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《顾问式销售:以客户为中心的销售》507

《顾问式销售:以客户为中心的销售》507

Start time:2006 Course duration: 12
Lecturer: Course price:¥0
Days:2
Course location:上海
Professional Classification:营销销售类
Category:
Job classification:
Keyword:
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Course plan

City Days Price January February March April May June July August September October November December
上海 2 015-16

Background and goals

Suitable people overview

main content


☆ 课程特色



☆ 讲师特征



☆ 课程背景

    如果您正从事技术产品销售,并且也接触过基本销售技巧,您可能会有这样的疑问:销售技术产品、工业产品与销售简单产品一样吗?应该使用什么销售技巧?那些以销售见长的500强公司采用什么销售技术?

    顾问式销售技巧,与职业销售技巧(PSS)相比,虽然都是销售技巧,但是更适合于从事工业技术产品、针对行业大客户的、需要解决方案为主的销售工程师。

    一个普通的职业销售员或者技术人员,怎么才能成长为一个受客户欢迎的销售工程师呢?我如何面对非常理智、集体决策的大客户?如何说服技术和财务决策者?如何寻找关键人物?客户愿意告诉我他的需求吗?客户愿意听取并考虑我的解决方案吗?

    我在销售第一线工作过十余年,在接触顾问式销售技术之前,也面临一样的困惑。而且越是面对重要的、理智决策的客户、销售高端产品,越是困惑。直到接触到SPIN销售技巧,才逐渐解开这些难点。SPIN是由Huthwaite公司通过销售实证研究,从多个知名企业中成功的销售员35000个销售拜访案例中,总结出针对大客户销售的一些有效的销售方法,而逐渐发展成为SPIN的销售模式。我们所

☆ 参加人员

    从事技术产品、针对企业客户、需要您提供更好的解决方案的销售人员

☆ 课程目标

.

☆ 课程大纲

第一部分 赢得复杂的销售


   ★ 解开两个黑箱:采购流程和销售步骤

   ★ 两大关键密钥

   ★ 对基本技巧的质疑和解疑

   ★ 技术产品销售与普通销售的差别

   ★ 客户如何描述优秀的顾问式销售人员?

   ★ 您的角色转变:从销售员到顾问


第二部分 客户的采购决策循环


   ★ 正面需求与反面问题

   ★ 客户购买决策的六大步骤

   ★ 采购的三种方式… 决策过程各不同

   ★ 采购的决策团队(GDM)… 五个问题找到关键人物:关系销售


第三部分 SPIN销售初步


   ★ 客户的三类问题对应两种需求

   ★ 大生意与开发客户的明确需求

   ★ 用提问而非说来发现和开发客户的问题和需求

   ★ 什么是价值百万的SPIN?:背景S、难点P、影响I与需求-利益问题N

   ★ 为什么要SPIN?


第四部分 SPIN销售进阶


☆ 授课讲师

张先生


    工作背景:


    1999--2002年任职于欧洲最大的企业管理顾问集团,担任市场与销售的高级顾问。1989--1999年在施乐公司工作十年,是施乐公司在华的第一代市场代表、并担任销售经理六年。


    最近八年来,一直从事市场营销专业方面的管理咨询和培训工作,客户主要为跨国公司在华投资企业的市场、销售、商务人员。


    学历背景:


    2000年毕业于复旦大学管理学院,获MBA;1989年毕业于上海交通大学,获工科学士学位。


    讲师曾服务过的内训客户中,特别指定采用此课程的包括:


    外资企业:富士施乐(FUJI XEROX)、富士胶片(中国)投资有限公司(FUJI FILM)、爱普生(EPSON)、松下电器(NATIONAL)、日立商用机器(HITACHI)、罗门哈斯电子材料(ROHMANDHAAS)、大金工业株式会社(DAIKIN INDUSTRIES)、阿尔斯通(ALSTOM)、蓝泰不干胶(UPM RAFLATAC)、标准道达尔、罗地亚(RHODIA)、味好美(MCCORMICK)、 阿斯利康(ASTRA ZENECA)

☆ 主办单位



☆ 学习受益

上课地点:上海

联 系 人:(Kathy)周青

电 话:021-65210156 65210157*805
传 真: 021-65210155*803

公司网站:www.free863.com
E-mail: peixun@free863.com

听课费用:2980元/人(包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等)代办住宿,费用自理。

☆ 收费标准



☆ 联系方式

Instructor

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