Course Title |
Professional Classification |
Job classification |
Course days |
Lecturer |
Course targets |
精益生产降本改善 |
生产管理类、生产经理、精益生产 |
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2 |
陈老师 |
课程背景:
在新的经济形势之下,降本已经成为了很多企业的第一刚需。然而,在过去一年的培训与辅导过程中,陈老师发现以降本增效旗号错行增本降效之实的企业大有存在,究其原因,错误的成本认知是一种普遍现象。
通过深度思考,我们不难发现:在当下,仅有降本恐怕还远远不够,企业不仅需要以更少的资源去响应客户需求,甚或需要以比更少再更少的资源去响应更少的客户需求。这提出的不仅是降本,还有对企业柔性生产能力改善的要求。
1945年的丰田和我们面临着同样的课题,面对战后的经济危机,如何用极少的资源快速响应客户,由此而诞生了丰田生产方式,亦即精益生产方式的本源。
本课程基于精益管理思维,从降本出发,梳理企业精益管理体系,提出针对生产组织、库存管理、质量损失、物流作业、设备与人员效率方向的成本改善策略与工具。
课程目标&收益:
1. 理解企业的成本构成,对降本建立正确认知;
2. 掌握识别企业浪费的能力,聚焦于业务增值;
3. 掌握生产组织层面的精益改善思维与工具;
4. 掌握生产成本浪费的识别、改善思路与工具。
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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产品可靠性与威布尔分析 |
研发创新类、研发综合、产品创新、研发技术技能 |
研发技术部、研发总监、产品设计、工程师 |
2 |
刘老师 |
课程背景:
可靠性起源于第二次世界大战,经过几十年的迅速发展,已经逐渐从军工领域扩展到航空航天、汽车行业和其它各行各业。可靠性已经成为产品质量的重要组成部分,是产品质量的核心内容之一。产品可靠性的水平,是影响企业盈利的关键,关系到客户满意度,关系到企业的竞争力和长远的发展。可靠性的研究对于现代企业来说有着非常重要的作用,不仅设计部门要了解和掌握可靠性设计,其它部门如实验部门、质量部门和生产部门等同样也要了解可靠性的基本概念和分析工具。
可靠性水平的提高离不开可靠性统计分析的支持。如何充分利用失效数据(例如实验失效和售后索赔)来分析故障发生的机理,确定产品的可靠性水平,合理策划产品的保修期,以及如何以可接受的时间、样本量和成本开展可靠性试验(包括各种加速寿命实验),进行可靠性预测,都是可靠性统计分析的重要研究内容。
本课程将从可靠性统计基础知识开始,结合大量的可靠性统计分析的案例,以威布尔为主为主,讲解如何利用手工计算和统计软件来分析可靠性数据,指导进行可靠性改进,提升企业产品可靠性水平。
课程目标:
1、理解可靠性分析的基本概念
2、学会常用寿命分布的识别方法
3、掌握可靠性分析的基本逻辑和方法
4、掌握加速寿命试验的步骤和数据分析
5、可靠性增长和保证分析
6、估计产品可靠度的抽检方案的确定方法
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、小组讨论、互动交流、教具模拟、头脑风暴等,强调学员参与。
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《私募股权融资实务与管理》 |
企业经营类、商业模式、企业管控、股权管理、财务综合、固定资产 |
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2 |
刘老师 |
课程背景:
用私募股权融资解决企业的资金难题
融资难、融资贵的问题,贯穿在企业从0-1发展的全过程中,传统的商业银行债务融资需要企业提供置押物,到期需偿还借款本金与利息,对于企业特别是缺乏资金的企业而言:
l 企业一旦没有不动产,如土地、厂房做置押,银行轻易不敢放贷
l 利息高,到期连本带息偿债压力大,没有宽限的可能性
l 资金借来不易,畏手畏脚,不敢将资金投入不确定的业务中,难以助力创新
而与传统债券融资不同的是,股权融资的资金来源于股东的投资,不需要偿还,减轻了企业的债务负担。同时,出资股东还起到风险共担的责任,优质的投资人是帮助企业获得快速成长的推动因子。
为此,我们特邀金长川资本董事长,中国新三板研究中心首席经济学家刘老师,从企业资本运作的角度,解构如何利用私募股权来为企业融资。本课程既有企业资本运作的底层逻辑,又有股权融资的流程和技巧,更有商业计划书的撰写要点,让学员不止打开融资的思路,更能有切实具体的计划书撰写要点练习,真正掌握资本运作其中一个关键环节。
课程收获:
1、破除只能债权融资的老思路,重新构建企业融资新思维,帮助了解资本运作的
具体路径方法
2、掌握私募股权融资的8大流程,提前筹备对接资本的方式
3、了解如何撰写一份靠谱的商业计划书,掌握与资本对话的商业语言
课程特色:
实战:有具体的私募机构内部运作流程,以及老师个人参投的各个项目经验分享,具有较强的实战应用性
前瞻:从经济、市场、产业、企业等不同视角探讨私募融资的趋势,具备足够的预判性
易懂:从企业融资角度出发,总结1套融资模型图和关键要点,便于学员代入理解
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《《易经》 智慧对自我的认知与剖析《易经》智慧教我们如何打造核心优秀团队》 |
企业文化类 |
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2 |
王老师 |
课程背景:
《易经》是群经之首,大道之源。华夏五千年文明智慧的结晶,百姓数千年受益终身的经验,唐代著名的大医学家孙思邈提出:“不识易者不可为良医”,日本明治维新时期明文规定:“不懂易者不得入内阁”,韩国人则说:“不明易者不可为良商”华夏文明源远流长,中华文化博大精深。而《易经》被誉为中国古文明的根源。
《易经》讲的是万事万物的规律,首先就是自然规律,我们要顺应自然规律自然就要了解自然规律。其次就是人的规律,富贵之人有富贵的规律,贫贱之人有贫贱之人的规律。然后就是事物发展的规律,任何事物都有其符合自己的规律,谁能最快速地掌握其规律?谁就将成为这个行业的佼佼者。故通过学习《易经》的哲理,可以令我们改变思维模式,令我们先学会找到自然规律(不变的规律),再为了适应自然规律而调整我们为人处世的规律(变化的规律),最后让我们快速的得到健康、幸福、快乐、财富及社会价值(简单的规律)。
故《易经》开篇就提出:“积善之家必有余庆,积不善之家必有余殃”的行善积德理念,让我们真正在工作生活中建立起令我们幸福快乐的世界观、价值观及人生观,令我们每个人都能活得有价值有意义。真正为铸就和谐幸福的中国梦、世界梦而发挥《易经》文化的作用。
