课程背景：

您是否曾因汇报思路不明，逻辑不清而被他人质疑？您是否曾因在部门经营分析会议中未能成功汇报工作而感到挫败？您是否曾经工作表现出色，但却未得到上级青睐，因此迟迟没有晋升？

当今社会，工作汇报不仅是向上级和他人展示工作成果的途径，还是展示自身能力，通向晋升的一条关键路径。

本门课程教会你善于汇报和沟通，让工作汇报不再语焉不详！让领导看到你的成果与能力。

培训目标：

● 内容总结技巧：提升数据汇总、问题分析、观点提炼和经营者思维，能够合理有效的运用数据支持商务决策，表达观点

● 结构搭建技巧：提供有价值的工作汇报，掌握不同的汇报方式和结构模版，让整个汇报内容结构清晰、重点突出、生动易懂

● 现场表达技巧：掌握工作汇报中临场表达和互动技巧，让汇报更加流畅自如，专业高效，提升感染力和影响力

课程大纲：

第一技能：采购人对于市场大环境

第一讲：情境力——工作汇报的常见误区与正确准备方法

一、工作汇报中常见的四个误区

1. 照本宣科：文字多、照着念，听众容易昏昏欲睡

2. 结构混乱：结构乱、内容散，结论草率没说服力

3. 信息冗长：内容杂、提炼少，要点不够清晰突出

4. 专家思维：各种表、好晦涩，听众半天听不明白

二、打造工作汇报的“4P”流程

1. Prepare：构思内容，一切从听众出发

2. Powerpoint：设计简洁清晰的视觉资料

3. Practice：正确的准备流程确保汇报清晰流畅

4. Present：临场表达及问题应答技巧

第二讲：思考力——提炼内容，让工作汇报要点清晰

第1步：分析听众—一切从听众出发

1. 听众需求分析与汇报策略选择

2. 如何快速整理听众需求并形成核心观点？

3. 如何根据领导沟通风格选择汇报方式？

第2步：组织内容——有序整理汇报资料

1. 运用思维导图理清思路，确定工作汇报要点

2. 根据内容要点整理出工作汇报的内容提纲

第3步：过滤内容——提炼汇报内容要点

1. 运用传播学的“双重漏斗” 过滤演讲内容

2. 内容过滤漏斗：去掉冗余信息，确保内容简洁

3. 结构过滤漏斗：检查逻辑脉络，确保结构清晰

第4步：转换内容--让数据与业务问题联系起来

1.祖母测试，去除艰深晦涩、确保演说内容通俗易懂

2.FAB法则，运用营销法则、让汇报内容打动人心

3.口语测试，运用生动化技巧、让汇报内容生动有趣

第5步：明确主题--一句话总结汇报要点、提升聚焦力

1. 通过电梯测试，确保内容清晰有力

2. 如何准备工作汇报的不同版本（15分钟、5分钟、1分钟）？

第三讲：结构力——工作汇报中易讲易明的清晰结构

一、想引言——好的开场是汇报成功的一半

1. 开场90秒直奔主题，抓住听众注意力

2. SCQA开场法，快速说明汇报的前因后果

3. 「视频观摩」经典汇报中开场技巧的观摩与学习

二、做总结——总结观点，让观众印象深刻

1. 后因效应—结尾是整个汇报中最重要的部分

2. 要点回顾法，让你的汇报重点突出

3. 观点总结，让你的工作汇报有力结尾

4. 「视频观摩」经典汇报中结尾技巧的观摩与学习

三、典型工作汇报场景的结构模版

场景一：如何巧妙提出建议，争取上司的同意和采纳？

1） 视频案例：乔布斯—如何巧妙进行产品的优势对比

2）演绎5步法：发现空白—描述要求—现有方案—否定现有方案—介绍我的方案

3）优势对比结构：question- requirement-plan (问题-要求-错误的方法-我的方法)

