课程背景

在企业的发展过程中，项目管理模式的广泛应用对企业业绩的积极影响越来越大。然而很多企业对项目管理模式的认知不深、项目管理系统知识掌握不全，使企业很难有效应用项目管理模式达成企业的项目进度、质量、成本等目标，从而阻碍了企业业务发展；

企业在推行项目管理过程中有哪些问题和痛点，项目管理模式如何有效推行，项目经理在企业怎样定位？如何收集项目需求&前期评审、如何进行项目目标管理？进度、质量、成本如何管理？进度、质量、成本三要素之间的关系怎样？如何平衡三者的关系（例子：APP—程序员）？如何识别项目风险及进行风险管理？如何对项目团队进行绩效管理？如何制定和执行项目管理制度和流程？项目团队成员之间如何沟通管理？如何并行开发多个项目？

下面的课程尹全平老师围绕上述问题展开讲解和分析，希望能帮助企业找到自身问题去分析解决，达到抛砖引玉的效果。

课程目标

1.项目和项目管理基本概念及基本知识（进度、质量、成本）

2.项目管理制度和流程

3.进度管理：项目各里程碑管理及细节计划管理

4.质量管理：品质开发&品质预防&品质过程监控&品质保证

5.成本管理：项目开发成本管理&量产成本管理

6.风险管理：识别风险&管理风险（人、机、料、法、环）

7.团队管理：团队成员沟通机制&考核机制

课程大纲

第一单元 项目管理基础知识

1.项目相关知识

1.1什么是项目

1.2项目的特征及案例

2.项目管理相关知识

2.1什么是项目管理及案例

2.2项目管理的五大过程（评审和报价、项目启动会、项目里程碑计划 、项目计划实施、测量及验证、项目总结&经验共享）

2.3项目管理的三要素（时间管理/成本管理/质量管理）成本 = 时间+质量

3.项目经理的角色定位及所需的知识技能

3.1 项目经理是项目管理过程的发动机

3.2项目经理的责、权、利对等

3.3 项目经理必备项目管理专业知识技能及项目或产品本身的知识面

4.项目管理常见的问题

项目进度延迟/成本偏高/质量常出问题/跨部门沟通困难/开发验证不充分、量产常救火/分工不清晰、推卸责任/人员不够/各自为政、工作效率低下

第二单元 项目管理制度和流程

1.项目管理制度

1.1一般规定（作息时间、态度积极、衣着整洁、团队精神、遵纪守法）

1.2会议制度（迟到、早退、请假等）

1.3质量管理制度（建立标准，执行标准、一个标准样板多个限度样板）

1.4采购制度（采购交期、采购成本、材料设备验收等）

1.5项目团队考核激励机制（双重考核：项目经理考核，部门长考核）

2.项目管理流程

2.1公司级的项目管理流程的建立（一般依据产品开发阶段而制定）

2.2具体项目的PDT建立，责任分工矩阵、文档资料管理及分发、工程变更ECN管理、呆滞物料管理

2.3项目风险管理流程（识别风险、预防风险）&异常反馈及处理流程（及时反馈、有效处理）

3.项目管理的文件表单与记录

3.1各阶段会议记录&测试记录

3.2《DFM》&《项目开发计划》《项目风险管控表》《ECN表单》《产品开发履历》《BOM》《control Plan》《SOP》《SIP》《Flow chart》《POP》

