课程背景：

       当今面对复杂，快速多变的存量市场，企业与企业直接的竞争已进入白热化阶段，未来3~5年将是企业生存与发展的分水岭。想要快速构筑企业的竞争优势，并持续或有机会成为行业领导者，光靠营销已经很难以胜出了，当今的企业与企业之间的竞争，靠的是产品和管理之间的竞争。

       而多数企业之所以未能构建产品与研发管理的竞争优势，很大程度上在于没能真正构建一套卓越的产品开发管理体系，没有拉通全流程，没有构建技术开发平台与方法做支撑，没有打造一支优秀的产品经理等。所以，企业发展到一定阶段普遍会面临以下研发管理的瓶颈；

缺乏准确、前瞻的客户需求关注：产品更多是开发和竞品驱动，市场团队的声音不能有效传递到研发，公司针对客户需求关注缺少责任落实，方法手段不系统，更多是被动式的客户需求响应，缺少前瞻性的规划落实。

没有跨部门的流程，协调困难：流程定义更多局限在各个部门内部，没有实现基于客户高效交付的端到端打通，虽然有一定的局部效率，但整体交付效率低。

投入产出低，效率低下：产品立项成功率低：产品多，型号杂乱，缺乏明星产品，产品投入产出比例低，资源浪费严重

产品缺乏差异化优势，难突围市场：产品在市场没有竞争力，经常陷入价格战的恶性竞争之中，无法摆脱低层次的竞争

项目目标：

构建对产品经营结果负责（市场和财务成功）的产品线组织及其运作机制

学习如何构筑面向市场竞争的产品规划，引领市场和客户，超越低层次竞争

学习科学的需求管理方法，拉通产品研发与市场需求的端到端流程，抓住客户真正的需求和痛点

学习如何通过产品Charter立项的开发，掌握科学决策的产品开发投资决策机制，避盲目投资

学习业界标杆成果的营销策略，上市即销量！

成果输出：

共创输出1：重量级产品团队的组建方法初稿

共创输出2：产品规划模板初稿

共创输出3：产品立项报告初稿

共创输出4：需求管理和产品包需求收集模板初稿

共创输出5：产品上市操盘报告初稿

课程背景：

企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升，而不仅仅是新产品技术。企业要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力，就应该采用以流程优化(BPI)为基础的竞争策略。

根据流程实践结果，大多数国内企业的流程能力还处于不成熟阶段，经验取代流程，多数流程来自本位的职能驱动而不是客户驱动，流程中往往隐含了大量的不增值活动，影响了流程的效率和成本；另外，管理者的角色错位也导致组织价值创造能力被削弱。

业务管理人员成为流程建设的旁观者而不是责任者，或者有流程意识的管理者缺少系统专业的流程优化方法论引导，是造成流程能力处于不稳定状态的主要原因

宏观经济环境影响、行业市场化竞争的加剧以及企业信息化管理的需求都迫使企业进行流程的优化与重整，以期在速度、成本、质量和客户便利上获得持续的改善。实践证明，成功的BPI（流程优化）是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功实施的重要前提和保障。

通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动，并建立客户导向型的、跨部门高效协同合作的团队文化，增强流程对业务绩效的支撑，进一步提升企业的核心竞争力。

