☆ 课程特色



☆ 讲师特征



☆ 课程背景


    作为部门经理的您既是公司管理的执行者，又是部门管理的推动者，在公司管理中起着“承上启下”的作用。

    据国际决策公司的调查，要想成为一名优秀的部门经理，需经过十年时间的磨练。

    您已经踏上了使自己成为出色部门经理的征程，可这十年该往什么方向上努力呢？

    不妨请先关注一下下面的提问：

        当上经理了，还是愿意做具体工作，结果自己比下属们忙，上司还埋怨管理不得力。自己可能是职位换了，角色却有错位，没有适应部门经理的角色，那么，什么是自己应该扮演的角色呢？

        太忙了，总加班，除了做自己的工作，还要管理下属、面对上司，要是能够让自己提高工作效率就好了，该怎么做呢？

        工作中人与人之间有各种各样的问题，比起做普通职员来说，做了经理必须面对上上下下这些问题。需要通过沟通去解决这些问题，什么是良好的沟通方法？

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☆ 参加人员

部门经理、主管及所有中层管理人员

☆ 课程目标


★ 了解部门经理的角色，确认自身的职责

★ 掌握时间管理技巧，提高管理工作效率

★ 掌握有效的沟通技巧，提高沟通的质量

★ 了解授权所要注意的步骤，掌握良好的授权技巧，为自己松绑

☆ 课程大纲

第一单元 角色认知


   ★ 角色定位

     ▲ 管理者是经营者的替身

     ▲ 如何衡量管理者的贡献

     ▲ 案例研讨：扩大竞争优势

   ★ 部门经理的角色转变

     ▲ 从业务转向管理

     ▲ 从效率转向效果

     ▲ 小组讨论~角色认知游戏：抛接球活动

   ★ 角色分析

     ▲ 明茨伯格的三种经理人特征

     ▲ 部门经理通常扮演的六种角色

     ▲ 部门经理在上下关系中的使命

     ▲ 角色扮演：做好的教练


第二单元 时间管理


   ★ 时间管理概述

     ▲ 认识时间的紧迫性

     ▲ 时间管理是什么

     ▲ 了解现在时间的使用情况

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☆ 授课讲师



☆ 主办单位



☆ 学习受益



☆ 收费标准



☆ 联系方式