课程收获:
一、学习《易经》可以让我们养成寻找规律的习惯
二、学习《易经》可以懂得如何获得健康
三、学习《易经》可以让我们放大格局,获得财富与幸福
四、学习《易经》可以让我们夫妻和谐,互相尊重
五、学习《易经》可以让我们真正懂得如何教育培养孩子,因材施教
六、学习《易经》可以让我们企业规避风险,顺利发展
七、学习《易经》可以让我们学会真正的识人用人
八、学习《易经》可以让我们找到适合自己及家人的生活及办公环境
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《OEM/ODM(产品外包)管理实务》 |
生产管理类、生产管理体系、质量管理、质量管理类 |
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2 |
丁老师 |
课程背景:
与OEM/ODM工厂的联合制造关系,并不是新出现的运营模式,但与零部件采购供应管理有较大的差异,除交付质量外,注重内在的项目衔接、生产转移、衔接、前期策划、持续合作与项目合作,具有经验的承接OEM/ODM业务的公司经过磨合也理解并融入到了这个平台上。很多欧美品牌企业只是在中国建立了一个技术采购中心(办公室),就能够组织起一个EM/ODM群体来为其生产产品并冠以外包方的品牌,并且一旦形成合作关系,OEM/ODM工厂并非只能做客户方成熟的产品,还能快速导入先期设计的新产品,形成制造交付,潜在帮助了外包设计方完善新产品开发,令其快速成型。
在于OEM/ODM工厂合作关系上,不单纯是你下订单我交货的关系,几乎就是一个共同制造体系,甚至有时外包方也用拥有一个研发/工艺/质量控制/生产管理/物流/市场团队,驻扎在OEM/ODM工厂里,每个产品向生产系统中的转移,都是双方通过前期合作“共建”出来的。
在这些方面起步稍晚的企业,OEM/ODM合作工厂往往是通过先前零部件供应合作较好的公司中诞生的,但是工厂自身管理基础相对比较低,具有特定零部件的制造经验,但是对整机装配工艺,整机制造体系,下级多样化零部件组织,整体物流这些方面,因为先前未形成足够的经验,所以在与品牌公司形成OEM/ODM对接的过程中,有很大的风险和能力差距,外包方早已形成自己丰富的研发/工艺/生产管理经验,OEM/ODM工厂则没有。
这种情况往往表现为,自主生产的产品,在制造效率,质量水平,快速产品线扩展等方面已经具备较高的水平,但是一转移到OEM/ODM工厂生产,各种质量问题,供应问题,制造效率,计划匹配等障碍都出现。与此同时,国内的品牌外包方,对OEM/ODM工厂较多采用了零部件供应模式下以质量手段和质量职能为主的管控方式,结果是双方压力增大,合作效果却降低,甚至OEM/ODM工厂
在开始合作后短期就出现消极反感情绪,合作意愿迅速降低,出现应付、无作为态度。OEM/ODM管理是必须综合业务关系转型(利益再分配)、制造转型、项目操做、物流重构、工艺复制与转移、合作关系和职能重定向、能力策划、信息互动、供应链重新设计这些方面才能成功的,并且绝不是形成一套复杂的文件就可以对合作方起到约束和指导作用的,而是一组职能人员通过与OEM/ODM工厂密集的现场合作与持续的互动来开展的,而OEM/ODM的质量管理模式,也需要相应的转型。
课程目的:
站在OEM/ODM生产转移的起点,作为一个整体项目,从策划到实施,形成一套系统化可操作的必备行动指引,并形成企业的一种可复制经验,基于老师的实战经验,结合了典型欧美家电/电子企业的多种OEM/ODM作业模式,在实践案例的分享中,帮助企业减少开展OEM/ODM制造过程中的痛苦摸索和尝试。 |
人才识别、发展与辅导 |
人力资源类、人力资源规划 |
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1 |
兰馨 |
课程背景:
组织在人才培养与保留方面,往往会遇到以下问题:
•职业发展仅仅等同于升职与加薪吗?
•由于环境和资源受限,如何平衡员工未来的期待?
•关键人才的职业发展,如何做到与组织共识?
•如何帮助关键员工设定职业发展目标,发展辅导他们?
人才战略并非只是简单地给予培训、职与加薪等,在此之前 ,如果缺失职业发展对话与辅导这个重要的环节,常常会是徒劳。领导者需要通过了解人才的真实需求,结合组织的资源与机会,创造新的发展路径,可以把最好最适用的人才用来发展和实现业务目标上。
课程简介:
本课程旨在帮助管理者理解职业发展管理对人才和组织的重要价值,理清自己在职业发展管理中的角色与职责,探索人才的职业发展诉求,并和他们一起在达成共识的过程中创建新的职业发展计划,给予其辅导,培育人才,从而提升人才保留与继任,促进人才激励与赋能。
课程目标:
•重新理解职业生涯发展在新时代的定义:从被动到主动
•理解职业发展管理对人才和组织的重要价值
•强化管理者在职业发展管理中的角色与职责
•学习有效工具与技能,处理人才职业发展中的困惑与挑战
•提升管理者职业发展辅导的能力
•学习职业发展辅导对话框架,建立共识和行动计划
授课形式:
课堂讲授、实战演练、案例分析、头脑风暴、小组讨论等。
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《谈判路线图-取势.明道.优术》 |
通用管理类、营销销售类、营销管理综合 |
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1 |
李老师 |
课程背景:
阿里近30次选择的最实战谈判课程,因为它能让你
花最短的时间,最少的金钱,学会而不是听懂它
让一堆堆的理论去见鬼,我们只要实用
谈判武器库、谈判路线图、超速识人术
取势、明道、优术;布局、守局、结局;卖人、卖事、成交……
让谈判永远成为战略合作、采购、销售、回款最快的方式……
结合国学、兵法、宗教、易经,让老板或团队轻装上阵
高屋建瓴、直击核心、弹不虚发
2008年《谈判博弈》光盘登陆电视台及机场;
2011年《谈判路线图》专著出版;2012年《谈判说服力》专著出版;
2013年《谈判路线图》视频《网易云课堂》上线,并长期占据经管类榜首;
2013年《炉边谈判》脱口秀系列共40集在各大视频网站隆重上线;
2014年《人性的奥秘》视频上线,成为最神秘最吸引人的超级视频;
2015年《霸道面试秘籍》等系列职场谈判视频上线;
2016年《谈判路线图》精华在得到APP上线,同时每周一《谈判精英》直播
2017年《快速谈判》喜马拉雅荣誉出品
2018年《来战APP》成功上线,只为帮助企业培训,文化和战略指标全面落地
2019年《超速识人》(谈判之谈人)火爆抖音
课程特色:
1、只为实用——谈人和谈事立竿见影
2、人性系统——最人性的谈判武器库
3、爆笑全场——全员嗨翻,留恋忘返 |
