☆ 课程特色



☆ 讲师特征



☆ 课程背景

本课程目的是向学员们介绍如何解决面试的有效性问题，即因为无效的面试而导致错误招聘的问题。从确定该职位的关键技能开始，到为每一项技能设计结构性的和行为描述的问题，来预测应聘者这些方面的更加接近事实而非感觉的未来表现。


行为描述式面试：

这是一种近年来相当流行的面试法。其有效性已得到充分的证实。它的好处有：所问的问题要与过去的行为有关(如：怎样和什么)，而不是与感觉有关(如：为什么)。这样的提问方式，使得双方了解更多的事实而不是对早已有标准答案的(为什么类)问题的漂亮回答。书店里不难找到面试对策的书，而行为描述式面试法是对付这些对策的最佳武器。

☆ 参加人员

企业中高层管理者、部门经理、人力资源经理、人力资源主管等

☆ 课程目标

学习能力分析的方法

学习简历筛选的要点

深入练习面试技巧

学会全面分析应征者

预估应征者未来的稳定性

☆ 课程大纲

第一天上午



一、招聘概述


    失败招聘的代价

    招聘中常见的错误

    结构化面试的基本步骤


二、选拔标准的建立与准备工作


    如何确定选拔要求

    能力标准如何运用于招聘过程

    澄清简历上的疑点


三、行为描述式面试


    行为描述式面试的要点

    分辨不完整的STAR和无效的描述

    如何根据应征者的行为分析能力水平

    行为描述式面试的有效性


四、提问技巧


    什么样的问题是无效的

    常见的提问类型与利弊

    行为描述式提问技巧

    怎样制作行为描述的问卷


第二天上午


五

☆ 授课讲师

秦老师


复旦大学学士，美国圣约瑟夫大学管理学院MBA，美国职业管理协会注册心理咨询师。10多年人力资源及行政管理经验，曾任欧洲著名培训公司人力资源高级顾问兼教研主任，某香港上市公司人力资源经理，在某大型投资公司，负责商务、市场、人力资源管理等多方面工作，曾担任商务经理、人力资源经理、副总经理、行政副总裁等重要职位。


授课风格


互动/实战/操作性强/逻辑性强/思维灵活。


专长领域


《沟通与人际协调》、《高级招聘面试》、《薪酬体系》、《绩效管理》、《培训师的培训》、《全面招聘管理》、《全面优化企业的员工关系》、《高级行政管理》、《教练技术》、《团队管理及员工激励》、《冲突管理》、《时间管理》、《企业内部讲师课程设计》、《人力资源专员》、《培训经理》、《培训计划的制定》、《非人力资源经理的人才管理》、《高级助理的职业化技能》、《销售与市场助理》、《职业秘书必备》。


成功个案


? 为欧洲最大的高速钢集团在中国的三家合资公司建立了人力资源体系，包括：人力资源调研、招

☆ 主办单位



☆ 学习受益



☆ 收费标准

2800 元/人(含培训费、资料费、午餐、培训证书等)

☆ 联系方式

上课地点：上海

联 系 人：(Kathy)周青

电 话：021-65214838*805或021-65210156

传 真: 021-65210596

公司网站：www.free863.com

E-mail: frpx@free863.com