地剖析拜访强势顶级高端客户的特殊心理，并且教会大家如何科学的有效的与高端客户面谈的每一分钟应做的准备，从而完成十分钟获得客户高度认可的精典面谈法则！通过两天的学习，让学员迅速掌握高效沟通、商务谈判、绝对成交、IP打造等内容，快速成长蜕变成一名合格的商战营销特种兵。

课程目的：

8D又称团队导向问题解决方法、8D问题求解法（8D Problem Solving）是美国福特公司解决产品质量问题的一种方法，曾在供应商中广泛推行，现已成为国际汽车行业（特别是汽车零部件产家）广泛采用来解决产品质量问题最好的、有效的方法。

通过本课程的培训，巩固学员对质量问题解决工具、PDCA思维法、基础QC工具等的应用技巧，提升人员质量意识，促进凝聚力，为企业内外部的问题提供解决思路，为企业推展全面质量管理培养人才。相关工程师和班组长们通过学习，将能够运用8D工作方法去识别改善需求和实施改善，为企业生产质量、成本等方面的控制提供积极和长期的帮助。

课程特色：

老师制造业生产现场经验丰富，与基层接触的时间较长，对产品线布局和站位风险评估方法熟悉，善于举例，表达幽默，通过实际案例对学生进行指导。

强调互动学习和学员系统思考能力的提高，尤其擅长针对中高层管理的培训。课程中善于激发学员深层次的思考，引导学员探讨问题的本质，在课程当中应用系统思维，课后采取行动，提升管理实效。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

工作中，上报领导的方案一次又一次的被打回，让你一筹莫展……

管理上，你希望一切都按部就班，但事不遂愿，问题层出不穷……

生活里，也想拥有健康、有型的身材，于是立志减肥，但最终还是失败……

这是哪儿出了问题？

如何准确判断、快速识别，然后干净、利索、有效的把问题解决掉？

本课程将带你透过结构扒开“问题”的伪装，看清问题的本质，提供更多的视角和方案。让您对“问题”建立正确认知，在面对“问题”时，能够系统思考，并找到解决方案。掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤，运用工具，对“问题”进行界定，拆解、重构，找到关键逻辑，设计可行方案，制定实施计划。

课程收益：

对组织：

提高管理效率：让“猴子”待在该待的地方，避免员工总是把“问题”抛给管理者

让组织更专业：通过系统有效的解决问题并形成专业的解决方案

拓展思考维度：使员工更容易快速、有效地抓住问题的本质并形成有效的解决方案

对个人：

独立思考能力：跳出思维误区，能快速有效的通过结构识别问题的本质

问题分析能力：在短时间内找出问题的具体原因，并制定有效的解决方案

方案写作能力：能基于问题的关键逻辑和不同假设，形成多个方案，让方案更严密

授课形式：

理论讲解，工具应用，案例解析，思维游戏，综合训练，互动讨论，成果产出。

课程背景：

本课程基于认知行为心理学，结合《社会心理学》、《思考，快与慢》等行为心理学最新研究成果，使管理者了解职场中常见的认知思维模型，提升日常工作的决策质量，提升个人影响力和领导力。

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程价值：

让你快速认知自我

让你快速识人、用人、发展人才

找到个人独特的自然优势，合理规划职业生涯，轻松达到最高绩效

了解员工工作状态，帮助管理者及时发现、及早干预、留住核心人才

发现员工优势、激励点，让人岗匹配，持续高效达成目标

发现员工最真实的内心需求，帮助管理者提高领导艺术。

企业痛点：

当前企业家们开始相信改变员工观念的最好一种理念与方法就是6S。日本员工的素质,海尔员工的素质都是推行6S缔造出来的。6S都提倡员工从小事和一点一滴做起，去激发员工的工作热情和对事业的热爱。所以，6S的学习与推行是目前企业进行企业管理工作的首要工作。

课程亮点：

1.6S管理是全世界制造型企业通用的管理语言，是日本工业企业崛起的重要法宝，推进6S管理是一项艰巨的企业变革工作，不少企业借推进6S管理而摆脱经营困境，并逐渐树立品牌，同时也有不少企业在推进6S管理过程中，阻力重重、流于形式，最终落得半途而废，一紧、二松、三跨台、四重来。