场景二：如何合理阐述方案，争取领导的支持与首肯？

1） 视频案例：雷军—如何说明产品方案，赢得顾客支持

2）说服3步法：提出问题—分析原因—提出方案

3）方案阐述结构：what-why-how（问题+原因+方法）

场景三：如何总结工作成果，展示工作成绩赢得赞赏？

1）视频案例：乔布斯—如何快速总结产品的优势和特点

2）归纳3步法：观点—（论据+案例）—重复观点

3）述职汇报结构：point–reason–example-point（结论+论证+案例+结论）

第四讲：舞台力——工作汇报与临场表达技巧

一、优雅的身体语言，增强演讲的舞台表现力

1. 眼神：灯塔般的眼神，有效配合信息传递

2. 声音：抑扬顿挫、轻重缓急的声音技巧

3. 手势：什么手势可以展现你的专业自信？

4. 站姿：汇报时什么样的站姿最合适？

5. 步法：登台技巧、讲台站位和走位技巧

二、如何克服汇报前的焦虑与紧张？

1. 什么因素会令你紧张怯场？

2. 如何克服汇报前和汇报中的紧张情绪？

3. 克服紧张情绪的3-3-3法则

第五讲：控场力——激发听众参与的热情

一、如何让听众始终保持高度专注？

1. 为什么有人当众讲话会沉闷 ？

2. 上司听取汇报时遵循怎样的心理路径？

3. 如何在汇报中创造互动对话，激发听众参与感？

二、高效互动方法，增强听众的参与感

1. 动口——汇报中的提问技巧

2. 动手——汇报中的邀请技巧

3. 动心——汇报中的鼓励技巧

三、如何回答领导的提问和质疑？

1. 问题清单法——提前准备领导关注的问题

2. 应对刁钻提问三步法：认可—缓冲—回答

第六讲：团队策划及情景演练

一、结合学员实际工作内容，各自准备演讲内容

1. 演讲内容策划和组织

2. 演讲PPT设计的制作

3. 组内试讲和交叉点评

二、上台演练

1. 分组上台演讲呈现

三、点评提升

1. 学员自评

2. 学员交叉点评

3. 讲师点评和提升指导

主办单位：

上海复锐企业管理咨询有限公司

联系方式：

电话：021-65210156、021-65214838  18917636997

网址：www.free863.com

周末及下班时间服务热线：13817832229

占老师：

教育及资格认证：

TED演讲教练

美国管理培训协会AMA认证讲师

清华大学深圳研究院合作讲师

TED演讲南山俱乐部演讲教练

兴业银行特聘演讲教练/评委

连续3年担任中广核大学《白鹭助跑》演讲导师、评委

Toastmasters International（TI/国际演讲会）资深会员

曾任：科特勒营销咨询集团（外企）  项目总监

曾任：益海嘉里集团（世界500强）  培训经理

擅长领域：商务演示与呈现、演讲表达、结构性表达

讲师经历及专长：

占老师拥有9年商务演讲实战经验，（5年一线商务演讲和呈现，4年一对一演讲教练和辅导）在工作经验中积累的丰富的实战经验，课程贴近实际、有侧重点的为企业解决痛点难点问题。

→5年跨国公司项目总监——代表公司向客户营销提案、陈述讲标、项目总结陈述超过800次以上，服务过近百家“财富500强”企业（宝钢、海尔、中航国际集团）和超15个各级地方政府（深圳市罗湖区政府、东莞松山湖高新区政府、天津滨海特区政府），为企业提供针对性的项目服务，由此也积累了丰富的商务演讲实战经验，对商务演讲能力的训练和提升有独到的观点。

→4年世界500强培训经理——为集团120多次营销路演、公众演讲、品牌宣讲活动担任演讲教练，并一对一辅导公司高层管理者、各部门总监、销售经理等各级管理人员进行演讲训练。同时，为集团26家分公司的市场和营销部门讲授《商务演讲与演示呈现课程》累计达到140多天。

老师还曾为华侨城地产、平安证券、迈瑞医疗、喜威中国、招商信诺、飞亚达集团、海格电气、中广核集团、中国黄金、兴业银行、中国农行云南分行、招商地产等多家公司提供定制化的《商务演讲与演示呈现》课程。老师至今累计授课超700天，学员近20000人，课程广受学员好评。

培训客户及培训风格：

金融行业：兴业银行、招商银行、平安银行、中信银行南京分行、工商银行、扬州农商行、佛山农商行、建设银行宁波分行、工商银行宁波分行、太原民生银行、华夏基金、平安证劵、平安证券、招商证券、第一创业证券、鹏华基金、深圳证券交易所、广州南方投资集团有限公司、富德生命人寿保险股份有限公司、湖南省财信资产管理有限公司、中国邮政储蓄银行股份有限公司吉林省分行、永州农村商业银行股份有限公司、广东顺德农村商业银行股份有限公司、中国农业银行梅州分行、中国邮政储蓄银行股份有限公司海口市分行、东莞银行股份有限公司、中国邮政储蓄银行股份有限公司广东省分行、招商银行股份有限公司昆明分行、中国银行深圳分行……