课程收益：

1)掌握流程变革的策略、方法和技巧，有效控制变革的风险，提升变革的成功率，强化高层管理人员变革管理的能力

2)领会流程端到端和结构化思考方法，掌握流程总揽地图的描述方法、工具和技巧

3)掌握流程设计和流程优化的方法、工具和技巧；

4)掌握引导跨部门流程工作坊的方法、工具和技巧

课程背景：

（一）战略管理：缺乏科学的战略制定路径和共识方法

1、战略过多来自于创始人拍脑袋，脱离市场需求

2、战略缺少长、中、短期的平衡

3、外部动荡的不确定性环境增大，难以看清机会与风险

（二）战略解码：战略目标无法对齐，规划与执行脱节

1、创始人无法澄清战略目标，并与团队达成高度战略共识

2、部门制定目标偏保守，不敢挑战高目标，无法激发潜能

3、指标与指标形成不成完美衔接，各部门无法高效协同作战

项目特色：

训战模式--带着问题来，带着方案回，先调研后学习，边研讨边输出

实用工具--华为、IBM等企业的BLM、战略地图等工具的中国实践

团队共创--只有共识才会行动，4天2晚团队共创，共振，最终达成共识，输出成果

导师制--有战略规划与解码丰富经验的HW顶尖导师全程参与授课与辅导

项目目标：

三大统一：统一的战略语言，统一的战略思想，统一的战略方法；

三个做到：做到战略基本正确，做到执行保障到位，做到组织充满活力；

两大提升：提升团队战略和全局意识，提升企业共识和协同战略能力；

一套机制：帮助公司建立起一套完善的战略及年度经营目标制定、分解、实施路径、复盘与回顾的有效机制

销售常见问题：

1、以管理为中心，而不是以客户为中心；

2、公司内部协调资源非常痛苦，搞掂公司比搞掂客户还难；

3、企业与客户接触界面薄弱，能力缺失；

项目运作与管理：

1、销售项目缺少前期分析与策划，项目整体策略没落实到各个环节。

2、销售项目进度无法追踪，销售管理形同虚设

3、售前售后信息不拉通，工作协调困难

4、销售项目管理没有方法，凭个人感觉做项目

客户关系：

1、客户关系掌握在销售精英的手上，一旦离职所积累的客户关系随之而去。

2、客户关系拓展没有章法，东一榔头西一棒子；

3、过往的信息无沉淀，没有客户和竞争对手的档案；

4、无客户分级管理，无客户关系拓展过程管理；

项目目标：

帮助企业构建以客户为中心的流程体系，对齐目标，组织资源，协同合作

帮助企业了解和借鉴HW铁三角作战组织建设，贴近客户，提升项目团队作战能力

帮助企业提升大项目运作的全流程和管控机制，强化过程管控，提升关键项目成功概率。

项目成果：

研讨输出1：企业销售组织当前能力评估

研讨共识2：铁三角角色认知与实战

成果输出3：项目销售强度演练

研讨共识4：研讨输出《客户痛点表》

成果输出5：研讨输出“九宫格”客户拜访工具

研讨共识6：输出《销售项目立项申请审批表》

研讨输出7：画出你所在客户项目的采购流程和决策链

研讨输出8：输出《项目分析》 附：销售项目分析模板

研讨输出9：输出《项目策划报告》

学习形式： 理念讲授+案例分析+专题研讨+现场辅导+成果输出

课程目标：

通过三天的强化培训，使学员掌握从事第二、三方审核的基本技能，且能够在企业推行质量环境职业健康安全管理体系过程中担当领导角色。

课程内容设计围绕9001（2015版）进行体系管理的概念、重要性、实践操作等开展，并涵盖对14001以及ISO 45001的体系标准、体系管理要求、应审技巧等提炼核心内容进行讲解。

通过本次培训，参训人员在管理思维的基础上对ISO 9001&14001&ISO 45001管理体系标准进一步加深了理解，为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障，并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础，并获得内审员证书。

课程收益：

熟悉ISO 9001:2015&ISO 14001:2015& ISO 45001:2018的标准要求

理解ISO 9001:2015&ISO 14001:2015& ISO 45001:2018审核及注册过程

了解ISO 9001:2015&ISO 14001:2015& ISO 45001:2018审核过程的资料准备、执行和应审技巧

掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告

审核过程案例及实践操作

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

培训收益：

课程中通过细致讲解，使学员掌握该技术的本质。具体收益包括：

1. 回归算法理论与实战；

2. 分类算法理论与实战；

3. 降维算法理论与实战；

4. 聚类算法理论与实战；

5. 神经网络算法；

6. Tensorflow DNN CNN构建；

7. 基于OpenCV计算机视觉识别；

8. 从0到1完成知识图谱构建；

9. 通过展示教师的实际科研成果，讲述人工智能与知识图谱的技术原理与应用系统开发方法、知识图谱系统开发工具使用方法。使学员掌握知识图谱基础与专门知识，获得较强的知识图谱应用系统的分析、设计、实现能力。

培训特色：

本次培训从实战的角度对深度学习技术进行了全面的剖析，并结合实际案例分析和探讨深度学习的应用场景，给深度学习相关从业人员以指导和启迪。

课程收益：

通过此次课程培训，可使学习者获得如下收益：

1.信息安全保障：理解信息安全保障的框架、基本原理和实践，掌握注册信息安全专业的基础知识。

2.信息安全技术：掌握密码技术、访问控制、审计监控等安全技术机制，网络、操作系统、数据库和应用软件等方面的基本安全原理和实践，以及信息安全攻防和软件安全开发相关的技术知识。

3.信息安全管理：理解信息安全管理体系的建设、信息安全的风险管理、安全管理措施等相关的管理知识。

4.信息安全工程：理解信息安全相关的工程的基本理论和实践方法。

5.信息安全标准法规：掌握信息安全相关的标准、法律法规、政策和道德规范等通用基础知识。

课程背景：

CISSP（Certified for Information System Security Professional,注册信息系统安全认证专家）是目前世界上最权威、最全面的国际化信息系统安全方面的认证，由国际信息系统安全认证协会(ISC)2组织和管理。(ISC)2在全世界各地举办考试，符合考试资格的人员在通过考试后被授予CISSP认证证书,目前已经得到了全世界广泛的认可。越来越多的公司要求自己和合作伙伴的员工拥有CISSP证书，该资质持有者目前供不应求。取得CISSP认证，表明持有者拥有完善的信息安全知识体系和丰富的行业经验，以卓越的能力服务于各大IT相关企业及电信、金融、大型制造业、服务业等行业，CISSP持证人员的工作能力值得信赖。

