☆ 课程特色



☆ 讲师特征



☆ 课程背景

您有过这样的经历吗？您在销售过程中是否经常遇到客户这样回应您的推销呢？

“不要、不要，我们已经有了。”

“我们对你所说的不感兴趣。”

“没钱呀，实在是想要，可现在买不起。”

“价钱太高了。”

“我考虑考虑。”

“我要请示一下，再说吧”

“我们要比较一下再说。”

“以前用过，但效果不好”。

“我现在还说不好，以后再说。”

“你们推销的根本没用，没有什么太大的效果。”

“你们没有我们这个行业的案例。”

“我们不买，根本不需要。”

“每个销售人员都是这样说的。”




销售，无外乎是一个了解和满足客户需要的过程。

事实上，在当今的市场环境中，任何产品都需要销售人员的推销。然而，为什么有些推销人员很快就可以与客户成交，而有的销售人员则需要更长的时间呢？其实，根本原因不在于产品如何，也不在于价格怎么样，而在于销售人员的应变能力和极好的说服能力，其中不乏需要掌握如何巧妙地处理各种异议的方式、方法。

“话不在于说什么，重要的是，要好好研究怎么去说它”才能使客户容易接受你，接受你的公司，接受你所推销的产品。

现在，推销的流程人人皆知

☆ 参加人员

学员对象
已经有了一定（1-3年）销售经验和经历过基本销售训练的销售人员
适用行业
制造业、汽车、房地产、电信及通讯、IT、医药、建筑、保险、媒体、广告等直接面对客户的行业

☆ 课程目标

掌握处理异议的技巧，提高学员在实战中的拜访效率，加快订单

☆ 课程大纲

   ★ 4P及4C的原理

   ★ 推销定义及流程简介

   ★ 怎样才能有效地把握客户的需要

   ★ 客户需要的四大种类

   ★ 客户是如何发出需要信号的

   ★ 客户购买时，销售人员应该考虑的两大要素

   ★ 不同级别的参与者对销售的影响及应对方法

   ★ 影响销售的关键要素和预防及改进措施

   ★ 如何从拒绝中寻找更多的销售机会

   ★ 销售过程中不同客户类型分类

   ★ 如何向不同类型的客户进行推销

   ★ 何为异议

   ★ 异议的种类

   ★ 造成异议的原因

   ★ 客户异议的18个信号

   ★ 销售人员面对异议的心理状态

   ★ 怎样处理和解决销售人员的胆却心理

   ★ 如何面对客户的各种异议

   ★ 各种异议的处理方法

   ★ 与客户的高效沟通技巧


☆ 授课讲师



☆ 主办单位



☆ 学习受益



☆ 收费标准



☆ 联系方式