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《项目利益相关方管理沙盘模拟》

《项目利益相关方管理沙盘模拟》

Start time:2021 Course duration: 12
Lecturer:陈老师 Course price:¥面议
Days:2
Course location:
Professional Classification:通用管理类、通用管理类:中层管理技能、通用管理类:项目管理、项目管理类
Category:
Job classification:
Keyword:项目利益,相关方管理沙盘模拟
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Course plan

City Days Price January February March April May June July August September October November December

Background and goals

课程背景:


项目为人(利益相关方)而做,由人(团队)完成。工具、技能和技术无疑是重要的,但人的参与和人们对项目及其可交付成果的感知,却是成就项目或毁掉项目的关键因素。因此,项目的成功标准最终是由利益相关方,尤其是项目成果受益人来定义的;而项目经理在项目管理中的决策无疑会会利益相关方的参与产生影响,从而最终影响项目的商业价值。

本课程聚焦于项目经理对利益相关方的领导和管理,通过沙盘模拟形式探索项目决策对利益相关方、进度、成本和商业价值的影响


课程收益:


● 能够从不同维度识别项目利益相关方

● 能够对利益相关方进行分析、分类、排序

● 能够动态地有效管理项目团队、高管相关方、外部相关方和受变革影响的相关方

● 能够与利益相关方高效沟通并管理棘手的相关方

● 能够有效管理虚拟项目环境下的利益相关方

● 提升项目管理中的领导力,获得利益相关方的认可

● 能够从发挥项目最大商业价值的角度评价项目并进行决策

Suitable people overview

In-house training instructions

价格面议,时间面议

main content

课程大纲:


导论:项目是否成功由谁评价?

第一讲:认知利益相关方

一、识别利益相关方

讨论:谁以何种方式影响过您的项目?

1. 项目团队相关方

2. 高管相关方

3. 受益人相关方

4. 其他相关方

二、评估利益相关方

1. 作用评估

2. 态度评估

3. 相关方排序

工具:相关方登记册

三、项目经理的“商业价值思维”

1. 商业价值的结果衡量

1)收入增加

2)成本降低

3)服务提升

2. 实现商业价值的项目管理过程衡量

1)相关方的满意度/参与度左右项目商业价值的实现

第二讲:相关方管理沙盘

一、项目与沙盘介绍

二、第一阶段:需求调研——通过达成一致的量化预期快速“形成”团队

1. 项目团队的多样性

2. 团队资源的RACI矩阵

3. 管理项目开工会

4. 管理团队名录

5. 管理团队参与

三、第二阶段:分析评估——通过责任机制推进团队度过“震荡期”

1. “任务-承诺-责任-赞扬”模型

2. 建立定期汇报机制

1)项目例会

2)项目报告

情境模拟:主持例会

3. 管理高管相关方

1)把项目语言变成高管语言

2)主动识别问题

3)了解高管相关方的核心利益

4)接纳并建立关系

四、第三阶段:总体设计——妥善处理冲突促使团队进入稳定的“规范期”

1. 沟通媒介

2. 沟通渠道

3. 团队冲突管理

1)5种冲突处理方式

2)3元6步处理团队冲突

情境模拟:团队冲突处理

五、第四阶段:详细设计——齐心协力改进绩效,通过解决问题考验团队是否“成熟”

1. 管理棘手的相关方

1)揭开问题的根源

2)站在他人立场反观自己

3)发挥项目发起人的作用

4)制定行动计划

5)执行并监控计划

2. 谈判

3. “支持圈”获得认同

六、第五阶段:开发测试——发展团队成员技能,推进团队建设

1. 情境领导模式

1)了解

2)调整

3)行动

七、第六阶段:交付实施——衡量成功,持续改进,让团队“解”而不“散”

1. 管理庆祝活动

第三讲:项目管理案例研讨

一、“西游记——西天取经”项目分析

1. 识别项目要素

2. 识别项目成功因素

3. 识别项目失败因素

二、小组案例分享

三、综合案例研讨


Instructor

陈老师


项目管理实战专家

思维技术教练

中科院工学硕士/美国PMI认证项目管理专业PMP

英国东尼•博赞思维导图国际认证管理师

AACTP美国培训认证协会国际注册培训师

《项目管理》、《全脑表达》沙盘认证讲师

曾任:迈特通信设备(外企)项目经理

曾任:迈可微机电科技(外企)副总经理

曾任:艾默生(世界500强)环境优化技术研发工程师/内训师

曾任:苏州易特诺科技销售总监/CM业务运营经理

擅长领域:新产品开发管理、运营管理、项目管理体系建设、创新思维训练

陈老师有着15企业管理经验,任职于世界500强、加拿大独资企业、意大利独资企业以及大型民营企业,为企业提供项目管理上的技术支持和辅导;同时老师也专注思维工具和思维技术8年,在项目管理中运用思维导图、创新思维、感知思维等思维技术,做到“管理精细、决策合理、创造价值”的理念;老师至今累计授课300余场,参训学员高达上万余人,课程深受学员喜爱,

实战经验:

(世界500强)美资艾默生环境优化技术(苏州)研发中心:老师任职期间带领团队,成功实现3S系列压缩机国产化,受到艾默生美国、沈阳、苏州三地团队的赞誉,随后又带领团队优化了4D压缩机设计,提升了产品性能、可靠性并将产品制造成本降低了8.3%

