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《零缺陷质量管理》

《零缺陷质量管理》

Start time:2010 Course duration: 12
Lecturer: Course price:¥0
Days:2
Course location:上海
Professional Classification:生产管理类:质量管理
Category:
Job classification:
Keyword:
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Course plan

City Days Price January February March April May June July August September October November December
上海 2 025-2629-30

Background and goals

Suitable people overview

main content


☆ 课程特色



☆ 讲师特征



☆ 课程背景



☆ 参加人员

生产企业高层管理人员;质量总监、经理;生产总监、主管;其他部门经理、主管及相关人员。

☆ 课程目标

审视我们的日常管理工作,我们的领导到处不停地巡逻,发现”火灾“,然后及时扑灭。争论、罚款、加班以及现场中一群群的救火队在马不停蹄地跑来跑去,似乎这一切都已习以为常。如果我们仔细统计分析,将会发现其中大部分问题是惊人地相似,却日复一日地重复发生着,每发生一次就会重新再解决一次。而实施质量改善则要求我们斩草除根,不留后患。


“第一次就将正确的事做正确”这是所有企业追求的一种管理境界,但事实上,我们常常被劝戒,在工作中要更加认真和细致,如果我们做不到,我们将接受惩罚。除此之外,我们仅用了很少的时间去探究问题的本身。“零缺陷品质管理“主张企业发挥人的主观能动性来进行经营管理,强调预防系统控制和过程控制,它为企业提供 了卓越绩效的解决方案和管理模式。在本课程中,将尽述零缺陷管理的理念、实施方略及评估体系,相信通过本课程的学习,您将全面领略零缺陷管理理念及运作模式,从而为企业提升质量管理水平提供支持。

☆ 课程大纲

一、什么是零缺陷


-- 零缺陷概念的产生

-- 零缺陷之父-克劳士比的质量原则

-- 企业面临的困惑

-- 精益工厂追求7个“零”极限目标


二、从零缺陷到零缺陷管理


-- 零缺陷前提:5S

-- ISO的精髓:预防为主,持续改进

-- 全员参与和提案改善

-- 提案改善的实施步骤


三、现场质量管理的要点


-- 质量的基点----以顾客为关注焦点

-- 过程的方法

1. 顾客为导向的过程方法

2. 支持过程的方法

3. 管理过程的方法


四、开展零缺陷内部改善的岗位如何面对-------建立八大类岗位文件


-- 施工表

-- 工作方法

-- 不合格品处理

-- 安全操作规程

-- 签定指导书

--- 产品标识和可追溯性

-- 搬运、贮存、包装、防护和交付

-- 设备设置


五、生产过程零缺陷的主要控制点


-- 消灭浪费和缺陷的起点为产品设计----介绍产品质量的先期策划

-- 潜在失效模式和后果分析

-- 合理有效布局及如何设

☆ 授课讲师

曹老师(Jake Cao)


学 历:国内著名大学毕业;ISO9000、14000、QS9000、ISO/TS16949国家注册审核员;6Sigma黑带。


工作经历:长期任职于某全球500强制造公司,并多次接受美国、日本有关生产、质量最新管理方法的培训。


代表客户:大众汽车、德尔福汽车空调、德尔福德科电子、天合汽车零部件、萨克斯汽车零部件、劳伦茨胶带、联合汽车电子、西门子、耀华皮尔金顿汽车玻璃、罗伯特?博士、华德火花塞、SKF汽车轴承、韩泰轮胎、巴斯夫、飞利浦、Polyone聚合体、欧姆龙等公司。


培训特点:曹先生以其丰富的现场管理经验,领导完成多项生产、质量技术改造工程;针对大批量生产的特点,以 PDCA、FMEA、MBF、SPC、MSA等质量循环为载体在生产线上推行可视质量管理,并达到良好效果;策划和推行以过程为导向的质量有效控制与现场持续改善活动,解决公司产品的关键质量问题,大大提高了产品的合格率。讲课主要特点是能针对不同的企业特点、学员层次、结合企业的实际情况采用不同的授课方式和内容。


专长项目:6Sigma

☆ 主办单位



☆ 学习受益



☆ 收费标准

2850/人(含授课费,合影费、资料费,茶点、会务费,两天午餐费)

☆ 联系方式

上课地点:上海

联 系 人:(Kathy)周青

电 话:021-65214838*805或021-65210156

传 真: 021-65210596

公司网站:www.free863.com

E-mail: frpx@free863.com

Instructor

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