☆ 课程特色



☆ 讲师特征



☆ 课程背景

    员工工作能力与素质的提升是企业各项工作顺利开展和运行的根本，拥有持续竞争优势的企业，其员工需要从职业理念的塑造和工作能力的不断提升中，为企业的长期稳定发展奠定基本竞争力基础。

☆ 参加人员

    企业内训，全体员工。

☆ 课程目标

    提升员工素质，塑造卓越的职业能力。

☆ 课程大纲

第一部分 塑造职业理念


   ★ 快乐工作 活力人生
 快乐工作 发自内心

     ▲ ----不同职业发展故事的分享

     ▲ 思想与命运

     ▲ ----看图研讨：卓越人生、从心开始

   ★ 敬业尽职 没有借口

     ▲ 看图研讨：对岗位职责的理解

     ▲ 案例研讨：何为借口

     ▲ 计算与研讨：不断超越与卓越人生

   ★ 自信向上 享受团队

     ▲ 自信检查表

     ▲ 自信心训练

     ▲ 团队精神与享受团队

     ▲ 团队意识塑造的有效工具

   ★ 执行意识 细节能力

     ▲ 细节能力的意义

     ▲ 细节能力提升的基本方法

     ▲ 岗位流程与细节能力

☆ 授课讲师

田胜波 先生


基本情况


    资深管理培训专家、客户服务培训专家；

    拥有二十七年的企业管理、管理咨询、教育与培训工作经验：

    上海复锐管理咨询公司首席培训师；

    上海慧乐客服务咨询有限公司首席咨询讲师；

    复锐咨询及其多家下属机构的品牌课程讲师；

    管理学硕士，毕业于复旦大学，上海创造学会理事；

    港大-复旦EMBA总裁班特聘讲师；

    国内其它几十家培训机构特聘讲师；

    在管理咨询和管理培训行业有十多年行业经验；

    2006年被中华培训网等机构评为十佳培训师。


主要经历


    田老师在二十七年的工作经历中担任过上市公司总裁办秘书科长、企管部负责人、培训部经理、厂长助理等职。管理咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、上海烟草、沪东重机、龙头股分等知名企业。


主要培训课程包括


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☆ 主办单位



☆ 学习受益



☆ 收费标准

听课费用：2280元/人（包括听课费、讲义费、午餐费、水果茶点等）代办住宿预订，费用自理。

☆ 联系方式

上课地点：上海
联 系 人：周女士

电 话：021-65214838*805
传 真: 021-65210155

公司网站：www.free863.com