电力行业：南方电网、国电乐东发电有限公司、贵阳国家电网、国家电网全球能源互联网研究院、惠州供电局、茂名供电局、江门供电局、电白供电局，海峡电力、广州市电力工程设计院有限公司、广东佛山电力股份有限公司、中国水利水电建设工程咨询贵阳有限公司、国网江苏省电力有限公司高邮市供电分公司……

国企央企/政府：中国广东核电集团、华侨城集团、深圳航空 、宝钢集团、三一重工、中航集团、飞亚达集团、招商局蛇口港、中建二局、深圳宝湾物流控股集团、广西邮政、河源基建集团、深圳水务集团、深圳天健集团、上海中石化虹桥枢纽石油有限公司、惠州市地方税务局机关后勤服务中心、深圳市罗湖区政府、深圳南山国税、广州白云国税、广州增城国税、揭阳国税、连山县税务局、均安镇政府、苏州中核苏阀球阀有限公司、苏州中核苏阀球阀有限公司、湖南省国有投资经营有限公司、中国船舶重工集团公司第七○九研究所科技交流中心、广州白云国际机场集团、上海临港经济发展（集团）有限公司、佛山市南海区九江镇公有资产管理办公室、中建三局武汉分公司、佛山市顺德区地方税收研究会、中广核服务集团有限公司……

IT互联网行业：阿里巴巴、联想集团、TCL科技、OPPO、迈瑞医疗、华大基因、创维、金山软件、自如友家、大族激光、新伦科技、腾讯游戏、搜房网、北大方正集团有限公司、南京联创科技集团、瑞星科技、歌尔声学集团、深圳太和物联信息技术有限公司、诚毅软件开发、金证科技股份有限公司、上海梵蓉网络科技、广东金发科技有限公司……

通讯行业：广东电信、河南电信、四川电信、安徽电信、湖南电信、武汉电信、海南电信、郑州电信、上海电信、盐城电信、浙江电信、广州移动、深圳移动、河南移动、东莞移动、北京移动、陕西移动、福建移动、广州电信、中国通信服务集团、广东广信通信服务有限公司、中国电信集团有限公司、萨基姆通讯（天津）有限公司深圳分公司……

房地产/建筑建设：万科地产、花样年地产、益田地产、华润置地、华侨城地产、雅居乐地产、碧桂园地产、中原地产、保利地产，佳兆业、远大地产、敏捷地产、正黄控股有限公司、阳光城地产集团、苏交科集团股份有限公司、深圳奥雅设计、四川雄飞集团、西安地铁置业有限公司、中铁建工集团有限公司北京分公司、福州融信双杭投资发展有限公司、上海外高桥造船有限公司、贵阳电建、四川公路桥梁建设集团有限公司大桥工程分公司、苏州阳光城商业管理有限公司、深业置地（深圳）物业管理有限公司……

其他行业：宗申.比亚乔摩托制造、天域文化集团、广州中浩控制技术有限公司、蒙牛集团、天闻地铁传媒广告、江苏省南钢集团、广东伟经实业集团、珠海南油大酒店、广东南航电子商务有限公司、泉州市泉港新奥燃气有限公司、清华大学深圳研究生院、罗姆半导体（深圳）有限公司、深圳市粮食集团有限公司、天津国银新源国际租赁有限公司、昆明纺织厂、苏宁电器、辉瑞制药、华润集团、深圳英格特、海南海景乐园国际有限公司、RIM公司、中山中小企业服务中心、北京笔克公司、意拉德电子、杰瑞集团、曙光信息产业股份有限公司、金邦达保密卡有限公司、一汽出行科技（广州）有限公司、中国重汽集团重庆燃油喷射系统有限公司、广西中烟工业有限责任公司、蓬安县吉兴矿业开发有限责任公司、佛山市顺德区美的家电实业有限公司、浙江人本实业有限公司、广州港股份有限公司、宁波美的联合物资供应有限公司、好丽友食品有限公司……

针对真实的场景：课程以最具代表性的经理人和职场人为原型，针对他们最真实的『商务演讲』任务：演示和发布产品、推介业务、销售解决方案、项目汇报、工作汇报、辅导与培训进行内容设计。

以思考力为核心：避开传统的口才课和成功学思路，从内(思考)到外(表现) 地解决一对多演示演讲的问题。通过6个模块，全面提升商务和职场人士的商务演讲能力。

具有时尚的风格：商务演讲已经迎来全球化的新风格，课程把创意的工具和意识、500强的优秀做法，融入案例和课堂研讨，为学员开阔视野、激活灵感、促动思考和行动。