培训特色：

1.理论与实践相结合、案例分析与实验穿插进行；

2.专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究；

3.通过全面知识理解、专题技能掌握和安全实践增强的授课方式。

课程背景：

无数软件企业及其研发团队都面临着，大量初级程序开发人员低质量软件开发带来的严重问题，即使那些工作多年的高级程序员也存在着对提高软件设计质量认识不深的问题。正是由于以上的问题，造成许多公司对运行了多年的核心业务，运行维护成本越来越高，却不能更换、一直维护下去的恶性循环。如何通过培训，切实有效地提高员工设计开发水平，从而有效地改善软件设计质量，成为越来越多的软件企业迫切需要解决的问题。本课程不仅在讲解高质量软件设计的理论知识，更关键是将这些知识投放到各个真实的设计场景中。在这些场景中，我们可以看到我们要面对的设计难题，通过对设计难题的深入剖析，寻找问题的根源，对症下药，从而制订出正确的设计方案。不仅如此，本课程的案例选取了许多在需求变更中不断变化的设计过程，从而用慢动作的手法展现了，最初的需求与设计是怎样，第一次变更的设计，第二层变更的设计，第三次变更的设计……这样的过程展示了，如何在需求变更的过程中，通过每一次正确的设计，不让软件退化，来保证高质量的软件设计。本课程首先深入剖析软件质量下降的根源，提出重构是软件变更中保持高质量的必然，讲解如何运用“两顶帽子”的方式应对变更，拒绝腐化。站在实战的角度讲解高质量软件设计的“小步快跑”过程。接着，用真实案例讲解已经代码腐化的遗留系统是如何通过“软件重构七步曲”，由简入深、循序渐进地重构一个大系统。课程的最后，更加深层次地讲解软件重构面临的难题，以及有效地解决之道。

本课程注重实战，采用案例贯穿的方式，收集了大量的真实案例，针对项目过程中技术人员常犯的错误进行了汇总与研讨，并最终形成培训教程。通过大量的真实案例，详细地介绍了软件设计过程需要注意的要点以及难点，这些知识都是讲师十几年经验的总结。本次课程1/3时间讲解核心思想，1/3时间动手重构实践，1/3点评分析总结。

学员基础：

学员学习本课程应具备下列基础知识

1.目前正在面临复杂遗留系统，必须需要维护和重构；

2.具有面向对象的基本概念，熟悉基本设计模式。

课程目标：

人力资源管理已经发展成为一门专业技术，作为初次接触人力资源工作的人士，除具有对公司的忠诚、对工作的热情外，掌握人力资源管理的专门技术也是当务之急和必须的，否则在开展工作过程中会感觉无从下手。本课程就是为了解决此类人员之需，帮助他/她们尽快进入工作角色，并逐渐得心应手。

课程背景：

数字化时代智能+、云计算、边缘计算、物联网、移动互联网等新一代技术正在冲击我国各行各业。如何适应数字化时代的挑战、抓住机遇实现转型，将成为我国企业生存的关键。数字化时代，企业经营与创新必须适应互联网思维，必须解决面向客户、面向生态、面向数据驱动、面向集约化转型的复杂性问题。要解决数字化的复杂性问题，要求我国企业在新时期必须开展顶层设计，以指导谋篇布局。全球数字化顶层设计实践经验表明，企业架构是必然选择。企业架构可依据业务战略形成顶层设计，帮助企业形成数字化规划。目前，业界最有名的企业架构框架是TOGAF（The Open Group Architecture Framework）。TOGAF已被80％的 Forbes 500公司使用，并得到IBM、HP、SUN、SAP等国际主流厂商的积极推动。本次培训内容将由业界企业架构顶层设计专家为您分享十多年沉淀企业架构与顶层设计最佳实践。

课程收益：

通过此次课程培训，学员可达到如下目标：

1.认知企业数字化转型的发展趋势，理解以客户为中心的端到端业务能力建设的重要性；

2.理解业务能力顶层设计的重要性，明确数字化结构化布局与管控定位；

3.掌握国际开放群组企业架构工作方法TOGAF及其ADM架构开放过程框架；

4.掌握数字化时代“产品+服务”导向的架构愿景开发策略；

6.掌握客户中心时代企业端到端价值链与业务架构开发方法；

7.掌握数字化时代企业数据资产管理与数据架构的适配及实践；

8.掌握数字化时代企业应用架构改进与微服务开发路线；

9.掌握数字化时代数据平台规划与分布式数据中心建设方法；

10.理解统一架构管控下数字化及信息化建设模式。

培训收益：

大型IT项目代表了其为了实现信息化总体战略目标而正在实施的信息化项目群、项目和其他工作的集合。IT项目过程代表了其为了实现信息化总体目标而实施的信息化建设过程。实质上，如何IT项目进行立项规划、计划规划设计、高绩效执行、阶段化监控评审及其项目收尾与后评估等，必须做到有方法可循、有框架可循。本课程通过培训使学习者获得如下收益：

1.掌握大型IT项目、项目群和项目单元管理的差异；

2.掌握如何设计和实施IT项目管理方法来提高项目管理投资回报；

3.为您分享顶级专家大型项目管理经验和外包管控的心得、技巧；

4.掌握IT项目中关键管理问题的解决方法；

5.理解改善IT项目管理计划与控制的方法；

6.掌握IT项目后评估流程、收尾总结方法；

7.理解项目管理的重要性，通过具体案例掌握相关工具的使用方法；

8.掌握IT项目管理的核心理念与实践方法；

9.掌握通过IT项目管理最佳实践过程来提高质量的方法，结合实际工作，学以致用。

10.掌握需求工程方法论

11.掌握有效的需求捕获技术，生成清晰的产品需求

12.掌握需求建模技术捕获并文档化需求

13.掌握编写分层结构文档和定义产品的不同层次需求的标准

14.掌握使用需求属性分析实现全程跟踪管理，在整个生命周期内管理需求范围和变更

15.掌握应用分析需求驱动设计、开发和测试活动。

培训特色：

本次培训特色定位方法与实践相结合。定位于在企业信息化或软件研发过程中引入组合管理、外包管理机制，内容将涵盖大型IT项目所支撑的项目组合分解机制、项目实施过程管控、的全部最新内容。实践方面，授课专家组拥有来多年信息化建设管控实践经验，本课程采用关键咨询顾问亲自担任授课

