------2015年04月17-18日（上海）

 

------2015年08月19-20日（上海）

 

------2015年11月26-27日（上海）

 

 

课程背景

 

动荡和不可预见的变化是当今社会的主题

企业或组织面对着快速增长、行业竞争、体制改组、机构兼并以及客户需求不断变化和提高等各种挑战，有些企业和组织还面临个人、团队和部门反映迟缓、缺乏信任、沟通不善和效率低下的危机。

所有这些问题都迫使企业或组织为保持生产效率、竞争力和利润率付出了沉重的代价。

在高度竞争和快速变化的环境中，速成的办法再也无法解决问题，细微的改变也产生不了多大的作用，只有那些致力于建立坚实基础、良好的文化、培养出高效能员工的企业或组织才能稳定成功地达到目标。

除非一个组织认定主导变革是它的任务，否则这个组织（不论是企业、医院、大学等等）就不可能存活下去。在一个结构快速变迁的时期，唯一能存活的只有能够领导变革的人。

我们无法驾驭变革，我们只能走在变革之前。

作为变革的领导者，要专注在“机会”上，要让问题无法存在，而让机会营养充足。

变革要能成功，最重要、通常也是最好的机会，是发掘并建立在自己本身的成功上。

我们推广高效能的七个习惯，目的是为了帮助企业和个人提高领导力和效能，这种培训并非是流行的时尚与管理技巧，而是经过千锤百炼和时间考验并能指导行为的基本原则，这些原则将使你的行为产生更好的结果。

 

参加人员

 

总经理、部门经理/主管及希望成为高效领导的公司高层管理人员等。

 

课程目标

 

掌握先进的通向高效能的方法面对今天的挑战

通过培养高效能的员工创造高效能的组织

明确今天组织的基础不在是权力，而是信赖！

如何实现建立在原则基础上的领导力和管理能力

培养对他人的信任感，让每个人都能找到一方可以有所贡献、发挥影响力的人生领域，是每个人都觉得自己的人生有意义，有份量。

如何运用双赢思维处理人际关系

在统合综效的基础上建立高效能的团队

如何在有效的沟通的基础上，充分理解和满足他人的需要，

在确立核心价值的基础上，如何提高工作和生活的效率与质量

 

课程大纲

 

内在原则和行为模式（习惯的建立）

习惯是知识、技巧、态度的混合体。

知识是理论性的观念，指点我们“做什麽”及“为何做”。技巧是指“如何做”。态度是“想做”及“愿意做”。

要培养一种习惯，这三项要素缺一不可。

效能原则(产出与产能的平衡)

《伊索寓言》里讲述了一个鹅和金蛋的故事：有一天，一个很穷的农夫在鹅窝里发现了一个金蛋，让他喜出望外，这以后的每天早上，农夫都可以从鹅窝里拿到一个金蛋。但是，当他日益富有的时候，他也变得越来 越贪婪以至于没有耐心等待每天只有一个金蛋。他更想一次得到鹅身体里所有的金子，于是他便杀了这只鹅，结果什麽也没得到。

这则寓言可以应用于我们的职业和个人生活中，我们常常象这个农夫一样以牺牲产能（鹅）的代价来提高产出（产品）金蛋。我们常常关心的是效率而不是效能（产出和产能的平衡），由于我们忽视了效能原则，从而破坏了我们取得结果的能力，并为此付出了高昂的代价。

 

成长的三个层次：

 

依赖——独立（个人成功）——互赖（团队成功）

依赖：围绕“你”这个思维 —（幼年的经历）需要你照顾我，事情若有差错，我便怪罪你，你要对我的成败负责。（靠别人来完成愿望）

独立：着眼于“我”的思维—我可以独立自主对自己负责，我可以自由选择。（靠自己打天下）

互赖：从“我们”的思维出发—我们可以自主、合作、统合综效，共同开创伟大的前程。（群策群力达到成功）

 

7个习惯是一个持续成熟的模式：

习惯一：主动积极（建立在原则基础上的自我审视的修炼）

 

这是具备卓越领导力的基础，每个人都有自己做决定的权力，当人们根据价值观用这种权力来选择反映时，他们是主动积极的。他们致力于有能力控制的事情（即影响范围），而被动消极的人会更注意关切范围。

 

习惯二：确立使命（自我领导的修炼）

 

最有效能的人会设计自己的未来。他们的工作及生活的各个领域是由使命开始。他们有自己的使命宣言，不会被环境和周围人决定他们。一个高效能的企业同样也会有自己的使命。

 

习惯三：把握关键（自我管理的修炼）

 

什麽最重要？最重要的事情就是我们自己认为最有价值去做的事情。是帮助我们走向正确方向，实现我们使命宣言、以原则为导向的事情。

在这里我们会告诉你如何确立核心价值，如何进行时间管理，传统的时间管理与以原则为中心的自我管理的区别。

 

习惯四：双赢思维（人际领导的修炼）

 

在人际关系交往中建立双赢思维将帮助您改善人际关系，减少冲突，有效的增强领导力，告诉我们人际交往中要寻求互利，双方都对决定感到满意并决定致力于计划的实施。（而不是妥协）

