主要内容
☆ 课程特色
本课程为互动式培训，采用讲授、演练、分组讨论、案例分析、模拟角色扮演等方式进行。
☆ 讲师特征
☆ 课程背景
作为一个经理人，您是否会常常感到迷惑：
为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪？
为什么我的下属总是不能胜任他的工作？
为什么我总是扮演消防员的角色，到处救火，分身乏术？
为什么我投入了那么多的时间，仍然达不到预期的绩效目标？
作为一个经理人，从您进入管理者行列的那一刻起，您的价值不再取决与您个人能做出什么成绩，而是建立在您所领导的团队集体创造的业绩上。但是通过别人做好工作与自己亲自做好工作是完全不同的两件事。
今天的管理者，正承受着前所未有的压力，上级希望自己执行到位，下级希望自己指挥得当，同级希望自己多多配合。一提到现状，很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。
许多管理者并不是学管理出身，而是因工作出色，由业务骨干提拔到管理岗位上来，因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理，他们经常依靠零散的经验和感觉，并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。
本课程给出一个管理者管理工作的全景图，帮助管理者全面理解管理内涵，由内而外的提高自己的知识与技能，从而全面提升自己的管理绩效。
☆ 参加人员
总裁，总经理，CEO,企业负责人，首席执行官。
☆ 课程目标
→ 体验并认识管理岗位的关键任务
→ 体验并认识有效地履行关键任务对管理业绩的影响
→ 学习并总结诊断管理问题的方法
→ 体验并认识培训内容与管理实务之间的联系
→ 在体验和认识的基础上，使完成关键性管理任务变为管理者的自觉行为和检视自身工作的习惯。
→ 清楚的认知管理者的角色和自我定位，了解自我成长的途径，培养正确的心态，做一个勇担责任，值得信赖的管理者
→ 掌握自我管理的方法，学习时间管理的方法与工具，安排好日常工作
→ 学会应用目标来管理团队，并将愿景转化为具体工作目标去执行
→ 掌握激励下属的理论和方法，点燃员工的热情，并帮助员工调整情绪，减轻压力
→ 掌握有效指导员工的方法，能够对员工的工作进行跟进和指导
→ 学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导，从而达成组织绩效
→ 建立团队规则，并对偏离团队目标的行为进行控制
→ 掌握管理技能的核心，沟通技能，学会与上司沟通，与同级沟通
☆ 课程大纲
第一部分----管理者的角色认知
“管理者必须亲自完成、无法放权给他人、不做就不成为管理者”的工作，是管理岗位的关键任务。一个管理者是否胜任，主要取决于能否有效地完成三项关键任务：
Guide ---- 帮助下属掌握工作方向
（意图与方向、战略与计划、自身与组织、期望与标准）
Enabler ---- 提高下属的胜任度
（思维方法、工作流程、自我诊断、强化能力、鼓励性反馈）
Housekeeper ---- 使下属不偏离目标
（行为准则、有效秩序、理想环境、惩罚性反馈）
课程的仿真模拟部分通过大量的体验和认识活动，培养对心理盲区的免疫力，总结诊断管理问题的方法，帮助管理者主动自觉地履行核心职责，走出管理低效的心理盲区。
第1章：管理者的角色认知
1.管理者的现状
■ 思考：请用一个字来形容管理者的现状？
■ 是什么原因
☆ 授课讲师
杨老师
毕业于中国科技大学，管理学与法学双学士，北京大学心理学研究生，NLP执行师，北美心理类型学会（APT）正式认证的MBTI资格导师， APT会员。
曾先后于深圳市比亚迪集团、泰康人寿保险公司等企业，从事人事经理、培训中心主任、大区经理等工作，有丰富的实际工作和培训经验，非常擅长把专业的心理学知识浅显易懂地应用在管理模式、管理技能、员工成长、人际管理系列课程中，深受学员喜爱。
授课经验非常丰富，思路严谨，线条清晰，再通过深入浅出和形象的表现形式，配合他激情洋溢、富有感召力的声音，深得学员喜欢。他善于将日常生活中的点滴体会与课程相结合，并融入管理理论、心理学理论的知识，使深奥的理论浅显化，容易理解和掌握，启发听者的思维。听杨老师讲课不仅是一次学习，更是一次享受。
训过的企业有中国电信、中国移动、中国联通、中国网通、华为技术、中兴通讯、上海贝尔、烽火通信、国人通信、国信朗讯、 博威科技、汉高华威、EMERSON、MICHELIN、PHILIPS、Coca-Cola、OWENS-CORNING、长城计算机、神州数码、同洲电子、卓越数码科技、协发医药科技、新意科技、吉联通数码、腾讯科技、
☆ 主办单位
☆ 学习受益
☆ 收费标准
4800元/人（含教材、合影、中餐、茶点）
☆ 联系方式
上课地点：深圳
联 系 人：(Kathy)周青
电 话：021-65214838*805或021-65210156
传 真: 021-65210596
公司网站：www.free863.com
E-mail: frpx@free863.com