2.6S说起来重要,做起来次要,忙起来不要;很形象地概括了目前6S推行工作的现状。

3.本课程以企业推进6S工作的实际案例作为背景，指导企业正确地推行6S。

课程工具包：

1.华佗设备管理法

2.系统软件管理设备法

3.鲁氏物料管理法和盘点法

课程背景：

工作中，上报领导的方案一次又一次的被打回，让你一筹莫展……

管理上，你希望一切都按部就班，但事不遂愿，问题层出不穷……

生活里，也想拥有健康、有型的身材，于是立志减肥，但最终还是失败……

这是哪儿出了问题？

如何准确判断、快速识别，然后干净、利索、有效的把问题解决掉？

本课程将带你透过结构扒开“问题” 的伪装，看清问题的本质，提供更多的视角和方案。让您对“问题”建立正确认知，在面对“问题”时，能够系统思考，并找到解决方案。掌握结构思考力三层次模型在解决问题中的应用步骤，运用工具，对“问题”进行界定，拆解、重构，找到关键逻辑，设计可行方案，制定实施计划。

课程收益：

对组织：

提高管理效率：让“猴子”待在该待的地方，避免员工总是把“问题”抛给管理者

让组织更专业：通过系统有效的解决问题并形成专业的解决方案

拓展思考维度：使员工更容易快速、有效地抓住问题的本质并形成有效的解决方案

对个人：

独立思考能力：跳出思维误区，能快速有效的通过结构识别问题的本质

问题分析能力：在短时间内找出问题的具体原因，并制定有效的解决方案

方案写作能力：能基于问题的关键逻辑和不同假设，形成多个方案，让方案更严密

企业痛点：

1. 看到企业目标，不知道如何设定目标，写不具体，不愿意写的太清晰

2. 找不到可以增长点，但对困难确经常抱怨，对资源的下降心存不满

3. 整天在忙碌却工作业绩不明显，工作没有成效

4. 缺乏有效的工具和方法找到成功路径

5. 没有复盘，经常每个季度同样的问题延续到下一个季度

6. 不知道如何有效激励下属，对成功缺乏信心

课程工具包：

1.七步决策

2.关联人员矩阵图

3.目标检视法

4.公众承诺书

5.问题预防与应对表

6.上行沟通表

7.平行沟通表

8.下行沟通表

课程亮点：

1.讲演、研讨、互动训练、体验式教学

2.熟悉决策的基础知识

3.系统训练现代组织中高层高效决策制定

4.落地执行目标提供切实可行的理念和系统工具

课程背景：

领导力由两个主体构成（经理和下属），理想状态下，这两个人将一起努力完成共同的目标。他们彼此影响着，根据不同的任务环境，不时地调整相互能够匹配型态。双方都对完成任务起到决定性的作用，都有责任去完善彼此之间的关系。

然而，当你的经理或者是上级的管理者——排除主观意愿因素——仍旧无法满足你的需要，怎么办？假如你需要从他/她那里获得更多的指导和支持去完成工作，怎么办？你能做什么？回答是肯定的。你要成为自我领导者——这并非要推翻原本的上下级间的关系。

在《教练式高尔夫®---向上管理》里，自我领导指的就是关于你自己如何更有效的透过向上的沟通获得更多的资源。要成为一名自我领导者，意味着运用一种更加灵活的柔性管理方式，去与上司经理沟通，以使任务达成，并使双方满意。这就需要你先明确自己的角色，向上司清晰地提出自己的需求，并找到一种方法来有效地获取指导和支持，同时保持彼此间的信任和尊重。 《教练式高尔夫®---向上管理》》将能够带领你在12个更为有效的实例场景中将这种有效的方式转化成为你自己的一种沟通技能。