(加拿大独资企业)迈特通信设备(苏州)有限公司:老师建立公司项目管理体系成功管理了20余个NPD/NPI项目,其中最大的项目价值4000万人民币;将NPI周期从6-7周缩短到3-4周。主导内部运营改善项目,设定了内部采购评审流程;将互调的一次通过率从50%提升到80%;将制造成本降低了10%

(意大利独资企业)迈可微机电科技(苏州)有限公司:老师任期期间,成功在2014年(初创期)达成900万销售额, 而在2018年实现4000万的销售额并在欧洲设立了通信产品代理销售体系,在2年内成功引入4家新客户,促使销售额增长近200%

(大型民营企业)苏州易特诺科技股份有限公司: 老师曾在2013年将公司销售额提升到1亿人民币,相比2012提升了60%;成功地对销售团队和项目管理团队实现了KPI管理,并敦促人事部门在全公司推行KPI管理;通过优化供应链,实现了30%毛利率;将NPI周期从8周缩减到5-6周;将及时交付率从81%提升到95%

部分授课案例:

博士科技《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》6

和钧正策《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》6

艾迪康《谋“时”成商——项目管理技能沙盘模拟》5

艺达精密《谋“时”成商——项目管理技能沙盘模拟》7

全能科技《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》5

迈可微机电科技《“相”变——实践性项目管理体系》3

迈可微机电科技《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》8

无极微波《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》8

飞尔腾通信《全脑表达》4

福斯仪器《全脑表达》4

无极微波《全脑表达》5

全能科技《全脑表达》3

艺达精密《笔尖上的思考——思维导图及应用》4

金龙汽车《笔尖上的思考——思维导图及应用》3

长城开发科技《笔尖上的思考——思维导图及应用》8

迈可微机电科技《笔尖上的思考——思维导图及应用》6

……

主讲课程:

《全脑表达》

《成功的采购项目管理》

《笔尖上的思考——思维导图及应用》

《感知的力量——团队决策力提升训练》

《金字塔原理——逻辑思维与高效表达》

《决胜关键——非职业项目经理的项目管理》

《谋成商——项目管理技能沙盘模拟》

《项目治理——项高层管理者的项目决策框架》

授课风格:

亲和:师生友好,交流顺畅

接地:量身定制,直指痛点

建构:案例丰富,学员行动

引导:善用提问,激发顿悟

发问式授课,培训现场互动性强,语言幽默生动,有激情和感染力;内容严谨而专注,有完善的教学体系、系统的课程设计。注重教、练结合,培训实用实际,接地气能落地,好学管用;授课深入浅出,风格新颖、活跃,内容充实缜密,思路开阔。

部分服务过的客户:

电器/制造行业易骑换电、威图电子、艾迪康、福斯仪器、全能科技、艺达精密、瀚邦科技、无极微波、迈可微机电科技、恒辉科技、凯维达金属、上海恩耀机电、丰密紧固系统、耀畅电子、锦腾电子、上海大金空调、富士康科技集团、志高空调……

服务行业:博士科技、和钧正策、广西邮政、厦门建行……

汽车行业:大众汽车宁波公司、金龙汽车、广州五羊本田、富兴集团、五菱汽车、郑州东风日产、现代汽车、上海大众……

行业:高凌信息、迈特通信、易特诺通信、科技璞涞信通信、贵州号码百事通、重庆电信、中国移动、云南昭通、兆科通信……

能源电力:无锡尚德太阳能、青海电力、成都中石油……

其他行业:广西七色珠光集团、富兴集团、三九集团、远东装饰、快克锡焊……

部分学员评价:

专业性强,现场互动氛围较好,情境感强。

——博士科技,HR经理,周晓阳

我们每年都会举办好几场“金博奖”活动,陈老师的建议真棒,为我们整理了思路。

——博士科技,马丽敏

陈老师的课程风趣、充实,沟通的情景模拟很有趣,关键是边模拟边用思维导图,真正“活学活用”!

——长城开发科技,培训经理,曹春梅

项目管理课程讲的人多,但能讲得明白的少。陈老师因为有丰富的实战经验,所以能深入浅出、言简意赅。

——艾迪康,研发经理,吴晓庆

项目沙盘玩起来有趣,过程中的决策过程真是烧脑。老师过程中的点评非常独到、犀利,每一轮沙盘游戏后的讲解、互动更是精彩。

——艺达精密,研发经理,袁清

经过老师培训后,思维导图上手很快。这是我和孩子一起创作的关于故宫的介绍,请老师指导。下次培训,我带孩子一起来参加。

——艺达精密,研发工程师,邵明振

左脑的六种结构特别实用,能帮助我快速建立即兴讲话的结构。课堂演练和实例非常贴合生活和工作实际。

——无极微波,HR经理,陈洁

培养非正式权力的四项基本行为准则给我的生活和工作带来了巨大的改变。“展现尊重,倾心聆听,明确期望,承担责任”,让我的家庭关系和团队关系都有了很大的改善。

——全能科技,总经理,杨勇敢

领导,很幸运和你一起工作。你教会我不断学习,还给我们带来精彩纷呈的内训。《全脑表达》让我的表达更清晰,也更有力。

——迈可微机电科技,采购经理,景霞

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