课程大纲：

1.职业经理人的高效工作系统与7个习惯综述

经理人的角色职能

习惯的形成与培养

职业效能的冰山模型

2.习惯一：主动积极与压力管理

基本概念：

主动积极与被动消极

知行合一

承担责任

扩大“影响圈”

压力管理的三大原则

本章总结

3.习惯二： 目标导向与愿景管理

基本概念：

心智规划、价值观与使命感

生活角色目标定位

5分钟写作练习：心灵地图

职场中的目标导向与企业愿景

本章总结

4.习惯三： 要事思维与时间管理

基本概念：

效能法时间管理矩阵图

建立第二象限时间管理系统

掌握相应的时间管理工具

小组案例2-3个

本章总结

5.习惯四：双赢思维与沟通协调

基本概念：

人际交往的6种基本思维模式

双赢品格提升信任度

认识沟通与管理沟通

行为风格识别与测试

组织中沟通的误区

本章总结

6.习惯五：知彼知己与冲突管理

基本概念：同理心沟通

沟通的挑战

分组角色扮演：

同理心倾听与回应

认识冲突的实质

冲突管理的策略

同理心沟通化解冲突

本章总结

7.习惯六：珍视差异与团队管理

基本概念：1+1>2

运用同理心，寻找第三替代方案

教练式辅导

人才培养（4E1P原则）

本章总结

8.习惯七：持续更新

基本概念：全人思维

职业生涯发展的四大需求

通过不断的自我更新而实现自我完善

课程总结

9.释放潜能

基本概念：

倾听心声，释放潜能

课程总结

主办单位：
上海复锐企业管理咨询有限公司
联系方式：
电话：021-65210156、021-65214838  18917636997
网址：www.free863.com
周末及下班时间服务热线：13817832229

张老师 Robert

清华大学国际工商管理（IMBA）专业硕士，曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师，目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。

在其超过15年的职业生涯中，张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业，分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。

张先生有着丰富的管理实操经验，他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师，曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密，在课程讲解过程中，能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验，与理论巧妙结合、融会贯通，行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。

◆ 张先生主讲的课程包括：

管理与通用技能类：

?《新任经理的管理技能训练》

?《如何创造性解决问题》（2天）

?《高级商务演讲技巧》

?《公共关系与危机管理》（2天）

?《创新技能训练》

?《如何有效提升执行力》

?《非人力资源经理的人力资源管理》

?《职业素质提升训练》

?《领导力与团队建设》

?《高效能人士的七个习惯》

?《时间与压力管理》

?《高效沟通技巧》

?《会议管理》

?《国际商务礼仪》

?《企业文化建设》等

◆ 张先生服务过的部分客户：

?无锡布勒机械制造

? 山特维克矿山工程机械贸易（上海）

? 东芝信息机器（杭州）

? 斯必能通讯器材（上海）

? 南京搏峰电动工具

? 天津中远国际货运

? 盐城国际妇女时装

? 海南优美内衣

? 贝卡尔特（中国）技术研发

? 中国大恒（集团）北京图像视觉技术

? 扬子石化-巴斯夫

? 拜耳医药保健

? 中国移动（广东）

? 菲尼萨光电通讯（上海）

? 固瑞特（天津）复合材料

? 阿尔斯通

? 郑州长城水泥

? 中海油(天津)

? 东亚银行(中国)

? 大众汽车金融(中国)

? 东风标致雪铁龙汽车金融等等

卢老师 

南京大学英美语言文学学士学位，西安交通大学MBA学位，在泛美管理咨询公司学习了《高效能人士的7习惯》及职业经理人时间管理培训课程。2008年-2010年，作为课题骨干参与国家科技部重大基础专项研究计划，课题涉及中国传统文化领域哲学方面的创新研究。曾在某世界著名的管理培训公司任专职讲师多年，现为领导力、通用管理以及营销等领域专职讲师。

卢女士拥有在房地产开发、快速消费品及生物工程行业十八年市场营销，销售，及团队管理经验。

卢女士也曾任职于玫琳凯（中国）化妆品有限公司，担任华东区域营销经理，其主要工作有：在总部营销战略的框架下，根据本区域的市场特点制定营销策略并有效执行；制定月度、季度及年度促销激励计划，引导经销商超额完成业绩目标；通过培训与现场辅导的方式重点帮助高级经销商建立高效的工作系统，直接管理经销商150人，间接管理5万人销售队伍。在担任生物工程领域市场总监职务期间，卢女士同样负责对市场营销管理人员及一线营销队伍的专业知识和技能的培训，积累了非常丰富的培训技能和经验。

◆卢女士主讲课程包括：

《卓越领导力》

《领导力与团队建设》

《卓越销售团队管理》

《新任经理的管理技能训练》

《高效能人士的七个习惯》

《时间与压力管理》               

《高级管理人员的沟通策略》

《沟通与协调》

《客户关系管理》

《职业化成长全方位》

《冲突管理》