课程收益：

1、提升与上司相处的能力 

2、明确管理者的角色定位  

3、认识上司的管理及领导风格  

4、正确的领悟上司的意图  

5、有效的和上司配合  

6、科学的做好上传下达  

7、提高工作绩效

8、优势互补、合作增效

课程收获：

企业收益：

1、系统专业化的教学模式，让企业内训师快速掌握课程开发的流程和技术，提升内部讲师的专业学习技术能力；

2、课程赋能学员，讲师掌握后可以在企业内部持续开发课程，提高企业自我造血能力；

3、通过对课程的通关评审，形成和沉淀内部一套课程评审标准；

4、培养一批课程开发师，萃取企业经验，沉淀专业知识，助力企业人才培养。

岗位收益：

1、熟悉课程开发的逻辑，掌握课程开发技能，用于以后的课程开发；

2、高效设计出标准化的课程包，做好知识的萃取和沉淀；

3、提升教学专业技能，帮助企业做好人才培养，提升自身价值；

4、了解课程评审标准，提高自身对课程的评价力。

课程特色：

1、课程的设计源于迪克-凯瑞的系统化教学设计（Instructional  System  Design，简称ISD），有专业的理论基础；

2、讲师在该领域有非常丰富的实战经验，拥有各类型企业授课辅导经验，以及好课程大赛的导师经验；

3、课程提供模板、工具，便于学员高效的产出；

4、课后讲师可提供持续辅导，帮助学员打磨优化课程。

课程背景：

现场是管理者的一面镜子，好的现场必将带来好的产品与好的绩效。世界级企业的成功经验表明：凡是追求变革，最好要从基础来开始，这样才能真正影响员工的工作态度与习惯，也才能同时达到改善的目的。6S可谓是公司以振衰起弊的最基本改善良方，在丰田亦是将6S做为小精益用之。高效能的企业不仅把6S作为表面功夫，而且也作为『效率与效益』发挥的根基。向现场要效益绝对不是一句空话，向聚焦细节的6S管理要收益不是一句口号。但是国内制造业的现实却是如此令人揪心：

01.急等要的东西找不到，心里特别烦燥

02.桌面上摆得零零乱乱，以及办公室空间有一种压抑感

03.没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间

04.材料、成品仓库堆放混乱，帐物不符，堆放长期不用的物品，占用大量空间；

05.因缺料、机械故障，而不能如期向客户交付；现场油污满地、员工士气低落

06.以前我们就是这个样子，楼房销路不错，客户也没说施工现场太脏乱

07.有重要客户来参观公司，提前动员大扫除一下，就可以给客户留下好印象

08“喂！昨天的报告放到哪里？”“明天我上班再拿给你，因为我要找找看。”

09.参观不少、观摩挺多，引进复制屈指可数

10.请过老师找过专家，无一例外都是刷涂改，留下的是油漆、带来的是脾气，采用的是胶带、充斥的无奈，6S真的就是表面功夫么

11.形象与效率无关联，外表与效益无贯彻，一切的一切都成为了企业管理人的硬伤

如何每天都被这些小事缠绕，你的工作情绪就会受到影响，大大降低工作效率。你的身边是否存在如此问题？你是不是也想走出6S的困境

——我们希望——

革除马虎，凡事认真的习惯

严格按照规定办事的好习惯

文明礼貌的日常行为好习惯

『外塑形象 内增效率』

全景案例教学

工厂6S推进与目视化管理

培训目标：

内容以实战应用为特色，理念革新与实战技能训练并重、并结合日产训TWI实训精华与国内外标杆企业实际案例分析。

方式主要为专题讲解、学员演练、小组练习、案例分析、录像观摩等。

理解“6S”管理体系的基本概念和原理，走出6S就是刷涂改的误区

站在价值的角度看待6S与6S如何和企业价值管理充分结合

学习并掌握如何促进全体员工参与6S改善的方法与技巧；

通过课堂演练理清现场6S问题并探寻相应的对策

『目视化』用目视的角度看办公室效率改进

清晰效能发挥与效率管理的完美管理，为企业6S的深度管理奠定坚实的基础

用精益的眼光去看待现场存在的诸多不适，并将目视化与现场效能发挥的透明化充分结合

编制30、60、90天行动计划

课程背景：

当今的市场环境下，企业要在品质、成本及交期的竞争中胜出，如何优化制造现场的人与设备这两个核心要素是个关键课题。全面生产维护（TPM）是解决设备维护管理的最佳方案，尤其是汽车行业，IATF16949汽车管理体系标准里更是明确要求企业制定和实施全面生产维护TPM体系。

通过导入和建立TPM全面生产维护体系，可以强化生产部门对设备维护的责任，使设备部门的维护业务更加系统化；同时，通过提高操作人员的操作能力和维护设备的能力，确保生产设备的高效运转，提高企业竞争力。

