☆ 课程特色
生动讲授、情景演练、体验训练、角色扮演、案例分析 、工具应用
☆ 讲师特征
☆ 课程背景
面对下列店员,你曾经头痛吗?士气低落、信心不足;解说很多,开单很少;沟通不对称、配合出漏洞、客户抱怨多。销售业绩很好,小事却斤斤计较;态度十分端正,业绩却不见提升;个人能力很强,团队关系却紧张;人人都是精英,但店面销量与顾客服务还是不满意。为什么?
“兵雄雄一个,将雄雄一窝”。店长在门店经营中具有举足轻重的作用,如今的连锁门店也越来越关注店长的团队作战能力。而在实际工作中,店长最为头痛的仍然是业绩问题,士气低落、配合不顺畅、每天开单不足等困扰着店长朋友们。如何把店员这群人打造成最有战斗力和最有奉献精神的特种兵?是他们最为关心的问题。那么,如何才能打造出一支卓越的零售终端狼性团队,快速建立门店士气、成交与团队实战操作系统呢?《打造零售终端特种兵》两天封闭式课程将帮助你的店长有效解决以上难题,迅速提升门店业绩。
☆ 参加人员
门店经理、正副店长、新任店长、专柜组长、区域督导、经销商老板等渴望系统提升门店销售管理水平的人士
☆ 课程目标
1、还你一个王牌店长。
2、掌握狼性销售系统成功秘诀。
3、加强店长对团队能量的认知感。
4、提升店长对店员信念系统的建设能力。
5、打造团队领头羊,充分发挥店长的影响力。
6、掌握核心销售策略,迅速提升店面顾客成交率。
7、不断总结,形成自己企业门店独特的狼性销售文化。
8、课程结束当晚带回一套适合您企业的门店销售管理系统!
☆ 课程大纲
第一单元:向狼学习
一、狼的认识
《狼》短片给我们的启示
二、狼性十大特征对人类的价值
小组讨论:狼有哪些为我所用的特征
三、谁的企业植入狼性,谁的企业就一定成功
案例分析:华为狼性销售团队的“抢”文化分享
第二单元:建立销售信念系统
一、士气对门店销售的重要性
1、士气可以摧毁一切消极心态
2、销售就是一做士气,二做品牌,三做服务
案例分析:美的电器门店后弈射日的成功故事
二、士气来自于六种信念的力量:
1、如何建立门店销售人员对行业的信心?
----行业前景与使命吸引了我
2、 如何建立门店销售人员对公司的信心?
----公司品牌的过去、现在与未来令人奋进
3、如何建立门店销售人员对产品的信心?
----提炼出顾客非买不可的20个理由
----与自己的产品谈恋爱
4、如何建立门店销售人员对自己的信心?
----我是一座无穷的宝藏
5、如何掌握竞争对手的动态资讯?
☆ 授课讲师
魏老师
零售终端高级讲师、 门店销售系统研究专家、PTT国际职业培训师资格。
专业从事皮鞋/皮具/服饰/家居建材等品牌企业零售终端培训与辅导,曾先后担任某著名运动鞋品牌专卖店导购、店长、零售培训督导6年,著名汽车4S店销售顾问2年工作经历。是一位百分百由一线销售人员成长起来的实战派女讲师。魏老师的培训专长---对零售门店的“销售心理学”特别是对“SPIN提问式销售”有比较深刻的认识及研究;也是国内最早将“狼性特征”成功引入到“门店销售系统”的实战派讲师之一。
主讲的课程有:
《打造零售终端特种兵》、《门店销售实战技能》、《优质顾客服务技巧》、《导购商务礼仪培训》、《金牌店长六项领导力》等实用课程。魏老师的课程特色---上课内容轻松活泼,生动有趣,注重演练,由点到面融会贯通,易于现场消化。从案例到理论,从理论到实践,深入浅出。根据课程及学员采用丰富的授课形式:课堂讲演、小组研讨、个案研究、角色扮演、活动练习等多元化教学及实际演练与评鉴。尤其与学员互动的上课风格备受好评,同时现场解决管理难题,对于企业门店实际工作带来立竿见影的效果。
☆ 主办单位
☆ 学习受益
☆ 收费标准
2500元/人(含教材、午餐、茶点、税费)
☆ 联系方式
上课地点:广州
联 系 人:(Kathy)周青
电 话:021-65214838*805或021-65210156
传 真: 021-65210596
公司网站:www.free863.com
E-mail: frpx@free863.com