☆ 课程特色



☆ 讲师特征

    在当今企业的日常工作和业务管理中，知识的传授和分享正在日益显示出在企业发展和员工发展过程中的重要作用，如何富有成效的与企业内外部的客户进行交流和相互学习，如何提高自己的综合素质，如何有效的分享自己的专长和经验，尤其对专业技术人员、管理人员和那些在需要完成培训任务的岗位的员工而言，培训技巧的培训正在受到普遍欢迎，因为它不仅仅是提供专业化的培训技能，更是帮助受训人员更新学习的理念，提升人际互动和沟通的能力，完善自身的形象和修炼。

☆ 课程背景


    企业内部培训员培训，是以企业内部需要传授知识和经验的员工，或需要对外部客户沟通的员工为主要对象，学习的主要模块为成人学习的特点、培训的基本规律、培训课程的设计、培训员和学员的相互关系、以及在培训过程中所需要的相关技巧和应用等内容，通过讲授、讨论和演练等多种形式，启发并帮助学员更新学习的理念、认识到培训工作的作用、以及进行培训授课中必须注意的各种问题和要点。

☆ 参加人员

    企业内部培训师和内部培训师候选人。

☆ 课程目标

   ★ 更新理念：认识知识和学习对企业和员工发展的作用

   ★ 了解成人学习的特点和学习的过程

   ★ 掌握培训工作的基本规律和要点

   ★ 掌握专业培训师的相关技能

   ★ 成为一名合格的企业内部培训师或胜任岗位要求的培训任务

☆ 课程大纲

一、对培训的再认识


   ★ 培训在企业中的作用：知识型员工和学习型组织

   ★ 培训的基本规律

   ★ 学习的9项原则


二、成人学习


   ★ 成人学员的特点

   ★ 培训环境的营造

   ★ 教师和培训师的区别

   ★ 学习器官和学习风格

     ▲ 测评工具：学习风格


三、授课技巧和课程计划


   ★ 培训前准备：课程计划

   ★ 培训中：授课技巧

   ★ 培训后：评估

   ★ 课程计划的组成部分

   ★ 培训授课的流程

     ▲ 演练和摄像


四、培训师的演讲技巧


   ★ 演讲中的障碍

   ★ 有效演讲的注意事项

   ★ 成功演讲的10步骤


五、培训师的提问技巧


   ★ 提问的目的

   ★ 提问的种类
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☆ 授课讲师

钱 老师


    钱老师毕业于复旦大学管理学院MBA，曾在世界500强跨国公司工作十余年，担任市场销售、营运和人力资源发展等各种高级管理职位，并任跨国企业中国区培训与发展负责人，熟悉企业内部培训的需求与流程，了解不同行业企业的业务动态及员工发展的现状和目标，主要讲授管理和营销类培训课程。


    目前开设的主要课程有:

   ★ 领导型经理：绩效导向管理

   ★ 在管理中提升领导力

   ★ 教练型经理与员工辅导

   ★ 专业销售技巧

   ★ 营销策略与实施

   ★ 专业培训师培训

   ★ 企业培训体系建设和培训管理等


    钱老师曾为多家中、外资企业以及高校工商管理研习项目举办培训和讲座。其培训注重与企业实际工作相结合，启发和引导学员的思路，并追求使学员达到学以致用的目的。在培训过程中注重互相交流和经验分享，充分体现其培训理念，即"成功取决于能力、意愿和承诺"。作为专业培训管理者和顾问，他个人丰富的管理工作

☆ 主办单位



☆ 学习受益



☆ 收费标准



☆ 联系方式

上课地点：上海

联 系 人：岳小姐

电 话：021-65210156 65210157*809
传 真: 021-65210155*803

公司网站：www.free863.com
E-mail: peixun@free863.com

听课费用：2980元/人（含培训费、资料费 、 午餐费、 茶点、培训证书 等）