课程目标：

1. 系统理解TPM的目的及推进方法

2. 掌握TPM活动的核心工具

3. 能够组织开展TPM活动，激发员工参与热情

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程目的：

预测永远是错的，需求永远是变的，客户的要求永远是“不讲道理”的 ……以尽可能低的库存持有成本来满足客户越来越“不讲道理”的交付需求，这是本课程的目的。

课程背景：

从接单（需求）到出货（Order to Delivery）端到端全流程、全面库存管理，包括中间的MRP及采购、供应商管理与生产控制，讲的是以计划（Planning）为核心的、供应链管理的时间（Timing）与数量（Quantity）问题，也就是库存（Inventory）与交付（Delivery）管控问题。

本课程是程晓华（John Cheng）先生，根据自己十多年外企制造业供应链管理的实践经验+近十年来独立顾问实践，经过不断总结、精心设计而成，并一直由程老师亲自主讲，也是自2004年以来，程老师唯一的一门课程；本课程自推出以来，一直是国内唯一专门针对“提高及时交货率（OTD）、提高库存周转率（ITO）、降低呆滞库存（E&O）”这个制造业的核心问题进行研究探讨的高端课程，目前已历经18年多的提炼、总结、持续改进，版本升级已达200多次，所有案例、模型都是来自程老师亲自操作或辅导客户处理的实际业务，内容涵盖电子、机械、汽车、汽车零部件、造纸、服装、航天等不同行业，实际讲授的时候会根据现场问题而随机选择案例。

本课程的3条主线：

1.框架方面：围绕供应链管理之3P展开 – 流程（Processes）、组织（People）与绩效（Performance）

2.流程方面两条主线：SCOR（供应链管理运作参考模型）+ PLC（产品生命周期）

3.逻辑及思想上：心中有“数”，无所畏惧

授课形式：

小班授课，每次严格限制不超过35人（讲师授课不使用话筒等现代媒体、媒介），按照职责混编分成3组，50% 是供应链关键流程控制点、模型、工具讲解，50%的案例讨论、答疑互动。

课程背景：

项目管理的目的就是在规定时间和有限资源内达成项目目标。项目管理已经广泛应用于众多行业。合格的项目经理是企业不可或缺的核心人才，项目管理已经成为企业管理团队所必需掌握的技能。

在企业项目管理实践中，

如何制定合理的项目目标？

如何识别和管理项目的需求和范围？

如何对项目目标进行合理的分解？

如何制定可执行的项目进度计划？

如何对项目进行有效的监督和控制？

如何管理好项目中的诸多风险？

等等，都是项目管理者和项目团队面对的诸多挑战。本课程将围绕上述主题展开详细讲解，培养和提升学员的项目管理实战能力。

课程收益：

_ 学习项目管理理论、流程和方法，掌握项目管理的实用工具和实战技巧；

_ 了解项目的生命周期，掌握项目准备和启动的流程，以及项目目标的制定；

_ 学习项目范围的定义、分解方法和技术，对项目目标进行细化分解；

_ 掌握制定项目里程碑和项目详细进度计划的方法与工具；

_ 对项目进行有效的执行和监控；掌握项目中的风险管理原理与方法；

_ 提高解决实际项目管理工作中问题的能力；

课程背景：

本课程着重世界级战略供应管理最佳实践并包含了基础供应链管理的知识体系。

◆ 强大的师资队伍：CPSM授权讲师大部分来自跨国公司采购高管，有着丰富的从业经验和授课经验，在国内同行中享有较高声誉！CPSM授权讲师不仅教授学员专业知识，还结合自己的经验与学员进行互动讨论，帮助学员解决采购与供应管理实践中遇到的复杂问题，提升学员的管理水平。

◆ 高价值的会员服务： CFLP会员交流平台，学员将随时了解和掌握采购与供应管理领域的发展动态，获得全球最高水平的行业咨询信息服务。

◆ 中文授课、中英文对照考试：帮助学员最大程度理解CPSM课程的精髓和考试要点，最大程度地避免学员由于对题目含义错误理解而导致的失分，真正帮助学员顺利通过CPSM的考试和认证，使更多的中国采购管理从业人员获得ISM 颁发的全球通行的CPSM证书。。

