新上司遭遇老员工 如何让大家都有肉吃

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                                      时间:2010-03-26   
    某种程度上,职场恰如战场,好不容易博出位当上领导的,得想着法子带兵杀敌,得让下属服你才行。就像《亮剑》里的李云龙,他告诉手下的兵们,得当狼才有肉吃,跟着我亮剑吧。这是李云龙的管理方式,是一种激励机制,并成功地上升为一种企业文化――独立团就是这种打仗不要命的精神。所以,像李云龙这样的上司不管换到哪个团都让“老员工”服气,一是他有业绩在前,二是大家都相信“跟着他有肉吃”,三是李云龙确确实实地有两下子。


    事实上,职场的残酷法则在于:不只是上司管理着下属,下属也同样观察着上司。下属水平不够遭扁,上司偶尔露怯也会被下属广为传播。


    有人打比方说,职场如同这浩渺太空,每家公司都是独立“太阳系”。大老板是恒星,主宰着整个星系的生死存亡。中层领导正如八大行星(在派系斗争中被踢出去的就是冥王星),使尽全身解数围绕恒星转动。而每位领导手下的职场小兵,恰似大大小小的各色卫星,无论跟了哪颗行星都是劳碌命,放不开,逃不掉。当然,也有逃掉的,那是流星。


    这么看起来,其实冥冥中把领导和下属紧紧绑在一起的就是一种利益关系:下属们干好了,领导就出了成绩。领导出了成绩,才能为下属们争取更多的好处。


    小柯几年前空降某公司做中层,去重组该公司一个已经被打散的业务部门。那些原属该部门的老员工重又聚首,他们对着新上司提了很多要求和建议。这个部门曾经换过几任领导,却永远与其他部门搞不好关系,于是自己的业务也弄得一塌糊涂。老员工们对新上司几乎到了麻木的程度,想着,你能待多久?你能怎么样?


    小柯在那里只做了一件事,就是让大家懂得利益关系。一是不要和其他部门闹矛盾,因为本部门的业务必须得到其他部门的协同合作,光自己这一把菜刀闹不成革命。二是你们干好了手头工作,我保证你们的销售收入翻一番,不想赚钱的人不是好员工,请你走人。


    只用两年时间,小柯让这个部门业绩大增,自己也顺风顺水,升到更高位置。


有能力、有价值、不想当官――三条金科玉律,保证了他这个老员工这些年的职场安全


    胖子金山是个老员工,业务能力不错,人长得也喜气,属于人见人爱型。


胖子所在公司属于那种永动机式的折腾型,几乎每一年,都要调整领导。大领导一调整,接下来当然就是中层以及组长之类的小领导跟着折腾一圈,胖子见惯不惊,决定在这样的充满勃勃生机的公司里,一心只做一名好员工就可以了。当不当领导,都无所谓。道理很简单,当领导是短暂的,今天在这儿明天还不知在哪儿,而当员工则是永恒的,只要我胖子业务过得硬,谁都不会把我怎么样。


    每次来新上司,胖子都会作为重点员工被叫去谈话,而他也会很真诚地表白自己的想法:一是现在的业务做得已经不错了,二是还有新的业务空间可以拓展,三是自己最大的理想就是多赚一点钱。三点想法,胖子都有自己的盘算――第一是说明自己现在在公司里的位置以及重要性,业务能力无人能及;第二是自己还可能为公司带来更大的价值,你们别想着把我挤走,挤走我是要付出代价的;第三就是告诉上司我对当官没兴趣,我就想赚钱,你别把我当潜在对手,你放心就是,我不是你的潜在对手,别防着我。


    胖子心眼多,考虑问题也挺全面,有这三条金科玉律,基本保证了他这些年的职场安全。其实他何尝不想当个领导,谁也不愿意成天被别人指挥着,尤其是指挥你的人可能未必强过你。可是胖子心明眼亮,看着眼前这些领导走马灯般换着,也不是件有多大好处的事,何必赶着去趟这道浑水?


    除了新上司之外,在面对其他领导时,胖子的原则也是努力保持平衡,不跟谁特别近,也不跟谁特别远。在职场上,跟着谁,站什么队,有时这是个生死攸关的大问题,来不得半点马虎。与其那么麻烦,倒不如全都若即若离。当然,这也需要分寸感拿捏到位。


    先拉拢一批老员工,再招新换旧,新上司的位置是稳固了,下属的人心也丢了


许辰悦的新上司是一个北方人。初来南方工作,有点担心镇不住老员工,一上任就大刀阔斧地搞改革,向上级表决心要把单位打造成全国一流,甚至世界一流。在此之前,单位里人事关系复杂,管理混乱,换过几任领导,结果愈加混乱,还拉帮结伙的。


    新上司上任后,老员工当中就形成了三种格局:一种是跟老上司的,对新上司有抵触情绪;一种是看好新领导能力的,希望单位结束争权夺利,尽早把效益搞上去;还有一种就是坐山观虎斗,看看风头再说的或者想安耽点,什么都不想参与的。


    都说新官上任三把火,新上司首先整顿工作纪律,比如不允许在单位午睡;不能提前下班,加班可以,没有额外的报酬;节假日白天轮流值班等等。开始新上司也能够以身作则,等位置稳固了,新上司就破了规矩――比如在单位午睡的时间比员工还要长,节假日值班有人代等等。使得老员工颇有微词。新上司先是依靠看好自己能力的那批人,把所有的问题找出来,然后虚心听取这些人的建议,制定了一系列规章制度,一方面在自己的上司那里显示了自己的能力,另一方面也确实改变了原来管理混乱的局面,同时还利用这些人的鼎力相助,把自己的位置稳固了下来。


    稳固下来以后,新上司不断调来新员工或者招聘新员工进来,把在老员工手里的工作一点点收过来交给新员工。老员工中除了听话的、投靠新上司的以外,基本上都靠边站了。但是新员工毕竟业务不熟,接二连三出现差错,还得请老员工来擦屁股。老员工经过这番折腾后,有的采取抵抗到底的态度,有责任心的不忍心单位信誉受影响,还是主动帮助新员工;还有的老员工干脆采取冷眼旁观新领导和新员工的表现,什么也不管了。



文章来源    世界经理人网站                         
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