《DTC时代:数字营销6步落地增收营》 |
营销销售类、市场、战略、品牌、规划、营销管理综合、互联网营销 |
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2 |
喻老师 |
课程背景:
近年来, 全球商业领域呈现出一个非常明确的趋势: DTC
DTC就是从 Dealer To Consumer 到 Direct To Consumer, 原来品牌和消费者都是要通过经销商或中间商才能把产品和服务送给用户, 而在数字化时代,品牌具备了直接面对 消费者的模式。随着数字经济的不断发展, DTC 影响着整个消费生态,越来越多的大公司在加紧布局 DTC 模式,希望从传统品牌构筑的行业壁垒中强势突围。但新营销时代 DTC 创变之道,充满着很多未知一一
Ø 部分企业还在使用着最传统的营销手段,营销效率低,往往是费力不讨好;
Ø 客户数据量大、采集难,不知道如何利用智能捕获客户关系数据,进行数据资源管理;
Ø 营销工具无法对策略的变化做出快速反应,营销效果难以追踪。
本课程特邀请阿里云/华为云/京东云项目参与顾问,数字商业导师喻老师与大家一起探讨学习。课程围绕营销增收系统统的 6 大步骤展开授课教学, 通过案例剖析与现场任务演练, 帮助学员提升战略思维、企划运营、运营操盘等能力, 做好 DTC营销布局并在企业运营中落地,适应时代的新消费浪潮,以在行业变化中脱颖而出。
课程收获:
企业收益:
1.通过数字化营销工具和方法选代升级,分析问题和
抓住新市场趋势;
2.在新消费新品牌赛道高速增长,保持企业的战略定
力;
3.充分利用数字生态和数据技术赋能企业营销,驱动企业持续发展与增长。
岗位收益:
掌握 DTC 时代营销的 6 步法:
1.关键 1:了解未来赛道的增长机会;
2.关键 2:懂得 IP 是建立产品与客户的信任桥梁;3.关键 3:掌握数字化营销模式的 5 大类型;
4.关键 4:掌握吸粉系统的 3 把钩子;5.关键 5:掌握粘粉系统的 3 个鱼塘;
6.关键 6:掌握成交系统的 3 把镰刀。
讲解、辅导、点评(讲解:50%,辅导:40%,点评:10%)相结合,让学员快速掌握方案落地方法工具;
课程特色:
拥抱最新打法与组织落地步骤,帮助企业成功实现数字化落地与增收;
先进的实践案例和大咖智慧,融会的成熟模型方法体系。 |
《一念之转—七步课程设计与开发》 |
人力资源类、人力管理综合、培训管理 |
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2 |
于老师 |
课程背景:
很多企业的中层管理者常常满腹经文,但是不知道怎么呈现出来,很多企业内训师会讲,能讲,但是一直处于知识的搬运工,企业需求到手以后不知道怎么组织归纳,设计课程的单元与内容。学员对课程的反馈往往没有记住太多东西。讲课讲授时间占大部分课程时间,没有达到预想的结果。教学手段的选择没有充分说明问题本质。
我们也常常有这样的困扰:
◆ 课程有了,如何通过设计来改良课程的结构呢?
◆ 面对要求开发课程不知所措,更不了解如何评估与完善自己的课程。
◆ 学员与讲师授课内容没有达到共鸣,逻辑思维混乱。
◆ 学员评价课程没有实用性的工具。
◆ 我们的大部分课程基本是网上抄抄,PPT图文不匹配,结构不合理,满篇文字。
◆ 内容有了,不知道怎么做到课纲与课件的完美配合。
本课程研发与设计实战训练,带领您掌握有效的课程开发与设计工具和流程。通过大量的练习使你在专业领域课程随意开发,颠覆你以往的培训设计思路。设计出符合自己符合市场采购需求的课程大纲。真正让你做不仅会讲、能讲,而且能真正做到“拥有自己的风格、拥有自己的语言、拥有自己的课程”。
培训目标:
掌握品牌课程开发的流程、关键步骤,获得组织经验沉淀的模型、工具和方法;
规范教学目标、教学策略设计,关注教学成果转化,通过教学方法设计影响教学效果;
学习结束后学员能自行绘制破题图、设计标准课件、绘制课程四级目录图、编写课程讲义、建立素材百宝箱;
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《非职权领导力沙盘》 |
领导艺术类、领导力 |
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2 |
盛老师 |
课程背景:
非权力性领导力,指的就是领导人的品质、作风、知识、能力、业绩以及行为榜样等非权力因素对被领导人造成的影响力。这种影响力更多地属于自然性影响力,其产生的基础要比权力性影响广泛得多。这种影响力表面上并没有职位权力那种明显的约束力,但在实际上,它常常能发挥权力性领导力所不能了挥的约束作用。
非权力领导是相对权力领导而言的,体现在领导者身上就是一种非权力领导力,也被称作非权力影响力。所谓非权力领导力,是指领导者通过自身良好综合素质和行为的体现,建立领导威信,从情感上影响下属,使下属团结在自己周围的一种凝聚魅力。领导力发展是一个没有终点的过程,也不是单个的孤立事件,必须吸纳组织各级人员的参与。领导力是短缺资源,并因为这种短缺,许多企业难以适应全球竞争加剧的时代。领导力发展被看作是长期投资,需要对各级经理人作持续培训、指导、辅导、奖励,并提供源源不断的发展机会。领导力需要随着时事的转化而改变,企业必须随时准备好,重新塑造它们所发展的领导力的内容和重点
培训目标:
本课程的沙盘设计采用了沙盘隐喻的方式,让学员在推演过程中认识到目标的重要性,结合个人目标与团队目标,谋定而后动,合理规划时间和精力,把注意力聚焦在与目标结盟的事务上,并学会利用自我激励和自我教练技巧来分解目标并一步一步达成目标。通过沙盘推演和工具演练,深入研究领导力的内在机制,即卓越的领导者应当注重培养以下五种行为:以身作则、共启愿景、挑战现状、使众人行、激励人心。
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《基于采购的全真案例实战谈判训练营》 |
采购物流类、采购物流综合、采购管理、采购谈判 |
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2 |
陈老师 |
课程背景:
本课程从实际案例出发,打破传统的教条主义和理论主义,通过陈小之老师的亲 身实践经验,源于企业,用于企业,总结多年采购谈判案例,多家企业谈判精华, 提炼看似不可谈的谈判案例,开阔你的视野,打破你的思维定式,大量的案例和 互动演练加上对抗性谈判的真实模拟,让您对采购谈判有更新的认知,从一个知道谈判流程的你,做到一个可以驾驭谈判全局的你。
培训目标:
通过案例掌握对内对外谈判的基本法则
了解强势供应商的谈判中的技巧和方法
掌握在供应商稽核过程中的谈判要点
掌握供应商价格谈判中的筹码运用方法
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《绩效激励班:激活组织的绩效与激励机制设计》 |