课程收益：

掌握大数据的应用特点和基本算法；理解工业大数据的体系架构，初步掌握工厂各类运营场景（预测、设备、质量、工艺等）大数据分析的基本方法，逐步实现工厂管理的数据化与智能化。

课程背景：

1、在企业发展的过程中，优秀人才永远是缺乏的。企业的竞争归根到底还是人才的竞争，如何做好人力资源管理不仅是人力资源部门的事，直线经理是员工的直接管理和领导者，做好优秀人才的选育用留，掌握人力资源管理能力至关重要！

2、00后员工作为职场新生力量，正逐步改变着职场的新格局，他们的成长环境、个性、心智模式、思维习惯、价值观等特性，包括不服管理、裸辞、频繁跳槽等问题，进一步对企业各级主管人员的人力资源管理能力和水平提出了新的思考和挑战。

课程收益：

1、帮助非人力资源经理掌握科学的00后优秀人才的选育用留方法，最大限度的激活00后员工的岗位胜任力与创造力，学会科学赋能，大大缩短人才培育周期，提升优秀人才培养的成功率。

2、树立正确的人力资本运营与管理新观念，建立符合企业人才战略的360°能力素质模型，全面提升非人力资源经理的人力资源管理工作，培养更多“一岗精、多岗能”的复合型人才。

3、通过现场演练与工具应用，让非人力资源经理轻松掌握人力资源管理的综合技术，真正做到“选对人”、“育能人”、“用好人”、“留住人”，构建企业铁班底，加速团队融合，提升工作效能，推动企业目标达成。

课程形式：

通过循序渐进、深入浅出的“启发式+互动式+转化式”三维立体教学，视频感知、案例剖析、现场演练、互动参与、分组研讨、工具应用等方式转化落地。 以实效型工具为杠杆，结合教练引导式教学，讲解透彻、内容实战性强，授课方式新颖、幽默风趣，能让大家在学中练，在练中学，寓教于乐，立刻产生提升和改变。

课程背景：

1、出了公司门，经常不知道要去哪；

2、只会通过出卖公司赚钱，通过低价、促销、返利谈单，怎么办？

3、把客户的话当圣旨，通过各种丧权侮国条款而签下订单，怎么办？

4、不会借力，只会用身体的勤奋代替大脑的懒惰；

5、见到客户压价就轻易亮出底线，签定80%的微利、负利的订单，怎么办？

6、不知道如何抢客户，如何跟竞争对手博弈；

7、不知道如何挽回流失的客户，提高客户的满意度与忠诚度；

8、新客户开发没方向、没方法，心比天大，但命比纸簿；

9、不知道跟客户不同层级的人应该沟通不同的内容；

10、不知道如何跟进客户，推进销售的进程；

课程目标：

1、提升最少20%订单毛利率；

2、最少增加客户15%的采购量；

3、最少提高10%大订单占比率；

4、最少提高20%客户转化率；

5、每个订单成交效率最少提升30%；

6、减少20%以上客户流失率；

7、客户合作期限最少增加1倍；

8、最少提升1倍的人效；

9、费效比最少提升一倍；

课程背景：

世界首富比尔•盖茨——软件开发员出身，今天的比尔，不但是一个一流的编程高手，同时还是一个一流的管理专家，他管理着一个庞大的电脑王国。

企业管理大师杰克•韦尔奇——电气工程师出身，后来杰克却成为了通用电气公司的总裁，而他独特的领导风格也成为了许多企业领导人仿效的对象。

在职业发展的某个阶段，许多技术人员必须决定是继续沿着技术路线发展或者是走向管理发展路线；在企业成长的过程中，某些技术人员会提拔到管理工作岗位；科技型企业的数量和规模日益增加，使得越来越多的创业技术人员进入到管理领域。但是我们经常会发现：很多刚刚走上管理岗位的技术人员却不能胜任管理岗位；

多数情况下，在企业遇到以下现象时，我们推荐本课程：

认真帮助下属可是他们并不买账；

凡事亲力亲为，忙得焦头烂额，可是上司却嫌效率太低；

希望下属多提意见，可是他们却什么都不说，不愿意承担责任；

上司让制定工作目标和计划，可却无从下手；

不知道如何分派工作，如何领导团队，更不知道如何确保你的团队不出差错；

自己疲惫不堪却还不能有效达到整体目标；

从一名只对技术负责的技术人员转变为对全流程负责的项目经理和对某一专业领域负责的部门经理，在这个转变的过程中，技术人员要实现哪些蜕变？要掌握哪些管理技能？如何培养自己的领导力？……