课程背景：

近年来，国家对信息安全问题逐渐重视起来，今年“两会”上，信息安全问题也成为重点。未来，无论是个人、企业还是机构，对信息安全必定会更加重视。随着全球进入数字化时代，关键信息基础设施安全保障不仅是国家信息安全保障工作重要的一环，网络战也从传统作战的辅助手段变成首选，成为数字时代下最具可能性的战争形式之一。当下网络安全态势之严峻，迫切需要国家、行业及各单位在网络安全领域具备打硬仗的能力。网络安全行业的特殊性决定了网络安全人才除了需要有扎实的理论基础，更需要有高超的实战能力，才能应对纷繁复杂的网络环境及层出不穷的攻击手段，网络安全虽是幕后工作，不见刀光剑影，却同样危机四伏，红蓝对抗演习实为培养实战型人才的绝佳手段，也是快速检验网络安全人才技能的途径。网络信息安全的时代到来，只有掌握攻防技能的人才，才有登上舞台的资格。通过学习 将所学运用到自身业务中，提升业务水平，成为安全时代大舞台上的佼佼者！

培训简介：

网络安全形式严峻，国内外接二连三发生的网络安全事件表明，越复杂的网络与信息技术漏洞与安全隐患越多，黑客的手段千变万化，威胁的未知远远大于已知，再严密的网络防线也难免百密一疏，固有的网络安全理念与防御措施不断受到挑战。2017年5月12日起席卷全球150多个国家30余万计算机的“WannaCry”勒索软件攻击，事件发生和蔓延的速度、后果的严重程度均创纪录。事件再次敲响警种，网络攻击“没有最坏，只有更坏”，也再度表明信息社会技术发展远超前于政府监管。

2017年6月1日，《网络安全法》正式生效，标志我国维护网络与信息安全的工作进入一个全新阶段。作为首部统领国家网络安全工作的综合性法律，以维护国家网络空间主权、安全和发展利益为根本，以筑牢网络安全防线为目标，为网络强国建设大业保驾护航。《网络安全法》展现了国家维护网络空间安全的决心与信心。

网络安全已成为国家继海陆空天四大疆域之外的第五疆域，网络安全也体现国家主权，保障网络安全就是保障国家主权。习主席强调：“没有网络安全就没有国家安全。”网络安全的竞争归根到底是安全人才的竞争。目前国内网安人才缺口数百万，实战型人才更稀缺，无法满足企业、行业的需求。因此，培养网络安全实战型人才迫在眉睫。

传统网络安全人才成长，以“白帽子”自身对网络安全知识的浓厚兴趣为驱动，以自发迎难而上、擅于多角度切入、创造性解决问题的“极客精神”为引导。因网络安全领域的高门槛，传统方式学习成长曲线陡峭，真正成长起来的实战型人才极为少数。以清华大学、美国乔治亚大学, 多年从事网络安全教育行业的深厚积累，形成一套系统完善、可成长度高的培训知识体系。“未知攻、焉知防”，知识体系以“攻防技术”为核心，着眼攻防实战，紧跟前沿领域，打破网络安全知识学习壁垒，面向高校和各行业领域，提供一套快速、有效的网络安全人才培养解决方案。

培训特色：

1.理论与实践相结合、案例分析与行业应用穿插进行；

2.专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究；

3.通过全面知识理解、专题技能和实践结合的授课方式。

课程收益：

本课程授课老师讲课细致、风趣、对考点把握准确，且拥有多年的PMP授课和实际项目经验。通过培训使学习者获得如下收益：

1.掌握最先进项目理念和项目管理方法，接轨国际先进项目管理体系；

2.提升解决项目问题的能力，具备专业项目管理水准；

3.跳出技术思维，成为管理人才；

4.拥有更大职场晋升空间和提拔机会；

5.加强所在组织竞争优势，达成企业个人双赢结局；

6.获得PMP®资格认证，优化择业路径；

7.结识项目管理精英，持续个人发展。

培训特色：

本次培训特色定位理论与考试方法相结合。内容将涵盖IT项目启动、计划、执行、监控与收尾的全部最新内容。该课程对项目管理体系进行了提炼和总结，精细讲解并结合历年真题教授学员如何审题、如何结合知识点做题等正确做题方法，帮助学员一次性通过PMP认证。具体如下：

1.对项目管理体系进行了提炼和总结，清晰简明阐述项目管理的精髓思想;