【案例分享】W公司建立项目管理制度与流程的前后工作效率、业绩对比

【思考应用】如何建立项目管理制度和流程？其重要性在哪里？如何应用

第三单元 项目进度管理—项目管理核心

1.项目里程碑

报价评审à立项à项目计划à项目实施监控à测量及验证à项目量产&经验总结分享

2.项目具体阶段细节计划及分工

2.1外购件的采购周期及最少采购量Lead time & MOQ

2.2各工艺流程的时间节点及Buffer 预留

2.3图纸标准检讨及验证

3.项目周例会&转产每日例会& 沟通原则&异常反馈处理机制

3.1项目周例会：汇报给报管理层，推动重大资源及异常处理进度

3.2转产每日例会：每日分工细节问题点、跟踪落实、异常处理到位

3.3沟通原则&异常反馈处理：先当事人、后当事人主管、再双方主管、特殊紧急情况直接升级；半小时反馈，两小时解决

4.提前验证、并行开发

4.1提前验证：新工艺、新材料、新技术提前验证；没有把握的工序提前验证；采购周期长的物料提前请购

4.2并行开发：多中工作同步进行，同步监督落实到位，避免局部工作延期造成总体进度延误

【案例分享】F项目的进度管理

【思考应用】项目进度管理技巧？如何进度预警？项目进度延误的解决对策

第四单元 项目质量管理—企业生存的生命线

1.质量的含义

1.1质量的含义（符合性/适用性/顾客满意性）

1.2项目质量的含义和特点

1.3项目质量管理的概念和特点

1.4项目质量的三个维度（设计质量、过程质量、组织质量）

2.质量开发

2.1质量目标

2.2质量组织团队与职责

2.3质量KPI及考核

2.4质量履历(文件及问题点履历)&质量标准（客户没标准时需开发标准）

3.质量预防

3.1质量流程

3.2质量风险管理

3.3质量IT化

3.4标准体系

4.质量控制

4.1品质控制计划QCP&管控点

4.2品质管控工程技术方法（DOE、MSA、FMEA、SPC、CPK、分布图）

4.3QC工程图（工艺流程、使用的设备与夹治具、管制项目、规格与标准、检测设备&抽样方案、判定规则、记录表单、反馈机制）

4.4过程控制：首件检查（FAI、外观、性能）、IPQC（过程监控、最终产品检验（FQC）、ORT抽样测试、出货检查（OQC）、QA（开箱检查）

4.5变更控制：评估、批准、执行、追溯

5.质量保证

5.1产品设计DFM

5.2可靠性&安规

5.3自动化检测&计量仪器管理

5.4品质数据&追溯

5.5品质预警体系

5.6品质会议&报告体系

5.7质量体系审核

【案例分享】S公司质量部的工作定位及改善方法

【思考应用】质量管理的技巧与方法有哪些？如何应用到自己工作中

第五单元 成本管理：企业生存的关键指标

1.成本估算

根据客户粗略要求（如ID、初步工艺等）结合之前项目经验初步估算

2.成本预算

2.1直接成本：原材料、直接人力成本、项目外包费用

2.2间接成本：房租、水电、管理人员工资、其他分摊费用

2.3固定成本：设备费、租赁费用

2.4可变成本：工资、原料

2.5可控成本：项目经理可以控制的，包含直接成本、可变成本

2.6机会成本：方案的选择及验证

3.控制成本

3.1历史数据参考

3.2数据分析-找出原因，制定有效对策

3.3偏差分析-纠正偏差

3.4趋势分析-防微杜渐

3.5储备分析-预留管理储备，应对“未知的未知”

3.6成本管理EVM

【案例分享】X项目的成本预算分析及稽核控制方法

【思考应用】成本控制的技巧方法有哪些？如何在自己工作中巧妙应用

第六单元 项目风险管理：提高项目成功率

1.识别风险

1.1输入项目管理各计划、项目文件、协议、采购合同

1.2数据收集：访谈、头脑风暴

1.3数据分析：根因分析(5个为什么)、因素分析、SWOT分析、文件分析

1.4人际关系与团队技能

1.5输出风险报告（风险登记册、问题日志、经验教训登记册）

2.项目风险管理计划

2.1《风险清单管理表》优先级、发生概率、预警信号&严重程度（0-10）

2.2风险预警、应急计划、弹回计划（备用计划）

3.项目风险处理流程

尹老师

项目进度管理/项目质量管理

项目成本管理/项目团队管理

产品ESI评审/PMP培训专家

华尔街哈佛项目管理培训老师

湖北黄石理工学院机械动力工程专业

教育经历

尹老师，1976年出生于湖南衡山，43岁，常住广东深圳，毕业于黄石理工学院机械动力工程专业，高级工程师，PMP国际项目管理师，国际项目管理学会（PMI）东亚地区发展总召，PMI-China国际项目管理协会中国分公司成员，华尔街哈佛项目管理培训老师。2010年经理人杂志专访：“项目管理的应用领域及发展趋势”。

