课程目标： 

通过四天的强化培训，使学员掌握从事第二、三方审核的基本技能，且能够在企业推行质量环境职业健康安全管理体系过程中担当领导角色。

课程内容设计围绕9001（2015版）进行体系管理的概念、重要性、实践操作等开展，并涵盖对14001以及ISO 45001的体系标准、体系管理要求、应审技巧等提炼核心内容进行讲解。

通过本次培训，参训人员在管理思维的基础上对ISO 9001&14001&ISO 45001管理体系标准进一步加深了理解，为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障，并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础，并获得内审员证书。

课程收益：

熟悉ISO 9001:2015&ISO 14001:2015& ISO 45001:2018的标准要求

理解ISO 9001:2015&ISO 14001:2015& ISO 45001:2018审核及注册过程

了解ISO 9001:2015&ISO 14001:2015& ISO 45001:2018审核过程的资料准备、执行和应审技巧

掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告

审核过程案例及实践操

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程大纲：

第一天（ISO 9001标准理解）09:00-- 10:30

1.三体系的“基础知识”

ISO简介

修订标准的原因

三体系的“管理对象”

三体系的终极要求

三体系的管理思路

质量管理原则

10:30-- 10:45   休息

10:45 -- 12:00

2.ISO 9001:2015标准讲解

内外部环境分析

过程管理方法

12:00-- 13:00   午餐

13:00-- 14:30   风险管理

知识管理

产品和服务设计

3.ISO 9001:2015与ISO 9001:2008主要变化汇总

4.改版要求

5.文件修订要求

14:30 -- 14:45  休息

14:45- -16:30

6.标准的术语、定义及条款讲解及实务操作

组织所处的环境

领导作用及其工作人员的参与

管理策划

支持

运行的策划和控制

绩效评价/改进

16:30结束

时间

第二天（ISO 14001标准理解）

09:00-- 10:30

1.八大环境公害

2.ISO 14001:2015来由

3.新标准变化

4.相关名词解释

10:30-- 10:45   休息

10:45 -- 12:00

5.ISO 14001:2015标准讲解

内外部环境分析

过程管理方法

12:00-- 13:00   午餐

13:00-- 14:30  

风险管理

知识管理

产品和服务设计

6.ISO 14001:2015与ISO 14001:2004主要变化汇总

7.改版要求

8.文件修订要求

14:30 -- 14:45  休息

14:45- -16:30

9.环境法律法规及其环保知识介绍

10.典型事故分析

16:30   结束

第三天（ISO 45001标准理解）09:00-- 10:30

1.ISO 45001:2018来由

2.新标准变化

3.相关名词解释

10:30-- 10:45   休息

10:45 -- 12:00

4.ISO 45001:2018标准讲解

内外部环境分析

过程管理方法

12:00-- 13:00   午餐

13:00-- 14:30   风险管理

知识管理

产品和服务设计

5.ISO 45001:2018与OHSAS 18001:2007主要变化汇总

6.改版要求

7.文件修订要求

14:30 -- 14:45  休息

14:45- -16:30

8.职业健康安全法律法规及其知识介绍

9.典型案例讲解

16:30   结束

第四天（三体系审核技巧）09:00-- 10:30

1.审核概念及原则

2.审核的分类

3.管理体系审核的一般步骤

4.内部审核策划

审核方案管理

审核实施计划

5.检查表

10:30-- 10:45   休息

10:45 -- 12:00

6.内部审核实施

首次会议

现场审核

现场审核原则

审核小窍门

现场审核技巧

-问、看、抽样、时间管理

审核记录

审核组会议

7.末次会议

12:00-- 13:00   午餐

13:00-- 14:30

8.内部审核报告

9.跟踪审核

原因分析要点

纠正措施要点

验证证据

10.内审员

11.案例分析

审核实施计划

检查表编制

审核实施

审核记录

不符合项描述

12.纠正措施和跟踪验证

14:30 -- 15:00  休息

15:00—16:30    考试

16:30结束

董老师

武汉科技大学工学学士 / 复旦大学MBA

CCAA注册审核员 / BCI认可培训的BS 25999咨询师

英文阅读理解熟练

主要经历：

1.1992年至1996年，任职于宝钢集团一钢公司技术处工程师；

2.1996年至2001年，先后任职于宝钢集团一钢公司技术处/质量部主管、管理体系负责人；

培训经历：

1.1997年9月，质量管理诊断和评价技术培训（上海）；

2.1999年8月，质量管理工具及应用（上海）；

3.2001年8月，CNAT ISO 9000注册审核员培训（上海）；

4.2001年9月， ISO 14000审核员资格培训（上海）；

5.2004年5月，CNAT GB/T 28001 注册审核员培训（上海）；

6.2005年11月，法国BV AS 9100内部审核员培训；

7.2007年1月，法国BVQI IRIS标准及实施培训；

8.2007年11月，DNV ISO 27001培训；

9.2008年5月，DNV ISO 20000培训；

10.2009年6月，CCAA注册咨询师培训并顺利通过考试；

11.2010年1月，DNV BCM（业务连续性管理）实施培训；

12.2017年9月，CCAA质量管理体系/环境管理体系注册审核员考试合格。

辅导部分企业介绍：

2002年至今，共成功辅导百多家企业通过ISO 9001/ISO 14001/OHSAS 18001/ISO 45001/AS 9100/ISO 27001/ISO 20000/ ISO 22301/ ISO 50001/ISO 55001的第三方认证，咨询部分企业名录如下：

西马克技术（苏州）有限公司                                       ISO 9001

杰斯曼（洛阳）无纺布有限公司                                     ISO 9001

森佩富莱（上海）特种橡胶制品有限公司                             ISO 9001

杰斯曼（上海）无纺布有限公司                                     ISO 9001

上海美科新能源股份有限公司                                       ISO 9001

易孚迪感应设备（上海）有限公司                                   ISO 9001

泽尼特泵业（苏州）有限公司                                       ISO 9001

路斯特传动系统（上海）有限公司                                   ISO 9001

沃迈（上海）机电有限公司                                         ISO 9001

上海恒锐智能工程有限公司                                         ISO 9001

上海紫澜门实业发展有限公司                                       ISO 9001

上海慧谷多高信息技术有限公司                                     ISO 9001

达飞物流（中国）有限公司                                         ISO 9001

华轮威尔森国际货运代理（上海）有限公司                           ISO 9001

上海安吉星信息服务有限公司                                       ISO 9001

上海第十人民医院后勤保障部                                       ISO 9001

上海维尔工程咨询有限公司                                         ISO 9001

等等