2.讲师传授多年经验总结出的备考方法及应试技巧，争取学员一次性通过考试；

3.本单位提供多达4000道真题进行在线模拟，帮助学员巩固所学内容；

4.建立和学员的沟通渠道，提供所问必有所答，为学员答疑解惑。

培训收益：

1.针对软件设计师的最新考试大纲，对考试相关知识点进行串讲；

2.梳理教材脉络，让学员更好的了解考试相关的各大知识域；

3.掌握考试重点和难点，有针对性地学习相应知识要点；

4.提高学员考点知识的归纳能力和应试技巧，提高学员通过考试的成功率。

培训特色：

1.多元服务：提供面授、在线自学、群体互学、专家答疑等。

2.资料最全：最全、最新、最准的辅导资料，历年真题解析与答案。

3.预测最准：每期考前辅导提供预测，均能保证覆盖下午科目2/3内容。

4.专业平台：IT云课APP、PC端http://it.zpedu.com平台展现全国最专、最全的软考项管课程服务。。

培训特色：

1.多元服务：提供面授、在线自学、群体互学、专家答疑等。

2.资料最全：最全、最新、最准的辅导资料，历年真题解析与答案。

3.预测最准：每期考前辅导提供预测，均能保证覆盖下午科目2/3内容。

4.实用有效：经典案例与答案，独特的类比答题法；提供论文独创模版与高分样文。

5.专业平台：中培课堂www.zpedu.com平台展现全国最专、最全的软考项管课程服务。

课程收益：

通过此次课程培训，可使学习者获得如下收益：

1.能力提升：除了掌握IT信息技术以外，同时还掌握了项目管理的知识，提升IT人士的综合能力；

2.以考代评：获取项目管理方向中高级职称；

3.升职加薪：在79%的软件行业雇主更倾向有证的员工，软考证书也会成为衡量员工的IT项目管理能力的标准，会给予涨薪或奖励，同时也是企业内部升职的条件之一；

4.积攒积分：可积攒积分，用于北京、上海等城市积分落户及办理工作居住证；

培训特色：

1.多元服务：提供面授、在线自学、群体互学、专家答疑等。

2.资料最全：最全、最新、最准的辅导资料，历年真题解析与答案。

3.预测最准：每期考前辅导提供预测，均能保证覆盖下午科目2/3内容。

4.实用有效：经典案例与答案，独特的类比答题法；提供论文独创模版与高分样文。

5.专业平台：中培课堂www.zpedu.com平台展现全国最专、最全的软考项管课程服务。

课程背景：

NPDP (英文全称“New Product Development Professional”)，全称是“新产品开发专业人士”，也称为“产品经理国际资格认证”，是国际公认的唯一的在新产品开发领域的专业认证，是集理论、方法与实践为一体的全方位知识体系。

NPDP 是由美国产品开发与管理协会 PDMA 颁发的，并在全球 50 多个国家和地区推广，经过 20 多年的实践经验检验，PDMA 推出的“新产品开发管理知识体系”受到全球 500 强企业的高度认可广泛使用，如美国波音、高通、森美等公司，是产品经理系统梳理产品全流程、高效解决工作难题最有效的专业知识体系。

培训收益：

NPDP知识体系指南的7大主题/章节（第2版）

NPDP的学习收益

（1）系统的学习国际公认被验证过的产品经理知识体系，搭建产品从创意、研发、运营到产品全生命周期的完整知识体系模型；

（2）从系统的知识体系中，裁剪适合公司内部的工具、方法、案例，从而在实际产品流程中落地；

（3）产品研发在经典阶段关口和精益敏捷模式下的切换选择，结合不同的研发产品，具备选择不同研发模式的能力；

（4）点对点产品人才培养，以点盖面的逐渐在公司内部推进产品化思维，让技术、项目经理、产品人员互相有机配合，以产品导向推进公司更长远发展；

（5）给公司在产品创新提供助力

课程亮点：

大咖导师：导师在企业培训咨询行业拥有二十年的实战经验，让您转型少走弯路；

私人定制：全程采用教练式教学方式，以学员为中心个性化学习，因材施教；

小班教学：15个人以内的班级，保证每天都有高质量成果输出；

实战产出：课后可持续开发课程，经导师辅导及审核后入库；

终身陪伴：终身免费复训，课程结束后遇到困惑随时找导师辅导；

形式丰富：私董会、九型人格训练、情景模拟、绽放大赛等前沿教学方式。

课程收益：

1.4天3晚不断照镜子，对自己有了逐渐清晰的认知，找到差异化优势；

2.把自己的经历经验转化为系统化的课程和解决方案，提升自我价值；

3.找到人生发展第二曲线，应对VUCA时代，建立信心并提升行动力；

4.全方位提升个人魅力，懂得经营自我优势，找到打造个人IP的路径；

5.获得对标学习、实习、磨课、授课等练习及展示机会，千金难买。

课程成果：

1.梳理出自己的差异化定位并输出培训师自我介绍2.0；

2.找到差异化授课方向，绘制出课程体系蓝图；

3.了解自己的性格优势，找到自己的授课风格；

4.打磨出系列精品课程，并持续入库获得授课机会；

5.规划出三年转型路径及三年行动计划；

6.快速提升授课技巧、沟通技巧及人际敏感度。

课程背景：

企业未来的持续竞争优势将更多地来自流程和组织能力提升，而不仅仅是新产品技术。企业要不断自我创新以保持其差异化的流程竞争能力，就应该采用以流程优化(BPI)为基础的竞争策略。

