☆ 课程特色

理论讲授，案例分析，故事
小组讨论，经验分享
实战演练，游戏

☆ 讲师特征



☆ 课程背景

很多商务人士，经常会在国际商务交流中因不了解中西方文化背景下的礼仪差异而出洋相。事情虽小，但对个人和公司的形象都会有意想不到的影响。

☆ 参加人员

经常参加商务宴会的商务人员，公司高层等

☆ 课程目标

可助你在国际商务场合表现大方得体，提高你待人接物的信心

与国际商务伙伴沟通顺畅

了解东西方饮食差异

☆ 课程大纲

模块一：涉外商务社交礼仪


       1.在涉外活动中留下美好的第一印象

       2.涉外礼仪的5大特点

       3.涉外活动中应遵循的原则

       4.见面礼仪《称呼，握手，介绍，交换名片礼仪》

       5.涉外商务着装礼仪?服饰写满社会符号

       6.电话礼仪--电话开头语左右企业形象

       7.乘坐交通工具的礼仪

       8.商务会议礼仪《发言者和听众的礼仪，入场和退场的礼仪》

       9.出席商务酒会礼仪

       10.其它细节


模块二： 英国，德国，美国，日本商务礼仪


       1.社交商务礼仪:


德国
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☆ 授课讲师

Lisa Wan


中国形象设计协会专家团礼仪学首席讲师

2007时代创新先锋人物教育专家

国际商务人员考评委员会专家委员

日本Vision tech株式会社亚洲区总代表

美国棕榈滩礼仪学校中国地区总代表


出生于中国上海。以欧洲的瑞典为中心作为项目协调者工作生活了十年左右。1996年赴日。1998年考入东京经济大学国际交流学部。是一位拥有相当丰富知识和实力的国际商务专家。现主要来往于中国和日本两国之间.


讲师在中国、美国、日本、瑞典、欧洲等多个国家生活、工作、学习过、对于不同的文化背景下的商务礼仪都十分了解，并且讲师也亲身参与和策划过各种大型商务活动，更能结合理论与实际为企业解决对于国际商务礼仪的困惑。

☆ 主办单位



☆ 学习受益



☆ 收费标准

3000元/人（含培训、资料、案例与管理模型、后续免费咨询、午餐等）

☆ 联系方式

上课地点：上海

联 系 人：(Kathy)周青

电 话：021-65214838*805或021-65210156

传 真: 021-65210596

公司网站：www.free863.com

E-mail: frpx@free863.com