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☆ 课程特色
☆ 讲师特征
☆ 课程背景
质量是企业生存和发展的根本。在企业中,超过90%的对产品质量和服务的投诉是由于产品质量问题。虽然通过了ISO质量体系认证,各种质量文件也齐全,但并非意味着质量问题就高枕无忧,报废返工在生产线上往往层出不穷,因质量问题造成的成本损失居高不下,现场管理人员与工程师深受其扰。
您是否为下属缺乏问题意识而苦恼不已?
您是否为下属缺乏问题分析与解决能力,事事请示,依赖主管而忙碌不已?
您是否为生产线上问题屡发不止而忧心忡忡?
您是否为解决问题时,大家凭各自经验争论不止,缺乏共同语言而烦恼不已?
本课程就是针对以上各种状况而设计。不同于以往质量培训的是,本课程精选了具体的实用技能,更接近于生产制造型企业质量问题的特点。
☆ 参加人员
质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、车间主管、生产主管、班组长
☆ 课程目标
学会认识和定义不同的问题;
掌握运用数据准确描述问题的方法;
掌握问题的原因分析方法,并找出合适的解决措施;
掌握问题的控制方法,建立起问题解决的文化。
☆ 课程大纲
1、什么是问题
•如何客观定义问题
2、一些问题解决方法介绍
•福特8D
•戴明PDCA循环
•TRIZ 创新理论
•……
3、准备使用Minitab
4、结果与原因Y=f(X)
5、找出所有可能原因
•头脑风暴
•鱼骨图
•流程图法
•噪音和可控因子
6、找出关键因子
•因果矩阵
•德尔福法
•帕雷托图
7、验证关键因子
•数据类型
•数据的3个特性
•验证方法简介
•现场验证方法
•数据收集方法
--分层法
•图形方法
--散点图
--箱线图
--直方图
--多变量图
--主效应和交互作用图
--时间序列图
--走势图
8、验证关键因子(续)
•分析方法
--基本统计方法介绍
--相关与回归分析
--T检验和方差
☆ 授课讲师
朱老师:
教育及资格认证:
精益六西格玛高级顾问
曾赴美国、新加坡等地接受系统的六西格玛和精益生产培训等
曾系统参加六西格玛黑带大师培训,并获黑带大师资格证
全国六西格玛管理委员会专家委员
讲师经历与专长:
曾任普莱克斯(中国)质量安全总监、国联合碳化物(中国)工艺工程师,公用工程经理,安全环保健康经理;亚太地区6Sigma黑带大师、六西格玛总监和精益生产大师,负责所有大中华地区工厂的持续改善活动。
现任某美资汽车部件公司亚太区精益六西格玛总监,负责中国所有工厂的六西格玛和精益生产的专业人才培养,项目指导等工作。
朱老师擅长DMAIC系统改善方法和工具,结合精益生产与6Sigma实现最终绩效。他连续完成了多个包括生产过程和服务过程的6Sigma项目。
擅长六西格玛系列课程(包括QFD、Process Mapping、DOE、MSA、SPC、FMEA、Minitab)精益生产、价值流分析、SMED等等。
培训客户及风格:
朱老师曾培训过哈飞、宝钢集团、中远集团、溢达纺织、小天鹅、东阿阿胶、泰科、康明斯、科勒、莱卡、
☆ 主办单位
☆ 学习受益
☆ 收费标准
2380元(含资料费、午餐费、专家演讲费);住宿统一安排,费用自理
☆ 联系方式
上课地点:北京
联 系 人:(Kathy)周青
电 话:021-65214838*805或021-65210156
传 真: 021-65210596
公司网站:www.free863.com
E-mail: frpx@free863.com