根据流程实践结果，大多数国内企业的流程能力还处于不成熟阶段，经验取代流程，多数流程来自本位的职能驱动而不是客户驱动，流程中往往隐含了大量的不增值活动，影响了流程的效率和成本；另外，管理者的角色错位也导致组织价值创造能力被削弱。

业务管理人员成为流程建设的旁观者而不是责任者，或者有流程意识的管理者缺少系统专业的流程优化方法论引导，是造成流程能力处于不稳定状态的主要原因

宏观经济环境影响、行业市场化竞争的加剧以及企业信息化管理的需求都迫使企业进行流程的优化与重整，以期在速度、成本、质量和客户便利上获得持续的改善。实践证明，成功的BPI（流程优化）是ERP、CRM、SCM、PDM等信息化管理成功实施的重要前提和保障。

通过流程优化可以消除流程中大量的非增值活动，并建立客户导向型的、跨部门高效协同合作的团队文化，增强流程对业务绩效的支撑，进一步提升企业的核心竞争力。

课程收益：

1)掌握流程变革的策略、方法和技巧，有效控制变革的风险，提升变革的成功率，强化高层管理人员变革管理的能力

2)领会流程端到端和结构化思考方法，掌握流程总揽地图的描述方法、工具和技巧

3)掌握流程设计和流程优化的方法、工具和技巧；

4)掌握引导跨部门流程工作坊的方法、工具和技巧

课程背景：

各有关企事业单位：

办公室是党政机关、企事业单位等组织内辅助领导管理和综合服务的办事机构，在工作和发展中有着举足轻重的地位和作用。因此，加强办公室工作的 规范化管理，提高办公室人员、管理干部的核心技能水平具有重要的现实意义。

为贯彻习近平总书记对秘书和办公室工作的系列讲话精神，帮助企事业单位办公室相关人员深度了解新时代办公室管理的精髓，认真履行办公室职责，因此中企协企业管理培训中心特举办“新时期企事业单位办公室行政人员综合管理技能提升专题研修班”，通过学习，切实提升办公室人员和业务骨干的办文办会办事能力，快速掌握管理方法和技巧。希望各单位积极组织相关人员参加。

培训收益：

大型IT项目代表了其为了实现信息化总体战略目标而正在实施的信息化项目群、项目和其他工作的集合。IT项目过程代表了其为了实现信息化总体目标而实施的信息化建设过程。实质上，如何IT项目进行立项规划、计划规划设计、高绩效执行、阶段化监控评审及其项目收尾与后评估等，必须做到有方法可循、有框架可循。本课程通过培训使学习者获得如下收益：

1.掌握大型IT项目、项目群和项目单元管理的差异；

2.掌握如何设计和实施IT项目管理方法来提高项目管理投资回报；

3.为您分享顶级专家大型项目管理经验和外包管控的心得、技巧；

4.掌握IT项目中关键管理问题的解决方法；

5.理解改善IT项目管理计划与控制的方法；

6.掌握IT项目后评估流程、收尾总结方法；

7.理解项目管理的重要性，通过具体案例掌握相关工具的使用方法；

8.掌握IT项目管理的核心理念与实践方法；

9.掌握通过IT项目管理最佳实践过程来提高质量的方法，结合实际工作，学以致用。

10.掌握需求工程方法论

11.掌握有效的需求捕获技术，生成清晰的产品需求

12.掌握需求建模技术捕获并文档化需求

13.掌握编写分层结构文档和定义产品的不同层次需求的标准

14.掌握使用需求属性分析实现全程跟踪管理，在整个生命周期内管理需求范围和变更

15.掌握应用分析需求驱动设计、开发和测试活动。

培训特色：

本次培训特色定位方法与实践相结合。定位于在企业信息化或软件研发过程中引入组合管理、外包管理机制，内容将涵盖大型IT项目所支撑的项目组合分解机制、项目实施过程管控、的全部最新内容。实践方面，授课专家组拥有来多年信息化建设管控实践经验，本课程采用关键咨询顾问亲自担任授课

