☆ 课程特色

1、以解决问题为出发点。课前访谈了解客户需求，课程设计有针对性帮助客户解决难题
2、以可操作性为主线条。课程提供的方法和工具，学员可以快速掌握并在工作中有效运用
3、小班制授课（不超过16人），教练辅导方式：保证授课效果，方便现场咨询与互动，让学员真正的能够学到、悟到、得到进而可以做到。

☆ 讲师特征



☆ 课程背景

2010年过去一半了，你的绩效目标是否能够如期保质保量地完成？在实现目标的过程中，你是否碰到了各种各样的问题与困惑：


◆公司的目标不是很清晰有时还变来变去我该怎么办？

◆为什么我执行力很强老板说什么我做什么，但还是经常发现老板对我不是很满意？

◆我的目标能否实现我能控制的只有一小部分，其他部门不配合我该怎么办？

◆有些事情我认为对公司的发展很重要我也做的很好很辛苦，但是这些事情不是老板关心的，对我的业绩没有帮助，我该怎么办？

◆我是职能部门的领导，工作做的再好也不是很出彩，怎么办？

◆为什么下属整天在忙，仍然绩效不能达标，影响整个部门的绩效考评？

◆为什么下属在忙的事情总是和我要求的重点不一致？

◆为什么在面对绩效有问题的员工时，我总是不能理直气壮地提出要求？

◆为什么下属总是不愿意更多的投入？如何能让激励达到长期有效？

◆外面机会多吸引力大，下属流动性高，我该怎么留住他们？

◆我自己没有做过职业生涯规划，一直以来都是老板指哪儿我打哪儿，现在做的比较顺，老板也比较好，但是总感觉不是自己真正想要的，我该怎么办？

◆公司没有正规的员工职业规

☆ 参加人员

决定企业关键业绩的企业高管、各部门经理、主管

☆ 课程目标

1、诊断出影响绩效的主要问题，借鉴他山之石，确定解决方案

2、增强实现目标的信心

3、在完成工作目标的同时，维持重要工作关系

4、在确保完成当前业绩的同时，也保证自己和团队未来能够承担更大的业绩

☆ 课程大纲

第一部分：目标实现的主要影响因素


一、影响绩效的主要因素


1、企业绩效三层次

◆组织层次：组织与市场和客户的关系

◆流程层次：确保按客户需求设置

◆人员层次：流程的执行者和管理者

2、了解和管理组织层次的绩效

3、关注流程层次的绩效

4、如何将组织和流程作为系统进行管理？

5、影响人员绩效的主要因素

◆不可控的企业外部因素

◆组织和管理层可控的企业内部因素

◆执行人员自身可控的因素


二、从战略目标到工作计划


1、上级的策略是下级的目标，但计划做到什么地步，才是将策略真正“落地“？

2、制定工作计划的八个步骤

3、将行动计划中的各项任务列明

4、制作甘特图及时间进度表


三、中国特色的绩效管理


1、中国人的思维特点、情感特点和行为特点

2、中国人与美国人、日本人、韩国人的心理活动特点比较

3、中国式绩效管理的关键心理原则


四、中层管理人员的考核


1、中层管理人员工作业绩的主要表现形式

2、中层

☆ 授课讲师

程老师


绩效管理专家和绩效教练，复旦大学MBA，北京师范大学心理学研究生，国际专业教练协会（IAC）会员。


程老师曾经在国营、港资、欧洲最大半导体公司（ST，世界500强）和美资公司等多家各种体制的企业有近20年工作经验，其中欧美跨国公司工作逾十年，在企业运营、供应链管理及营销团队管理方面积累了丰富的经验。程女士作为主要管理成员经历了跨国公司从创业到纳斯达克上市的过程，并具有民企老板经验，擅长帮助学员从职业经理人和企业老板的不同角度，针对企业的不同发展阶段分析与解决问题。程女士的主要研究领域是绩效管理体系的构建与经理人绩效教练，其绩效教练辅导在业界很有口碑，效果显著，教练引导与咨询建议式的培训往往带给学员以震撼反应和实际的收获。


近期服务过的部分企业：广州威辰贸易、平安保险、湖北白云边股份、深圳招商证券、中山供电局、翡翠国际货运航空、深圳市安必信电源、欣旺达电子、中国移动、稳健医疗、综合信兴仓运、东陶机器、小猪班纳服饰、TCL集团、维蒙特工业（广东）有限公司、高门户外休闲产品、红蜻蜓集团、深圳市和宏实业、华润万家、东进照明、广电运通、富加宜连接

☆ 主办单位



☆ 学习受益



☆ 收费标准

2800元/人 (含课前访谈、2天授课费、资料费、午餐费及茶点)

☆ 联系方式

上课地点：北京

联 系 人：(Kathy)周青

电 话：021-65214838*805或021-65210156

传 真: 021-65210596

公司网站：www.free863.com

E-mail: frpx@free863.com