人力资源类、人力管理综合、薪酬管理、绩效管理 |
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2 |
何老师 |
课程背景:
多数企业在绩效激励或多或少面临以下问题:
1、把绩效管理等同于KPI和打分,考评流于形式,主管没动力,员工没感觉
2、绩效结果无法应用,奖金分配缺乏依据,分钱规则从来没敢透明过。
3、重视个人绩效,忽视组织绩效,捡了芝麻丢了西瓜。
4、公司业绩增长缓慢,人均效率低下,薪酬没有竞争力,不足以吸引和保留优秀人才。
5、只做公司级奖金包,各部门没有奖金包机制,奖金包是事后“授予制”,而不是事前的“获取分享制”,主管把奖金仅理解为分钱而不是牵引挣钱。
6、奖金包只牵引短期多打粮食,没有横向拉通,忽略长期增加土地肥力,中长期战略目标和战略举措没有落实到各部门绩效。
课程收益:
1、了解人力资源价值链管理的顶层设计逻辑与哲学思考
2、掌握组织绩效设计方法,基于部门价值定位和战略诉求,设计组织绩效方案;
3、掌握个人绩效设计方法,基于岗位独特价值和部门解码,设计个人绩效方案;
4、掌握工资包设计方法,建立公司、部门效率模型和工资包,分灶吃饭;
5、掌握奖金包设计方法,建立公司、体系、部门、个人四级奖金包,获取分享、多劳多得。
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《供应链关键流程运作管理》 |
流程管理、采购物流类、采购物流综合、供应商管理 |
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2 |
徐老师 |
课程背景:
供应链管理是30年前才出现的词汇,如今已成为每个企业都关心的话题,甚至多次出现在2016年美国大选当选总统唐纳德•特朗普的竞选报告中。目前市面上与供应链管理相关的课程琳琅满目,但普遍存在“课程内容听起来有道理,但实施操作起来结果差强人意”的问题。
课程目标:
基于供应链管理从业者视角,以供应链管理实践为基点,以通过高效的供应链管理帮助企业降本增效为目标,引领企业高层和相关的供应链管理层构建一套适合于自身企业的供应链管理体系。
课程特色:
1、清晰阐释供应链由谁来管理,管理的范围有哪些,要管到什么层面和什么程度;
2、以标杆案例展示国际顶级企业如何进行供应链管理,有哪些值得借鉴的经验和教训;
3、通过对本系列课程的完整学习,受训学员将可以得到一份在供应链管理专家引导下完成的,根据所在企业量身定制的、价值不低于10万元的《企业供应链设计与优化企划书》。
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《Quality-- 8D 问题解决法》 |
生产管理类、生产管理体系、质量管理、质量管理类 |
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2 |
闵老师 |
课程背景:
在您的企业是否存在以下现象,让您烦恼与困惑?
l质量不合格率居高不下,质量成本得不到很好的控制?
l质量产生的原因分析只停留在表面而未找到根本原因?
l即使找到原因,但问题也得不到解决?
l同类质量问题总是反复的发生而不能很好地控制?
l供应商提供产品出现不合格虽然下达整改通知但效果不明显?
8D又称团队导向问题解决方法,是福特公司处理问题的一种方法,它提供了一套符合逻辑的解决问题的方法,同时对于统计过程管理与实际产品质量的提升架起了一座桥梁。通过学习,您将学会使用8D工具分析解决问题,更有效、更合理、更规范地快速解决问题,理解团队解决问题的益处和方法,并提出永久解决及改善的方法。
课程收获:
1理解管理的含义与精髓;了解管理策略的框架
2理解8D的本质及应用范围;掌握8D的工作方法
3理解解决问题的方法、原则、态度
4掌握紧急对策的技巧与要领
5掌握分析、解决、验证、评估总结问题的方法与技巧
6了解企业现行的改进方法与 8D 的比较
7针对问题掌握团队的工作方法,能依照要求收集、描述问题与解决问题,巩固成果,不再复发
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《智能制造与智能工厂打造》 |
生产管理类、生产管理体系、现场管理、精益生产 |
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2 |
董老师 |
课程背景:
从2013年4月德国提出工业4.0开始,智能制造的浪潮席卷全球,智能制造为中国企业的发展提供了巨大机遇和挑战。如何应对这次新的工业浪潮,踏准时代发展的节拍,实现企业的数字化转型升级,是许多中国企业都要严肃面对的问题。
为此,我们开发了《智能制造与企业数字化转型》课程,为大家全面、深入解读智能制造的内容,同时,基于国内外优秀企业在智能制造方面的实践和探索,帮助大家明确如何进行企业的数字化化转型升级。
课程收益:
▲深入了解和掌握智能制造的定义、关键技术、十大场景与不用企业推行智能制造的工作重点;
▲深入解读基于智能制造企业数字化转型的三大路径,掌握如何借助智能制造推动企业数字化转型。
授课方式:
讲师讲授+案例解读。
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《电话营销—叫醒你的睡眠客户》 |
营销销售类、营销管理综合、销售管理、销售技能 |
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1 |
楚老师 |
课程收益:
1、加深学员对电话营销的认识,激烈的市场竞争中,电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式;
2、做好电话营销的心态修炼与行为管理;
3、最短时间内让你成为客户无法拒绝的人;
4、掌握提升个人电话营销的方法,规避电销过程中的常见错误;
5、通过通俗的案例讲解,帮助学员改变工作方法,提高成功效率。
课程方式:
采用讲师讲述、案例分析、分组讨论、互动答疑、情景模拟演练等方式
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《基于市场与平台的产品规划》 |
研发创新类、研发管理体系、研发综合、产品创新 |
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2 |
屠老师 |
课程背景:
在信息传播、网络营销越来越发达的今天,产品更加“会说话”,产品力已成为企业竞争力的核心,所以说“产品为王,创新制胜”。
新产品是市场需求和技术创新相互作用的结果,需要主动规划!产品规划必须坚持以市场为导向、与平台相结合!一方面避免“先产品后市场”的逻辑错误,另一方面保证产品规划的可实现性与产品力!