课程收益：

针对培训课程内容和特色做简要介绍，系统讲解敏捷测试过程中的储备知识，熟练掌握敏捷测试过程各阶段中所用到的技能点。课程内容包括：

1.敏捷测试的理解、敏捷测试的核心；

2.敏捷测试人员的必备素养；敏捷策略的制定、敏捷测试的实施过程；

3.敏捷测试过程中开展自动化测试的前提条件及约束条件；

4.敏捷测试自动化测试的实施：单元、接口、UI；

5.敏捷测试与探索测试的深入探索；

6.持续集成在敏捷测试中的应用；

7.如何高效的开展手工测试。

8.Develops下开展自动化测试的前提条件及约束条件；

9.Develops接口测试的规范及接口测试实践；

10.Devoid自动化测试的规范及接口测试实践；

11.自动化测试框架的设计与实现；

12.单元测试的方法TDD；

13.掌握Postman轻量化接口测试；

14.Python接口自动化实践（HTTP协议、Fiddler抓包、Request封装、数据库驱动框架、Mock等）；

15.接口测试框架设计与实现；

16.接口测试的规范；

17.python与selenium很好的结合，让学习者花最短的时间实现从功能工程师至自动化测试工程师的蜕变。

培训特色：

1. 理论与实践相结合、案例分析与行业应用穿插进行；

2. 专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究；

3. 通过全面知识理解、专题技能和实践结合的授课方式。

课程收益：

通过此次课程培训，可使学习者获得如下收益：

1.深入了解Oracle数据库的体系结构及其运行机制

2.数据库的运行状态及其系统配置（参数控制）

3.网络配置，数据库的动态注册和静态注册

4.数据库存储空间管理、不同类型的数据管理

5.数据库的数据安全管理、用户访问的权限控制

6.数据库并发访问控制，阻塞状态和死锁处理

7.Oracle数据库日志系统管理、快速恢复区的配置与使用

8.使用RMAN完成数据库备份及恢复，RMAN备份过程监控、优化

9.SQL与PL/SQL的性能分析与调优、性能优化思维与方法

10.Data Guard使用场景，物理Data Guard环境搭建

11.使用Data Guard Broker控制switchover和failover

12.Oracle Clusterware的原理讲解及安装配置实战

13.多节点RAC系统的安装、节点与集群文件系统的管理与配置

14.Oracle集群系统的数据访问、数据处理与性能优化实践

15.企业级典型Oracle系统的案例分析与优化实践经验分享。

培训特色：

1.本课程采取组合选修模式，采取二天管理与二天调优的方式，共计培训时长4天；

2.课程全过程贯穿实战项目的演示实验，使学员更好的掌握所学内容。

课程目标：

人力资源管理已经发展成为一门专业技术，作为初次接触人力资源工作的人士，除具有对公司的忠诚、对工作的热情外，掌握人力资源管理的专门技术也是当务之急和必须的，否则在开展工作过程中会感觉无从下手。本课程就是为了解决此类人员之需，帮助他/她们尽快进入工作角色，并逐渐得心应手。

课程背景：

各有关企事业单位：

深化国有企业劳动、人事、分配三项制度改革，是适应社会主义市场经济体制的迫切需要，是深化国企内部改革的重要突破口，通过建立现代企业制度、创新体制机制，加快推进企业人事制度改革、用工制度改革、分配制度改革，实现管理人员能上能下、员工能进能出、收入能增能减，持续增强企业活力与竞争力。科学设计企业的薪酬绩效方案与操作方法，用激励机制吸引和留住企业有用人才，才能充分调动国有企业职工的积极性、主动性、创造性，促进收入分配更合理、更有序。另外2022年人力资源社会保障部办公厅印发了《国有企业科技人才薪酬分配指引》，加大了对承担前瞻性、战略性、基础性等重点研发任务的科技人才激励力度，有效激发科技人才创新活力。

为此，培训中心特举办深化国有企业三项制度改革与薪酬绩效管理暨《国有企业科技人才薪酬分配指引》解读专题研讨班。请各单位积极组织相关人员参加。

课程收益：

通过此次课程培训，可使学习者获得如下收益：

1.信息安全保障：理解信息安全保障的框架、基本原理和实践，掌握注册信息安全专业的基础知识。

2.信息安全技术：掌握密码技术、访问控制、审计监控等安全技术机制，网络、操作系统、数据库和应用软件等方面的基本安全原理和实践，以及信息安全攻防和软件安全开发相关的技术知识。

3.信息安全管理：理解信息安全管理体系的建设、信息安全的风险管理、安全管理措施等相关的管理知识。

4.信息安全工程：理解信息安全相关的工程的基本理论和实践方法。

5.信息安全标准法规：掌握信息安全相关的标准、法律法规、政策和道德规范等通用基础知识。

课程背景：

CISSP（Certified for Information System Security Professional,注册信息系统安全认证专家）是目前世界上最权威、最全面的国际化信息系统安全方面的认证，由国际信息系统安全认证协会(ISC)2组织和管理。(ISC)2在全世界各地举办考试，符合考试资格的人员在通过考试后被授予CISSP认证证书,目前已经得到了全世界广泛的认可。越来越多的公司要求自己和合作伙伴的员工拥有CISSP证书，该资质持有者目前供不应求。取得CISSP认证，表明持有者拥有完善的信息安全知识体系和丰富的行业经验，以卓越的能力服务于各大IT相关企业及电信、金融、大型制造业、服务业等行业，CISSP持证人员的工作能力值得信赖。

培训特色：

1.理论与实践相结合、案例分析与实验穿插进行；

2.专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究；

3.通过全面知识理解、专题技能掌握和安全实践增强的授课方式。

培训收益：

通过此次课程培训，可使学习者获得如下收益：

1)了解互联网架构演进历程；

2)理解微服务架构的本质；

3)掌握微服务架构设计方法；

4)了解从单体应用向微服务架构迁移的实践经验；

5)掌握微服务架构相关的解决方案；

6)掌握微服务治理相关技术；

7)掌握Spring Cloud相关组件原理与使用；

8)掌握互联网高可用高并发关键技术；

9)掌握互联网大型分布式系统数据库架构的设计；

10)掌握互联网大型分布式系统服务的治理；

11)掌握基于Paan的高可用高并发关键技术；

12)掌握高可用微服务架构设计的性能评估和扩容。

培训特色：

1.理论与实践相结合、案例分析与行业应用穿插进行；

2.专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究；

3.通过全面知识理解、专题技能演示和实践引导学员掌握课程内容。

课程收益：

课程中通过细致讲解，使学员掌握该技术的本质。具体收益包括：

1.回归算法理论与实战

2.决策树算法理论与实战

3.集成学习算法理论与实战

4.聚类算法理论与实战

5.神经网络算法

6.Tensor flow DNN CNN构建

7.基于Open CV计算机视觉识别

8.从0到1完成知识图谱构建

9.通过展示教师的实际科研成果，讲述人工智能与知识图谱的技术原理与应用系统开发方法、知识图谱系统开发工具使用方法。使学员掌握知识图谱基础与专门知识，获得较强的知识图谱应用系统的分析、设计、实现能力。