双赢的人具有三种品格是：正直、成熟、富足的心态。

 

习惯五：双向沟通

 

先要学会理解他人，然后在寻求被他人的理解。

这个修炼可以培养你耐心倾听的技巧，善解人意的心思和明白无误的沟通方式。信任就这样在无形之中得到加强，问题也随之迎刃而解。

 

习惯六：创造性合作

 

红木虽然根部系统很浅，但紧密地长在一起，它们的根相互交错从而防止主干在狂风到来时倒塌。善于学习他人的智慧，珍惜彼此之间的差异，1+1>2的创造性合作会使工作和生活产生更高的效能。

 

习惯七：不断更新

 

锯用久了会变钝，锯齿不再能锯断木头。人也需要不断从情感、心智、生理和心灵四个方面提高自己并平衡发展，才能更好地加强所有习惯的有效性，以百倍的信心迎接工作和生活的挑战。

经过七个习惯的培训之后，学员的为人处世和工作都有显著变化其上司、同事或下属可以观察出来，

 

主要表现在以下几方面：

 

对自己的行为和态度负责并承担责任，而不是抱怨别人或找借口推卸责任。

在工作和生活中培养良好的习惯并保持产出与产能的平衡

能够协调和平衡对工作的关心及对他人关心、帮助，为他人着想。

学会有效的自我管理、自我领导，在人际关系中有效的运用双赢思维。

团队的使命感、创新能力和创造力增加。

 

授课讲师

 

崔老师

 

英国Herefordshire大学MBA

微软（中国）有限公司 大客户经理，产品市场经理，金牌讲师

美国高通公司 产品市场总监，高级讲师

海信电器高级领导力咨询顾问

用友集团高级常任营销顾问

央视“绝对挑战”专家组成员

崔老师在IT、通讯、高科技等领域拥有多年的从业和管理顾问咨询经历，曾在微软、高通等跨国企业拥有多年工作经验。在企业从事管理工作期间，在团队建设、企业运营管理、营销策略等方面业绩十分突出，成功个案颇多，现为多家知名公司常年教练。

自2004年进入培训咨询行业以来，积累了丰富的企业管理顾问经验，完成了一系列知名企业的培训咨询项目，并由于其出色的英语授课技能，受到美国大使馆，澳大利亚大使馆的高级官员一致好评。

授课风格以信息量大、知识面广、层次清晰为主，具有面向不同企业的课程设计能力。崔老师在企业管理、性格学、营销管理领域有较深入的理论研究与咨询实践。

 

精品课程：

 

《高效能人士的七个习惯》、《问题分析与决策制定》、《MTP中层干部综合管理技能提升》、《从技术走向管理》、《打造高绩效团队》、《销售团队的建设与管理》、《关系营销－信任的力量》

 

主要课程：

 

《高效沟通技巧》、《高效时间管理》、《企业员工职业化修炼》、《大客户销售技巧》、《专业谈判与成交技巧》、《高级呈现技巧》、《战略营销与品牌塑造》、《成为卓有成效的管理者》、《情景领导艺术》、《企业危机管理》、《高效执行力》、《把握关键与压力管理》、《商务演示技巧》、《销售人员的自我管理》等

 

主要客户：

 

电信、电力

 

北京移动、北京移动营销拓展部、上海移动西区分公司、广西移动客户服务中心、南宁移动、天津滨海移动山东荷泽移动、福建泉州移动、安徽合肥移动、福建福州移动、福建移动客户服务中心、河北廊坊移动、广东汕头移动、中国移动总部、福建三明移动、广东佛山移动、广东云浮移动、福建南平移动、江苏移动、河北石家庄移动、内蒙古鄂尔多斯移动、惠州移动、北京联通总部、联通五区分公司、北京联通管线中心、河南驻马店联通、湖北武汉联通、四川成都联通、北京联通、长沙联通集团、济南联通集团、合肥联通集团、深圳联通集团、电信研究院、东信北邮、中国通信服务公司湖北分公司、铁通公司、武汉电信器件、虹信通信、国华燃气发电公司、云南送变电、神火集团、中南电力设计院、广西电网、南方电网、华电集团、华电莱城发电厂

 

上海电气、中电普瑞公司、河南郑州电力、太阳能研究所、杭州天然气有限公司、油企信通 、中化集团、壳牌石油、中国石油 、中国海洋石油总公司 、ROC石油、大连供电公司、中国风电集团、东方核电工程公司、东莞南玻光伏科技有限公司、鄂尔多斯电业局、华北油田、中兴通讯、中煤集团。

 

银行、证券、投资与保险

 

中国银行、招商银行、工商银行、建设银行、中信银行、民生银行投行部、兴业银行、上海浦发银行、交通银行、泰康人寿、新华人寿、现代投资、大成基金、北京润恒投资、南京市高新技术风险投资股份有限公司、l中国人保财险石景山支公司、第一创业证券、农业银行、奇瑞徽银汽车金融有限公司、瑞士银行泰福恒投资发展有限公司、湖南珠江实业投资有限公司、光大银行、申银万国、广州证券。

