☆ 课程特色



☆ 讲师特征



☆ 课程背景

现在大家都热议“领导力提升”，但是，领导力的“活水源头”到底在哪里？----汤海老师的观点是：“领导力”来源于“影响力”；“影响力”来源于“沟通力”；“沟通力”来源于“对人性和人心”的深刻“洞察力”。因此，汤海老师认为：领导力的“活水源头”是对“人性与人心”的洞察力。中层干部的领导能力是组织战略“落地”的关键，也是目前组织管理中容易出现脱节的层面。中层干部领导能力提升是整个组织执行力提升的关键环节。

通过案例讲解，生动分析以下11种工作情境中产生沟通与领导问题的本质，提供有效的解决方案。


1.工作安排过程中的沟通与领导问题

2.绩效评估以及下属培育过程中的沟通与领导问题

3.制度设计缺失所导致沟通与领导问题

4.公司内部“地位特殊人物”影响导致的沟通与领导问题

5.性格不合所导致的沟通与领导问题

6.同事之间个人竞争所导致的沟通与领导问题

7.因误解而导致的同事之间的沟通与领导问题

8.异地工作时，文化差异导致的沟通与领导问题

9.企业“空降兵”所面临的沟通与领导问题

10.表达与理解技能欠缺所导致的沟通与领导问题

11.劝说与影响别人过程中面临的沟通与领导问题
☆ 参加人员

企业中层管理干部、储备中层管理干部。

☆ 课程目标

让中层干部、储备中层干部深入认识“人性和人心”，提高在工作过程中的沟通力、影响力和领导力。

☆ 课程大纲

第一篇 沟通障碍普遍存在及课程的目标和价值


a) 沟通障碍在个人和组织中普遍存在

i. 善于自我沟通是关键。

ii. 影响组织沟通水平的关键要素。

iii. 案例分析：《老舍与梁簌溟》、《哭婆变笑婆》等

b) 课程的目标和学习课程的方法

i. 检验本课程有效性的标准

ii. 学习本课程的方法


第二篇 沟通的原理


a) 沟通的3个核心原理。

i. 同步-连续性原理

ii. 过去-现在-未来原理

iii. 角色扮演原理

iv. 案例分析：《公园巧遇》、《津巴多斯坦福监狱试验》等

v. 学员讨论：角色冲突的原因分析。《朋友与上司》、《女上司与男下属》


第三篇 汤老师《有效沟通与领导》理论结构、分析模型和分析步骤介绍


a) 5个理论板块

i. 沟通与领导之道板块与沟通与领导之术板块

b) 28个分析模型

i. 与5大理论板块相对应的分析模型归类

c) 6个分析步骤

i. 与5个理论板块对应的6个分析步骤

d) 《案例分析表》使用方法介绍

i. 融合了6个分析步骤和28个分析模型的《案例分析表》使用方

☆ 授课讲师

汤老师


多家培训机构特聘培训师。曾任职顶新集团（康师傅）等多家公司，历任采购部科长、车间主任、副总经理、厂长。2001年进入咨询界，从事ISO9000质量管理体系认证辅导工作；2003年开始从事中小企业内部运营管理整体改善咨询：人力资源管理、生产计划与物料控制、品质管理、产品开发与工程技术管理、生产现场管理改善等。实行全职驻厂辅导模式，每年深入辅导一个企业，深入进行内部管理体系的重新构建，并负责辅导实施的全过程，直到取得最终成果，深受客户的好评。


汤老师积累了超过2000小时的企业内部培训讲师的工作经验；基于长期管理咨询服务的实际体验和感悟，认为制度体系的建设只是管理提升的一个方面,组织内部沟通环境建设对于制度体系的实施效果和企业执行力有巨大的影响，也是制约企业文化提升和效率提升的最关键的因素，为协助企业解决这个难题，潜心研究开发了主讲课程：《有效沟通与领导》。汤老师计划从2010年开始，只做一件事！将用3到5年的时间，将这个不一样的《有效沟通与领导》课程向全国推广！让更多组织与学员受惠！


培训或咨询的部分客户：南方人才市场、广州市中小企业服务中心、广州新快报管理沙龙、

☆ 主办单位



☆ 学习受益



☆ 收费标准

2300元/人 （含授课费、资料费、会务费、午餐费等）

☆ 联系方式

上课地点：广州

联 系 人：(Kathy)周青

电 话：021-65214838*805或021-65210156

传 真: 021-65210596

公司网站：www.free863.com

E-mail: frpx@free863.com