培训特色：

本次培训从实战的角度对深度学习技术进行了全面的剖析，并结合实际案例分析和探讨深度学习的应用场景，给深度学习相关从业人员以指导和启迪。

课程目标： 

通过四天的强化培训，使学员掌握从事第二、三方审核的基本技能，且能够在企业推行质量环境职业健康安全管理体系过程中担当领导角色。

课程内容设计围绕9001（2015版）进行体系管理的概念、重要性、实践操作等开展，并涵盖对14001以及ISO 45001的体系标准、体系管理要求、应审技巧等提炼核心内容进行讲解。

通过本次培训，参训人员在管理思维的基础上对ISO 9001&14001&ISO 45001管理体系标准进一步加深了理解，为公司管理体系有效运行和持续改进提供了有力保障，并为进一步开展管理体系工作奠定了良好的基础，并获得内审员证书。

课程收益：

熟悉ISO 9001:2015&ISO 14001:2015& ISO 45001:2018的标准要求

理解ISO 9001:2015&ISO 14001:2015& ISO 45001:2018审核及注册过程

了解ISO 9001:2015&ISO 14001:2015& ISO 45001:2018审核过程的资料准备、执行和应审技巧

掌握内审员应必备的知识和技巧－会编检查表，会审，会记，会开不符合报告

审核过程案例及实践操

授课形式：

知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。

课程背景：

近年来，国家对信息安全问题逐渐重视起来，今年“两会”上，信息安全问题也成为重点。未来，无论是个人、企业还是机构，对信息安全必定会更加重视。随着全球进入数字化时代，关键信息基础设施安全保障不仅是国家信息安全保障工作重要的一环，网络战也从传统作战的辅助手段变成首选，成为数字时代下最具可能性的战争形式之一。当下网络安全态势之严峻，迫切需要国家、行业及各单位在网络安全领域具备打硬仗的能力。网络安全行业的特殊性决定了网络安全人才除了需要有扎实的理论基础，更需要有高超的实战能力，才能应对纷繁复杂的网络环境及层出不穷的攻击手段，网络安全虽是幕后工作，不见刀光剑影，却同样危机四伏，红蓝对抗演习实为培养实战型人才的绝佳手段，也是快速检验网络安全人才技能的途径。网络信息安全的时代到来，只有掌握攻防技能的人才，才有登上舞台的资格。通过学习 将所学运用到自身业务中，提升业务水平，成为安全时代大舞台上的佼佼者！

培训简介：

网络安全形式严峻，国内外接二连三发生的网络安全事件表明，越复杂的网络与信息技术漏洞与安全隐患越多，黑客的手段千变万化，威胁的未知远远大于已知，再严密的网络防线也难免百密一疏，固有的网络安全理念与防御措施不断受到挑战。2017年5月12日起席卷全球150多个国家30余万计算机的“WannaCry”勒索软件攻击，事件发生和蔓延的速度、后果的严重程度均创纪录。事件再次敲响警种，网络攻击“没有最坏，只有更坏”，也再度表明信息社会技术发展远超前于政府监管。

2017年6月1日，《网络安全法》正式生效，标志我国维护网络与信息安全的工作进入一个全新阶段。作为首部统领国家网络安全工作的综合性法律，以维护国家网络空间主权、安全和发展利益为根本，以筑牢网络安全防线为目标，为网络强国建设大业保驾护航。《网络安全法》展现了国家维护网络空间安全的决心与信心。

网络安全已成为国家继海陆空天四大疆域之外的第五疆域，网络安全也体现国家主权，保障网络安全就是保障国家主权。习主席强调：“没有网络安全就没有国家安全。”网络安全的竞争归根到底是安全人才的竞争。目前国内网安人才缺口数百万，实战型人才更稀缺，无法满足企业、行业的需求。因此，培养网络安全实战型人才迫在眉睫。

传统网络安全人才成长，以“白帽子”自身对网络安全知识的浓厚兴趣为驱动，以自发迎难而上、擅于多角度切入、创造性解决问题的“极客精神”为引导。因网络安全领域的高门槛，传统方式学习成长曲线陡峭，真正成长起来的实战型人才极为少数。以清华大学、美国乔治亚大学, 多年从事网络安全教育行业的深厚积累，形成一套系统完善、可成长度高的培训知识体系。“未知攻、焉知防”，知识体系以“攻防技术”为核心，着眼攻防实战，紧跟前沿领域，打破网络安全知识学习壁垒，面向高校和各行业领域，提供一套快速、有效的网络安全人才培养解决方案。

培训特色：

1.理论与实践相结合、案例分析与行业应用穿插进行；

2.专家精彩内容解析、学员专题讨论、分组研究；

3.通过全面知识理解、专题技能和实践结合的授课方式。