☆ 课程特色

案例分享、实务分析、互动讨论、项目模拟、培训游戏

☆ 讲师特征



☆ 课程背景

“质量是我们的自尊心”，当前市场竞争异常激烈，客户对产品的质量要求越来越高，质量成为产品在竞争中脱颖而出的重要武器，测试作为产品进入市场的最后一道防线关系到产品的成败，目前国内企业针对测试也存在比较多的问题：


1.不重视测试，缺少必要的测试资源投入，测试人员比例低

2.过分压缩测试时间，导致测试不充分，遗留问题多

3.测试问题解决不彻底，导致过分的测试重复，测试人员疲劳迎战

4.测试人员缺少成就感，不愿意从事测试，对测试发展前途感觉渺茫

5.测试人员对产品了解不深入，测试力度不够，难以发现深层次问题

6.单纯的手工测试，测试人员都疲了，测试效率低下

7.开发团队需求、计划、方案频繁变动，导致测试不断重复变更，缺少计划性

8.……


针对以上测试存在的问题，本课程通过业界最佳实践的讲解、具体的案例和实际操作研讨，详细讲解：


1.如何进行测试需求分析，有效控制测试输入？

2.如何根据公司不同的发展阶段确定相应的测试组织结构？确定测试投入？

3.如何设计高质量的测试用例，确保测试的完备性？

4.如何对测试缺陷进行深入分析，明确问题根源，减少测试重复？


☆ 参加人员

研发总经理/副总、总工/技术总监、测试经理、项目经理/产品经理、研发骨干、测试工程师、质量工程师等。

☆ 课程目标

了解业界最佳产品测试管理的模式与实践

掌握测试用例设计的方法，构造高质量的测试用例

掌握测试缺陷的分析方法，明确定位问题根源，量化评价版本质量

掌握产品需求的层次划分，明确优秀需求的标准，提升测试输入质量

掌握测试需求分析方法，抓住测试重点，减少测试重复

掌握产品测试策略、测试计划的制定方法，提升测试的计划性

掌握自动化测试体系的构建方法和业界自动化测试技术，提升测试效率

掌握产品测试流程，明确产品开发每个阶段测试工作重点

掌握公司不同阶段测试组织的方式，明确测试人员的职业发展方向

☆ 课程大纲

一、案例分析


二、产品测试管理概述


1、业界公司在产品测试管理中常见的问题分析

2、测试业务在公司质量管理体系中的位置

3、基于产品全生命周
期的产品测试策略

1)为什么要尽早测试？
2)缺陷引入的根源分析与阶段性分布

4、测试三个基本原则

1)木桶原理

2)20/80原则

3)Good-Enough原则

5、验证与确认的区别（V&V）

6、广义测试和狭义测试的区别

7、演练与问题讨论


三、产品测试组织体系（如何结合公司不同的发展阶段，构建相应的测试组织体系？）


1、测试组织中常见的问题分析

2、公司级测试组织设置

1)微软不同发展阶段测试组织的不同形式介绍

2)测试与开发部、项目管理部、质量部之间的关系

3)测试内部专业组的划分（业务测试、测试技术、测试平台、测试环境、……）

4)如何从组织上保证测试具备相对独立性？

5)确定公司测试团队规模（产品平台成熟度、项目数量、产业竞争、……）

3、产品级（项目级）测试组织设置

1)跨部门产品开发团队

2)测试代表的职责定义

3)测

☆ 授课讲师

Don


研发咨询资深顾问 CMM/CMMI领域专家


专业背景：


十多年高科技企业的研发与管理实践经验，具有丰富的项目管理、产品研发管理、质量管理、研发咨询的经验。在国内某大型知名企业工作期间，先后担当项目经理、系统工程师、产品经理、测试部经理、质量部经理、软件部经理；参与并领导了多个大型项目（固网、NGN等）的研发工作，具备丰富的技术背景和技术管理经验。长期与国际顶尖咨询顾问一起工作，全程参与并协助推动该公司研发管理变革项目。曾驻海外工作，负责合作项目的实施，全程参与海外研究所CMM四级认证过程；担任测试部经理期间，主持了公司级测试平台的规划和建设。


研发管理咨询经验：


作为项目总监、带领咨询团队，成功为国内某知名手机厂商、国内最大的手机半导体厂商、国内某知名安全软件商、国内最大的网络安全厂商、某大型系统集成公司(上市公司)等数十个企业进行了有关产品开发流程体系、支撑流程体系、项目管理体系、研发绩效管理体系、CMMIL4以及针对CMMI L2过程域的诊断、设计、推行实施过程，帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系，对中国

☆ 主办单位



☆ 学习受益



☆ 收费标准

2600元/两天 （含两天中餐、指定教材、证书、茶点）

☆ 联系方式

上课地点：北京、厦门

联 系 人：(Kathy)周青

电 话：021-65214838*805或021-65210156

传 真: 021-65210596

公司网站：www.free863.com

E-mail: frpx@free863.com