需求洞察是产品规划的源头,因为产品竞争力的本质就是“比竞争对手更好地满足客户的需求”。
产品规划是前瞻性研发的源头,因为产品规划为技术研发提供方向和需求输入,利于前瞻性开展技术研发,保证产品的技术先进性。
对于希望打造强大产品力的企业,特别是其中的自主品牌企业,建立有效的产品规划体系尤为重要!
但是,很多企业往往苦于缺乏一套科学、系统、可操作的方法和有效的组织保障,产品规划工作效果不佳,如:规划工作没有正常开展,规划的产品与市场脱节或者技术上难以实现,导致企业在研发上不能有效投入,表现为产品缺乏竞争力。我们通过长期的企业咨询实践,总结了产品规划中遇到的主要问题:
p战略问题
l产品战略如何支撑公司战略?
l产品战略有哪些层次?
l产品规划如何支撑公司的业务?
p组织问题
l哪些部门、哪些岗位应该对产品规划负责?市场部门和研发部门,谁应该是主导者?
l是否应该设立产品管理部或产品经理岗位?产品规划中的职责是什么?
l产品规划需要团队运作吗?如何运作?
p流程/方法问题
l产品规划过程中,除了领导者的个人判断(或者说“拍脑袋”),有没有一套科学系统、行之有效并可实现流程化操作的方法?
l如何收集市场信息、洞察客户/市场的需求和趋势?
l如何收集竞争对手的信息,客观评估竞争对手?
l如何结合企业自身的能力和外部市场环境,准确定位目标细分市场?
l如何结合需求和技术两个方面的变化趋势,保证所规划的产品在未来上市时具有足够的竞争力?
l如何保证规划的结果——产品路标(Road Map)与产品/技术平台有效结合并互锁,在进入产品开发时得到平台的充分支持,实现“多快好省”的开发?
p产品规划决策问题
l应该由谁对产品规划进行决策?
l如何避免因过多的产品而造成“机海战术”、缺乏“爆款”?
l临时的产品开发项目如何决策?是否需要重新规划?
p评价与保障机制问题
l如何评价产品线的绩效?
l如何评价产品规划的团队绩效?
l如何保证产品规划团队的有效运作(常态化运作)?
这些问题彼此相关,需要系统地考虑和解决。本课程主要开发者屠斌飞先生系汉捷咨询公司的联合创始人、业内著名的产品及研发管理专家,从事管理咨询工作二十多年来为几十家企业特别是成长中的企业提供了有效、长期的咨询服务,本课程在汉捷原有的“市场管理及产品规划”理论和丰富实践基础上,进行了开创性的总结和深化,必将为企业的产品规划工作带来新的突破。
课程收益:
学习本课程将获得以下关键收益:
掌握一套科学、系统的产品规划方法和实用的工具,并可实现流程化操作;
帮助企业建立跨部门的产品规划团队:理解产品经理、PMT角色的定位、角色及职责,以及配合的组织架构,以保证产品规划工作的真正有效开展;
理清产品规划的关键点及关键步骤,如:透彻理解市场的关键要素——客户、客户的需求、竞争对手、竞品,描绘市场地图,洞察市场需求,进行市场细分,结合自身的能力,进行最佳的市场定位与深入分析,初步定义产品包;
掌握市场细分的详细步骤:特别是初次进行系统的产品规划时,市场细分是重中之重,也是最大的难点,为此提供了详细分解的实操步骤,简单易行;
学会产品卖点规划,提升产品力:产品的卖点从产品规划开始就进行策划,而不是上市推广阶段找卖点。按课程方法进行产品规划,一定会对多数企业的产品力提升带来明显改善;
结合产品/技术平台,形成真正的产品开发路标:解决产品规划与产品/技术平台相结合的问题,保证产品规划的系列化、前瞻性,并得到研发的平台支持(产品/技术平台),实现技术与产品的互锁与异步开发(梯次开发)。否则会导致产品规划在研发过程中的低效,甚至无法落实;
学习产品规划从制订到执行的决策、评价、运行保障机制,确保产品规划有效转向产品开发。
培训特色:
系统化的方法:不同于其它规划类课程只零散地介绍一些方法、工具,本课程提供了一整套市场洞察、市场细分和定位、产品规划的专业方法,逻辑清晰,可以实现流程化操作;
咨询式的培训:提供问题详解和优秀实践经验分享。围绕产品规划相关主题,利用讲师丰富的企业咨询实践,为学员现场解答实际问题,提供精要咨询;
全程演练:学员分组后,每组选定一个产品线,按照产品规划的步骤全程演练,切实掌握相应的概念和方法,在逻辑上打通产品规划的流程;
参考模板:提供主要的参考模板,便于学员今后应用。
【特别提示】建议企业组织产品规划团队(5-7人/组)参与课程,在现场更好地演练全过程,并作为现场真实案例进行剖析、分享,取得微咨询的效果,落地更佳。团队人员应涵盖市场/产品经理、研发代表、负责产品规划的中高层领导(重要!市场副总/总监、产品及研发副总/产品线总监)。
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《生产经理管理技能提升训练》 |
通用管理类、生产管理类、生产管理体系、生产经理 |
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2 |
戴老师 |
课程介绍:
生产经理是制造型企业的中流砥柱,是在前线带兵作战的指挥官,是公司战略、经营目标、绩效管理、规章制度的宣导者、执行者。生产经理的工作技巧、管理理念、核心价值观直接影响到基层管理团队和全体员工。一名合格的生产经理必然是一位优秀的人才,具备优良的综合素质、正确的职业理念、全面的管理技能。他们的管理水平、工作绩效将最终直接关系到公司整体的经营绩效、客户满意度和品牌知名度。
中国作为世界的制造中心,塑造具有高竞争能力的制造企业,更需要有一流的生产管理队伍。中国制造业已学习、复制、创新出适合于本土文化的公司制度、管理流程、操作标准……,但是,面对完善的、详细的管理体系,依然会“有法不依,虎头蛇尾、大搞运动”等执行过程中层层打折扣的现象。最终虽然企业投入了大量资源来制定战略方针、绩效目标、管理工具、工作制度、检查标准等一系列标准化内容,但是依然无法达到预期的、长久的良好效果。此类现象,时常困扰着企业的顶层设计者。生产经理作为前线带兵打仗的指挥官、组织者、管理者、服务者,所应具备的最核心的要素就是“领导力、沟通能力、执行力”,即:如何提升管理者自身的领导团队的能力;如何正确有效地与他人沟通;如何提升所负责团队的执行能力。如果团队的管理者缺乏“领导力”,或缺乏交流沟通能力,或团队本身缺乏“执行力”,企业所投入的资源将变成巨大的浪费,甚至“适得其反”,“颗粒无收”。
