☆ 课程特色



☆ 讲师特征



☆ 课程背景

质量是企业生存和发展的根本。在企业中，超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。虽然通过了ISO质量体系认证，各种质量文件也齐全，但并非意味着质量问题就高枕无忧，报废返工在生产线上往往层出不穷，因质量问题造成的成本损失居高不下，现场管理人员与工程师深受其扰。


您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已？

您是否为下属缺乏问题分析与解决能力，事事请示，依赖主管而忙碌不已？

您是否为生产线上问题屡发不止而忧心忡忡？

您是否为解决问题时，大家凭各自经验争论不止，缺乏共同语言而烦恼不已？

本课程就是针对以上各种状况而设计。不同于以往质量培训的是，本课程精选了具体的实用技能，更接近于生产制造型企业质量问题的特点。

☆ 参加人员

质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长

☆ 课程目标

学会认识和定义不同的问题；

掌握运用数据准确描述问题的方法；

掌握问题的原因分析方法，并找出合适的解决措施；

掌握问题的控制方法，建立起问题解决的文化。

☆ 课程大纲

1、什么是问题


•如何客观定义问题


2、一些问题解决方法介绍


•福特8D

•戴明PDCA循环

•TRIZ 创新理论

•……


3、准备使用Minitab


4、结果与原因Y=f(X)


5、找出所有可能原因


•头脑风暴

•鱼骨图

•流程图法

•噪音和可控因子


6、找出关键因子


•因果矩阵

•德尔福法

•帕雷托图


7、验证关键因子


•数据类型

•数据的3个特性

•验证方法简介

•现场验证方法

•数据收集方法

--分层法

•图形方法

--散点图

--箱线图

--直方图

--多变量图

--主效应和交互作用图

--时间序列图

--走势图


8、验证关键因子(续)


•分析方法

--基本统计方法介绍

--相关与回归分析

--T检验和方差

☆ 授课讲师

朱老师：


教育及资格认证：


精益六西格玛高级顾问

曾赴美国、新加坡等地接受系统的六西格玛和精益生产培训等

曾系统参加六西格玛黑带大师培训，并获黑带大师资格证

全国六西格玛管理委员会专家委员


讲师经历与专长：


曾任普莱克斯（中国）质量安全总监、国联合碳化物（中国）工艺工程师，公用工程经理，安全环保健康经理;亚太地区6Sigma黑带大师、六西格玛总监和精益生产大师，负责所有大中华地区工厂的持续改善活动。

现任某美资汽车部件公司亚太区精益六西格玛总监，负责中国所有工厂的六西格玛和精益生产的专业人才培养，项目指导等工作。

朱老师擅长DMAIC系统改善方法和工具，结合精益生产与6Sigma实现最终绩效。他连续完成了多个包括生产过程和服务过程的6Sigma项目。

擅长六西格玛系列课程（包括QFD、Process Mapping、DOE、MSA、SPC、FMEA、Minitab）精益生产、价值流分析、SMED等等。


培训客户及风格：


朱老师曾培训过哈飞、宝钢集团、中远集团、溢达纺织、小天鹅、东阿阿胶、泰科、康明斯、科勒、莱卡、

☆ 主办单位



☆ 学习受益



☆ 收费标准

2380元（含资料费、午餐费、专家演讲费）；住宿统一安排，费用自理

☆ 联系方式

上课地点：北京

联 系 人：(Kathy)周青

电 话：021-65214838*805或021-65210156

传 真: 021-65210596

公司网站：www.free863.com

E-mail: frpx@free863.com