工作经历

5.2014-2019  深圳欣旺达电子股份集团（世界能源五百强，中国民营制造五百强）——项目总监，带领团队承接公司所有新项目开发任务，每周给管理层汇报部门新接项目状况及项目开发进度与异常处理状况等工作

4.2012-2015  深圳旺鑫精密工业集团——项目工程副总，带领团队承接公司所有新项目开发任务，每周总结汇报部门新接项目状况及项目开发进度及异常处理状况等

3.2010-2012  广东劲胜智能股份集团（东莞著名上市合资公司，员工上万人）——产品开发经理/项目总监助理，负责公司产品开发，组建项目团队和项目计划，优化项目开发流程，提升项目效率，推进各项目进度，检查和审核项目工程文件，统筹监控各项目部货款回收等

2.2006-2010  比亚迪集团（世界500强）——项目经理，接手海外新项目，组建项目团队和项目计划，召开立项会议，跟进及检讨各项目进度，确保项目交期，检查和审核项目工程文件，优化项目流程等

1.1999-2006  富士康科技集团（世界500强）——FIH MPE 产品开发部 产品开发工程师 项目经理

老师优势

尹老师有着丰富的项目管理理论及实践经验和精湛的产品开发专业知识，并在四家国内大型上市集团公司有着大量的实战工作经验，在劲胜股份及旺鑫精密工业推行专业的项目管理及产品开发模式，帮助企业提升项目开发效率，节省项目开发成本，提升产品开发品质。

尹老师在项目管理团队建设及优化、专业的项目进度质量管理及成本管理方面有着丰富的实战经验，是国内极少数只讲项目管理的老师。

尹老师注重西方管理方法在中国本土环境的应用，解决项目化机制在企业应用中的各种实际问题，并强调职业的项目管理者所必需具备的素质与技能，主要课程涉及基本项目管理流程与思路、项目经理的素质与沟通技能、企业级项目组合管理与策略、项目风险的控制机制等相关领域。

尹老师先后为几家中小型企业做了项目管理&产品开发方面的辅导，解决了企业在项目管理&产品开发方面存在的一些痛点及主要问题。

培训课题

《通用项目管理》《制造业项目管理》《项目进度管理》《项目质量管理》《项目成本管理》《项目团队管理》《项目ESI评审管理》

授课风格

1.尹老师从事项目管理&产品开发工作20年，善于总结工作中遇到的问题点和解决方案，课程以企业存在的实际问题为出发点，通过系统思维，制定符合企业实际状况的解决方案，注重从实际中来、落实到实际中去的授课理念。

2.尹老师遵守从实践中来，到实践中去，知识点丰富、务实和接地气，通过大量亲身经历的真实案例为素材，让课程更加生动和真实，能够更大限度的与学员原有经验的链接与互动。

3.尹老师注重项目管理现场演练，培训直面企业项目管理问题、漏洞和难点，现场解决问题，当场解决问题，绝不让学员把问题再带回企业去。

服务客户

深圳方正科技集团、富士康科技集团有限公司、比亚迪集团有限公司、广东劲胜智能股份集团有限公司、深圳旺鑫精密工业集团有限公司、深圳欣旺达电子股份集团有限公司、深圳森源酒店家具集团有限公司、佛山大自然家居集团有限公司、东莞华茂电子集团有限公司、中山威力集团有限公司、深圳市民富沃能新能源汽车集团、深圳中南集团有限公司、坚朗五金集团有限公司、广胜达集团有限公司、深圳市前海胜德建筑科技有限公司、东莞迈特科技集团有限公司、日塑集团（深圳）有限公司、珠海康晋电气股份有限公司、深圳三诺电子有限公司、东莞欧超电子有限公司、深圳科宇通讯电子有限公司、珠海市双喜电器集团有限公司、广东汕头实丰玩具集团有限公司、广东科旺电源设备有限公司、东莞金万五金塑胶集团有限公司、深圳市高科润集团有限公司等。

尹老师亮点：

尹老师是国内少有专注于通用项目管理&制造业项目管理的专家，尹老师授课案例亲身经历，学员反馈尹老师授课效果最实用落地！，返聘客户逐步增加！