 

IT行业

 

西门子、SONY Ericsson、佳能（中国）、诺基亚、上海贝尔、威盛电子、INFORSKY、百度、用友软件l阿里巴巴、雅讯网络、贝卡尔特、恒生电子、中信信息、四维图新、星网锐捷、东方中科集成、广东数据通信网络、方正世纪、福富软件、亨通科技、英福美科技、广利核、千橡互动、三星、连邦软件、握奇数据、世纪佳缘、东南融通、奥飞动漫文化股份有限公司、诺西、华腾软件、博彦科技公司、索尼、北京拓实科技有限公司、拓维信息系统股份有限公司、广东威创视讯、英冠达、中电普华科技有限公司、新浪广州分公司、宇龙计算机通信技术有限公司、南开创元信息技术有限公司、联想、中粮集团我买网、兆维自助服务设备、沈阳易讯科技有限公司、北京华环电子、智联招聘、中粮集团我买网、记忆科技。

 

汽车与家电行业

 

奔驰汽车、本田汽车用品、格兰仕、东南汽车、哈飞汽车股份有限公司、美的总部、美的清新机、美的中央空调、美的制冷家电集团、York空调、海信模具、海信冰箱 、海尔电器、阿文美驰、福维克家电、江苏新日电动车股份有限公司、长安马自达、欧普照明、华晨汽车。

 

制造业及工业

 

美铝亚洲、格兰富水泵、上海锅炉制造集团、力诺集团、泰尔重工、新中源、威讯、特变电工、威睿、长飞光纤、蓝星、菲尼克斯、三一重工、康鹏化学、立讯精密工业股份有限公司、万国太阳纸业、浙江江山化工、博能特工业有限公司、时代集团、ITT水与污水处理系统沈阳有限公司、威尔德、瑞赛科技、山东永泰化工集团有限公司、波尔亚太、深圳市振豪密封技术有限公司上海分公司、中钞国鼎、慈溪嘉日旅行用品有限公司、重庆建设股份有限公司、中国第一航空集团、广东溢达纺织有限公司、山推工程机械股份有限公司、北京普析通用仪器有限责任公司、广西玉柴重工有限公司、软控股份有限公司、苏尔寿工程机械制造有限公司、中兴精密、科朗设备。

 

消费品与服务业

 

DHL、顺丰速递、首都机场、广州白云机场、中国国际货运航空公司北京基地、中国国际货运航空公司杭州基地、金鹿航空、吉旅集团、海航易集团、AOG中国、资生堂、天狮、怡生园物业、尚唐、草原牧歌、兄弟装饰、中友、伟新（上海）时装、怡斯宝特面包、太平洋百货、美廉美、人民教育出版社、中国劲酒集团、l隽思印刷、天信达、美克美家、安利、碧桂园凤凰城酒店、中航文化股份有限公司、苏宁、尚艺、九牧王、福建三福百货有限公司、荷美尔、法国安达屋、大地文化传播集团、厦门机场、华歌尔时装公司、义乌小商品批发市场、怡斯宝特、福州机场、利快集团、华策影视、杭州蟠龙企业策划有限公司、国货航、宝庆银楼连锁发展有限公司、湖南洞庭高科种业有限公司、民航快递。

 

建筑及房地产

 

置信房地产、浙江江南工程管理股份有限公司、立信集团、中昊海外建设工程有限公司、安徽黄山永佳集团、新城意象房地产开发有限公司、中国联合设计集团、湖南百通建设投资有限公司、住总集团、华侨城地产、安徽皖投置业有限责任公司、政府部门及团体（部分英文授课）、联合国人口基金会、加拿大大使馆、国大使馆、澳大利亚大使馆、邗江地税、市政公用集团、市政设计研究总院、无锡人才市场、中国电子科技集团第十四研究所、长城计量测试技术研究所、广东有线、中航北控所、福建烟草、航天东方红卫星、西城地税局、中航工业北控所、长沙人才服务中心、华北航空管理局、江苏无锡人才市场、廊坊管道局、电信规划设计院。

 

医药行业

 

德科瑞、京卫药业、罗氏制药、浙江巴奥米特、中科集团、北大维信、台州市立医院、中牧股份、广州国盈医药有限公司、江夏逸美生物科技有限公司、纳通医疗集团

 

咨询项目：

 

用友集团――大客户销售方法论设计，大客户营销体系设计（被用友集团聘为常任营销顾问）

海信电器--中层经理领导力提升，内部培训师团队建设（被海信集团聘为常任领导力咨询顾问）

中国移动集团总部--G3培训师团队建设（获得中国移动集团总部特殊贡献嘉奖）

 

主办单位

 

上海复锐企业管理咨询有限公司

 

收费标准

 

听课费用：3800元/人(包括：讲师授课费、场地费、发票税费、培训教材、午餐及上下午茶点等）

 

联系方式

 

上课地点：上海

电 话：021-65210156-805

传 真: 021-65210596