主要内容
☆ 课程特色
☆ 讲师特征
☆ 课程背景
★ 堆积如山的连锁店运营管理手册“不能使用”,“使用”的又没有形成手册,如何系统规范?
★ 连锁店面人员对于重复了无数遍的工作缺乏激情、表情呆滞,被动执行,怎么办?
★ 连锁网络“天高皇帝远”,如何进行远程管理,确保运营标准的一致性,运营团队的主动执行?
★ 顾客“越宠越娇气”,服务越做越难做,竞争越来越激烈,如何确保连锁企业持续赢利?
★ 店越开越多,管理难度越来越大,运营标准一致性越来越差,见规模却不见效益,如何应对?
☆ 参加人员
★ 总经理、营运总监、市场部经理、区域经理等(店长以上级)。
☆ 课程目标
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☆ 课程大纲
连锁企业管理困惑篇
一、持续赢利模式设计难题
二、连锁运营标准规范难题
三、运营标准主动执行难题
四、人才培养平台建设难题
五、连锁网络远程管控难题
连锁企业持续赢利、腾飞篇
一、“无域相融”的连锁商业模式设计
二、“持续赢利”的运营管理系统建设
三、“主动执行”的训练管理系统建设
四、“永续升级”的督导管理系统建设
连锁企业商业模式篇
一、连锁商业模式设置
(1)模式分析
(2)模式选择
(3)模式设计
二、连锁商业模式运作
(1)经营目标
(2)盈利模式
(3)经营措施
连锁企业运营规范、升级篇
一、总部规划
二、分部规划
三、店面运营
(1)连锁店面持续盈利:“超级管理漏斗”
(2)建设快乐工作文化:“快乐工作坊”
连锁企业打造执行系统篇
一、执行系统特点
(1)
☆ 授课讲师
马 老师:
中国连锁经营实战领军人物,国内著名的连锁经营、营销双栖专家,中国连锁经营实战网首席专家,连锁经营、营销首席顾问,中国商业联合会零售职业经理人认证专家委员,中国合作贸易企业协会专家组成员,中国连锁经营研究院高级研究员,中国连锁经营商学院首席讲师,深圳市汇商连锁加盟辅导中心专家 ,已在全国先后成功开办过百余期连锁经营系列公开课程,为数百家连锁企业提供专业顾问服务,受益企业遍布大江南北,包括:苏宁电器、美的集团、联想集团、徽商集团、重庆商社、奥康皮鞋、百丽鞋业、资生堂、韦德健身、雷士照明、朗能电器、全友家私、掌上明珠家私、才子服装、与狼共舞服装、中域电讯、协亨手机、中国电信、中国联通、东莞国药、鸿翔药业、金意陶陶瓷、阿波罗卫浴等等。
马老师是把连锁经营作为“经营模式、管理标准、企业组织形式”的普及者,连锁门店“六维管理”的推广者,“超级管理漏斗”的实践者,“管理工程方法”的应用者。
著有著作《无限连锁》、《复制连锁帝国》、《中国式连锁》,并已在多家媒体发表数百篇连锁经营专业文章。
☆ 主办单位
☆ 学习受益
☆ 收费标准
☆ 联系方式
上课地点:北京-广州
联 系 人:(Kathy)周青
电 话:021-65214838*805或811
传 真: 021-65210596
公司网站:www.free863.com
听课费用:原价:5800元/人 提前报名汇款:4800元/人(含培训费、教材费、午餐费)