本次课程站在技术转型过来的管理者的角度，充分考虑到专业人才转型中遇到的困难，并结合多年对大中型企业中基层管理者的成功转型的培训和指导，实事求是地为每一位有志于投身管理实践的专业人才，指引了一条从专业人才走向管理高手的梦想之旅。

课程目标：

1.促进学员从技术高手转向真正的管理者，迅速适应管理岗位

2.提升公司技术型管理团队的管理理念和管理能力，进一步提升公司管理能力和执行能力；

3.掌握系统学习管理理念、管理技术、方法、技能，形成实用高效的管理思维模式并促进行为和习惯的变化；

4.掌握沟通和激励的技巧与方法,建立职场良好人际关系和工作氛围，从单干型达成目标转变成协调别人有效达成目标。

课程特色：

本课程的设计符合成人学习的基本原理，在课程中使用的大量案例、游戏、角色扮演、测评、行动转化工具等,不是简单的授课形式的堆砌，每种形式的使用都是针对学员所处的从知识到行动的不同状态设计的，确保授课形式最大效率的帮助学员理解知识、认同观点、清楚差距、坚定决心、促使行动、形成习惯。

课程摘要：

本课程结合《海外工业品营销研究院》10多年的授课经验和案例编制而成。在国内首次给出海外工业品营销的完整流程和作业关键点。

海外市场拓展的高级阶段，海外高级业务经理将围绕以下维度比拼：

价值端：这是一场企业价值的塑造和传递的角力，如何建立企业价值，如何体现产品价值，如何建立客户的信任是工业品营销不可逾越的过程；辅以明晰的产品定位和富有竞争力的产品营销策略才能获得海外客户的信任和青睐；

团队端：工业品营销是在细分市场作业，营销团队作为沟通企业和客户的“桥梁”发挥着重要作用，如何洞察海外市场，锁定客户？如何摸清海外工业品分销和路径和规则？

市场端：只有娴熟地驾驭和综合利用多种客户拓展手段，才能实现全方位、精准地接近目标客户，有针对性的客户商务提案和灵活的沟通技能也将为订单的获取增添色、加分。

课程背景：

该课程根据产品设计的实际情况对钣金件的相关知识进行系统的整理。从常用钣金成形性能入手，对材料，钣金件的结构设计，工艺的内容进行全面的讲解。从根本上解决工程师，技术主管，采购，品质等需要了解钣金件知识的人员，不知如何系统学习的问题。

培训特色：

根据客户提供及经典案例，介绍钣金件的相关具体内容和要求，以及在设计，生产中的实际应用，并提供现场的辅导，包括材料选择、结构设计、工艺分析及综合应用等。

课程背景：

NPDP (英文全称“New Product Development Professional”)，全称是“新产品开发专业人士”，也称为“产品经理国际资格认证”，是国际公认的唯一的在新产品开发领域的专业认证，是集理论、方法与实践为一体的全方位知识体系。

NPDP 是由美国产品开发与管理协会 PDMA 颁发的，并在全球 50 多个国家和地区推广，经过 20 多年的实践经验检验，PDMA 推出的“新产品开发管理知识体系”受到全球 500 强企业的高度认可广泛使用，如美国波音、高通、森美等公司，是产品经理系统梳理产品全流程、高效解决工作难题最有效的专业知识体系。

培训收益：

NPDP知识体系指南的7大主题/章节（第2版）

NPDP的学习收益

（1）系统的学习国际公认被验证过的产品经理知识体系，搭建产品从创意、研发、运营到产品全生命周期的完整知识体系模型；

（2）从系统的知识体系中，裁剪适合公司内部的工具、方法、案例，从而在实际产品流程中落地；

（3）产品研发在经典阶段关口和精益敏捷模式下的切换选择，结合不同的研发产品，具备选择不同研发模式的能力；

（4）点对点产品人才培养，以点盖面的逐渐在公司内部推进产品化思维，让技术、项目经理、产品人员互相有机配合，以产品导向推进公司更长远发展；

（5）给公司在产品创新提供助力