☆ 课程特色



☆ 讲师特征



☆ 课程背景

    中层经理培训最常遇到的问题就是培训内容的设计与选择，他们从以专业擅长转变为以管理能力擅长的角色，首先需要确定新的角色的能力要求。

    本课程的主要特点是首先帮助受训学员建立起对于自身能力提升所必需的角色认知、知识与技能框架基础，在此前提下，依据其岗位管理工作实际需要，选择部分重点的能力专项进行训练。

    田胜波老师讲授通用管理技能与领导力系列课程已有八年以上的时间，经过八年多的不断培训、实践、思考，尤其是与学员的互动，在探索中不断完善和改进，现在已逐步形成较为系统的分别面向基层、中层、高层管理者的通用管理技能和领导力课程系列。

    课堂上最吸引学员的是其典型案例分析、互动研讨感悟、精辟总结升华、实务操作练习相结合的培训形式，使得有一定管理实践经验的学员产生豁然开朗、耳目一新的感觉。

☆ 参加人员

企业各级经理/主管，管理岗位上的各类人员、后备干部。

☆ 课程目标

深刻理解管理者的角色特征以及管理的含义

全方位认知管理者的知识结构、技能结构

多角度地重点训练提升管理者的几项管理技能

☆ 课程大纲

第一部分 认识管理、认识管理技能培训


1、认识管理

★ 管理的基本含义

★ 管理的基本要素


2、中层经理的角色定位

★ 研讨与总结：经理人的角色特点

★ 管理的主要内涵

★ 案例研讨与总结：管理的主要内涵


3、中层经理的行为特征

★ 经理人的角色要求与个性特征分析

工具介绍与练习：经理人个性特征分析工具与练习

★ 领导与管理的差异是什么？

★ 管理行为风格与领导行为风格的比较练习1-5


4、经理人应当拥有的知识与技能结构

★ 经理人知识与技能结构框架构建的几种角度

★ 案例分析、总结


5、经理人管理技能培训课程结构图

★ 管理技能框架图

★ 领导力框架图



第二部分　　管理技能提升专题研修


模块一：中层管理基本环节：受命、命令、复命

★ 接受命令的注意点

案例分析：接受命令常见失误

★ 下达命令常犯的错误与有效命令注意点

总结：下达命令常犯错误以及二维检查表

下达命令的几种口气和注意点

★ 做好复命的注意点


模块二：目标设定与目标管理
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☆ 授课讲师

田胜波 先生


基本情况


    资深管理培训专家、客户服务培训专家；

    拥有二十八年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验：

    上海复锐管理咨询公司首席培训师；

    上海慧乐客服务咨询有限公司首席咨询讲师；

    复锐咨询及其多家下属机构的品牌课程讲师；

    管理学硕士，毕业于复旦大学，上海创造学会理事；

    港大-复旦EMBA总裁班特聘讲师；

    国内其它几十家培训机构特聘讲师；

    在管理咨询和管理培训行业有十多年行业经验；

    2006年被中华培训网等机构评为十佳培训师。


主要经历


    田老师在二十八年的工作经历中担任过上市公司总裁办秘书科长、企管部负责人、培训部经理、厂长助理等职。管理咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、上海烟草、沪东重机、龙头

☆ 主办单位



☆ 学习受益



☆ 收费标准

听课费用：2800元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）代办住宿，费用自理。

☆ 联系方式

上课地点：上海

联 系 人：(Kathy)周女士

电 话：021-65214838*805

传 真: 021-65210155

公司网站：www.free863.com