☆ 课程特色



☆ 讲师特征



☆ 课程背景

讲师以一个实际企业案例为主线，运用实际案例对企业运营中的流程引进、建立体系进行透彻分析，系统讲解企业流程管理建立的方法，并且通过常用的office工具来规范流程管理。使流程管理在企业中真正发挥作用，而非停留在文件档案中。

☆ 参加人员

总经理、运营总监、财务总监等企业高层管理人员，以及企业管理部门负责人。。。。。

☆ 课程目标

以简单实用为目标设计的学习课程，帮助学员了解并深刻领会应用流程管理来提升企业运营效率的思路和方法。


通过生动和实际的案例，了解企业流程管理的驱动因素，掌握流程优化的具体方法。使学员能够根据自身的实际情况，把流程管理运用到自己的实际工作中去，而不仅仅是理念上的了解。


课程中的所有案例均为讲师在管理岗位上的实际应用，有极强的应用参考作用。

☆ 课程大纲

前言


         我们有许多想法，为何变成我们却没有办法

         有损失，但谁都没责任，所以不是人的问题。（案例1）

         报销过程的浪费（案例2）

         采购过程的困惑（案例3）


模块一、流程无处不在


         业务流程的定义

         流程与纵向组织之间的匹配

         为何有重叠、浪费与次优化行为



         部门效率最优化与整体效率最优

化是一样的吗？案例4（订单的问题）

         谁拥有流程？案例5（签字的代

价）


模块二、何为流程改进


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☆ 授课讲师

杨老师



背景简介:20多年的国外、外企、民营企业人事、行政、生产、营销全面管理经验；中国第一批程序开发员、系统分析员资格，领导实施过SAP、用友NC等ERP系统；任职过著名民营集团公司;宝隆洋行;英特儿营养乳品有限公司;Classique Furniture Pty. Ltd等, 历任职位：行政部长，人力资源总监，企业标准化部长、信息部总监、生产总监，营销总监，资产管理部总监，总经理助理，总经理等职位.上海师范大学理论物理学学士；Australia 教育培训中心（悉尼大学）交流学者；交通大学管理学院； 上海交大MBA



授课风格：



杨老师是现代派综合运用数据管理指导决策工作的典范，有良好的专业的知识结构支撑，理论联系实践，实践运用理论。


是一位非常优秀的老师，他不仅局限于电脑使用本身开展培训，而且在管理理念、处理问题的方法等多个方面对学员进行指导，达到内容和形式的交流，提高了学员的认识能力。


授课经验丰富，2002年以来，培训的公开课学员已超过2800多人次，到各企业举办内训超过500场。实战性和对管理思路的启发，得到学员高度认可。


本课程推出后被多家公司反复引进内训

☆ 主办单位



☆ 学习受益



☆ 收费标准

4500/人（含培训、资料、案例与管理模型、后续免费咨询、午餐等）

☆ 联系方式

上课地点：上海

联 系 人：(Kathy)周青

电 话：021-65214838*805或021-65210156

传 真: 021-65210596

公司网站：www.free863.com

E-mail: frpx@free863.com