本课程针对提升生产经理的“领导力”、“交流沟通能力”、“执行力”进行科学、全面、系统的分析与讲解,并引用了大量的、具有代表性经典的影视剧视频,通过精准、生动的案例,帮助学员系统性深刻理解领导力与执行力的含义,领悟管理的价值,树立打造优秀的领导力与高效的执行力。帮助生产管理者理解、掌握并灵活运用生产管理者十大领导力。同时,通过对执行力的学习,使其深刻熟知如何打造高效执行力的团队,迅速达到并超越公司的要求与期待,成为自我成长型、创造型团队。
课程收益:
了解领导力的本质、重要技巧与能力
学习并掌握领导力、交流沟通能力、执行力的原则及情景模拟
以“人”为本,实施制度化和人性化管理
管理者具备正确而强大的能力来完成公司目标
提升管理品质和管理技能,打造高绩效团队
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《CPSM模块二:供应管理整合》 |
采购物流类、采购物流综合、采购管理、供应商管理 |
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3 |
专家 |
课程背景:
本课程着重世界级战略供应管理最佳实践并包含了基础供应链管理的知识体系。
◆ 强大的师资队伍:CPSM授权讲师大部分来自跨国公司采购高管,有着丰富的从业经验和授课经验,在国内同行中享有较高声誉!CPSM授权讲师不仅教授学员专业知识,还结合自己的经验与学员进行互动讨论,帮助学员解决采购与供应管理实践中遇到的复杂问题,提升学员的管理水平。
◆ 高价值的会员服务: CFLP会员交流平台,学员将随时了解和掌握采购与供应管理领域的发展动态,获得全球最高水平的行业咨询信息服务。
◆ 中文授课、中英文对照考试:帮助学员最大程度理解CPSM课程的精髓和考试要点,最大程度地避免学员由于对题目含义错误理解而导致的失分,真正帮助学员顺利通过CPSM的考试和认证,使更多的中国采购管理从业人员获得ISM 颁发的全球通行的CPSM证书。。
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《ChatGPT引领AI智能办公新潮流》 |
通用管理类、职业素养类、通用技能类、职业技能综合、OFFICE |
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2 |
王老师 |
课程背景:
当今世界,AI技术不仅是未来的潮流,更是现实的必需。《ChatGPT 引领AI智能办公新潮流》培训课程,将作为您职业生涯的转折点。这不仅是一场培训,而是一次启迪思维、开拓视野的旅程。在这两天的学习中,您将深入探索ChatGPT的惊人潜力,解锁智能工作的无限可能。我们承诺,这不仅会提升您的工作效率,更会激发您的创造力,让您在职场中脱颖而出。准备好迎接挑战,与我们一起,在AI的浪潮中乘风破浪吧!
课程收益:
通过本课程的学习,您将获得以下收益:
掌握ChatGPT在各种职场场景中的高效应用方法。
提升在信息处理、文档撰写、沟通交流等方面的工作效率。
能够更自信地运用ChatGPT在职场中处理复杂问题。
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《现场一线管理者管理技能提升》 |
生产管理类、生产管理体系、生产经理 |
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2 |
苌群旗 |
课程背景:
企业的班组管理干部大部分都是从技术优秀的员工提拔,一般没有接受过系统的管理技能训练,角色转变后由管理个人转为管理团队,带领团队明显有些力不从心;不能成功带领一个团队,因为他们是很好的球星但不是优秀的教练。生产一线班组长在企业中扮演着生产组织者、参与者、执行者的多重角色,是公司各项工作实现的关键。制造企业的各项管理,大多以现场管理为基础并且通过现场来实现。作为现场管理的一线指挥者——班组管理干部,在生产和管理中扮演着重要的角色,他们能力水平的高低直接影响到产品的质量、成本、交期,效率、安全生产和员工士气,他们不仅承担着这些重要任务,还要上下沟通协调,管理好团队,需要有较高的管理能力与沟通能力。日本制造业的高速发展,主要得益于对现场管理和现场管理人员的高度重视。放眼于未来,打造一支坚实的班组管理队伍,应该把培养和提升现他们的综合管理能力作为工作中的一个重点。因此班组管理干部要拥有较高的综合管理才能和素质,运用先进的工作方法、讲究领导艺术、沟通艺术,才能提高产品品质、降低产品成本、改善工作环境,取得事半功倍的效果。全面提升他们的管理能力,完成他们思维方式的根本转变,是所有企业的当务之急。
课程收益:
1.微利时代,打破固化思维,明确一线班组长的角色认知与思维转变,从合格到优秀;
2.培养树立积极主动的职业心态;革新观念,学习班组长必备的全局观和前瞻性思维;树立开放的沟通心态,掌握有效的沟通技巧,掌握与上司的沟通技巧获得支持,掌握与下属的沟通技巧让员工服从,进行良好的沟通,提高员工积极性与主动性;
3.提高自我管理能力;从过去管人理事到现在管事理人,获得管理的基本理念,掌握人员督导技巧与团队建设,激发团队精神,提高团队执行力;
4.学习现场管理的实战技巧,加强现场管理,掌握问题分析与解决的管理模式,提升工作效率,降低生产成本。
授课方式:
◆ 本课程以综合技能为目标,藉由实例解说、仿真演练、分组讨论、游戏体验、师生互动、心得报告、角色扮演、问题解答、现场指导、启迪思维、寓教于乐等达到学习目的;
◆ 穿插DV视频分享,启发思维,让学员茅塞顿开。
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《研发项目管理务实》 |
研发创新类、研发管理体系、研发综合、研发项目管理 |
