课程大纲：
第一章、管理者的角色认知
1、管理的定义
2、管理者和非管理者的本质区别
3、管理者的四项职能
4、组织需要的三种能力：技术能力、人际能力、概念能力
5、管理者的三承三启：承上启下、承前启后、承点起面
6、管理者的三个角色
【案例研讨】：华为对技术型管理者的五大素质要求
【案例研讨】：国际通用的高、中、基层管理者的素质模型
【案例研讨】：技术型管理者如何建立经营观和战略观？
【案例研讨】：管理的科学性、艺术性和实践性如何体现？
第二章：时间管理技巧
1、避免成为救火队员的技巧
2、要事第一：做事要有轻重缓急
3、通过番茄工作法克服干扰
4、通过精力管理法提高效率
【实践】：华为的韵律法则
1、结构化表达六大技巧
2、沟通的概念和过程
3、如何营造良好沟通氛围
4、向下沟通技巧
【案例研讨】：如何与下属进行绩效沟通？
【案例研讨】：如何与刺头员工沟通？
【案例研讨】：BAT高层如何把产品经理的用户意识逼出来？
1、把握企业战略重点
2、确定部门/团队目标
3、做好环境分析
4、制定部门策略
5、制定工作项目与进度计划
6、协调匹配资源
7、精细执行
8、总结复盘
【案例研讨】：公司目标如何分解到各级部门？
【案例研讨】：部门目标如何分解到各个岗位？
【案例研讨】：如何确保计划的有效执行？
【案例研讨】：如何让计划更好的预测变化？
【工具实操】：OGSM分解任务
1、从战略地图到人才地图的方法论
2、人才的定义
3、高效招聘六步法
（1）画图
（2）画像
（3）画饼
（4）广招
（5）慎选
（6）善用
4、任职资格和胜任力模式的方法论和工具
【案例研讨】：腾讯某研发岗位任职资格模板
【案例研讨】：华为某产品经理岗位招聘案例
【工具实操】：为某关键岗位建立人才画像
1、辅导下属
（1）什么样的员工需要辅导？
（2）OJT（岗位辅导）五步法
（3）辅导下属的关键要点
（4）辅导下属的最佳时机
（5）教练辅导GROW四步法
【案例研讨】：华为的技术/业务团队以师带徒机制实例
【案例研讨】：腾讯针对某项目组成员教练辅导实例
【案例研讨】：教练辅导工具使用
1、知识型工作者的四个需求
2、一般激励理论
（1）“经济人”与胡萝卜加大棒式激励
（2）“社会人”与感情投资式激励
（3）“自动人”与自我实现式激励
（4）“复杂人”与情景式激励
3、团队激励的五大系统（愿景、领导、制度、文化、员工）
4、差异化激励法
【案例研讨】：非物质激励的六份工资
【案例研讨】：解决员工不愿意接受任务的四个技巧
第八章：技术型管理的新领导力提升技巧
1、竞争环境下的对技术型管理者提出新的挑战
2、技术型管理者新领导力六个关键密码
（1）以身作则
（2）方向领先
（3）客户导向
（4）共启愿景
（5）挑战现状
（6）激励人心
【案例研讨】：做雷军一样的产品经理
【案例研讨】：华为CC08交换机的成功之道
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