☆ 课程特色



☆ 讲师特征



☆ 课程背景



☆ 参加人员

    中高层管理人员、秘书与文员、销售与市场人员等。

☆ 课程目标

    提升职业人的职业形象和职业素养；了解掌握商务活动中基本礼仪知识和规范；树立良好的企业形象。

☆ 课程大纲

一、只有提升职业素养，礼仪才能“发自于内”


   ★ 礼仪与角色

     ▲ “晕轮效应”在商务活动中的作用

   ★ 礼仪与公关

     ▲ 公共关系职业道德规范--“灰色领域”

   ★ 礼仪与文化

     ▲ 文化：科学、教育、艺术、文学

   ★ 礼仪与形象

   ★ 职业化形象的标准是什么？

     ▲ 案例演示：2006年中国向知识界传递出了什么信息



二、职业化形象的塑造


    形象是一个人综合素质的外在表现，也是礼仪的重要组成部分和核心。

   ★ 仪容修饰---男/女发部、面部修饰的指导规则

   ★ 服饰语的“TPO”原则---商务休闲装及其禁忌、正式商务服装

   ★ 仪态语言展示职业化气质---信息=（7%）你在说什么+（38%）你是怎么说的+（55%）你的身体语言



三、办公室礼仪


   ★ 上下班的问侯。


☆ 授课讲师

刘 老师



    专注于职业礼仪咨询与培训领域

    澳大利亚国家培训局认证的国际高级培训师。

    上海APEC会务人员礼仪培训师。
荣获2005年中国人力资源年度奖杰出培训师奖

    上海市紧缺人才办公室认证的高级职业培训师。

    2006年世界园艺博览会礼仪培训师

    三菱东京日联银行中国地区唯一的礼仪培训师

    《LUCI》时尚杂志、《中外首饰时尚》、《都市心情》杂志礼仪专栏特约撰稿人。

    担任上海电视台《生活时尚》频道 “万千风情”节目的礼仪嘉宾
受靳羽西女士的邀请，协同进行《国际商务礼仪》课程的培训。

    主要讲授商务秘书技能、商务礼仪等方面课程。


    成功案例


    爱普生（中国）、“兰蔻”（中国）、艾默生网络能源有限公司（中国）、百威啤酒（中国）、ABB集团(中国)、JVC(中国)、嘉华(中国)投资公司、富士通(中国)信息系统有限公司、

☆ 主办单位



☆ 学习受益



☆ 收费标准



☆ 联系方式

上课地点：上海

联 系 人：(Kathy)周青

电 话：021-65210156 65214938*805
传 真: 021-65210155

公司网站：www.free863.com

听课费用：2000元/人(1天，含课程、资料、午餐、证书费用等)。