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2 |
汪老师 |
课程概要:
研发项目的输出成果直接决定了企业未来的业绩,因此提升研发项目的管理水平对于企业具有战略性的意义。
许多企业面临着研发项目管理现状是混乱,不可控。其痛点主要表现在:
1) 项目管理缺少相关标准的支撑,各行其是;
2) 需求不清晰,过程交付质量低下,导致频繁返工;
3) 计划制定不合理,进度管理失据;
4) 项目推进缓慢,跨部门沟通、协调、决策困难、人员流失等,导致项目延期率高;
5) 缺乏成本设计和费用控制,成本费用经常超过预期;
6) 项目管理人员缺乏领导力和项目管理的技能,不知道如何领导项目团队达成目标。
本课程将致力于解决企业存在的上述痛点,提升项目经理能力,从而提高研发项目管理水平。
培训收益:
• 理解项目、项目管理、项目成功的有关概念,理解组合管理、管道管理、项目前、项目后管理与项目管理的关系;
• 掌握技术流程、管理流程的内容及其在项目管理中的应用;
• 掌握如何进行用户需求开发和可行性论证,做到科学立项;
• 掌握项目治理的组织结构、项目核心小组法,实现职能与项目管理的均衡;
• 掌握展现领导力的知识以提高项目领导力;
• 掌握对项目开发生命周期模型进行定制的技能;
• 掌握如何进行基于技术流程、管理流程进行项目策划,特别是掌握工作结构分解(WBS)、裁剪的技能,制定出合理的项目计划;
• 掌握项目计划的执行和指导的各种实战技能;
• 掌握项目收尾,包括技术收尾和行政收尾的技能;
课程特色:
不同于通用项目管理课程,本课程是最佳研发项目管理实践经验的分享。
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《6Ds®-将培训转化为商业结果》 |
人力资源类、人力资源规划、人力管理综合、培训管理、培训师 |
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2 |
唐老师 |
课程背景:
当今的商业环境,竟争越来越激烈,面临的是全球化竞争,组织的快速适应能力成为新的竞争力,因此学习的速度和效率对企业具有战略意义。当前很多案例可以证明,有效的教育培训是提升组织竞争力的重要手段,在未来,学习可以给组织带来更多的投资回报。
2014年,《将培训转化为商业结果》第二版由电子工业出版社出版,三年销售三万册,受到很多企业的认可,但是仅限于理念层面的接受,到底如何在企业推动学习转化,对很多企业还是一个难题。2017年1月,《将培训转化为商业结果》第三版出版,书中增加了大量学习转化的案例、工具和方法,为学习转化提供了体系支持。如何重新设计学习项目,并应用于6Ds®法则推动学习转化,这也是本课程的核心价值。未来企业需要大量的学习转化教练和学习转化师,帮助业务部门真正将培训转化为商业结果,从而确立学习部门在组织中的战略地位。
“6Ds”,也是一项高效学习项目设计的方法,该方法被全球知名公司GE、德勤等企业所采用。该方法提供了一套完整、系统的学习发展设计流程,包括6个步骤,每个步骤分别以第一个单词的第一个字母“D”开头,称之为“6Ds”。
课程收益:
1、描述出系统学习发展项目设计的流程和方法;
2、理解学习发展项目价值链中的每一环节及商业意义;
3、设计出完整的学习项目体验流程;
4、运用有效的沟通方式获得业务部门的支持;
5、界定出符合业务需求的学习目标;
6、基于既定的学习目标分析和选择合适的学习材料;
7、使用教学设计与学以致用的关联工具与方法;
8、制定有效的学习转化目标;
9、分析项目学习转化应具备的条件;
10、设计学习转化的材料和工具;
11、运用评估四原则对学习项目做系统评价;
12、一份200多页的学员手册和工具表单;
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《现代新国企与新《公司法》背景下公司治理、董事会建设、外部董事履职支撑及履职实务专题》 |
行政管理类、行政管理综合、行政技能 |
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2 |
专家 |
课程背景:
各有关单位:
2024 年是国企改革深化提升行动落地实施的关键之年,也是承上启下的攻坚之年。在新的改革阶段,现代新国企要与世界一流企业对标,提高核心竞争力,增强核心功能,实现自身做强做优做大,肩负起服务新发展格局、建设现代化产业体系的新使命。同时,2023 年 12 月 29 日,中华人民共和国第十四届全国人大常委会第七次会议表决通过了新修订的《中华人民共和国公司法(2023 年修订)》。新《公司法》的修订体现了国家对公司治理现代化、市场经济规范化的持续推进,对国有出资公司加强党的领导和合规管理、优化公司治理结构、完善股东出资与职工权益保护、明确股东会、董事会和经营管理层责权等方面提出了新要求。
现代新国企与新《公司法》背景下,如何完善中国特色国有企业现代公司治理,如何分层分类动态优化党委(党组)“前置事项清单”;如何落实董事会建设发挥定战略作决策防风险功能;如何加强外部董事履职支撑体系建设;如何健全外部董事遴选及考核体系提高履职能力;如何进一步推进任期制和契约化管理工作提质扩面。
为贯彻落实党中央、国务院健全完善中国特色国有企业现代公司治理重大部署,助力各级国有企业进一步健全董事会建设运行机制,提升国企董事规范管理和履职能力,着力打造适应中国式现代化的现代新国企。我们特举办“现代新国企与新《公司法》背景下公司治理、董事会建设、外部董事履职支撑及履职实务专题培训班”。 |
物流、分销与订货策略实战沙盘课程(LOGO模型) |
采购物流类、物流管理 |
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2 |
赵老师 |
课程针对行业以下难题:
1.如何打造高效率、低成本、低风险的供应体系。
2.怎样降低物流成本,并保证有货率?
3.有的企业库存高企,客户要的却总是没有。
4.又快又便宜,能做到吗?
5.高服务水平和成本低,能兼得吗?
课程特点:
1.我们一起操演沙盘模拟企业运作,在沙盘演练中寻找答案。
2.精彩案例,带你体会世界500强企业管理最佳实践
3.如果你讨厌填鸭式学习,沙盘课程适合你!这门课程需要你积极参与沙盘演练,主动思考,无私分享。因为自己总结的观点和实践过的理论才是你自己的。
沙盘介绍:
一、沙盘名称:《啤酒游戏》,模拟啤酒分销系统,产品从制造商经过分销商、零售商到达消费者,各个环节需要管理库存满足下游的需求,同时避免过多库存带来的成本压力。
通过游戏,学员可以理解牛鞭效应对于供应链的影响,产生的原因和克服方法。
二、沙盘名称:《订货策略沙盘》,沙盘模拟采购中的多种情境,学员从供应商处采购货物,运输并销售,理解采购活动中运用合理订货策略控制总成本的方法。
课程通过讲解----沙盘游戏----报告----学员分享----讲解的过程,帮助学员在游戏中摸索降低总成本的方法。同时,团队成员在活动中收获一份真挚的友谊,良好的合作。
沙盘课程调动学员参与发现真理,实践真理,并结合企业实际情况研讨,理解如何降低成本、增加利润,库存策略等。
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一线管理者能力提升(工厂实战班) |
生产管理类、生产管理体系、生产经理、车间主任 |
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陈老师 |
课程目标:
1.树立正确的管理者心态和现场管理者角色
2.掌握现场管理的基本理念和管理框架
3.学习标杆,找出现场管理改善机会
4.掌握班组长日常管理思路与技能
5.深入学习PDCA、5S、目视管理、变化点管理
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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《HR必须掌握的200疑难劳动法问题与操作指引》 |
人力资源类、人力管理综合、员工关系 |
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2 |
刘老师 |
课程背景:
2020年初至今,受新冠疫情影响,各地劳动争议案件数量快速增长,企业与员工的争议纠纷也因疫情被放大,给企业处理员工关系带来各种挑战。
企业与员工的潜在纠纷存在于用工管理的各个环节,包括员工入职背景调查、试用期管理、劳动合同签订、规章制度民主程序,在职期间绩效考核、休息休假、伤病待遇支付、违规违纪处理,离职阶段工作交接、经济补偿核算支付、开具离职证明、履行保密和竞业限制义务等,稍有不慎就可能会给企业带来无法挽回的经济损失,对企业文化和管理秩序造成巨大冲击。
课程收益:
针对HR必须掌握的、最头疼的200个疑难及常见问题,本次课程律师事务所刘律师将结合自己多年工作经验,通过大量真实案例,从劳动关系管理的全流程,进行详细分析和讲解,提供实务操作技巧。让您在处理员工关系的各个环节控制住用工风险,全新课程设计,期待您的光临!
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《采购订单、供应商交期与库存管理》 |
采购物流类、采购物流综合、仓储管理、供应商管理 |
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2 |
夏老师 |
课程背景:
在产业升级和激烈竞争的环境下,越来越多的企业发现采购部门的工作成果会深刻地影响产品和服务的客户体验、大幅度地改变企业的盈利能力、显著地改善资金的流转效率、甚至成为到企业不可动摇的核心竞争力。在这样的背景下,企业要求采购在熟悉的寻源、供应商管理、采购执行等工作之外,还需要深度介入供应商的运营过程,以持续提升供应链的交付方面的绩效。这需要采购深入掌握预测、计划、物料控制、质量管理、物流运营、研发协同、项目管理、甚至IT系统开发等多个领域的工作内容。由于这些管理行为在专业知识、工作流程、思维方式上都存在巨大的跨度,即使经验最丰富的采购仍不免深感工作的困难,往往兢兢业业的工作,却换来终日救火、毫无建设性意义的困境。
本次课程根据国际高端采购认证课程和国际一线企业的实战经验精心编制而成,学员通过本次课程,将会掌握供应链运营的基本原理、工作流程、帮助供应商持续提升的方法。
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《大数据时代企业流程改善与标准化管理》 |
企业经营类、商业模式、企业管控、流程管理、营销销售类 |
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2 |
杨老师 |
课程背景:
讲师以培训企业案例为主线,运用实际案例对企业运营中的流程引进、建立标准化体系进行透彻分析,系统讲解企业流程管理和改进的方法,以及建立流程大数据量化评价体系来建立流程改进机制。使流程管理和标准化建设在企业中真正发挥作用,而非停留在文件档案中。
课程亮点:
讲师从实地考察美国、德国、日本不同国家企业特点的角度切入,开始引入新的管理思想和理念;
流程管理新思想:
流程过去是讲规范化,现在流程的核心是个性化,其实个性化是考验快速反应能力;
流程是经验的重复使用:
从言传身教到知识管理,把个人能力可视化、结构化;
企业流程管理是企业的知识资本,是企业的无形资产。
课程收益:
1.以简单实用为目标设计的学习课程,帮助学员了解并深刻领会应用标准化建设和大数据流程管理来提升企业运营效率的思路和方法;
2.通过生动和实际的案例,了解企业流程管理的驱动因素,掌握流程优化的具体方法。使学员能够根据自身的实际情况,把流程管理运用到自己的实际工作中去,而不仅仅是理念上的了解;
3.课程中的所有案例均为讲师在外企、上市公司、民企管理岗位上的实际应用,有极强的应用参考作用。
课程反馈:
老师课上生动有趣,案例贴近实际,很有指导意义,通过课程的学习了解了数据管理和分析在数据化时代工作中的应用;流程管理的价值、目标与工具方法。
——同方威视科技江苏有限公司 杨部长
课堂很多案例对之后职场问题处理很有启发,课程的学习让我对业务流程有了更深的认识,具有实际可操作性
——上海乐茶实业有限公司 运营孙女士
通过课程的学习让我知道了要关心现象替代关心个案,懂得了真正的数据分析应该如何做,知道了管理环境会造成流程的问题,比如KPI设置不合理。
——东风越野车有限公司 综合管理部吴经理
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慧眼识客-销售行为技巧(含DISC测评) |
营销销售类、销售技能 |
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1 |
王老师 |
课程简介:
针对希望了解自己的销售风格,学习如何快速识别客户及关键决策人的购买/决策风格,掌握与不同风格客户沟通的技巧,提升销售效率及影响力。
课程收益:
心态Mindset:
→理解存在不同行为风格的客户群体及沟通倾向
→建立行为销售的自我意识
技能:
→学习如何快速鉴别客户的行为风格
→基于不同的行为风格,掌握合适的沟通和影响策略,提升销售效率
收获:
→个人DISC行为风格报告
→行动计划-我的销售影响策略/关键人沟通策略
授课形式:
知识讲解、案例分析讨论、角色演练、小组讨论、互动交流、游戏感悟、头脑风暴、强调学员参与。
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